Mağaza politikaları ekleme

Shopify mağazanıza aşağıdaki politikaları ekleyebilir veya oluşturabilirsiniz:

  • Para iade politikası
  • Gizlilik politikası
  • Hizmet şartları
  • Kargo politikası
  • Yasal bildirim

Mağaza politikalarınızın içeriğinde HTML kullanabilirsiniz.

Politikalarınızı eklediğinizde, politikalarınızın bağlantıları otomatik olarak ödeme sayfalarınızın altbilgisinde yer alır. Ayrıca online mağazanızın menülerine de politikalarınızı ekleyebilirsiniz.

Shopify sizin için şablon oluşturabilir ancak yayınladığınız politikalardan siz sorumlu olursunuz. Ekleyeceğiniz politikaları dikkatlice gözden geçirin.

Not: Mağaza politikalarınızın şablonları yalnızca İngilizce dilinde mevcuttur. Mağazanızı başka bir dilde işletiyorsanız kendi mağaza politikalarınızı oluşturmanız gerekir. Yardım için bölgenizdeki bir hukuk uzmanına başvurun.

Mağaza politikaları ekleme veya oluşturma

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Yasal'a gidin.

  2. Mağaza politikalarınızı girin veya Şablondan oluştur'a tıklayarak varsayılan şablonu açın. Zengin metin düzenleyicisini kullanarak politikalarınıza stil, biçimlendirme, bağlantı ve görseller ekleyin.

    Zengin metin düzenleyicisi, metni biçimlendirmek ve bağlantı ya da görseller eklemek için düğmeler bulunan çok satırlı bir metin kutusundan ibarettir.

  3. Politikalarınızı inceleyin ve gerekli değişiklikleri yapın.

  4. Politikalarınızı eklemek için Kaydet'e tıklayın.

Mağaza politikalarınızı eklediğinizde, politikalarınızın bağlantıları otomatik olarak ödeme sayfalarınızın altbilgisinde yer alır. Müşterileriniz ödeme yapmadan önce politikalarınızı incelemek isteyebilirler, bu yüzden mağaza menülerinize bu sayfaların bağlantılarını eklemenizi öneririz.

Yasal bilgileri gösteren özel sayfalar ekleme

Shopify yöneticinizde web sayfaları oluşturabilirsiniz. Web sayfaları "Hakkımızda" veya "İletişim" sayfası gibi nadiren değişen ya da müşterilerin sıkça başvurduğu bilgileri yayınlamak için idealdir.

Online mağazanıza nasıl sayfa ekleyeceğinizi ve bu sayfaları mağazanızda gezinme sayfasına nasıl bağlayacağınızı öğrenin.

Kargo politikanızı ürün sayfalarından kaldırma

2018'in Kasım ayından sonra indirip kargo politikalarınıza eklediğiniz ücretsiz bir Shopify teması kullanıyorsanız, online mağazanızdaki ürün sayfalarında kargo politikalarınızın bağlantısı var demektir. Bunun sebebi, ürünle veya kargo koşullarıyla ilişkili olabilecek ek ücretleri bildirmektir.

Temanızın dilini düzenleyerek bu bağlantıyı kaldırabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Online mağaza > Temalar'a gidin.

  2. Geçerli temanızın yanındaki İşlemler > Dilleri düzenle'ye tıklayın.

  3. Arama kutusuna shipping policy html yazın.

  4. Kargo politikası html'si kutusundaki tüm içeriğin yerine boşluk karakteri girin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Mağaza menülerinize politika ekleme

Politikalarınızın bağlantıları, varsayılan olarak ödeme altbilginizde listelenir. Para iadesi politikanızın bağlantısı sipariş inceleme sayfanızda da listelenir. Kargo politikanızın bağlantısı, ürün sayfalarınızda ve sepetinizde listelenir.

Menülerinizi bu politikaları içerecek şekilde güncelleyebilirsiniz.

  1. Online Store > Navigation bölümüne gidin.
  2. Politikayı eklemek istediğiniz menünün adına tıklayın.
  3. İstediğiniz politikaları menüye ekleyin:

    1. Add menu item seçeneğine tıklayın.
    2. Politikanın menü öğesi için ad girin ve ardından politikanızı arayın.
    3. Add seçeneğine tıklayın.
  4. Save menu seçeneğine tıklayın.

Sayfalardaki veya sosyal medyadaki politikalarınıza bağlantı ekleme

Mağazanızın alan adının sonuna aşağıdakileri ekleyerek politikalarınız için doğrudan bağlantılar ekleyebilirsiniz:

  • Para iade politikası: /policies/refund-policy
  • Gizlilik politikası: /policies/privacy-policy
  • Hizmet şartları: /policies/terms-of-service
  • Kargo politikası: /policies/shipping-policy

Örneğin, alan adınız johns-apparel.myshopify.com ise kargo politikanızın doğrudan bağlantısı johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy olur.

