스토어 정책 추가

Shopify 스토어에 대해 다음 정책을 추가하거나 생성할 수 있습니다.

  • 환불 정책
  • 개인정보처리방침
  • 서비스 약관
  • 배송 정책
  • 법적 고지 사항

스토어 정책 내용에 HTML을 사용할 수 있습니다.

정책을 추가하면 결제 페이지의 바닥글에 연결됩니다. 온라인 스토어의 메뉴에 정책을 추가할 수도 있습니다.

Shopify는 템플릿을 생성할 수 있지만 게시한 정책을 준수할 책임은 본인에게 있습니다. 정책을 추가하기 전에 신중하게 검토하십시오.

참고: 스토어 정책에 대한 템플릿은 영어로만 제공됩니다. 다른 언어로 스토어를 운영하는 경우에는 스토어 정책을 직접 생성해야 합니다. 현지 법률 전문가에게 도움을 요청하십시오.

스토어 정책 추가 또는 생성

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 법률로 이동합니다.

  2. 스토어 정책을 입력하거나 템플릿에서 생성을 클릭하여 기본 템플릿을 입력합니다. 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 정책에 스타일 및 서식을 추가하고 링크 및 이미지를 추가합니다.

    서식 있는 텍스트 편집기는 텍스트 서식을 지정하고 링크와 이미지를 추가하기 위해 위쪽에 버튼이 있는 여러 줄 텍스트 상자로 구성되어 있습니다.

  3. 정책을 검토하고 수정합니다.

  4. 저장을 클릭하여 정책을 추가합니다.

스토어 정책을 추가하면 결제 페이지 바닥글에 자동으로 연결됩니다. 고객이 결제 전에 정책을 확인해야 할 수도 있으므로 스토어 탐색에 해당 페이지를 연결하는 것이 좋습니다.

사용자 지정 페이지를 추가하여 법률 정보 표시

Shopify 관리자에서 웹 페이지를 생성할 수 있습니다. 웹 페이지는 "회사 정보" 페이지나 "문의처" 페이지와 같이 거의 변경되지 않거나 고객이 자주 참조하는 정보를 게시할 때 유용합니다.

온라인 스토어에 페이지를 추가하고 스토어 탐색에 해당 페이지를 링크하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

제품 페이지에서 배송 정책 제거

2018년 11월 이후 다운로드된 Shopify 무료 테마를 사용하며 배송 정책을 추가한 경우에는 온라인 스토어의 제품 페이지에 배송 정책 링크가 포함됩니다. 이는 제품과 관련된 추가 비용 또는 배송 조건을 전달하기 위한 것입니다.

테마 언어를 편집하여 이 링크를 제거할 수 있습니다.

단계:

  1. 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.

  2. 현재 테마 옆의 작업 > 언어 편집을 클릭합니다.

  3. 검색창에 shipping policy html을 입력합니다.

  4. 배송 정책 html 상자에서 단일 공백으로 내용을 교체합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

스토어 메뉴에 정책 추가

기본적으로 정책에 대한 링크는 결제 바닥글에 나열됩니다. 주문 검토 페이지에도 환불 정책 링크가 표시됩니다. 배송 정책에 대한 링크가 제품 페이지 및 카트에 게시됩니다.

이러한 정책을 포함하도록 메뉴를 업데이트할 수 있습니다.

  1. Online Store > Navigation(으)로 이동합니다.
  2. 정책을 추가할 메뉴의 이름을 클릭합니다.
  3. 다음과 같이 원하는 정책을 메뉴에 추가합니다.

    1. Add menu item을(를) 클릭합니다.
    2. 정책 메뉴 항목의 이름을 입력한 다음 정책을 검색합니다.
    3. Add을(를) 클릭합니다.
  4. Save menu을(를) 클릭합니다.

페이지 또는 소셜 미디어에서 정책에 링크 추가

스토어의 도메인 이름 끝에 다음을 추가하여 정책에 대한 직접 링크를 추가할 수 있습니다.

  • 환불 정책: /policies/refund-policy
  • 개인정보처리방침: /policies/privacy-policy
  • 서비스 약관: /policies/terms-of-service
  • 배송 정책: /policies/shipping-policy

예를 들어, 도메인 이름이 johns-apparel.myshopify.com인 경우 배송 정책에 대한 직접 링크는 johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy가 될 수 있습니다.

