Redigera alternativen för kassaformulär
Du kan ändra några av fälten på dina kassasidor så att de är obligatoriska, valfria eller inte inkluderade. Alla kassaformulärsfält kan inte redigeras.
På den här sidan
Kontaktmetod för kund
Avsnittet Kontaktmetod för kund avgör vilka kontaktalternativ som visas för kunder i kassan. Du kan ändra följande alternativ:
-
Välj vilken kontaktmetod kunder kan använda för att betala i kassan. Du kan välja mellan följande alternativ:
- Telefonnummer eller e-postadress.
- Endast e-post.
Välj om du vill visa en länk för att uppmana kunder att ladda ner Shop-appen.
Välj om du vill kräva att kunder loggar in på sitt konto innan de går igenom kassan.
Kunduppgifter
Kundinformationsavsnittet avgör vilken information kunder ska ange som en del av betalningsprocessen.Du kan ändra följande formuläralternativ:
| Kunduppgifter | Beskrivning | Formuläralternativ |
|---|---|---|
| Fullständigt namn | För- och efternamn är två separata formulärfält. Du kan ändra till ett enda formulärfält genom att välja Kräv endast efternamn. |
|
| Företagsnamn | Om en kund anger något i fältet Företagsnamn så har den tillgång till leveransalternativ som endast är tillgängliga för företagsadresser. Om du inte säljer till företag så kan du ta bort fältet genom att välja Inkludera inte i alternativen för kassaform. |
|
| Adressrad 2 (lägenhet, nr, etc.) | Den sekundära adressraden gör det möjligt för kunder att ange en sekundär enhetsbeteckning för adressen, till exempel lägenhetsnummer, våning, enhet eller ett avdelningsnummer. Detta formulärfält bör endast användas för detta ändamål. Om det här formulärfältet är inställt på Obligatoriskt eller Inkludera inte kan det hända att vissa kunder inte kan fortsätta med sitt köp, beroende på deras typ av hemvist. |
|
| Telefonnummer till leveransadress | Ställ in fältet för telefonnummerform till Obligatoriskt om din betalningsleverantör eller ditt budföretag kräver att kunden tillhandahåller ett telefonnummer för att slutföra kassaprocessen. Du kan ställa in fältet för telefonnummerform till Valfritt om vissa kunder lämnar sina varukorgar eftersom de inte vill uppge sitt telefonnummer i kassan. |
|
Alla andra formuläralternativ krävs alltid, inklusive alternativet Spara denna information till nästa gång från kassaformuläret.
Om en kund väljer Spara denna information för nästa gång under sitt kassabesök sparar kundens webbläsare kontakt- och leveransadressinformationen som de angav för din butik. Nästa gång kunden använder din kassa fyller deras webbläsare automatiskt i kontakt- och leveransadressinformationen. Shopify sparar inte kundens sparade information. Informationen cachelagras av kundens webbläsare. Efter ett år gör Shopify så att webbläsaren rensar kundens cachelagrade information, om kunden inte har rensat cacheminnet tidigare.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Kassa.
- Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.
- Klicka på Spara.
- Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
- I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
- Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.
- Tryck på Spara.
- Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
- I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
- Gör lämpliga ändringar i avsnittet Kundinformation.
- Tryck på Spara.
Marknadsföringsalternativ
Avsnittet Marknadsföringsalternativ avgör vilka alternativ som gäller registrering för marknadsföringsvisning till kunder i kassan. Du kan aktivera följande alternativ:
-
Email
- Aktivering av Förvalda innebär att kunden manuellt måste välja bort e-postmarknadsföring i kassan.
SMS