고객 개인정보 설정 구성
Shopify 판매자로서 고객의 개인정보 보호를 보장하는 것은 매우 중요합니다. Shopify 관리자에서 고객 개인정보 설정을 구성하고 관리하여 개인정보 및 데이터 보호 법률을 준수할 수 있습니다. 개인정보처리방침을 사용자 지정하고, 쿠키 배너를 추가하고, 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 생성하면 투명성을 개선하고 고객이 자신의 데이터를 더 통제하도록 할 수 있습니다.
이 페이지의 정보
고객 개인정보 보호 설정 이해
특정 설정으로 이동하기 전에 Shopify 관리자의 고객 개인정보 보호 섹션에서 기본 콘텐츠 및 설정을 검토하고 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 설정에 비즈니스 운영 및 스토어와 통합된 타사 서비스가 정확하게 반영되도록 합니다.
자동 개인정보 보호 설정
자동 개인정보 보호 설정을 사용하면 스토어 설정 및 법률 요구 사항의 변경 사항을 자동으로 조정하여 스토어의 개인정보처리방침 준수를 간소화할 수 있습니다. 이 기능은 투명성을 위해 스토어 활동 로그에 로그인된 모든 업데이트를 포함하여 결제 및 테마에서 지원되는 모든 32개 언어를 지원합니다. 모든 버전을 내보낼 수 있습니다.
새 스토어를 설정하면 자동 개인정보 보호 설정이 기본적으로 활성화됩니다. 기존 스토어의 경우 이러한 자동 개인정보 보호 설정을 활성화하여 Shopify의 권장 사례를 통해 최신 정책으로 유지할 수 있습니다.
개인정보 보호 설정을 수동으로 사용자 지정하려면 자동 설정 사용 버튼을 비활성화해야 합니다.
자동 개인정보 보호 설정 설정하기
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
- 개인정보처리방침, 쿠키 배너 또는 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 선택합니다.
- 토글 버튼을 사용하여 자동 개인정보 보호 설정을 활성화하거나 비활성화합니다.
- 정책이나 설정을 수동으로 편집하려면 자동 설정을 비활성화한 다음 저장을 클릭합니다.
개인정보처리방침 생성 및 관리
개인정보처리방침은 기업이 고객 또는 웹사이트 방문자의 개인 정보를 수집, 사용, 스토어 및 보호하는 방법을 자세히 설명한 법률 문서입니다.
새 스토어를 설정하면 자동 개인정보 보호 설정이 기본적으로 활성화됩니다. 그러나 자동 정책 사용을 비활성화하여 개인정보 처리방침의 초안을 수동으로 작성할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
- 개인정보처리방침을 클릭합니다.
- 개인정보처리방침의 초안을 수동으로 작성하거나 자동 정책 사용을 클릭하여 설정이 변경될 때 자동으로 업데이트되는 Shopify의 권장 정책 텍스트를 적용합니다.
- 저장을 클릭합니다.
스토어 정책을 추가하는 방법을 자세히 알아보세요.
개인정보처리방침 기록 내보내기
개인정보처리방침에 대한 변경 사항은 보관되며 구성된 모든 언어로 액세스할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 정책으로 이동합니다.
- 서면화된 정책 섹션에서 … > 지난 개인정보처리방침 가져오기를 클릭합니다.
- 개인정보처리방침 기록 내보내기 대화 상자에서 내보내기 기본 설정을 선택한 다음 개인정보처리방침 내보내기를 클릭합니다.
Liquid 변수를 사용하여 개인정보 보호 설정 사용자 지정하기
Liquid 변수를 사용하면 특정 스토어 설정에 따라 개인정보처리방침을 동적으로 사용자 지정할 수 있습니다.
