管理收据

在销售交易结束时，您可以打印客户的收据，或者通过电子邮件或短信发送该收据。您还可以打印礼品收据（即购买证明），但不包含花费的金额。

备注

如果客户用于结账的邮箱与其用于 Shop 账户的邮箱相同，则 Shop 应用中将自动填充他们的收据。

如果客户丢失了收据，您可以为他们重新打印收据。

订单号和收据编号不同，收据编号将 POS 注册 ID 作为前缀。例如，订单列表中的订单号 #1425 可能具有关联的收据编号 #1-1288。但是，您仍然可以在订单列表中按收据编号进行搜索。详细了解如何搜索订单。

备注

在一些情况下，使用 POS 应用下的订单在订单列表中以“注册 ID 前缀 + 收据编号”的形式显示（例如，#1-1005 或 #2-1013），而不是显示典型的订单号。这些情况包括：离线完成 POS 订单；或在未付款的情况下完成 POS 订单（客户支付的总额为 0）。

您收取订单的付款后，将显示付款成功屏幕。在付款成功屏幕中，您有以下几个选项：

POS 销售收据选项

打印收据：	点击打印收据。
向客户发送电子邮件收据：	点击通过电子邮件发送收据，输入电子邮件地址，然后点击发送。
通过短信发送收据：	点击发送收据以输入电话号码，包括区号，然后点击发送。
打印礼品收据：	点击礼品收据。

重新打印收据

1. 在 Shopify POS 应用中，点击订单。
2. 轻触要打印其收据的订单。
3. 轻触收据 > 打印收据。

打印已完成的销售的礼品收据

备注

只有在您有收据打印机的情况下才会显示礼品收据选项。

步骤：

1. 在 Shopify POS 应用中，点击订单。
2. 点击要打印礼品收据的订单。
3. 轻触收据 > 礼品收据。

停用电子邮件收据

您可以选择是否向客户发送 POS 交易的电子邮件收据。这可以通过以下方式进行管理：

• 完成交易时，您可以选择不发送电子邮件收据，方法是在处理交易后不选择电子邮件收据选项。
• 如果存在客户资料，则您可以在他们的客户资料中管理他们的收据偏好设置。

备注

如果客户拥有 Shop 账户并在结账时使用该账户，他们会在 Shop 应用中自动收到数字收据，除非他们选择退出。

客户收据偏好设置

您可以使用客户收据选择功能，让客户在结账时选择自己喜欢的收据方式。启用此功能后，客户可从以下选项中进行选择：

• 在 Shop 应用程序中接收收据（如果有 Shop 账户）
• 获取电子邮件收据
• 获取短信 (SMS) 收据
• 获取打印的收据
• 不要收据

您可以在 Shopify 后台的 POS 设置下管理客户收据选择设置。此功能需要：

• Shopify POS 应用版本 9.4 或更高版本
• 面向客户的显示屏或能够将您的 POS 设备转向客户
• Shopify Payments 和 Shop Pay 已激活

备注

客户收据选择设置适用于所有未来交易。每次结账时可选择个人收据偏好设置。