신종 코로나바이러스(COVID-19) 예방 정책 추가

신종 코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹 기간 동안 고객에게 스토어 정책에 대한 변경 사항을 알릴 수 있습니다. 이를 통해 고객은 배송이 깨끗한 환경에서 처리되며 안전을 위한 예방 조치를 취한다고 안심할 수 있습니다. 다음 옵션 중 일부 또는 모두를 사용할 수 있습니다.

사이트 페이지에 예방 정책 추가

특정 신종 코로나바이러스(COVID-19) 예방 정책 페이지를 생성하여 웹사이트의 주 메뉴 또는 바닥글 메뉴 등의 메뉴에 추가할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 페이지로 이동합니다.
  2. 페이지 추가를 클릭합니다.
  3. 제목과 페이지 콘텐츠를 입력합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.
  5. 온라인 스토어 > 탐색으로 이동합니다.
  6. 페이지를 추가할 메뉴의 이름을 클릭합니다.
  7. 메뉴 항목 추가를 클릭합니다.
  8. 페이지 메뉴 항목의 이름을 입력한 다음 새 페이지를 검색합니다.
  9. 추가를 클릭합니다.
  10. 메뉴 저장을 클릭합니다.

스토어 정책 업데이트

스토어 정책에 바이러스나 질병 예방 조항을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 정보를 포함하도록 배송 정책을 업데이트하는 것도 좋습니다.

  • 스토어에서 국경을 폐쇄하는 경우나 해외 배송을 수락하지 않는 등의 바이러스 예방 조치로 발생한 배송 지연을 처리하는 방법
  • 바이러스가 발생하는 동안 스토어가 취하는 배송 위생 조치
  • 바이러스가 발생하는 동안의 반품 배송 정책 변경

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 법률로 이동합니다.
  2. 선택 사항: 환불 정책, 개인정보처리방침 또는 서비스 약관이 없는 경우 템플릿에서 생성을 클릭하여 기본 템플릿을 사용할 수 있습니다.
  3. 정책을 업데이트합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

블로그 게시물 생성

블로그 게시물은 법률 정책보다 친근한 말투로 스토어가 신종 코로나바이러스(COVID-19)의 우려를 어떻게 다루는지 설명할 수 있는 유용한 방법입니다.

블로그 게시물은 기본적으로 숨겨지며, 나타나도록 설정하지 않으면 온라인 스토어에 표시되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 블로그 게시물로 이동합니다.
  2. 블로그 게시물 추가를 클릭합니다.
  3. 제목을 입력합니다.
  4. 블로그 게시물 콘텐츠를 입력합니다. 이 필드는 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하므로 게시물 콘텐츠의 서식을 지정할 수 있습니다. 이미지를 추가하거나 동영상 또는 기타 미디어를 포함하거나 링크를 삽입할 수도 있습니다.
  5. 블로그 게시물의 설정을 선택합니다.

- 작성자: 드롭 다운 메뉴에서 게시물 작성자의 이름을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에는 계정 소유자 및 직원의 이름만 표시됩니다. - 블로그: 게시물을 게시할 블로그의 이름을 선택합니다. 기존 블로그 중 하나에 게시하지 않으려는 경우 드롭다운 메뉴에서 새 블로그를 생성할 수 있습니다.

  1. 선택 사항: 블로그 방문 페이지에 이미지를 표시합니다. 이렇게 하려면 추천 이미지 섹션에서 이미지 업로드를 클릭한 다음 업로드할 이미지를 선택합니다.

  2. 선택 사항: 블로그 방문 페이지에 블로그 게시물의 요약을 포함합니다.

  3. 선택 사항: 블로그 게시물에 태그를 추가하여 범주나 주제를 기준으로 게시물을 구성합니다. 그러면 고객이 태그를 클릭하여 같은 범주의 다른 블로그 게시물을 찾을 수 있습니다. 고객이 온라인 스토어에서 태그를 검색하면 일치하는 블로그 게시물이 검색 결과에 표시됩니다. 태그 필드에 태그를 쉼표로 구분하여 입력합니다.

  4. 선택 사항: 블로그 게시물용 사용자 지정 템플릿을 생성한 경우 템플릿을 선택할 수 있습니다. 템플릿 드롭 다운 메뉴에서 게시물에 사용할 템플릿을 선택합니다.

  5. 선택 사항: 검색 엔진 목록 미리 보기 섹션에서 블로그 게시물의 검색 엔진 목록을 편집합니다.

  6. 선택 사항: 블로그 게시물을 볼 수 있도록 설정합니다. 표시 유형 섹션에서 표시를 선택하거나 게시물의 특정 게시 날짜를 설정합니다. 언제든지 게시된 블로그 게시물을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

  7. 저장을 클릭합니다.

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