瞭解 Shopify 管理介面的顧客隱私權設定

透過 Shopify 銷售商品時,請務必遵守您商家適用的隱私和資料保護法律和法規。隱私和資料保護是電子商務的基本要素,對您的顧客至關重要。這些要求側重於資料最小化、透明度、控制和安全。

瞭解 Shopify 管理介面的顧客隱私權設定

登入 Shopify 管理介面後,您可以按地區管理隱私設定、設定隱私權政策、新增 Cookie 橫幅、允許訪客選擇不銷售或共用其資料,以及檢視您資料儲存地點的地理位置資訊。

地區選擇器卡 (包含一個對話方塊列出所有可用國家/地區和州) 用於設定同意聲明橫幅和退出頁面在您網路商店中的顯示位置。這些卡片會根據您的設定市場顯示目前所選地區。

第三方隱私應用程式

若您偏好使用第三方隱私應用程式,您可以前往 Shopify App Store 中的「隱私權」類別。這些隱私應用程式可以替代 Shopify 的「顧客隱私權」設定。您可以前往 Shopify App Store 的「商店管理」>「隱私和安全性」>「隱私權」區段,以探索可用選項。

此外,在「顧客隱私」>「已安裝的隱私應用程式」設定中,您可以檢視及存取已安裝的任何第三方隱私應用程式 (若適用於您商店的設定)。

Google 同意聲明模式 v2

Google 同意聲明模式 v2 是一項與 Google 代碼搭配使用的功能,用於處理使用者的同意聲明。除非已啟用 Google 同意聲明模式 v2 並取得有效同意聲明,否則任何從顧客所在地 (例如歐洲經濟區) 傳輸到 Google 的顧客活動資料都不會用於投遞個人化廣告。

請務必正確配置顧客隱私設定,確保同意聲明能正確傳輸到 Google,而且顧客資料可用於投遞個人化廣告。

您可以使用 Cookie 橫幅獲取同意聲明。如果選擇使用第三方 Cookie 橫幅,請將該橫幅與 Shopify 的顧客隱私設定整合。

若您使用自訂 Web 像素,請手動插入程式碼片段以啟用 Google 同意聲明模式 v2。若要瞭解詳情,請參閱建立 Google 代碼管理工具自訂像素

如需 Google 同意聲明模式的其他資訊,請參閱 Google 的支援頁面

Cookie 對顧客資料收集和分析的影響

即使在特定區域啟用了 Cookie 橫幅,仍須取得該區域訪客的同意才可收集他們的資料。如此一來,可用於分析、行銷與個人化的資料量可能會減少。例如工作階段數量減少,以及其他需要依據工作階段資料進行分析的指標值 (包括轉換率) 減少。

若要深入瞭解 Cookie 對顧客資料收集與分析的影響,請參閱分析差異的說明文件和 Shopify 的 Cookie 政策

進行行銷設定

「行銷設定」區段中,您可以找到下列頁面或設定的連結,這些頁面或設定在隱私情境中相關:

  • 結帳時的電子郵件與簡訊行銷:此功能使您能夠在結帳過程中確認顧客行銷偏好,確保遵守隱私法規。
  • 兩步驟選擇加入行銷:透過啟用此設定,您可以確認顧客聯絡詳細資訊,以展開行銷並提供額外的同意聲明和隱私防護。

顧客資料代管地點

「顧客資料代管地點」區段中,您可以找到 Shopify 儲存您商店資料、訂單資料和顧客個人資料的主要地點。若要深入瞭解資料代管地點,請參閱有關資料代管地點說明文件。

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