COVID-19 önlem politikası ekleme

COVID-19 salgını sırasında, mağazanızın politikalarında yaptığınız değişiklikler hakkında müşterilerinize bilgi verebilirsiniz. Bu sayede, müşteriler kargoları için temiz bir ortamda işlem yapıldığı ve güvende olmaları için önlemlerin alındığı konusunda güvende hissedebilirler. Aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini veya tümünü kullanabilirsiniz.

Sitenize sayfa olarak önlem politikası ekleme

Belirli bir COVID-19 önlem politikası sayfası oluşturabilir ve bunu web sitenizde yer alan ana menünüz veya altbilgi menünüz gibi bir menüye ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Online Mağaza > Sayfalar'a gidin.
  2. Sayfa ekle'ye tıklayın.
  3. Başlığı ve sayfa içeriğini girin.
  4. Kaydet'e tıklayın.
  5. Online Mağaza > Gezinme'ye gidin.
  6. Sayfayı eklemek istediğiniz menünün adına tıklayın.
  7. Menü öğesi ekle'ye tıklayın.
  8. Sayfanın menü öğesi için ad girin ve ardından yeni sayfanızı arayın.
  9. Ekle'ye tıklayın.
  10. Menüyü kaydet'e tıklayın.

Mağaza politikalarınızı güncelleme

Mağaza politikanıza virüs veya hastalık önlem maddeleri ekleyebilirsiniz. Örneğin, kargo politikanızı aşağıdaki bilgileri içerecek şekilde güncellemeyi düşünebilirsiniz:

  • Ülkelerin sınırlarını kapatması veya uluslararası kargo kabul etmemesi gibi virüs önlem tedbirlerinin neden olduğu kargo gecikmeleri konusunda mağazanızın işlemleri.
  • Mağazanızın, virüs salgınları sırasında kargo için aldığı sağlık önlemleri.
  • Viral salgınları sırasında kargo iade politikalarınızdaki değişiklikler.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Yasal'a gidin.
  2. İsteğe bağlı: Para iadesi politikanız, Gizlilik politikanız veya Hizmet şartlarınız yoksa varsayılan bir şablon kullanmak için Şablondan oluştur'a tıklayabilirsiniz.
  3. Politikalarınızı güncelleyin.
  4. Kaydet'e tıklayın.

Blog gönderisi oluşturma

Blog gönderisi, yasal politikalarınız için kullandığınızdan daha az resmi bir ton kullanarak mağazanızın, COVID-19 ile ilgili endişelere nasıl çözümler sunduğunu açıklamanın mükemmel bir yolu olabilir.

Blog gönderileri varsayılan olarak gizlenir ve bunları görünür hale getirmediğiniz sürece online mağazanızda görünmez.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Online Mağaza > Blog Gönderileri'ne gidin.
  2. Blog gönderisi ekle'ye tıklayın.
  3. Başlık girin.
  4. Blog gönderisi içeriğini girin. Bu alanda zengin metin düzenleyicisi kullanıldığından gönderi içeriğinizi biçimlendirebilirsiniz. Görsel ekleyebileceğiniz gibi, video veya diğer medya içerikleri ya da bağlantı eklemeniz de mümkündür.
  5. Blog gönderinize yönelik ayarları seçin:

- Yazar: Açılır menüden gönderiyi yazan kişinin adını seçin. Yalnızca mağaza sahibinin ve personelin adları açılır menüde görünür. - Blog: Gönderinin yayınlanacağı blogun adını seçin. Gönderiyi mevcut bloglarınızdan birinde yayınlamak istemiyorsanız açılır menüde yeni blog oluşturabilirsiniz.

  1. İsteğe bağlı: Blog açılış sayfası için bir görsel ekleyin. Öne çıkan görsel bölümünde Görsel yükle'ye tıklayın ve ardından yüklenecek bir görsel seçin.

  2. İsteğe bağlı: Blog açılış sayfasına, blog gönderinizden bir alıntı ekleyin.

  3. İsteğe bağlı: Blog gönderilerinizi kategoriye veya konuya göre düzenlemek için gönderilerinize etiket ekleyin. Müşteriler aynı kategorideki diğer blog gönderilerini bulmak için etiketlere tıklayabilir. Bir müşteri, online mağazanızda bir etiketi aradığında eşleşen blog gönderileri, arama sonuçlarında görünür. Etiketleri, Etiketler alanına virgülle ayrılmış şekilde girin.

  4. İsteğe bağlı: Blog gönderileri için özel şablon oluşturduysanız şablon seçebilirsiniz. Şablon açılır menüsünde gönderi için kullanmak istediğiniz şablonu seçin.

  5. İsteğe bağlı: Arama motoru listesi önizlemesi bölümünde blog gönderinize ilişkin arama motoru listesini düzenleyin.

  6. İsteğe bağlı: Blog gönderinizi görünür hale getirin. Görünürlük bölümünde Görünür seçeneğini belirleyin veya gönderi için belirli bir yayınlanma tarihi ayarlayın. Yayınlanan bir blog gönderisini dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

  7. Kaydet'e tıklayın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene