การกําหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
ในฐานะผู้ขายบน Shopify การตรวจสอบให้แน่ใจถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถกําหนดค่าและจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อช่วยให้เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล การปรับแต่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ การเพิ่มแบนเนอร์คุกกี้ และการสร้างหน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูลทำให้คุณสามารถยกระดับความโปร่งใสได้ รวมถึงทำให้ลูกค้าของคุณสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้มากขึ้น
ในหน้านี้
- การทำความเข้าใจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ
- สร้างและจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
- ส่งออกประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตัวแปร Liquid
- เพิ่มแบนเนอร์คุกกี้
- กําหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้โดยใช้แอปแบนเนอร์คุกกี้จากผู้ให้บริการภายนอก
- เพิ่มหน้าเลือกไม่ใช้การขายข้อมูล
- การทำความเข้าใจผลกระทบของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- ฟีเจอร์การแปลความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาท้องถิ่น
การทำความเข้าใจการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
ก่อนที่จะไปยังการตั้งค่าเฉพาะ คุณควรตรวจสอบและตรวจสอบยืนยันเนื้อหาและการตั้งค่าเริ่มต้นที่ส่วนความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้สอดคล้องกับการดําเนินธุรกิจของคุณและบริการจากภายนอกที่ผสานการทำงานกับร้านค้าของคุณอย่างถูกต้องแม่นยำ
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติสามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยปรับให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าร้านค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้รองรับภาษาทั้งหมด 32 ภาษาที่รองรับในขั้นตอนการชำระเงินและธีมด้วยการอัปเดตทั้งหมดที่บันทึกไว้ในบันทึกกิจกรรมของร้านค้าเพื่อความโปร่งใส คุณสามารถส่งออกทุกเวอร์ชันได้
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติเหล่านี้ในร้านค้าที่มีอยู่ได้เพื่อทำให้นโยบายของคุณสอดคล้องเป็นปัจจุบันกับหลักปฏิบัติที่ Shopify แนะนำ
หากต้องการปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง คุณต้องปิดใช้งานปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ
กำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- เลือกนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ หรือหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูล
- ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ
- หากต้องการแก้ไขนโยบายหรือการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าอัตโนมัติแล้วคลิกบันทึก
สร้างและจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวคือเอกสารด้านกฎหมายที่ให้รายละเอียดว่าธุรกิจของคุณรวบรวม ใช้ เก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานใช้นโยบายอัตโนมัติเพื่อร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตนเองได้
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- คลิกที่ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”
- ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตนเอง หรือคลิกใช้นโยบายอัตโนมัติเพื่อใช้งานข้อความนโยบายที่ Shopify แนะนำ ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
- คลิกที่ “บันทึก”
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มนโยบายร้านค้า
ส่งออกประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บถาวรและสามารถเข้าถึงได้ในภาษาที่กําหนดค่าไว้ทั้งหมด
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > นโยบาย
- ในส่วนนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร ให้คลิก ... > รับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ผ่านมา
- ในกล่องโต้ตอบส่งออกประวัตินโยบายความเป็นส่วนตัว ให้เลือกการกำหนดลักษณะการส่งออกของคุณ จากนั้นคลิกส่งออกนโยบายความเป็นส่วนตัว
การปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตัวแปร Liquid
ตัวแปร Liquid ช่วยให้คุณปรับแต่งนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบไดนามิกได้โดยอิงจากการตั้งค่าร้านค้าที่เฉพาะเจาะจง
ตัวแปร | คำอธิบาย |
---|---|
{{address}} |
ที่อยู่ร้านค้า |
{{email}} |
อีเมลของร้านค้า |
{{shop_domain}} |
โดเมนร้านค้า |
{{shop_name}} |
ชื่อร้านค้า |
{{last_updated}} |
วันที่อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุด |
{% if selling_to_united_states %} ... {% endif %} |
การขายสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกา (US) เป็นตลาดที่ใช้งานอยู่ |
{% if selling_to_europe %} ... {% endif %} |
การขายสินค้าไปยังเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร (สหราชอาณาจักร) หรือสวิตเซอร์แลนด์เป็นตลาดที่ใช้งานอยู่ |
