設定訂單處理和封存

您可以在 Shopify 的結帳設定頁面中為訂單設定自動或手動出貨以及訂單存檔。

當您在 Shopify 中為訂單出貨時,您即開始向客戶寄送訂單的程序。客戶會收到電子郵件告知他們商品已出貨,而「出貨狀態」會在「訂單」頁面上顯示為「已出貨」

預設為不同運送和帳單地址

當客戶輸入運送地址時,預設會使用相同的地址做為帳單地址。客戶可選擇提供其它帳單地址。您可以在「訂單處理」區段中變更預設地址:

根據預設使用運送地址來作為帳單地址核取方塊

若要變更預設值,請取消勾選「根據預設使用運送地址來作為帳單地址」旁的方塊,如此便不會自動複製運送地址到帳單地址。

提供自動填寫地址欄位功能

當您的客戶輸入運送地址或帳單郵寄地址時,Google Autocomplete 會向他們提供地址建議,此功能可讓客戶更快且更準確地輸入地址資訊。這些地址建議來自 Google,而非您的瀏覽器。若停用此功能,或者若客戶居住於尚未支援此功能的國家/地區,則您的客戶可手動輸入地址來照常完成結帳作業。

客戶開始輸入地址,Google Autocomplete 會使用他們的地址資訊加以提示。

所有 Shopify 商家均可使用此功能,且預設為啟用。您可以進入「結帳設定」頁面,取消選擇「提供自動填寫地址欄位功能」來停用此功能。

此功能可自動完成大部分國家/地區的地址,但並非全部。現在已加入新的國家/地區,以支援該地區的地址。例如,位於澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、丹麥、法國、德國、香港、印度、義大利、日本、盧森堡、荷蘭、紐西蘭、西班牙、瑞士和美國的客戶均可使用此功能。

設定訂單出貨設定

有 3 種不同的訂單出貨選項:

訂單自動出貨

自動出貨是完成訂單最輕鬆的方式,但它僅適用於某些類型的產品。若您沒有任何產品可供預購、您販售的是數位產品,或者您使用出貨服務,您可以配合自動出貨使用自動擷取付款

若您已設定訂單處理區段,則此步驟已完成。否則,請按照以下步驟為每張訂單設置自動訂單出貨。

步驟:

  1. 找到「訂單處理」區段。

  2. 「於訂單付款後」標題下,選擇「自動出貨訂單的商品項目」。若您想在訂單自動出貨後傳送電子郵件,您也可選擇「透過電子郵件通知客戶貨物運送資訊」

自動出貨

  1. 按一下「儲存」

您商店中的每張訂單現在將自動出貨。

設定自動訂單封存

您可選擇在訂單付款並出貨後自動結案訂單。

如果您想要精確控制訂單或想要密切追蹤訂單,請不要勾選此方塊,並手動封存訂單

步驟:

  1. 向下捲動至「訂單處理」區域。

  2. 「在訂單已出貨並付款之後」下提供此選項:

- 自動封存訂單。此選項會在訂單付款並出貨之後自動封存訂單。若您不想在訂單付款並出貨之後手動封存所有訂單,請選擇此功能。

  1. 按一下「儲存」

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