Online siparişler için bahşiş seçenekleri ayarlama
Online bahşiş, müşterilerinize, ödeme yaparken ödeme sayfasında siparişlerine bahşiş ekleme seçeneği sunar. Müşteriler, sipariş toplamının yüzdesi olarak veya özel bir tutar olarak bahşiş ekleyebilir. Etiket ve açıklamaları değiştirerek, online bahşiş deneyimini hedeflerinize (ör. işletmenize finansal destek sağlama veya bir yardım kuruluşu için bağış toplama) uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.
Bu sayfada
Online mağazanızdaki bahşiş seçenekleri için önemli hususlar
Bahşiş seçeneklerini ayarlamadan önce aşağıdaki gereklilikleri göz önünde bulundurun:
- Daha önce Shopify POS'unuz için bahşiş seçenekleri belirlediyseniz de online mağaza ödeme sayfanız için bahşiş seçeneklerini Shopify yöneticinizi kullanarak ayarlamanız gerekir.
- Bahşiş, vergiler ve kargodan önce sepetin alt toplamında hesaplanır. Bununla birlikte, bahşişler sipariş toplamının parçası olduğu için kredi kartı veya üçüncü taraf işlem ücretlerine tabidir.
- Müşteriler, sipariş toplamının %100'ünden fazlasını bahşiş olarak veremez.
- Önceden seçilmiş ve özel bahşiş seçenekleri için bahşiş sınırı 1000 USD'dir.
- Müşteriler, Shop Pay Installments kullanarak sipariş verirken bahşiş ekleyemez.
- Subscriptions API, bahşiş vermeyi desteklemez. Satış planına sahip ürün içeren bir sepete ödeme sayfasında bahşiş ekleyemezsiniz.
Harici ödeme ağ geçitleri ile online bahşiş özelliğini kullanma
Harici ödeme ağ geçitleri kullanırsanız mağazanıza online bahşiş seçeneği eklemeden önce online bahşiş deneyimini detaylı bir şekilde test etmeniz gerekir. Örneğin, bazı harici ödeme ağ geçitleri, bahşiş satır öğesini tanımayabilir.
Belirli bir harici ödeme ağ geçidi için bahşiş deneyiminin beklendiği gibi çalışmadığını fark ederseniz bu ağ geçidi için destek ekibiyle iletişime geçin.
Shopify yöneticinizden bahşiş seçenekleri ayarlama
Siparişin alt toplamının yüzdesi olarak en fazla üç bahşiş seçeneği oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak müşteriler özel bir tutar ekleyebilir.
Adımlar:
Online bahşiş etiketlerini değiştirme
Ödeme işlemi sırasında görüntülenen bahşiş etiketlerini değiştirebilirsiniz. Örneğin, bir hayır kuruluşu için para toplamayı amaçlıyorsanız bazı etiketleri, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi değiştirerek bağış topladığınızı belirtebilirsiniz:
-
Başlık:
Donations -
Açıklama:
Please donate to a good cause -
Özel Etiket:
Add a custom donation -
Bahşişi güncelleme:
Update donation -
Bahşiş etiketi:
Donation
Aşağıdaki tabloda, hedeflerinize uygun şekilde değiştirebileceğiniz alanlar listelenmektedir. Etiketleri, Shopify yöneticisindeki veya Shopify uygulamasındaki Temalar bölümünden düzenleyebilirsiniz. Bu alanlar Ödeme ve sistem sayfasında yer alır.
| Bölüm | Alan | Varsayılan etiket |
|---|---|---|
| Ödeme sayfasında bahşiş | Başlık | Bahşiş ekleyin |
| Açıklama | Show your support for the team at | |
| Önceden belirlenmiş etiket | % | |
| Özel etiket | Özel bahşiş ekleyin | |
| Mesaj | Teşekkür ederiz | |
| Bahşişi güncelleyin | Bahşişi güncelleyin | |
| Sipariş ödeme özeti | Bahşiş etiketi | Bahşiş |
| Ödeme alanı hataları | Bahşişler geçersiz bahşiş tutarı | Enter a tip no more than |
Adımlar:
Bahşiş iadesi yapma
Para iadesine bahşiş kısmını dahil etmek için bahşiş tutarını manuel olarak eklemeniz gerekir. Para iadesi tutarını, bahşiş tutarına kadar ve bahşiş tutarı dahil olmak üzere düzenleyebilirsiniz.
Siparişler için para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi için Siparişler için para iadesi ve siparişleri iptal etme bölümüne bakın.
Adımlar
Bahşiş raporları
Aldığınız toplam bahşiş tutarını öğrenmek için Finans raporunuzu inceleyebilirsiniz.