Belege verwalten
Am Ende einer Verkaufstransaktion kannst du anbieten, den Beleg des Kunden auszudrucken oder per E-Mail oder SMS zu versenden. Du kannst auch einen Geschenkbeleg ausdrucken, der als Kaufbeleg dient, aber nicht den Kaufbetrag enthält.
Wenn ein Kunde seinen Beleg verliert, kannst du ihn erneut ausdrucken.
Bestellnummern und Belegnummern sind nicht identisch. Belegnummern enthalten die POS-Kassen-ID als Präfix. Zum Beispiel kann die Bestellnummer #1425
in der Liste Bestellungen die zugehörige Belegnummer #1-1288
aufweisen. Du kannst jedoch in der Liste Bestellungen weiterhin nach der Belegnummer suchen. Erfahre mehr über das Suchen nach Bestellungen.
Der Bildschirm Zahlung erfolgreich erscheint, nachdem du die Zahlung für eine Bestellung ausgeführt hast. Im Bildschirm Zahlung erfolgreich hast du mehrere Optionen:
Beleg drucken: | Tippe auf Beleg drucken. |
Beleg per E-Mail an den Kunden senden: | Tippe auf Email receipt, um eine E-Mail-Adresse einzugeben, und tippe dann auf Send. |
Beleg per SMS senden: | Tippe auf Text receipt, um eine Telefonnummer (einschließlich Vorwahl) einzugeben, und tippe dann auf Send. |
Geschenkbeleg drucken: | Tippe auf Geschenkbeleg. |
Auf dieser Seite
Beleg erneut drucken
- Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung, für die du einen Beleg drucken möchtest.
- Tippe auf Beleg > Beleg drucken.
Einen Geschenkbeleg für einen abgeschlossenen Kauf drucken
Schritte:
- Tippe in der Shopify POS-App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung, für die du einen Geschenkbeleg drucken möchtest.
- Tippen Sie auf Beleg > Geschenk Gutschein.
E-Mail-Belege deaktivieren
Du kannst wählen, ob du Kunden E-Mail-Belege für POS-Transaktionen schicken willst. Dies kann auf folgende Weise bewältigt werden:
- Wenn du eine Transaktion abschließt, kannst du dich dafür entscheiden, keinen E-Mail-Beleg zu senden, indem du nach der Bearbeitung der Transaktion die Option für den E-Mail-Beleg nicht auswählst.
- Wenn ein Kundenprofil vorhanden ist, kannst du die Belegkonfigurationen in diesem Profil verwalten.
Kundenbeleg-Konfigurationen
Du kannst die Kundenbeleg-Auswahl verwenden, damit Kunden beim Checkout ihre bevorzugte Belegmethode auswählen können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Kunden aus den folgenden Optionen wählen:
- Belege in der Shop-App erhalten (sofern ein Shop-Konto vorhanden ist)
- E-Mail-Beleg erhalten
- Text- (SMS) Beleg erhalten
- Gedruckte Belege abrufen
- Keinen Beleg erhalten
Du kannst die Auswahleinstellungen für Kundenbelege in deinem Shopify-Adminbereich unter Point of Sale-Einstellungen verwalten. Diese Funktion erfordert:
- Shopify POS-App Version 9.4 oder höher
- Ein zum Kunden gerichtetes Display oder die Möglichkeit, dein POS-Gerät zum Kunden zu drehen
- Shopify Payments und Shop Pay ist aktiviert