Redigera alternativen för kassaformulär

Du kan ändra några av fälten på dina kassasidor så att de är obligatoriska, valfria eller inte inkluderade. Alla kassaformulärsfält kan inte redigeras.

Observera

Vid uppdatering av kassainställningar, till exempel fält för kundinformation och marknadsföringsalternativ, kan det ta upp till 30 sekunder innan detta avspeglas i kassan.

Ställa in kontaktmetod för kund i kassan

Du kan ställa in vilka kontaktalternativ som visas för kunderna i kassan. Du kan konfigurera följande alternativ:

• Välj vilken kontaktmetod kunder kan använda för att betala i kassan. Du kan välja mellan följande alternativ:

  • Telefonnummer eller e-postadress
  • Endast e-post

• Välj om du vill visa en länk för att uppmana kunder att ladda ner Shop-appen.

• Välj om du vill kräva att kunder loggar in på sitt kundkonto innan de betalar.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundkontaktmetod.

3. Klicka på Spara.

Konfigurera kundinformation i kassan

Kundinformationsavsnittet avgör vilken information kunder ska ange som en del av betalningsprocessen.Du kan ändra följande formuläralternativ:

Tabell som beskriver formuläralternativen som finns tillgängliga att redigera för var och en av kundinformationsfälten.

Kunduppgifter	Beskrivning	Formuläralternativ
Fullständigt namn	För- och efternamn är två separata formulärfält. Du kan ändra till ett enda formulärfält genom att välja Kräv endast efternamn.	Kräv endast efternamn Kräv för- och efternamn
Företagsnamn	Om en kund anger något i fältet Företagsnamn så har den tillgång till leveransalternativ som endast är tillgängliga för företagsadresser. Om du inte säljer till företag så kan du ta bort fältet genom att välja Inkludera inte i alternativen för kassaform. Om du ställer in att Företagsnamn Krävs i kassan så kommer vissa snabbkassa-alternativ (som Apple Pay och Meta Pay) inte att visas som alternativ.	Inkludera inte Valfritt Nödvändig
Adressrad 2 (lägenhet, nr, etc.)	Den sekundära adressraden gör det möjligt för kunder att ange en sekundär enhetsbeteckning för adressen, till exempel lägenhetsnummer, våning, enhet eller ett avdelningsnummer. Detta formulärfält bör endast användas för detta ändamål. Om det här formulärfältet är inställt på Obligatoriskt eller Inkludera inte kan det hända att vissa kunder inte kan fortsätta med sitt köp, beroende på deras typ av hemvist.	Inkludera inte Valfritt Nödvändig
Telefonnummer till leveransadress	Ställ in fältet för telefonnummerform till Obligatoriskt om din betalningsleverantör eller ditt budföretag kräver att kunden tillhandahåller ett telefonnummer för att slutföra kassaprocessen. Du kan ställa in fältet för telefonnummerform till Valfritt om vissa kunder lämnar sina varukorgar eftersom de inte vill uppge sitt telefonnummer i kassan.	Inkludera inte Valfritt Nödvändig

Alla andra formuläralternativ krävs alltid, inklusive alternativet Spara denna information till nästa gång från kassaformuläret.

Om en kund väljer Spara denna information för nästa gång under sitt kassabesök sparar kundens webbläsare kontakt- och leveransadressinformationen som de angav för din butik. Nästa gång kunden använder din kassa fyller deras webbläsare automatiskt i kontakt- och leveransadressinformationen. Shopify sparar inte kundens sparade information. Informationen cachelagras av kundens webbläsare. Efter ett år gör Shopify så att webbläsaren rensar kundens cachelagrade information, om kunden inte har rensat cacheminnet tidigare.

Steg:

Dator

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.

3. Klicka på Spara.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
3. Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.
4. Tryck på Spara.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
3. Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.
4. Tryck på Spara.

Marknadsföringsalternativ

Avsnittet Marknadsföringsalternativ avgör vilka alternativ som gäller registrering för marknadsföringsvisning till kunder i kassan. Du kan aktivera följande alternativ:

• Email

  • Aktivering av Förvalda innebär att kunden manuellt måste välja bort e-postmarknadsföring i kassan.

• SMS

Tips

Du kan även anpassa dina marknadsföringsregistreringar genom att ändra standardformuleringen i ditt tema.

Ytterligare skattefält i kassan

Om du säljer till kunder i vissa länder och regioner visar kassan ytterligare obligatoriska fält. Dessa fält visas efter avsnittet betalningsinformation på kassasidan i webbshoppen.

Kunder i dessa länder och regioner anger ytterligare information i dessa fält. Om din kund är en utländsk medborgare utan den information som är specifik för invånare i ett visst land eller en viss region, kan de i de flesta fall ange sitt passnummer i dessa fält.

När en kund gör en beställning kan du hitta deras ytterligare information på deras orderinformationssida.

Mer information om ytterligare skattefält i kassan.