Konfigurowanie przetwarzania i archiwizacji zamówień

Możesz skonfigurować automatyczną lub ręczną realizację oraz archiwizację zamówień na stronie ustawień realizacji zakupu w Shopify.

Po zrealizowaniu zamówienia w Shopify rozpoczyna się proces wysyłania zamówienia do klienta. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją, że jego towar został wysłany, a Status realizacji zamówienia wyświetlany na stronie Zamówienia to Zrealizowane.

Włączanie różnych adresów wysyłki i rozliczeniowych

Domyślnie podczas realizacji zakupu adres wysyłki klienta jest automatycznie używany jako pole adresu rozliczeniowego, ale klient może wprowadzić inny adres rozliczeniowy. Możesz zdecydować, czy adres rozliczeniowy ma być wypełniany automatycznie, czy pozostać pusty.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.
  2. W sekcji Przetwarzanie zamówienia odznacz opcję Domyślnie użyj adresu wysyłki jako adresu rozliczeniowego.

Aktywuj automatyczne uzupełnianie w polach adresu

Podczas wprowadzania adresów wysyłki lub adresów rozliczeniowych przez klientów funkcja Google Autocomplete może podpowiadać im dane adresowe. Dzięki niej klienci mogą wprowadzić je szybciej i dokładniej. Podpowiedzi adresowe pochodzą z serwisu Google, a nie z przeglądarki klienta. Jeśli funkcja ta jest wyłączona lub jeśli klienci mieszkają w kraju, w którym nie jest ona jeszcze obsługiwana, Twoi klienci mogą zrealizować zakup jak zwykle, wprowadzając adresy ręcznie.

Funkcja ta jest dostępna dla wszystkich sprzedawców Shopify i jest domyślnie włączona. Możesz ją wyłączyć na stronie Ustawienia realizacji zakupu, odznaczając opcję Automatycznie uzupełniaj pola adresu.

Funkcja ta zapewnia automatyczne uzupełnianie adresów z wielu krajów, ale nie z wszystkich. Nowe kraje są dodawane w miarę wprowadzania obsługi ich adresów. Funkcja ta jest na przykład dostępna dla klientów z Australii, Austrii, Belgii, Brazylii, Kanady, Danii, Francji, Niemczech, Hong Kongu (specjalny region administracyjny Chin), Indii, Włoch, Japonii, Luksemburga, Holandii, Nowej Zelandii, Hiszpanii, Szwajcarii i Stanów Zjednoczonych.

Skonfiguruj ustawienia realizacji zamówień

Istnieją 3 różne opcje realizacji zamówień:

Automatyczna realizacja zamówień

Automatyczna realizacja jest najbardziej praktycznym sposobem realizacji zamówień, ale jest odpowiednia tylko dla pewnych typów produktów. Możesz użyć automatycznej rejestracji płatności z automatycznym realizacją, jeśli nie masz produktów dostępnych w przedsprzedaży, sprzedajesz cyfrowe pliki do pobrania lub korzystasz z usługi realizacji. Ustawienie automatycznej realizacji zamówień nie ma zastosowania w przypadku zamówień do lokalnego odbioru.

Jeśli masz już skonfigurowaną sekcję przetwarzania zamówień, ten krok jest zakończony. W przeciwnym razie wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować automatyczną realizację dla każdego zamówienia.

Kroki:

  1. Znajdź sekcję Przetwarzanie zamówienia.

  2. Pod nagłówkiem Po opłaceniu zamówienia wybierz opcję Automatycznie realizuj pojedyncze pozycje zamówienia. Możesz również wybrać opcję Powiadom klientów o ich przesyłce e-mailem, jeśli chcesz, aby po automatycznej realizacji zamówienia wysłana została wiadomość e-mail.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

Każde nowe zamówienie, które wpłynie do Twojego sklepu, będzie teraz realizowane automatycznie.

Uwaga Jeśli korzystasz z usługi realizacji na potrzeby wysyłki produktów, upewnij się, że włączyłeś(-aś) wybraną usługę realizacji. Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się wszystkiego o usługach realizacji obsługiwanych przez Shopify.

Skonfiguruj automatyczną archiwizację zamówień

Możesz wybrać opcję automatycznego zamykania zamówień po ich opłaceniu i wysłaniu.

Aby dokładnie kontrolować lub śledzić zamówienia, nie zaznaczaj tego pola i ręcznie zarchiwizuj zamówienia.

Kroki:

  1. Przewiń w dół do obszaru Przetwarzanie zamówień.

  2. W sekcji Po zrealizowaniu i opłaceniu zamówienia dostępna jest jedna opcja:

- Automatycznie archiwizuj zamówienie. Ta opcja umożliwia automatyczną archiwizację zamówienia po jego opłaceniu i zrealizowaniu. Wybierz tę funkcję, jeśli nie chcesz ręcznie archiwizować wszystkich zamówień po ich zrealizowaniu i opłaceniu.

  1. Kliknij opcję Zapisz.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo