Ödeme formu seçeneklerini düzenleme
Ödeme sayfalarınızdaki bazı alanları gerekli, isteğe bağlı veya dahil değil olarak değiştirebilirsiniz. Ödeme formu alanlarının tümü düzenlenemez.
Müşteri iletişim yöntemi
Müşteri iletişim yöntemi bölümü, ödeme sayfasında müşterilere hangi iletişim seçeneklerinin gösterileceğini belirler. Şu seçeneklerde değişiklik yapabilirsiniz:
-
Müşterilerin ödeme işlemi sırasında hangi iletişim yöntemini kullanabileceğini seçin. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:
- Telefon numarası veya e-posta.
- Yalnızca e-posta ile.
Müşterilerden Shop Uygulamasını indirmelerini istemek için bir bağlantı gösterilip gösterilmeyeceğini seçin.
Müşterilerin, ödeme işlemi öncesinde hesaplarında oturum açmaları gerekip gerekmeyeceğini seçin.
Müşteri bilgileri
Müşteri bilgileri bölümü, ödeme sürecinin bir parçası olarak müşterilerin hangi bilgileri girmeleri gerektiğini belirler. Aşağıdaki form seçeneklerini değiştirebilirsiniz:
| Müşteri bilgileri | Açıklama | Form seçenekleri |
|---|---|---|
| Tam ad | Ad ve soyadı iki ayrı form alanıdır. Yalnızca soyadını iste seçeneğini kullanarak tek bir form alanına geçiş yapabilirsiniz. |
|
| Şirket adı | Müşteri, Şirket adı alanına bir şey yazarsa yalnızca iş adreslerinde kullanılabilen kargo seçeneklerine erişebilir. İşletmelere satış yapmıyorsanız ödeme formu seçeneklerinde Dahil etme seçeneğini etkinleştirerek alanı kaldırabilirsiniz. |
|
| Adres satırı 2 (bina, daire vb.) | İkincil adres satırı, müşterilerin ikincil adres birimi tanıtıcısı (ör. apartman, kat, birim veya departman numarası) girmesine olanak sağlar. Bu form alanı yalnızca bu amaçla kullanılmalıdır. Bu form alanı seçeneği Gerekli veya Dahil etme olarak ayarlanmışsa konut türüne bağlı olarak bazı müşteriler satın alma işlemine devam edemeyebilir. |
|
| Kargo adresi telefon numarası | Ödeme sağlayıcınız veya kargo şirketiniz, müşterinin ödeme işlemini tamamlayabilmesi için bir telefon numarası sağlamasını gerektiriyorsa telefon numarası form alanını Gerekli olarak ayarlayın. Bazı müşteriler, online ödeme sırasında telefon numarasını sağlamak istemediğinden sepetlerini yarım bırakıyorsa telefon numarası form alanı İsteğe bağlı olarak ayarlanabilir. |
|
Ödeme formundaki Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet de dahil olmak üzere diğer tüm form seçenekleri her zaman gereklidir.
Müşteri, ödeme sırasında Bir sonraki işlem için bu bilgileri kaydet'i seçerse müşterinin tarayıcısı, mağazanız için girdiği iletişim ve kargo adresi bilgilerini kaydeder. Müşterinin ödeme sayfanızı bir sonraki kullanışında tarayıcısı, iletişim ve kargo adresi bilgilerini otomatik olarak doldurur. Shopify, müşterinin kayıtlı bilgilerini depolamaz. Bilgiler müşterinin tarayıcısı tarafından önbelleğe alınır. Bir yıl sonra Shopify, müşteri daha önce önbelleği temizlememişse, müşterinin önbelleğe alınmış bilgilerinin tarayıcı tarafından temizlemesini sağlar.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
- Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
- Kaydet'e tıklayın.
- Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
- Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
- Kaydet'e dokunun.
- Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
- Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
- Müşteri bilgileri bölümünde, uygun değişiklikleri yapın.
- Kaydet'e dokunun.
Pazarlama seçenekleri
Pazarlama seçenekleri bölümü, ödeme işlemi sırasında pazarlamaya kaydolmayla ilgili olarak müşterilere gösterilecek seçenekleri belirler. Aşağıdaki seçenekleri etkinleştirebilirsiniz:
-
E-posta
- Önceden seçilmiş'i etkinleştirdiğinizde, müşterinin ödeme sırasında e-posta ile pazarlamayı manuel olarak devre dışı bırakması gerekir.
SMS