客户收据选择

您可以使用客户收据选择来收集客户信息，并使用 Shopify POS 在商店中创建客户账户。在结账流程中，客户会选择所需的收据接收方式。如果他们的信息与 Shop 账户匹配，则这些信息会显示在结账页面，您的客户可以在 Shop 应用中选择通过电子邮件、SMS 接收收据或接收打印收据。如果您的客户接受数字收据，则系统会为客户创建客户账户。

当客户首次在您商店中结账时，系统会在客户接受收据之前提示他们选择是否要接收您发送的营销消息。默认情况下，此选项的设置与电子邮件和短信营销的现有设置相同。

使用客户收据选择即表示您同意服务条款。

使用客户收据选择的要求

若要使用客户收据选择，您必须满足以下要求：

• 您必须使用 Shopify POS 应用 9.4 或更高版本
• 您必须拥有 POS Terminal、面向客户且运行 Customer View 应用的显示屏，或能够将 POS 转向客户
• 您必须已激活 Shopify Payments
• 您必须使用 Shop Pay
• 您必须使用 Shopify 读卡器

管理客户收据选择

默认启用客户收据选择。您可以在 Shopify 后台管理客户收据选择设置。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至销售渠道 > POS。

2. 点击设置。

3. 在结账部分，点击客户收据选择。

4. 在“客户收据选择”页面上，使用切换按钮激活或停用客户收据选择。

5. 可选：如果您希望在所有新地点使用客户收据选择，请选择将此设置应用于新地点。

6. 可选：如果您想更改使用客户收据选择的地点，请点击“地点”部分的编辑图标。

7. 点击保存。

若要为员工提供客户收据选择培训，您可以下载客户收据选择培训材料。

客户体验

在 Shopify POS 上激活客户收据选择后，系统会在员工接受付款后提示其将 Shopify POS 设备转向客户，以便他们可以选择收据接收方式。如果您使用 POS Terminal，则无需转动设备，因为客户可以在 POS Terminal 面向客户的显示屏上进行收据选择。如果您没有面向客户的显示屏或可转向客户的 POS 设备，您仍然可以使用客户收据选择，但您需要为客户选择收据选项。

如果客户有 Shop 账户，并且他们使用的付款方式与其账户匹配，则发送到 Shop 应用将显示为收据选项。

客户还可以选择通过电子邮件发送收据、通过短信发送收据、打印收据或无收据。如果您的客户选择数字收据选项，则系统将创建一个客户账户。系统还将为客户提供选项来供客户选择接收来自您企业的通信消息。客户可以使用注册以接收关于新闻和独家优惠的信息切换按钮来接受您的通信消息。

有关 Shop 体验的详细信息，请在 Shop 帮助中心参阅向 Shop 发送店内收据。