編輯結帳表單選項
您可變更結帳頁面上的部分欄位，將其設為必填、選填或不包含。並非所有結帳表單欄位均可進行編輯。
設定結帳頁面的顧客聯絡方式
您可以設定在結帳頁面向顧客顯示哪些聯絡選項。您可以設定下列選項：
選取顧客可用來結帳的聯絡方式。您可以選擇以下選項： - 電話號碼或電子郵件 - 僅電子郵件
選擇是否顯示連結以提示顧客下載 Shop 應用程式。
選取是否要求顧客在結帳前登入顧客帳號。若要求登入，顧客僅能使用電子郵件地址結帳。
步驟如下：
從 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「結帳」。
在「顧客聯絡方式」區段，啟用下列任一項設定：
- 若要允許顧客選取電話號碼或電子郵件作為其聯絡方式，請選取電話號碼或電子郵件。
- 若要求顧客使用電子郵件來結帳，請選取電子郵件。
- 選用：啟用**「顯示供顧客透過 Shop 追蹤其訂單的連結」**設定，以在訂單狀態頁面上顯示下載 Shop 應用程式的提示。
- 選用：啟用**「要求顧客在結帳前登入其帳號」**設定，以強制顧客在結帳前登入顧客帳號。
按一下「儲存」。
設定結帳頁面的顧客資訊
「顧客資訊」區段會決定顧客在結帳流程中需要輸入的資訊。您可以變更以下表單選項：
| 客戶資訊 | 說明 | 表單選項 |
|---|---|---|
| 全名 | 名字和姓氏是兩個獨立的表單欄位。您可以選取「僅姓氏為必填」來變更為單一表單欄位。 |
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| 公司名稱 | 如果顧客在「公司名稱」欄位中輸入任何內容，他們將可存取僅適用於營業地址的運送選項。如果您未向企業販售商品，則可以在結帳表單選項中選取「不包含」來移除此欄位。 如果您在結帳時將「公司名稱」設為「必填」，則部分加速結帳作業選項 (如 Apple Pay) 將不會列在顯示的選項中。 |
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| 第 2 行地址 (公寓、單位等) | 次要地址行讓顧客可以輸入次要地址的單位指示項，例如公寓、樓層、單位或部門號碼。此表單欄位的用途僅限於此。 如果此表單欄位選項設為「必填」或「不包含」，則部分顧客可能會因其居住類型而無法繼續購買。 |
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| 運送地址電話號碼 | 若您的付款服務供應商或貨運業者要求顧客提供電話號碼以完成結帳，則請將電話號碼表單欄位設為「必填」。如果部分顧客因為不想要在線上結帳時提供電話號碼而捨棄購物車，則您可以將電話號碼表單欄位設為「選填」。 |
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所有其他表單選項均為必填，包含結帳表單中的「儲存此資訊供下次使用」選項。
如果顧客在結帳時選擇了「儲存此資訊供下一次使用」，那麼顧客的瀏覽器就會保存他們在您商店中輸入的聯絡人和運送地址資訊。下次該顧客使用您的結帳頁面時，他們的瀏覽器會自動填入聯絡人和運送地址資訊。Shopify 不會儲存顧客儲存的資訊。該資訊將由顧客的瀏覽器快取記憶體加以儲存。若顧客沒有提前清除快取記憶體，Shopify 會在一年後將瀏覽器中的顧客快取資訊清除。
步驟如下：
電腦版
從 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「結帳」。
在「顧客資訊」區段中進行適當的變更。
按一下「儲存」。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「結帳」。
- 在「顧客資訊」區段中進行適當的變更。
- 點選「儲存」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「☰」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「結帳」。
- 在「顧客資訊」區段中進行適當的變更。
- 點選「儲存」。
行銷選項
「行銷選項」區段可決定顧客結帳時會看見哪些訂閱行銷資訊的選項。您可以啟用下列選項：
電子郵件：您可以選擇在結帳時，哪些顧客地區的電子郵件行銷同意核取方塊會預設為已勾選。啟用預設勾選電子郵件行銷同意選項，表示顧客必須在結帳時手動退出勾選同意核取方塊，才能選擇不接收電子郵件行銷。 - Shopify 建議的地區：系統會根據 Shopify 的最新建議，選擇預設勾選電子郵件行銷同意核取方塊的顧客地區。這些自動建議並不構成法律建議，您有責任遵守當地法律和法規。 - 您選擇的地區：您可以手動選擇預設勾選電子郵件行銷同意核取方塊的顧客地區。您可以不選擇任何地區，這樣所有地區的顧客都必須手動選擇加入電子郵件行銷。
SMS ：您可以選擇允許顧客使用其電話號碼選擇加入 SMS 行銷。
深入瞭解如何收集顧客聯絡資訊。
結帳頁面的額外稅金欄位
如果您向特定國家和地區的顧客銷售商品，結帳頁面會顯示其他必填欄位。在網路商店的結帳頁面中，付款詳細資訊區段後即會顯示這些欄位。
這些國家/地區的顧客會在這些欄位中輸入額外資訊。如果您的顧客是沒有特定國家/地區居民專有資訊的外國人，則在大多數情況下，他們可以在這些欄位輸入護照號碼。
顧客下單後，您可以在訂單詳細資訊頁面上找到他們的額外資訊。
深入瞭解結帳頁面的額外稅金欄位。