Gerenciando comprovantes
Ao final de uma transação de venda, você pode oferecer ao cliente um comprovante impresso ou um digital, enviado por e-mail ou mensagem de texto. Também é possível imprimir um comprovante de presente, que é uma prova de compra, mas não contém o valor gasto.
Se o cliente perder o comprovante, basta reimprimi-lo para ele.
Vale lembrar que o número do comprovante inclui o ID de registro do PDV como prefixo e, portanto, é diferente do número de pedido. Por exemplo, o número #1425 na lista Pedidos pode ter o número de comprovante #1-1288 associado. No entanto, ainda é possível pesquisar por número de comprovante na lista Pedidos. Saiba mais sobre como pesquisar pedidos.
A tela Payment successful ("Pagamento realizado") é exibida após você receber o pagamento de um pedido e apresenta algumas opções:
| Para imprimir um comprovante: | Toque em Print receipt (Imprimir comprovante). |
| Para enviar comprovantes por e-mail ao cliente: | Toque em Email receipt para inserir um e-mail e, depois, em em Send. |
| Para enviar um comprovante por mensagem de texto: | Toque em Text receipt para inserir um número de celular, incluindo o DDD, e, depois, em Send. |
| Para imprimir um comprovante de presente: | Toque em Comprovante de presente. |
Imprimir um comprovante
- No app Shopify PDV, toque em Pedidos.
- Toque no pedido para o qual você deseja imprimir um comprovante.
- Toque em Comprovante > Imprimir comprovante.
Imprimir um comprovante de presente para uma venda concluída
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Pedidos.
- Toque no pedido para o qual você deseja imprimir um comprovante de presente.
- Toque em Comprovante > Comprovante de presente.