進行顧客隱私設定
Shopify 商家應將確保顧客隱私視為首要任務。許多地區的顧客非常重視隱私，他們在購買或瀏覽商店之前，會尋找 Cookie 橫幅等特定功能作為信任指標。您可以在 Shopify 管理介面中自動執行及管理顧客隱私設定，以協助遵循隱私和資料保護法。透過新增自動化隱私權政策、Cookie 橫幅以及資料分享退出頁面，您可以提高透明度並讓顧客對自身資料有更多控制權。您可能也必須向顧客提供這些通知和控制措施，具體取決於您業務經營所在地和顧客所在地的法規，以及您與 Shopify 之間所簽訂的協議 (例如服務條款和資料處理附加條款) 。
此頁面上
瞭解顧客隱私設定
您應先查看和確認 Shopify 管理介面「顧客隱私權」區段的預設內容和設定，以評估這些設定是否能準確反映出您的業務經營情況，以及與您商店整合的任何第三方服務。
Shopify Network Intelligence
啟用 Shopify Network Intelligence 後， Shopify 將安全地使用您的顧客資料以及其他商家的顧客資料產生深入分析，以支援進階功能 (亦稱為強化服務)，協助您保護、拓展和提高業務，包括：
- 為商店和顧客提供更好的商品和個人化服務。
- 提升商店成效。
- 更好的廣告目標設定可幫助您充分利用行銷預算。
特定 Shopify 應用程式和功能必須啟用 Shopify Network Intelligence。
任何其他商家均無法存取您的資料。您可以隨時在 Shopify 管理介面中停用 Shopify Network Intelligence。但是，如果您為商店停用 Shopify Network Intelligence，將限制 Shopify 使用顧客資料的能力，並影響您存取須有此設定的應用程式和功能。
啟用或停用 Shopify Network Intelligence 的考量事項
若啟用 Shopify Network Intelligence 則會有額外要求，即確保顧客知悉 Shopify 如何處理其資料，以向您提供這類強化服務。前往此處檢視額外要求。
若要使用特定 Shopify 的應用程式和功能，必須先啟用 Shopify Network Intelligence。在停用 Shopify Network Intelligence 之前，請仔細檢視下列清單，瞭解停用此設定時哪些應用程式與功能將會被停用並解除安裝：
停用 Shopify Network Intelligence 時，這些變更會立即生效。
停用 Shopify Network Intelligence
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
在「Shopify Network Intelligence」區段中，按一下「停用」。
檢視因停用 Shopify Network Intelligence 而將被移除的功能和應用程式。
在方塊中輸入「解除安裝」。
按一下「解除安裝」。
停用 Shopify Network Intelligence 後， Shopify 日後將不會使用商店中的其他顧客資料來支援強化服務。
您可以隨時重新啟用 Shopify Network Intelligence，但任何已解除安裝的應用程式均不會復原。您需要重新安裝並設定這些應用程式。
隱私設定自動化
隱私設定自動化可自動調整商店設定中的特定變更，有助於商店遵守隱私法。此功能支援結帳頁面和佈景主題中使用的所有 32 種語言，所有更新都會記錄在「商店活動記錄」中，以保持公開透明。您可以前往此處存取商店活動記錄。您也可以匯出所有版本。如需自動更新隱私權政策的設定清單，請參閱下方的_使用 Liquid 變數自訂隱私權政策_。
當您建立新商店時，隱私設定自動化預設為啟用狀態。若為現有商店，則可以啟用隱私設定自動化，當您調整某些設定時 (例如變更 Shopify Network Intelligence 設定時)，您的隱私權政策將自動更新。
若要手動自訂隱私設定，必須關閉「使用自動設定」按鈕。
設定隱私設定自動化
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
選取「隱私權政策」、「Cookie 橫幅」或「資料分享退出頁面」。
