Online siparişler için bahşiş seçenekleri ayarlama

Online bahşiş, müşterilerinize, ödeme yaparken ödeme sayfasında siparişlerine bahşiş ekleme seçeneği sunar. Müşteriler, sipariş toplamının yüzdesi olarak veya özel bir tutar olarak bahşiş ekleyebilir. Online bahşiş deneyimini, işletmenizi finansal olarak destekleme veya bir yardım kuruluş için para toplama gibi hedeflerinize uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.

Online mağazanızdaki bahşiş seçenekleri için önemli hususlar

Bahşiş seçeneklerini ayarlamadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Daha önce Shopify POS'unuz için bahşiş seçenekleri belirlediyseniz de online mağaza ödeme sayfanız için bahşiş seçeneklerini Shopify yöneticinizi kullanarak ayarlamanız gerekir.
  • Bahşiş, vergiler ve kargodan önce sepetin alt toplamında hesaplanır. Bununla birlikte, bahşişler sipariş toplamının parçası olduğu için kredi kartı veya işlem ücretlerine tabidir.
  • Müşteriler, ShopPay kullanarak sipariş verirken bahşiş ekleyemez.

Harici ödeme ağ geçitleri ile online bahşiş özelliğini kullanma

Harici ödeme ağ geçitleri kullanmaya karar verirseniz mağazanıza online bahşiş seçeneği eklemeden önce online bahşiş deneyimini iyice test etmeniz gerekir. Örneğin, bazı harici ödeme ağ geçitleri, bahşiş satır öğesini tanımayabilir.

Belirli bir harici ödeme ağ geçidi için bahşiş deneyiminin beklendiği gibi çalışmadığını fark ederseniz bu ağ geçidi için destek ekibi ile iletişime geçin.

Shopify yöneticinizden bahşiş seçenekleri ayarlama

Siparişin alt toplamının yüzdesi olarak en fazla üç bahşiş seçeneği oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak müşteriler özel bir tutar ekleyebilir.

Not: Özel tutar alanı otomatik olarak ayarlanır. Bahşiş seçeneklerini ayarlarken eklemeniz gerekmez.

Adımlar:

Online ödeme sırasında bahşiş hakkında bir mesaj oluşturma

Ödeme işlemi sırasında bahşiş hakkında müşterinizin göreceği bir mesaj oluşturabilirsiniz. Mesaj, Shopify yöneticinizin Temalar bölümünde oluşturulur.

Adımlar:

Bahşiş iadesi yapma

Para iadesine bahşiş kısmını dahil etmek için bahşiş tutarını manuel olarak eklemeniz gerekir. Para iadesi tutarını, bahşiş tutarına kadar ve bahşiş tutarı dahil olmak üzere düzenleyebilirsiniz.

Siparişler için para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi için Siparişler için para iadesi ve siparişleri iptal etme bölümüne bakın

Adımlar

Bahşiş raporları

Aldığınız toplam bahşiş tutarını öğrenmek için Finans raporunuzu inceleyebilirsiniz.

Adımlar

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene