Ödeme formu seçeneklerini düzenleme
Ödeme sayfalarınızdaki bazı alanları gerekli, isteğe bağlı veya dahil değil olarak değiştirebilirsiniz. Ödeme formu alanlarının tümü düzenlenemez.
Bu sayfada
Ödeme sayfasındaki müşteri iletişim yöntemini ayarlama
Ödeme sayfasında müşterilerinize hangi iletişim seçeneklerinin gösterileceğini ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki seçenekleri yapılandırabilirsiniz:
Müşterilerin ödeme işlemi sırasında hangi iletişim yöntemini kullanabileceğini seçin. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz: - Telefon numarası veya e-posta - Yalnızca e-posta
Müşterilerden Shop Uygulamasını indirmelerini istemek için bir bağlantı gösterilip gösterilmeyeceğini seçin.
Müşterilerin, ödeme işlemi öncesinde müşteri hesaplarında oturum açmaları gerekip gerekmeyeceğini seçin. Oturum açma zorunlu tutulduğunda müşteriler yalnızca e-posta adresi kullanarak ödeme yapabilir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Müşteri iletişim yöntemi bölümünde aşağıdaki ayarlardan herhangi birini etkinleştirin:
- Müşterilerin iletişim yöntemi olarak bir telefon numarasını veya e-posta adresini seçmesine izin vermek için Telefon numarası veya e-posta'yı seçin.
- Müşterilerin ödeme yapmak için e-posta kullanmasını gerekli kılmak için E-posta'yı seçin.
- İsteğe bağlı: Sipariş durumu sayfasında Shop uygulamasını indirme istemi görüntülemek üzere Müşterilerin Shop ile siparişlerini takip etmeleri için bir bağlantı göster ayarını etkinleştirin.
- İsteğe bağlı: Ödeme yapmadan önce müşteri hesabında oturum açmayı gerekli kılmak için Müşterilerin ödeme yapmadan önce hesaplarında oturum açmalarını iste ayarını etkinleştirin.
Kaydet'e tıklayın.
Ödeme sayfasındaki müşteri bilgilerini ayarlama
Müşteri bilgileri bölümü, ödeme sürecinin bir parçası olarak müşterilerin hangi bilgileri girmeleri gerektiğini belirler. Aşağıdaki form seçeneklerini değiştirebilirsiniz:
| Müşteri bilgileri | Açıklama | Form seçenekleri |
|---|---|---|
| Tam ad ve soyadı | Ad ve soyadı iki ayrı form alanıdır. Yalnızca soyadını iste seçeneğini kullanarak tek form alanına geçiş yapabilirsiniz. |
|
| Şirket adı | Müşteri, Şirket adı alanına herhangi bir şey yazarsa yalnızca işletme adresleri için kullanılabilen kargo seçeneklerine erişebilir. İşletmelere satış yapmıyorsanız ödeme formu seçeneklerinde Dahil etme öğesini seçerek bu alanı kaldırabilirsiniz. Ödeme esnasında Şirket adı alanını Gerekli olarak ayarlarsanız Apple Pay gibi bazı hızlı ödeme seçenekleri, seçenek olarak görüntülenmez. |
|
| Adres satırı 2 (bina, daire vb.) | İkincil adres satırı, müşterilerin ikincil adres birimi tanıtıcısı (ör. apartman, kat, birim veya departman numarası) girmesine olanak sağlar. Bu form alanı yalnızca bu amaçla kullanılmalıdır. Bu form alanı seçeneği Gerekli veya Dahil etme olarak ayarlanmışsa konut türüne bağlı olarak bazı müşteriler satın alma işlemine devam edemeyebilir. |
|
| Kargo adresi telefon numarası | Ödeme sağlayıcınız veya kargo şirketiniz, müşterinin ödeme işlemini tamamlayabilmesi için bir telefon numarası sağlamasını gerektiriyorsa telefon numarası form alanını Gerekli olarak ayarlayın. Bazı müşteriler, online ödeme sırasında telefon numarasını sağlamak istemediğinden sepetlerini yarım bırakıyorsa telefon numarası form alanı İsteğe bağlı olarak ayarlanabilir. |
|
Ödeme formundaki Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet de dahil olmak üzere diğer tüm form seçenekleri her zaman gereklidir.
Müşteri, ödeme sırasında Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet'i seçerse müşterinin tarayıcısı, mağazanız için girdiği iletişim ve kargo adresi bilgilerini kaydeder. Müşterinin ödeme sayfanızı bir sonraki kullanışında tarayıcısı, iletişim ve kargo adresi bilgilerini otomatik olarak doldurur. Shopify, müşterinin kayıtlı bilgilerini depolamaz. Bilgiler müşterinin tarayıcısı tarafından önbelleğe alınır. Bir yıl sonra Shopify, müşteri daha önce önbelleği temizlememişse, müşterinin önbelleğe alınmış bilgilerinin tarayıcı tarafından temizlemesini sağlar.
Adımlar:
Masaüstü
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
Kaydet'e tıklayın.
iPhone
- Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
- Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
- Kaydet'e dokunun.
Android
- Shopify uygulamasında önce ☰ düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
- Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
- Kaydet'e dokunun.
Pazarlama seçenekleri
Pazarlama seçenekleri bölümü, ödeme işlemi sırasında pazarlamaya kaydolmayla ilgili olarak müşterilere gösterilecek seçenekleri belirler. Şu seçenekleri etkinleştirebilirsiniz:
E-posta: Ödeme sırasında e-posta ile pazarlama izni onay kutusunun önceden seçileceği müşteri bölgelerini seçebilirsiniz. Önceden seçilen e-posta ile pazarlama izninin etkinleştirilmesi, müşterinin ödeme sırasında izin onay kutusunun seçimini kaldırarak e-posta ile pazarlama iznini manuel olarak devre dışı bırakması gerekeceği anlamına gelir. - Shopify tarafından önerilen bölgeler: E-posta ile pazarlama izni onay kutusu önceden seçilen müşteri bölgeleri, Shopify'ın en son tavsiyelerine göre seçilir. Bu otomatik öneriler hukuki tavsiye teşkil etmez ve yerel yasa ve yönetmeliklere uymaktan siz sorumlu olursunuz. - Seçtiğiniz bölgeler: E-posta ile pazarlama izni onay kutusunun önceden seçildiği müşteri bölgelerini manuel olarak seçebilirsiniz. Tüm müşterilerin e-posta ile pazarlamayı manuel olarak etkinleştirmesini zorunlu kılmak için hiçbir bölgeyi seçili olarak bırakmayabilirsiniz.
SMS: Müşterinin telefon numaralarıyla SMS ile pazarlamayı etkinleştirmesine izin vermeyi seçebilirsiniz.
Müşteri iletişim bilgilerini toplama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ödeme sayfasındaki ek vergi alanları
Belirli ülkelerdeki ve bölgelerdeki müşterilere satış yapıyorsanız, ödeme sayfasında gerekli ek alanlar gösterilir. Bu alanlar online mağazada, ödeme sayfasının ödeme bilgileri bölümünden sonra gösterilir.
Bu ülke ve bölgelerdeki müşteriler bu alanlara ek bilgiler girer. Müşteriniz belirli bir ülke veya bölgenin vatandaşlarına özgü bilgileri olmayan yabancı uyruklu bir kişiyse çoğu durumda, bu alanlara pasaport numarası girebilirler.
Bir müşteri sipariş verdikten sonra müşteriyle ilgili ek bilgileri müşterinin sipariş bilgileri sayfasında bulabilirsiniz.
Ödeme sayfalarındaki ek vergi alanları hakkında daha fazla bilgi edinin.