使用切換按鈕來啟用或停用隱私設定自動化。
若要手動編輯政策或設定，請停用自動設定，然後點按「儲存」。
建立和管理隱私權政策
隱私權政策是一份法律文件，內容詳述商家應如何收集、使用、存放及保護顧客或網站訪客的個人資訊。
當您建立新商店時，自動隱私設定會預設為啟用狀態。但您可以停用「使用自動化政策」，以手動方式編寫隱私權政策。
如果您已啟用 Shopify Network Intelligence，請務必前往此處檢視須納入隱私權政策中的額外要求 (如其他服務條款和說明文件所述)。
如果您使用隱私設定自動化，則許多必要的揭露內容已納入自動化隱私權政策中，但有些內容我們無法自動執行，您必須檢查並新增 (若尚未新增)。如同所有隱私設定自動化，請務必定期檢視隱私權政策，以確保其符合商家需求、準確說明實務做法並遵循法規義務。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
點按**「隱私權政策」**。
您可以手動編寫隱私權政策，或點按「使用自動化政策」以使用 Shopify 的隱私權政策文字範本，該內容會隨著設定變動而自動更新。
按一下「儲存」。
了解有關新增商店政策的詳細資訊。
匯出隱私權政策記錄
系統會封存隱私權政策的變更內容，您可以使用所有已設定的語言存取這些內容。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
在「政策文字內容」區段中，點按「...」>「取得過往的隱私權政策」。
請於「匯出隱私權政策記錄」對話方塊選取匯出偏好設定，然後點按「匯出隱私權政策」。
使用 Liquid 變數自訂隱私設定
Liquid 變數支援根據特定商店設定動態自訂隱私權政策。
靜態變數
| 變數 | 說明 |
|---|---|
{{address}} | 商店地址 |
{{email}} | 商店電子郵件 |
{{shop_domain}} | 商店網域 |
{{shop_name}} | 商店名稱 |
{{last_updated}} | 隱私權政策上次更新日期 |
{{data_sharing_opt_out_page_url}} | 若使用 Shopify 的資料分享退出頁面功能，請提供資料分享退出頁面的網址。 |
條件變數
| 變數 | 說明 |
|---|---|
{% if selling_to_united_states %} ... {% endif %} | 將美國設為啟用中市場以銷售商品 |
{% if selling_to_europe %} ... {% endif %} | 將歐洲經濟區 (EEA)、英國或瑞士設為啟用中市場以銷售商品 |
{% if using_additional_customer_data %} ... {% endif %} | 已安裝「顧客帳號」類別中的應用程式 |
{% if shop_app_installed %} ... {% endif %} | 已安裝 Shop 應用程式 |
{% if shop_pay_enabled %} ... {% endif %} | 已啟用 Shop Pay |
{% if data_sale_opt_out_enabled %} ... {% endif %} | 已啟用 Shopify 資料分享退出頁面 |
{% if shopify_network_intelligence_enabled %} ... {% endif %} | 已啟用 Shopify Network Intelligence |
{% if cookie_banner_enabled %} ... {% endif %} | 所有地區均須取得同意才能使用 Cookie |
{% if using_user_generated_content %} ... {% endif %} | 已安裝「使用者原創內容」類別中的應用程式 |
Cookie 橫幅
Cookie 橫幅是網站所顯示的通知，用於告知訪客 Cookie 的用途，並徵求對方同意以使用 Cookie 和類似技術。使用 Cookie 同意聲明橫幅前，必須先發布隱私權政策。
