顧客取得收據的方式
此頁面列印時間為 Apr 28, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/sell-in-person/shopify-pos/receipt-management/customer-receipt-selection。
若您的商店已啟用 Shop Pay，可使用顧客取得收據的方式來收集顧客資訊，並透過 Shopify POS 建立商店的顧客帳號。顧客會在結帳流程中選擇取得收據的方式。如果顧客的資訊與 Shop 帳號相符，則結帳頁面會顯示顧客資訊，讓他們可以選擇要透過 Shop 應用程式、電子郵件或簡訊取得收據，或是列印紙本收據。如果顧客接受數位收據，系統會為他建立一組顧客帳號。
顧客首次在您商店結帳時，系統會在顧客取得收據之前，提示他們選擇是否希望收到商店的行銷訊息。依預設，此選項的設定會與現行電子郵件和簡訊行銷設定一致。
「顧客取得收據的方式」的使用要求
若要使用「顧客取得收據的方式」，您必須符合下列要求：
- 必須使用 Shopify POS 應用程式 9.4 版或以上版本
- 必須擁有面向顧客的顯示器，或可將 POS 轉向顧客
- 必須使用 Shop Pay
- 商店必須啟用 Shopify Payments
- 必須使用 Shopify 讀卡機
設定顧客取得收據的方式
請在 Shopify 管理介面中啟用「顧客取得收據的方式」。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，按一下「銷售管道」>「Point of Sale (POS)」。
- 點擊「設定」。
- 在「結帳」區段中，按一下「顧客取得收據的方式」。
- 在「顧客取得收據的方式」頁面上，使用切換按鈕來啟用顧客取得收據的方式。
- 選用：若要將顧客取得收據的方式用於所有新地點，請選取「為新地點套用此設定」。
- 選用：若要變更顧客取得收據方式的套用地點，請點按「地點」區段中的編輯圖示。
- 按一下「儲存」。
客戶體驗
在 Shopify POS 上啟用「顧客取得收據的方式」後，系統會在接受付款後提示員工將 Shopify POS 裝置轉向，讓顧客選擇取得收據的方式。若使用的是 POS Terminal，則無需轉動裝置，因為 POS Terminal 面向顧客的顯示器上會出現取得收據的選項。
如果顧客已有 Shop 帳號，而且使用的付款方式與該帳號相符，則收據選項會顯示為「傳送至 Shop 應用程式」。
顧客也可選擇以下列方式取得收據：電子郵件收據、簡訊收據、列印收據或不需收據。若顧客選擇數位收據選項，則系統會建立一個顧客帳號。此外，顧客可以選擇是否願意收到商家的訊息；只要使用「註冊以收到最新消息和專屬優惠通知」切換按鈕，即可決定是否要收到商家的訊息。
如需 Shop 體驗的相關資訊，請參閱 Shop 說明中心的「傳送實體商店收據至 Shop」(Send in-store receipts to Shop)。