Oturum aç
Ücretsiz denemeyi başlat

Online siparişler için bahşiş seçenekleri ayarlama

Online bahşiş, müşterilerinize, ödeme yaparken ödeme sayfasında siparişlerine bahşiş ekleme seçeneği sunar. Müşteriler, sipariş toplamının yüzdesi olarak veya özel bir tutar olarak bahşiş ekleyebilir. Etiket ve açıklamaları değiştirerek, online bahşiş deneyimini hedeflerinize (ör. işletmenize finansal destek sağlama veya bir yardım kuruluşu için bağış toplama) uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.

Bu sayfada

Online mağazanızdaki bahşiş seçenekleri için önemli hususlar

Bahşiş seçeneklerini ayarlamadan önce aşağıdaki gereklilikleri göz önünde bulundurun:

  • Daha önce Shopify POS'unuz için bahşiş seçenekleri belirlediyseniz de online mağaza ödeme sayfanız için bahşiş seçeneklerini Shopify yöneticinizi kullanarak ayarlamanız gerekir.
  • Bahşiş, vergiler ve kargodan önce sepetin alt toplamında hesaplanır. Bununla birlikte, bahşişler sipariş toplamının parçası olduğu için kredi kartı veya üçüncü taraf işlem ücretlerine tabidir.
  • Müşteriler, sipariş toplamının %100'ünden fazlasını bahşiş olarak veremez.
  • Önceden seçilmiş ve özel bahşiş seçenekleri için bahşiş sınırı 1000 USD'dir.
  • Müşteriler, Shop Pay Installments kullanarak sipariş verirken bahşiş ekleyemez.
  • Subscriptions API, bahşiş vermeyi desteklemez. Satış planına sahip ürün içeren bir sepete ödeme sayfasında bahşiş ekleyemezsiniz.

Harici ödeme ağ geçitleri ile online bahşiş özelliğini kullanma

Harici ödeme ağ geçitleri kullanırsanız mağazanıza online bahşiş seçeneği eklemeden önce online bahşiş deneyimini detaylı bir şekilde test etmeniz gerekir. Örneğin, bazı harici ödeme ağ geçitleri, bahşiş satır öğesini tanımayabilir.

Belirli bir harici ödeme ağ geçidi için bahşiş deneyiminin beklendiği gibi çalışmadığını fark ederseniz bu ağ geçidi için destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify yöneticinizden bahşiş seçenekleri ayarlama

Siparişin alt toplamının yüzdesi olarak en fazla üç bahşiş seçeneği oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak müşteriler özel bir tutar ekleyebilir.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.

  2. Bahşiş bölümünde, Ödeme sayfasında bahşiş seçeneklerini göster'i seçin.

  3. Ön Ayar 1, Ön Ayar 2 ve Ön Ayar 3 alanlarına, bahşiş seçeneklerinizi yüzde olarak girin.

  4. İsteğe bağlı: Bahşiş seçeneklerini, müşterileriniz bahşiş eklemeyi seçinceye kadar gizlemek için Müşteri bahşiş eklemeyi seçene kadar bahşiş seçeneklerini gizle seçeneğini işaretleyin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

iPhone
  1. Shopify uygulamanızda oturum açın.
  2. Önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  3. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  4. Bahşiş bölümünde, Ödeme sayfasında bahşiş seçeneklerini göster'i seçin.
  5. Ön Ayar 1, Ön Ayar 2 ve Ön Ayar 3 alanlarına, bahşiş seçeneklerinizi yüzde olarak girin.
  6. İsteğe bağlı: Bahşiş seçeneklerini, müşterileriniz bahşiş eklemeyi seçinceye kadar gizlemek için Müşteri bahşiş eklemeyi seçene kadar bahşiş seçeneklerini gizle seçeneğini işaretleyin.
  7. Kaydet'e dokunun.
Android
  1. Shopify uygulamanızda oturum açın.
  2. Önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  3. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  4. Bahşiş bölümünde, Ödeme sayfasında bahşiş seçeneklerini göster'i seçin.
  5. Ön Ayar 1, Ön Ayar 2 ve Ön Ayar 3 alanlarına, bahşiş seçeneklerinizi yüzde olarak girin.
  6. İsteğe bağlı: Bahşiş seçeneklerini, müşterileriniz bahşiş eklemeyi seçinceye kadar gizlemek için Müşteri bahşiş eklemeyi seçene kadar bahşiş seçeneklerini gizle seçeneğini işaretleyin.
  7. Kaydet'e dokunun.

Online bahşiş etiketlerini değiştirme

Ödeme işlemi sırasında görüntülenen bahşiş etiketlerini değiştirebilirsiniz. Örneğin, bir hayır kuruluşu için para toplamayı amaçlıyorsanız bazı etiketleri, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi değiştirerek bağış topladığınızı belirtebilirsiniz:

  • Başlık: Donations
  • Açıklama: Please donate to a good cause
  • Özel Etiket: Add a custom donation
  • Bahşişi güncelleme: Update donation
  • Bahşiş etiketi: Donation

Aşağıdaki tabloda, hedeflerinize uygun şekilde değiştirebileceğiniz alanlar listelenmektedir. Etiketleri, Shopify yöneticisindeki veya Shopify uygulamasındaki Temalar bölümünden düzenleyebilirsiniz. Bu alanlar Ödeme ve sistem sayfasında yer alır.

