管理收据
在销售交易结束时,您可以打印客户的收据,或者通过电子邮件或短信发送该收据。您还可以打印礼品收据(即购买证明),但不包含花费的金额。
如果客户丢失了收据,您可以为他们重新打印收据。
订单号和收据编号不同,收据编号将 POS 注册 ID 作为前缀。例如,订单列表中的订单号 #1425
可能具有关联的收据编号 #1-1288
。但是,您仍然可以在订单列表中按收据编号进行搜索。详细了解如何搜索订单。
您收取订单的付款后,将显示付款成功屏幕。在付款成功屏幕中,您有以下几个选项:
打印收据: | 点击打印收据。 |
向客户发送电子邮件收据: | 点击通过电子邮件发送收据,输入电子邮件地址,然后点击发送。 |
通过短信发送收据: | 点击发送收据以输入电话号码,包括区号,然后点击发送。 |
打印礼品收据: | 点击礼品收据。 |
重新打印收据
- 在 Shopify POS 应用中,点击订单。
- 轻触要打印其收据的订单。
- 轻触收据 > 打印收据。
打印已完成的销售的礼品收据
步骤:
- 在 Shopify POS 应用中,点击订单。
- 点击要打印礼品收据的订单。
- 轻触收据 > 礼品收据。
停用电子邮件收据
您可以选择是否向客户发送 POS 交易的电子邮件收据。这可以通过以下方式进行管理:
- 完成交易时,您可以选择不发送电子邮件收据,方法是在处理交易后不选择电子邮件收据选项。
- 如果存在客户资料,则您可以在他们的客户资料中管理他们的收据偏好设置。
客户收据偏好设置
您可以使用客户收据选择功能,让客户在结账时选择自己喜欢的收据方式。启用此功能后,客户可从以下选项中进行选择:
- 在 Shop 应用程序中接收收据(如果有 Shop 账户)
- 获取电子邮件收据
- 获取短信 (SMS) 收据
- 获取打印的收据
- 不要收据
您可以在 Shopify 后台的 POS 设置下管理客户收据选择设置。此功能需要:
- Shopify POS 应用版本 9.4 或更高版本
- 面向客户的显示屏或能够将您的 POS 设备转向客户
- Shopify Payments 和 Shop Pay 已激活