Shopify Cookie 橫幅管理 Shopify 專用工具，包括 Cookie 和 Shopify Pixels，協助我們為您和顧客提供服務。如果您手動安裝了第三方 Cookie 或像素，或透過應用程式將其整合至商店中，則您可能需要使用第三方 Cookie 橫幅或新增自訂邏輯，確保它們尊重顧客的同意。
新增 Cookie 橫幅
當您設定新商店時，隱私設定自動化預設為啟用狀態，這表示如果您在英國和歐洲經濟區等地區啟用市場，我們將會自動為該地區的訪客設定 Cookie 橫幅。但是，您可以停用「使用自動設定」來手動草擬您的 Cookie 橫幅。Shopify Cookie橫幅可能會顯示在已配置區域中的商店、購物車和結帳頁面上。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
點按**「Cookie 橫幅」**。
在「地區和內容」區段中，選擇自動設定或手動自訂內容：
- 若要使用自動設定，請確定「使用自動設定」按鈕為啟用狀態。若未啟用，則請操作切換按鈕來啟用。此選項可確保您的設定符合 Shopify 最新建議的適用地區和內容。
- 若要手動自訂地區，請點按「地區」區段中的「編輯」，接著選取 Cookie 橫幅應顯示的地區，然後點按「完成」和「儲存」。
- 若要手動自訂內容，請點按「內容」區段中的「編輯」並修改內容，然後點按「完成」和「儲存」。
調整 Cookie 橫幅的外觀 (包含顏色和偏好設定)，以符合商店的品牌行銷風格，然後點按「儲存」。
在「位置」區段中選擇橫幅的位置，然後點按「儲存」。
選用：點按「位置」區段中的「檢視」，以預覽商店中的 Cookie 橫幅。
變更 Cookie 偏好設定
您可以讓顧客存取他們同意的偏好設定，以在您的網路商店透過 Cookie 橫幅收集資料。當顧客存取其偏好設定時，他們還可以更新和更改資料收集的偏好設定。每當顯示橫幅時，您的顧客偏好設定的連結就會包含在您商店的政策部分中。
如果在結帳頁面顯示 Cookie 橫幅未啟用，您的顧客可以透過商店頁尾選單中的 Cookie 偏好設定手動存取其 Cookie 偏好設定。
使用第三方 Cookie 橫幅應用程式設定 Cookie 橫幅
您可以使用第三方 Cookie 橫幅應用程式或同意聲明管理平台來設定 Cookie 橫幅。若有商店 Cookie 橫幅設定的相關問題，請聯絡應用程式開發人員。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
在「隱私設定」區段按一下「Cookie 橫幅」。
點按「更多動作」>「設定自訂橫幅區域」。
選取要顯示自訂橫幅的地區，然後按一下「儲存」。這些地區必須符合您的第三方應用程式設定。Shopify 要求在這些地區取得部分資料收集與追蹤活動的同意聲明。
探索 Shopify App Store 中的 Cookie 同意選項類別，尋找和安裝應用程式。
如果您使用第三方 Cookie 橫幅或同意管理平台，建議您對 Cookie 橫幅進行下列更新：
- 在 Cookie 橫幅中提及 Shopify 名稱，例如使用下列文字：我們和我們的合作夥伴 (包括 Shopify) 使用 Cookie 和其他技術來為您個人化體驗、顯示廣告和執行分析，在您接受前，我們不會將 Cookie 或其他技術用於上述目的。深入瞭解我們的隱私權政策。
- 隱私權政策的連結，其中亦必須包含 Shopify 消費者隱私權政策的連結，詳細說明 Shopify 如何收集和使用顧客個人資料，以及顧客使用 Shopify 所享有的隱私權。如需使用 Shopify Network Intelligence 時須在隱私權政策中包含文字的更多詳細資訊，請檢視啟用 Shopify Network Intelligence 的要求。
新增資料分享退出頁面
資料分享退出頁面是網路商店中的專屬頁面，方便訪客退出將其個人資料銷售或分享給 Shopify 及其他第三方的機制，並退出可能構成「目標式廣告」(如隱私法所定義的詞彙) 的資料處理 ，進而使顧客掌控自己資訊的使用和散布權。如有全球隱私控制 (GPC) 頁首，當訪客位於您使用資料分享退出頁面的地區時，則該頁首會自動啟用資料銷售、分享或目標式廣告的退出功能，適用於 Shopify 及第三方。如需銷售、分享和目標式廣告的更多資訊，請前往此處參閱頁面。使用資料分享退出頁面前，您必須先發布隱私權政策。