| 변수 | 설명 |
|---|---|
{{address}} |
스토어 주소 |
{{email}} |
스토어 이메일 |
{{shop_domain}} |
스토어 도메인 |
{{shop_name}} |
스토어 이름 |
{{last_updated}} |
개인정보처리방침이 마지막으로 업데이트된 날짜 |
{% if selling_to_united_states %} ... {% endif %} |
활성 마켓으로 미국에 판매 |
{% if selling_to_europe %} ... {% endif %} |
활성 마켓으로 유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 판매 |
{% if using_additional_customer_data %} ... {% endif %} |
고객 계정 범주에 있는 앱이 설치되었습니다 |
{% if shop_app_installed %} ... {% endif %} |
Shop 앱이 설치되었습니다 |
{% if shop_pay_enabled %} ... {% endif %} |
Shop Pay가 활성화되었습니다 |
{% if data_sale_opt_out_enabled %} ... {% endif %} |
Shopify 데이터 판매 옵트아웃 페이지가 활성화되었습니다 |
{% if shopify_audiences_app_installed %} ... {% endif %} |
Shopify Audiences 앱이 설치되었습니다 |
{% if cookie_banner_enabled %} ... {% endif %} |
모든 지역에서 쿠키 동의는 필수입니다 |
{% if using_user_generated_content %} ... {% endif %} |
사용자 생성 콘텐츠(User Generated Content) 범주에 있는 앱이 설치되었습니다 |
쿠키 배너 추가
쿠키 배너는 방문자에게 쿠키 사용에 대해 알리고 일부 데이터 수집 및 추적 활동에 대한 동의를 요청하는 알림입니다. 쿠키 동의 배너를 사용하려면 먼저 개인정보처리방침을 게시해야 합니다.
Shopify 쿠키 배너는 쿠키, Shopify Pixels 및 Shopify Audiences를 포함한 Shopify 전용 추적기를 관리합니다. 타사 추적 기능을 수동으로 설치하지 않았거나 스토어의 앱을 통해 통합하지 않은 경우 특히 적합합니다.
새 스토어를 설정하면 자동 개인정보 보호 설정이 기본적으로 활성화됩니다. 그러나 자동 설정 사용을 비활성화하여 쿠키 배너의 초안을 수동으로 작성할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
- 쿠키 배너를 클릭합니다.
-
지역 및 콘텐츠 섹션에서 자동 설정이나 수동 사용자 지정 중에서 선택합니다.
- 자동 설정을 사용하려면 자동 설정 사용 버튼이 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 토글을 사용하여 활성화합니다. 이 옵션을 사용하면 설정이 지역 및 콘텐츠에 대한 Shopify의 최신 권장 사항과 부합하도록 유지됩니다.
- 수동 지역 사용자 지정의 경우 지역 섹션에서 편집을 클릭하고 쿠키 배너를 표시해야 하는 지역을 선택하고 완료를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
- 콘텐츠 사용자 지정의 경우 콘텐츠 섹션에서 편집을 클릭하고 수정한 후 완료를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
색상과 기본 설정을 포함한 쿠키 배너의 모양을 조정하여 스토어 브랜딩에 맞춘 다음 저장을 클릭합니다.
위치 섹션에서 배너 위치를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
선택 사항: 위치 섹션에서 보기를 클릭하여 스토어에서 쿠키 배너를 미리 봅니다.
타사 쿠키 배너 앱을 사용하여 쿠키 배너 구성
타사 쿠키 배너 앱이나 동의 관리 플랫폼에서 쿠키 배너를 구성할 수 있습니다. 스토어의 쿠키 배너 구성에 대한 질문은 앱 개발자에게 문의하세요.
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
- 쿠키 배너를 클릭합니다.
- 기타 작업 > 사용자 지정 쿠키 배너를 클릭합니다.
- 지역 표시 여부 섹션에서 타사 앱의 설정과 일치하는지 확인한 다음 활성화를 클릭합니다. 이러한 지역에서 Shopify는 일부 데이터 수집 및 추적 활동에 대한 동의가 필요합니다.
- Shopify 앱스토어에서 쿠키 동의 범주를 탐색하여 앱을 찾고 설치하세요.
데이터 판매 옵트아웃 페이지 추가
데이터 판매 옵트아웃 페이지는 방문자가 자신의 개인 데이터를 타사에 판매하거나 공유하는 것을 거부하고 정보의 사용 및 배포를 제어할 수 있는 온라인 스토어의 전용 페이지입니다. GPC(국제 개인정보 제어) 머리글이 있는 경우 데이터 판매 또는 공유 옵트아웃을 활성화합니다. 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 사용하려면 먼저 개인정보처리방침을 게시해야 합니다.
새 스토어를 설정하면 자동 개인정보 보호 설정이 기본적으로 활성화됩니다. 그러나 자동 설정 사용을 비활성화하여 데이터 판매 옵트아웃 페이지의 초안을 수동으로 작성할 수 있습니다.
필요한 직원 권한
데이터 판매 옵트아웃 페이지를 추가하려면 다음 직원 권한이 필요합니다.
- 스토어 설정: 설정 관리
- 온라인 스토어: 블로그 게시물 및 페이지
- 온라인 스토어: 탐색
단계:
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
- 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 클릭합니다.