{% if using_additional_customer_data %} ... {% endif %} |
ติดตั้งแอปในหมวดหมู่บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว |
{% if shop_app_installed %} ... {% endif %} |
ติดตั้งแอป Shop แล้ว |
{% if shop_pay_enabled %} ... {% endif %} |
เปิดใช้งาน Shop Pay แล้ว |
{% if data_sale_opt_out_enabled %} ... {% endif %} |
เปิดใช้งานหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลของ Shopify แล้ว |
{% if shopify_audiences_app_installed %} ... {% endif %} |
ติดตั้งแอป Shopify Audiences แล้ว |
{% if cookie_banner_enabled %} ... {% endif %} |
ต้องได้รับความยินยอมสำหรับคุกกี้ในภูมิภาคใดๆ |
{% if using_user_generated_content %} ... {% endif %} |
ติดตั้งแอปในหมวดหมู่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างแล้ว |
เพิ่มแบนเนอร์คุกกี้
แบนเนอร์คุกกี้คือการแจ้งเตือนที่แสดงบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และขอความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลและกิจกรรมการติดตามข้อมูลบางส่วน ก่อนที่คุณจะสามารถใช้แบนเนอร์ความยินยอมสำหรับคุกกี้ได้ คุณต้องเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อน
แบนเนอร์คุกกี้ของ Shopify จะควบคุมตัวติดตามเฉพาะ Shopify รวมถึงคุกกี้ พิกเซลของ Shopify และ Shopify Audiences ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ติดตั้งตัวติดตามบุคคลที่สามด้วยตนเองหรือผสานการทำงานเข้ากับแอพในร้านค้าของตน
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งาน การใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ เพื่อร่างแบนเนอร์คุกกี้ด้วยตนเองได้
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- คลิก “แบนเนอร์คุกกี้”
-
ในส่วนภูมิภาคและเนื้อหา ให้เลือกระหว่างการตั้งค่าอัตโนมัติหรือการปรับแต่งด้วยตนเอง
- หากต้องการใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ ให้สลับปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ตัวเลือกนี้จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณยังคงสอดคล้องกับคำแนะนำล่าสุดของ Shopify เกี่ยวกับภูมิภาคและเนื้อหา
- หากต้องการปรับแต่งภูมิภาคด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนภูมิภาค แล้วเลือกภูมิภาคที่จะแสดงแบนเนอร์คุกกี้ คลิกเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกบันทึก
- หากต้องการปรับแต่งเนื้อหา ให้คลิกแก้ไขในส่วนเนื้อหา ทำการปรับเปลี่ยนแล้วคลิกเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกบันทึก
ปรับรูปลักษณ์ของแบนเนอร์คุกกี้ รวมถึงสีและการกำหนดลักษณะเพื่อให้สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของร้านค้าคุณ จากนั้นคลิกบันทึก
ในส่วนตําแหน่ง ให้เลือกตําแหน่งแบนเนอร์ของคุณ จากนั้นคลิกบันทึก
ตัวเลือกเสริม: คลิกดูในส่วนตําแหน่งเพื่อดูตัวอย่างแบนเนอร์คุกกี้ในร้านค้าของคุณ
กําหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้โดยใช้แอปแบนเนอร์คุกกี้จากผู้ให้บริการภายนอก
คุณสามารถกําหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ด้วยแอปแบนเนอร์คุกกี้จากภายนอกหรือแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการกําหนดค่าแบนเนอร์คุกกี้ของร้านค้าคุณ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอป
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- คลิก “แบนเนอร์คุกกี้”
- คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม > ใช้แบนเนอร์คุกกี้แบบปรับแต่งเอง
- ในส่วนการแสดงผลในภูมิภาค โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับการตั้งค่าของแอปจากภายนอกแล้วคลิกเปิดใช้งาน ในภูมิภาคเหล่านี้ Shopify ต้องได้รับความยินยอมในการรวบรวมข้อมูลและกิจกรรมการติดตามข้อมูลบางส่วน
- สำรวจดูหมวดหมู่ความยินยอมสำหรับคุกกี้ใน Shopify App Store เพื่อค้นหาและติดตั้งแอป
เพิ่มหน้าเลือกไม่ใช้การขายข้อมูล
หน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลคือหน้าเฉพาะในร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกไม่อนุญาตให้ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของตนกับบุคคลภายนอกโดยสามารถควบคุมการใช้งานและการกระจายข้อมูลของตนได้ เมื่อมีการแสดงส่วนหัว Global Privacy Control (GPC) ก็จะเปิดใช้งานการเลือกไม่อนุญาตให้ขายหรือแชร์ข้อมูล ก่อนที่คุณจะสามารถใช้หน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลได้ คุณต้องเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวก่อน
เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งาน การใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ เพื่อร่างหน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูลด้วยตนเองได้
สิทธิ์อนุญาตของพนักงานที่จำเป็น
หากต้องการเพิ่มหน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูล คุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานต่อไปนี้
- การตั้งค่าร้านค้า: จัดการการตั้งค่า
- ร้านค้าออนไลน์: บล็อกโพสต์และหน้า
- ร้านค้าออนไลน์: การนำทาง