如果您已啟用 Shopify Network Intelligence 且接收特定 Shopify 強化服務 (例如根據顧客與其他商家和 Shopify 之間的活動投放目標式廣告)，並在須有資料分享退出頁面的地區進行銷售，則您必須向顧客提供退出的權利。如需詳情，請前往此處檢視其他服務條款和有關商家要求的說明中心頁面。
必要的員工權限
若要新增資料分享退出頁面，您需要以下員工權限：
- 商店設定：管理設定
- 網路商店：網誌文章和頁面
- 內容：選單
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
點按「資料分享退出頁面」。
在「地區和內容」區段中，選擇自動設定或手動自訂內容：
- 若要使用自動設定，請確定「使用自動設定」按鈕為啟用狀態。若未啟用，則請操作切換按鈕來啟用。此選項可確保您的設定符合 Shopify 最新建議的適用地區和內容。
- 若要手動自訂地區，請點按「地區」區段中的「編輯」，接著選取資料分享退出頁面應顯示的地區，然後點按「完成」。
- 若要手動自訂內容，請點按「內容」區段中的「編輯」並修改內容，然後點按「儲存」。
在「選單」區段中，從商店選單選擇資料分享退出頁面的位置，然後點按「儲存」。
瞭解對隱私設定的影響
實作 Cookie 橫幅和資料分享退出功能可能會影響資料收集效果：
- 已設定 Cookie 橫幅的地區：僅在取得同意後才能收集非必要資料，這可能會減少可用於分析、行銷和個人化設定的資料。例如，這可能會造成工作階段數量減少，以及其他需依據工作階段資料進行分析的指標值（包括轉換率）下降。此設定適用於需事先取得加入同意才可進行資料收集的地區，例如歐洲經濟區 (EEA) 和英國。
- 在英國、歐洲經濟區和其他已設定 Cookie 橫幅地區之外：在這些地區中，Cookie 橫幅預設不會處於啟用狀態。此設定適用於無需取得加入同意即可基於 Cookie 進行資料收集的地區，例如美國。不過，您可以選擇在任何地區使用 Cookie 橫幅。
- 預設設定：當您設定新商店時，隱私設定自動化預設為開啟狀態。當啟用隱私設定自動化時，若為目前啟用的市場所需， Cookie 橫幅預設為開啟狀態。
若要深入瞭解 Cookie 對顧客資料收集與分析的影響，請參閱分析差異的說明文件和 Shopify 的 Cookie 政策。在這些地區獲得的同意聲明即為像素運作的依據。
隱私功能本地化
將 Cookie 橫幅、資料分享退出頁面和隱私權政策頁面等隱私功能本地化，顧客便能使用他們偏好的語言存取和使用相關頁面。您可以使用目標市場的語言來設定和預覽這些頁面，以及設定這些頁面的預設內容。
從「顧客隱私」區段將隱私功能本地化
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「顧客隱私權」。
在「隱私權設定」區段中完成下列其中一個步驟：
- 點按**「Cookie 橫幅」**。
- 點按「資料分享退出頁面」。
點按「更多動作」>「本地化」以開啟 Translate & Adapt 應用程式，或是選取另一個相容的第三方翻譯應用程式。
從「政策」區段將隱私功能本地化
在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「政策」。
點按「本地化」以開啟 Translate & Adapt 應用程式，或是選取另一個相容的第三方翻譯應用程式。
使用 Translate & Adapt 應用程式將隱私功能本地化
在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」>「Translate & Adapt」應用程式。
在「網路商店」區段中完成下列其中一個步驟：
- 點按**「Cookie 橫幅」**。
- 點擊「政策」。
- 點按「頁面」>「退出頁面標題」。
使用 Translate & Adapt 應用程式手動或自動翻譯這些隱私功能的內容。
管理語言
新增語言時，系統會自動為 Shopify 建置的佈景主題針對隱私權政策、Cookie 橫幅和資料分享退出頁面提供專業翻譯。深入瞭解管理語言，以及針對隱私權政策、Cookie 橫幅和資料分享退出頁面提供可用翻譯的相關資訊。如果沒有可用語言，則會顯示警告訊息。