配置客户隐私设置

您可在 Shopify 后台中配置和管理客户隐私设置,以帮助遵守隐私法和数据保护法。通过自定义隐私政策、添加 Cookie 横幅以及创建数据销售选择退出页面,您可以增强透明度并增强客户对其数据的控制能力。

请务必在 Shopify 后台的客户隐私部分查看和确认默认内容,以确保这些内容适用于您的业务以及您可能已在商店中安装的任何第三方。对于有关您的业务和隐私义务的具体问题,建议咨询外部法律顾问。

客户隐私部分主要管理特定于 Shopify 的跟踪器,包括 Cookie、Shopify 像素代码和 Shopify Audiences。如果您未手动安装第三方跟踪器或未通过第三方商店中的应用来集成跟踪器,此部分则特别适用。

添加隐私政策

隐私政策是一种法律文件,用于概述企业如何收集、使用、存储及保护其客户或网站访客的个人信息。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 客户隐私
  2. 点击隐私政策
  3. 创建隐私政策:自己撰写隐私政策,或点击从模板创建来使用预先设计的模板作为自定义基础。
  4. 点击保存

详细了解如何添加商店政策

添加 Cookie 横幅

Cookie 横幅是网站上显示的通知,用于告知访客 Cookie 的使用方式,并请求其同意数据收集和跟踪活动。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 客户隐私
  2. 点击 Cookie 横幅
  3. 地区可见性部分,点击激活 Cookie 横幅
  4. 选择要显示 Cookie 横幅的地区,然后点击激活
  5. 外观部分,点击自定义
  6. 对颜色、Cookie 横幅或 Cookie 偏好设置执行任何所需更改,然后点击保存
  7. 位置部分,选择您希望 Cookie 横幅在您在线商店中的显示位置。
  8. 可选:点击查看以预览 Cookie 横幅在您在线商店中的显示方式。

使用第三方 Cookie 横幅应用配置 Cookie 横幅

您可以使用第三方 Cookie 横幅应用或同意管理平台来配置 Cookie 横幅。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 客户隐私
  2. 点击 Cookie 横幅
  3. 点击更多操作 > 使用自定义 Cookie 横幅
  4. 地区可见性部分,选择要显示 Cookie 横幅的地区,然后点击激活
  5. 在 Shopify App Store 中的隐私类别中,安装您的首选应用以收集访客 Cookie 同意。

通过在激活所选地区的同时关闭默认客户隐私 Cookie 横幅,您可以确保在征得访客的相应同意之前不会放置 Shopify Cookie 和跟踪器。

基于 Cookie 的客户数据收集和分析的影响

当在特定地区激活 Cookie 横幅时,只有在获得访客同意后才能在这些地区收集访客的数据。因此,可用于分析、营销和个性化目的的数据量将会减少。这种减少可能体现为访问次数减少和依赖访问数据的其他指标(包括转化率)降低。

如果访客来自需要征得数据收集和跟踪活动同意的地区并且您为这些访客激活 Cookie 横幅,则只有在访客针对出于分析目的的数据收集提供同意后,您才能收集分析数据。因此,您可能会发现访问次数减少以及依赖于访问数据的其他指标(例如转化率)可能发生变化。

若要详细了解基于 Cookie 的客户数据收集和分析的影响,请参阅有关分析差异的文档和 Shopify 的 Cookie 政策

添加数据销售选择退出页面

数据销售选择退出页面是在线商店中的专用页面,可允许访客选择退出向第三方销售或共享其个人数据,使客户能够控制其信息的使用和分发。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 客户隐私
  2. 点击数据销售选择退出页面
  3. 可见性部分,点击激活页面
  4. 选择客户可以提交选择退出的地区,然后点击在地区中激活
  5. 自定义页面部分,点击编辑
  6. 对默认模板执行任何所需更改,然后点击保存
  7. 网站导航部分,选择可访问选择退出页面链接的位置。
  8. 可选:点击查看以预览 Cookie 横幅在您在线商店中的显示方式。

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