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- คลิก “หน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูล”
-
ในส่วนภูมิภาคและเนื้อหา ให้เลือกระหว่างการตั้งค่าอัตโนมัติหรือการปรับแต่งด้วยตนเอง
- หากต้องการใช้การตั้งค่าอัตโนมัติ ให้สลับปุ่มใช้การตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ตัวเลือกนี้จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณยังคงสอดคล้องกับคำแนะนำล่าสุดของ Shopify เกี่ยวกับภูมิภาคและเนื้อหา
- หากต้องการปรับแต่งภูมิภาคด้วยตนเอง ให้คลิกแก้ไขในส่วนภูมิภาค แล้วเลือกภูมิภาคที่จะแสดงหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูล จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
- หากต้องการปรับแต่งเนื้อหา ให้คลิกแก้ไขในส่วนเนื้อหา ทำการปรับเปลี่ยนแล้วคลิกบันทึก
ในส่วนการนําทาง ให้เลือกตําแหน่งของหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลจากเมนูร้านค้าของคุณ จากนั้นคลิกบันทึก
การทำความเข้าใจผลกระทบของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
การใช้งานแบนเนอร์คุกกี้และฟีเจอร์การเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลอาจส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวมข้อมูล ดังนี้
- ในภูมิภาคของแบนเนอร์คุกกี้ที่กําหนดค่าไว้: มีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่สำคัญเฉพาะหลังจากได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น ซึ่งอาจลดข้อมูลที่พร้อมให้ใช้งานสำหรับการวิเคราะห์ การตลาด และการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสังเกตเห็นได้ผ่านจำนวนเซสชันที่ลดลงและเกณฑ์ชี้วัดอื่นๆ ที่อิงตามข้อมูลเซสชัน รวมถึงอัตราคอนเวอร์ชัน ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อการใช้งานในภูมิภาคที่ต้องเลือกใช้ความยินยอม เช่น ใน EEA และสหราชอาณาจักร
- นอกภูมิภาคของแบนเนอร์คุกกี้ที่กําหนดค่าไว้: ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอม ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อการใช้งานในภูมิภาคที่ไม่ต้องเลือกใช้ความยินยอม เช่น ในสหรัฐอเมริกา
- การตั้งค่าเริ่มต้น: ตามค่าเริ่มต้นแล้ว การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอัตโนมัติ รวมถึงภูมิภาคของแบนเนอร์คุกกี้ จะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อตลาดที่ใช้งานในปัจจุบันจำเป็นต้องใช้งาน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของคอลเลกชันและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยอิงตามคุกกี้ โปรดดูเอกสารประกอบเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนในการวิเคราะห์และนโยบายคุกกี้ของ Shopify พิกเซลดําเนินการตามความยินยอมที่ได้รับในภูมิภาคเหล่านี้
ฟีเจอร์การแปลความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาท้องถิ่น
การปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่น อย่างเช่น แบนเนอร์คุกกี้ หน้าการเลือกไม่ขายข้อมูล และหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับหน้าเหล่านี้ในภาษาที่ต้องการได้ คุณสามารถกำหนดค่า ดูตัวอย่าง และตั้งค่าเนื้อหาเริ่มต้นสำหรับหน้าเหล่านี้ในภาษาของตลาดเป้าหมายของคุณ
แปลฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวจากส่วนความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
-
ในส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิก “แบนเนอร์คุกกี้”
- คลิก “หน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูล”
คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม > แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เพื่อเปิดแอป Translate & Adapt หรือคุณสามารถเลือกแอปแปลจากภายนอกอื่นๆ ที่เข้ากันได้
ปรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวให้เหมาะกับท้องถิ่นจากส่วนนโยบาย
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > นโยบาย
- คลิกปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นเพื่อเปิดแอป Translate & Adapt หรือคุณสามารถเลือกแอปแปลภาษาจากภายนอกที่เข้ากันได้แอปอื่น
ใช้แอป Translate & Adapt เพื่อแปลฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่แอป > แอป Translate & Adapt
-
ในส่วนร้านค้าออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิก “แบนเนอร์คุกกี้”
- คลิกที่ “นโยบาย”
- คลิก หน้า > เลือกไม่ใช้ชื่อหน้า
ใช้แอป Translate & Adaptเพื่อแปลเนื้อหาสำหรับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
การจัดการภาษา
เมื่อคุณเพิ่มภาษาใหม่ การแปลแบบมืออาชีพโดยอัตโนมัติจะมีให้ใช้งานกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ และหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลสำหรับธีมที่สร้างโดย Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการภาษาและการแปลที่มีให้ใช้งานกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แบนเนอร์คุกกี้ และหน้าการเลือกไม่อนุญาตให้ขายข้อมูล หากภาษาไม่มีให้ใช้งาน ระบบจะแสดงข้อความเตือน