Özelleştirebileceğiniz online bahşiş etiket alanlarının listesi.
BölümAlanVarsayılan etiket
Ödeme sayfasında bahşişBaşlıkBahşiş ekleyin
AçıklamaShow your support for the team at
Önceden belirlenmiş etiket%
Özel etiketÖzel bahşiş ekleyin
MesajTeşekkür ederiz
Bahşişi güncelleyinBahşişi güncelleyin
Sipariş ödeme özetiBahşiş etiketiBahşiş
Ödeme alanı hatalarıBahşişler geçersiz bahşiş tutarıEnter a tip no more than

Adımlar:

Masaüstü
  1. Ayarlar izinleri olan bir kullanıcı olarak mağazanızda oturum açın.
  2. Shopify yöneticinizdeki SATIŞ KANALLARI bölümünde önce Online Mağaza'ya, ardından Temalar'a tıklayın.
  3. Mevcut tema bölümünde, … düğmesi > Varsayılan tema içeriğini düzenle'ye tıklayın.
  4. Ödeme ve sistem'e tıklayın ve ardından değiştirmek istediğiniz alana ilerleyin.
  5. Ödeme sayfasında görüntülenmesini istediğiniz etiket metnini girin.
  6. Kaydet'e tıklayın.
iPhone
  1. Ayarlar izinleri olan bir kullanıcı olarak mağazanızda oturum açın.
  2. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
  3. Satış kanalları bölümünde, Online Mağaza > Tüm temaları yönet'e dokunun.
  4. Mevcut tema bölümünde … düğmesi > Varsayılan tema içeriğini düzenle'ye dokunun.
  5. Ödeme ve sistem'e dokunun. … düğmesine dokunmanız gerekebilir.
  6. Değiştirmek istediğiniz alana gidin.
  7. Ödeme sayfasında görüntülenmesini istediğiniz etiket metnini girin.
  8. Kaydet'e dokunun.
Android
  1. Ayarlar izinleri olan bir kullanıcı olarak mağazanızda oturum açın.
  2. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
  3. Satış kanalları bölümünde, Online Mağaza > Tüm temaları yönet'e dokunun.
  4. Mevcut tema bölümünde … düğmesi > Varsayılan tema içeriğini düzenle'ye dokunun.
  5. Ödeme ve sistem'e dokunun. … düğmesine dokunmanız gerekebilir.
  6. Değiştirmek istediğiniz alana gidin.
  7. Ödeme sayfasında görüntülenmesini istediğiniz etiket metnini girin.
  8. Kaydet'e dokunun.

Bahşiş iadesi yapma

Para iadesine bahşiş kısmını dahil etmek için bahşiş tutarını manuel olarak eklemeniz gerekir. Para iadesi tutarını, bahşiş tutarına kadar ve bahşiş tutarı dahil olmak üzere düzenleyebilirsiniz.

Siparişler için para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar

Masaüstü
  1. Shopify yöneticinizdeki Siparişler bölümünde, para iadesi yapmak istediğiniz siparişe tıklayın.
  2. Para iadesi yap'a tıklayın.
  3. Siparişte, para iadesi yapılacak ürünlerin adedini girin.
  4. PARA İADESİ TUTARI bölümünde bahşiş tutarını içeren bir tutar girin.
  5. Para iadesi yap'a tıklayın.
iPhone
  1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
  2. Para iadesi yapmak istediğiniz siparişe dokunun.
  3. Ödendi bölümünde PARA İADESİ YAP'a dokunun.
  4. Satılan ürün adedini girmek için her bir satır öğesinin yanındaki + düğmesini kullanın.
  5. PARA İADESİ TUTARI bölümünde, bahşiş tutarını da içeren bir tutar girin.
  6. Para iadesi yap'a dokunun.
Android
  1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
  2. Para iadesi yapmak istediğiniz siparişe dokunun.
  3. Ödendi bölümünde PARA İADESİ YAP'a dokunun.
  4. Satılan ürün adedini girmek için her bir satır öğesinin yanındaki + düğmesini kullanın.
  5. PARA İADESİ TUTARI bölümünde, bahşiş tutarını da içeren bir tutar girin.
  6. Para iadesi yap'a dokunun.

Bahşiş raporları

Aldığınız toplam bahşiş tutarını öğrenmek için Finans raporunuzu inceleyebilirsiniz.

Adımlar

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Analizler > Raporlar'a gidin.

  2. İsteğe bağlı: Kategoriler filtresine tıklayın ve yalnızca Finans raporlarını görüntülemek için Finans'ı seçin.

  3. Bahşişler'e tıklayın.

  4. Tutarları online satışlarınızla sınırlamak için Tüm kanallar açılır listesinden Online Mağaza'yı seçin.

iPhone
  1. Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
  2. Analizler > Raporlar'a dokunun.
  3. İsteğe bağlı: Yalnızca Bahşişler raporunu görüntülemek için Tüm raporları filtrele arama çubuğuna bahşişler yazın.
  4. Bahşişler'e dokunun.
  5. Tutarları online satışlarınızla sınırlamak için önce Tüm kanallar açılır listesine, ardından Online Mağaza'ya dokunun.
Android
  1. Shopify uygulamasında, ☰düğmesine dokunun.
  2. Analizler > Raporlar'a dokunun.
  3. İsteğe bağlı: Yalnızca Bahşişler raporunu görüntülemek için Tüm raporları filtrele arama çubuğuna bahşişler yazın.
  4. Bahşişler'e dokunun.
  5. Tutarları online satışlarınızla sınırlamak için önce Tüm kanallar açılır listesine, ardından Online Mağaza'ya dokunun.
Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Yardımcı olmak için buradayız.