-
지역 및 콘텐츠 섹션에서 자동 설정이나 수동 사용자 지정 중에서 선택합니다.
- 자동 설정을 사용하려면 자동 설정 사용 버튼이 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 토글을 사용하여 활성화합니다. 이 옵션을 사용하면 설정이 지역 및 콘텐츠에 대한 Shopify의 최신 권장 사항과 부합하도록 유지됩니다.
- 수동 지역 사용자 지정의 경우 지역 섹션에서 편집을 클릭하고 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 표시해야 하는 지역을 선택하고 완료를 클릭합니다.
- 콘텐츠 사용자 지정의 경우 콘텐츠 섹션에서 편집을 클릭하고 수정한 후 저장을 클릭합니다.
탐색 섹션의 스토어 메뉴에서 데이터 판매 옵트아웃 페이지 위치를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
개인정보 보호 설정의 영향 이해
쿠키 배너 및 데이터 판매 옵트아웃 기능을 적용하면 데이터 수집에 영향을 줄 수 있습니다.
- 구성된 쿠키 배너 지역: 필수가 아닌 데이터는 동의를 얻은 후에만 수집됩니다. 이는 분석, 마케팅 및 개인화에 사용할 수 있는 데이터를 줄일 수 있습니다. 예를 들어 전환율을 비롯한 세션 데이터에 의존하는 지표나 세션 수가 감소하는 것에서 이러한 현상을 확인할 수 있습니다. 이는 EEA 및 영국과 같은 데이터 수집에 대한 옵트인 동의가 필요한 지역에서 사용하기 위한 것입니다.
- 구성된 쿠키 배너 지역 외의 지역: 데이터는 동의 없이 수집됩니다. 이는 미국과 같은 데이터 수집에 대한 옵트인 동의가 필요하지 않은 지역에서 사용하기 위한 것입니다.
- 기본 설정: 기본적으로 쿠키 배너 지역을 포함한 자동 개인정보 보호 설정은 현재 활성 마켓에서 필요한 경우 활성화됩니다.
쿠키 기반 고객 데이터 수집 및 분석과 관련된 자세한 내용은 분석 불일치 및 Shopify 쿠키 정책 문서를 참조하세요. 픽셀은 이 지역에서 획득한 동의를 기반으로 운영됩니다.
개인정보 보호 기능 현지화
쿠키 배너, 데이터 판매 옵트아웃 페이지, 개인정보처리방침 페이지 등의 개인정보 보호 기능을 현지화하면 고객이 원하는 언어로 이러한 페이지에 액세스하고 참여할 수 있습니다. 표적 마켓의 언어로 이러한 페이지의 기본 콘텐츠를 구성, 미리 보기 및 설정할 수 있습니다.
고객 개인정보 보호 섹션에서 개인정보 보호 기능 현지화
- Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
-
개인정보 보호 설정 섹션에서 다음 단계 중 하나를 완료합니다.
- 쿠키 배너를 클릭합니다.
- 데이터 판매 옵트아웃 페이지를 클릭합니다.
기타 작업 > 현지화를 클릭하여 Translate & Adapt 앱을 엽니다. 또는 호환되는 다른 타사 번역 앱을 선택할 수 있습니다.
개인정보 보호 섹션에서 개인정보 보호 기능 현지화
- Shopify 관리자에서 설정 > 정책으로 이동합니다.
- 현지화를 클릭하여 Translate & Adapt 앱을 엽니다. 또는 호환되는 다른 타사 번역 앱을 선택할 수 있습니다.
Translate & Adapt 앱을 사용하여 개인정보 보호 기능 현지화
- Shopify 관리자에서 앱 > Translate & Adapt 앱으로 이동합니다.
-
온라인 스토어 섹션에서 다음 단계 중 하나를 완료합니다.
- 쿠키 배너를 클릭합니다.
- 정책을 클릭합니다.
- 페이지 > 옵트아웃 페이지 제목을 클릭합니다.
Translate & Adapt 앱을 사용하여 이 개인정보 보호 기능의 내용을 수동으로 또는 자동으로 번역합니다.
언어 관리
새로운 언어를 추가하면 Shopify에서 제작한 테마로 개인정보처리방침, 쿠키 배너 및 데이터 판매 옵트아웃 페이지에 대한 전문 번역이 자동으로 제공됩니다. 개인정보처리방침, 쿠키 배너, 데이터 판매 옵트아웃 페이지에 사용할 수 있는 번역 및 언어 관리에 대해 자세히 알아보세요. 언어를 사용할 수 없는 경우 경고 메시지가 표시됩니다.