設定訂單處理和封存

您可以在 Shopify 的結帳設定頁面中為訂單設定自動或手動出貨以及訂單存檔。

當您在 Shopify 中為訂單出貨時,您即開始向客戶寄送訂單的程序。客戶會收到電子郵件告知他們商品已出貨,而「出貨狀態」會在「訂單」頁面上顯示為「已出貨」

啟用不同運送和帳單地址

根據預設,在結帳期間,顧客的運送地址會自動用於帳單地址欄位,但顧客可以輸入其他帳單地址。您可以變更系統是否要自動填入帳單地址,或保留空白欄位。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「設定」>「結帳」。
  2. 在「訂單處理」區段中,取消勾選「預設使用運送地址作為帳單地址」。

提供自動填入地址欄位功能

當您的客戶輸入運送地址或帳單郵寄地址時,Google Autocomplete 會向他們提供地址建議,此功能可讓客戶更快且更準確地輸入地址資訊。這些地址建議來自 Google,而非您的瀏覽器。若停用此功能,或者若客戶居住於尚未支援此功能的國家/地區,則您的客戶可手動輸入地址來照常完成結帳作業。

所有 Shopify 商家均可使用此功能,且預設為啟用。您可以進入「結帳設定」頁面,取消選擇「提供自動填寫地址欄位功能」來停用此功能。

此功能可自動填入大部分國家/地區的地址,但並非全部。現在已新增新的國家/地區,以支援該地區的地址。例如,位於澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、丹麥、法國、德國、香港特別行政區、印度、義大利、日本、盧森堡、荷蘭、紐西蘭、西班牙、瑞士和美國的顧客均可使用此功能。

Shopify 結帳頁面中的訂閱功能

訂閱應用程式會在結帳時向顧客顯示訂閱資訊。舉例來說,購買訂閱方案產品時,訂單頻率會顯示在訂單摘要中。

在結帳頁面的「運送」步驟中,顧客會在「運送方式」區段中看到每項配送的運費和訂閱頻率。如果您的顧客購買多項訂閱方案產品,則運送成本和訂閱頻率會顯示在訂單中的各商品項目下。

在結帳頁面的「付款」步驟中,您的顧客必須確認瞭解自身購買的產品是訂閱方案。若不同意,則無法完成購買。

如需更多有關訂閱方案的資訊,請參閱訂閱方案

設定訂單出貨設定

有 3 種不同的訂單出貨選項:

訂單自動出貨

自動出貨是完成訂單最輕鬆的方式,但它僅適用於某些類型的產品。若您沒有任何產品可供預購、您販售的是數位產品,或者您使用出貨服務,您可以配合自動出貨使用自動擷取付款。自動出貨不適用於到店取貨訂單。

若您已設定訂單處理區段,則此步驟已完成。否則,請按照以下步驟為每張訂單設置自動訂單出貨。

步驟:

  1. 找到「訂單處理」區段。

  2. 在「於訂單付款後」標題下方,選取「自動出貨訂單的商品項目」。若您想要在訂單自動出貨時傳送電子郵件,也可以選取「透過電子郵件通知顧客貨物運送資訊」。

  3. 按一下「儲存」

您商店中的每張訂單現在將自動出貨。

設定自動訂單封存

您可選擇在訂單付款並出貨後自動結案訂單。

如果您想要精確控制訂單或想要密切追蹤訂單,請不要勾選此方塊,並手動封存訂單

步驟:

  1. 向下捲動至「訂單處理」區域。

  2. 「在訂單已出貨並付款之後」下提供此選項:

- 自動封存訂單。此選項會在訂單付款並出貨之後自動封存訂單。若您不想在訂單付款並出貨之後手動封存所有訂單,請選擇此功能。

  1. 按一下「儲存」

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