Ödeme formu seçeneklerini düzenleme

Ödeme sayfalarınızdaki bazı alanları gerekli, isteğe bağlı veya dahil değil olarak değiştirebilirsiniz. Ödeme formu alanlarının tümü düzenlenemez.

Not

Müşteri bilgi alanları ve pazarlama seçenekleri gibi ödeme ayarlarının güncellenmesinin ödemenize yansıtılması 30 saniye kadar sürebilir.

Ödeme sayfasındaki müşteri iletişim yöntemini ayarlama

Ödeme sayfasında müşterilerinize hangi iletişim seçeneklerinin gösterileceğini ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki seçenekleri yapılandırabilirsiniz:

• Müşterilerin ödeme işlemi sırasında hangi iletişim yöntemini kullanabileceğini seçin. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:

  • Telefon numarası veya e-posta
  • Yalnızca e-posta

• Müşterilerden Shop Uygulamasını indirmelerini istemek için bir bağlantı gösterilip gösterilmeyeceğini seçin.

• Müşterilerin, ödeme işlemi öncesinde müşteri hesaplarında oturum açmaları gerekip gerekmeyeceğini seçin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.

2. Müşteri iletişim yöntemi bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.

3. Kaydet'e tıklayın.

Ödeme sayfasındaki müşteri bilgilerini ayarlama

Müşteri bilgileri bölümü, ödeme sürecinin bir parçası olarak müşterilerin hangi bilgileri girmeleri gerektiğini belirler. Aşağıdaki form seçeneklerini değiştirebilirsiniz:

Müşteri bilgileri alanlarının her biri için düzenlenebilecek form seçeneklerini açıklayan tablo.

Müşteri bilgileri	Açıklama	Form seçenekleri
Tam ad	Ad ve soyadı iki ayrı form alanıdır. Yalnızca soyadını iste seçeneğini kullanarak tek form alanına geçiş yapabilirsiniz.	Yalnız soyadını iste Ad ve soyadı gerekli
Şirket adı	Müşteri, Şirket adı alanına herhangi bir şey yazarsa yalnızca iş adresleri için kullanılabilen kargo seçeneklerine erişebilir. İşletmelere satış yapmıyorsanız ödeme formu seçeneklerinde Dahil etme seçeneğini belirleyerek bu alanı kaldırabilirsiniz. Ödeme sayfasında Şirket adını alanını Gerekli olarak ayarlanırsanız Apple Pay ve Meta Pay gibi bazı hızlı ödeme seçenekleri görüntülenmez.	Dahil etme İsteğe bağlı Gerekli
Adres satırı 2 (bina, daire vb.)	İkincil adres satırı, müşterilerin ikincil adres birimi tanıtıcısı (ör. apartman, kat, birim veya departman numarası) girmesine olanak sağlar. Bu form alanı yalnızca bu amaçla kullanılmalıdır. Bu form alanı seçeneği Gerekli veya Dahil etme olarak ayarlanmışsa konut türüne bağlı olarak bazı müşteriler satın alma işlemine devam edemeyebilir.	Dahil etme İsteğe bağlı Gerekli
Kargo adresi telefon numarası	Ödeme sağlayıcınız veya kargo şirketiniz, müşterinin ödeme işlemini tamamlayabilmesi için bir telefon numarası sağlamasını gerektiriyorsa telefon numarası form alanını Gerekli olarak ayarlayın. Bazı müşteriler, online ödeme sırasında telefon numarasını sağlamak istemediğinden sepetlerini yarım bırakıyorsa telefon numarası form alanı İsteğe bağlı olarak ayarlanabilir.	Dahil etme İsteğe bağlı Gerekli

Ödeme formundaki Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet de dahil olmak üzere diğer tüm form seçenekleri her zaman gereklidir.

Müşteri, ödeme sırasında Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet'i seçerse müşterinin tarayıcısı, mağazanız için girdiği iletişim ve kargo adresi bilgilerini kaydeder. Müşterinin ödeme sayfanızı bir sonraki kullanışında tarayıcısı, iletişim ve kargo adresi bilgilerini otomatik olarak doldurur. Shopify, müşterinin kayıtlı bilgilerini depolamaz. Bilgiler müşterinin tarayıcısı tarafından önbelleğe alınır. Bir yıl sonra Shopify, müşteri daha önce önbelleği temizlememişse, müşterinin önbelleğe alınmış bilgilerinin tarayıcı tarafından temizlemesini sağlar.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.

2. Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.

3. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
3. Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
4. Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
3. Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
4. Kaydet'e dokunun.

Pazarlama seçenekleri

Pazarlama seçenekleri bölümü, ödeme işlemi sırasında pazarlamaya kaydolmayla ilgili olarak müşterilere gösterilecek seçenekleri belirler. Şu seçenekleri etkinleştirebilirsiniz:

• E-posta

  • Önceden seçilmiş'i etkinleştirdiğinizde, müşterinin ödeme sırasında e-posta ile pazarlamayı manuel olarak devre dışı bırakması gerekir.

• SMS

İpucu

Ayrıca, pazarlamaya kaydolma etiketlerinizi özelleştirmek için temanızdaki varsayılan ifadeyi değiştirebilirsiniz.

Ödeme sayfasındaki ek vergi alanları

Belirli ülkelerdeki ve bölgelerdeki müşterilere satış yapıyorsanız, ödeme sayfasında gerekli ek alanlar gösterilir. Bu alanlar online mağazada, ödeme sayfasının ödeme bilgileri bölümünden sonra gösterilir.

Bu ülke ve bölgelerdeki müşteriler bu alanlara ek bilgiler girer. Müşteriniz belirli bir ülke veya bölgenin vatandaşlarına özgü bilgileri olmayan yabancı uyruklu bir kişiyse çoğu durumda, bu alanlara pasaport numarası girebilirler.

Bir müşteri sipariş verdikten sonra müşteriyle ilgili ek bilgileri müşterinin sipariş bilgileri sayfasında bulabilirsiniz.

Ödeme sayfalarındaki ek vergi alanları hakkında daha fazla bilgi edinin.