Konfigurowanie zamówień w przedsprzedaży

Po skonfigurowaniu zamówień w przedsprzedaży klienci mogą zamawiać produkty w przedsprzedaży i płacić za nie, zanim będą one gotowe do wysyłki. Aby zobaczyć informacje o zamówieniach w przedsprzedaży, musisz korzystać z aplikacji do obsługi zamówień w przedsprzedaży ze sklepu Shopify App Store. Jeśli masz zainstalowaną aplikację do obsługi zamówień w przedsprzedaży, informacje o zamówieniach w przedsprzedaży są dostępne w następujących obszarach panelu administracyjnego Shopify:

Wymagania i ograniczenia

Aby korzystać z zamówień w przedsprzedaży w swoim sklepie, zapoznaj się z następującymi wymaganiami i ograniczeniami:

  • Musisz mieć uzasadnione podstawy, aby twierdzić, że produkt może zostać wysłany w określonym czasie.
  • Jeśli data nie jest wyraźnie określona, musisz mieć uzasadnione powody, by twierdzić, że produkt zostanie wysłany w ciągu 30 dni od daty zakupu.
  • Jeśli nie możesz wysłać towaru w obiecanym terminie, musisz podać zmienioną datę wysyłki i poinformować klienta, że ma prawo do anulowania zamówienia lub uzyskania zwrotu pieniędzy.
  • Zamówienia w przedsprzedaży nie są obsługiwane w sklepach z dostosowanymi procesami realizacji zakupu.
  • Klienci nie mogą kupować produktów w przedsprzedaży, korzystając z metod przyspieszonej realizacji zakupu, takich jak Shop Pay, Apple Pay, Google Pay lub Meta Pay.
  • Klienci nie mogą kupować produktów w przedsprzedaży, korzystając z lokalnych metod płatności, takich jak Klarna, mollie iDEAL i Sofort.
  • Dostawa lokalna i odbiór w sklepie nie są dostępnymi opcjami dostawy w przypadku subskrypcji.
  • Produkty w przedsprzedaży są obsługiwane tylko w kanale sprzedaży Sklep online.
  • Możesz skonfigurować wiele opcji zakupu dla produktu, ale klienci nie mogą łączyć różnych opcji w przypadku tego samego produktu w ramach jednej realizacji zakupu. Na przykład klienci nie mogą zamówić produktu subskrypcyjnego w przedsprzedaży. Koszulka zamawiana w przedsprzedaży nie może być również zamówiona w ramach opcji TBYB (Wypróbuj, zanim kupisz).
  • Rabaty Kup X, a otrzymasz Y nie są dostępne w przypadku zamówień w przedsprzedaży.

Korzystanie z zamówień w przedsprzedaży w panelu administracyjnym Shopify

Przed podjęciem jakichkolwiek działań konfiguracyjnych w panelu administracyjnym Shopify musisz wykonać konfigurację w zainstalowanej w panelu administracyjnym aplikacji do obsługi zamówień w przedsprzedaży ze sklepu Shopify App Store.

Po zakończeniu konfiguracji w aplikacji do obsługi zamówień w przedsprzedaży zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby dowiedzieć się, jakie dodatkowe kroki możesz wykonać w przypadku Twojej firmy.

Zamawianie produktów w przedsprzedaży

Jeśli produkt lub którykolwiek z jego wariantów ma ustawioną opcję zakupu w przedsprzedaży, aplikacja do obsługi zamówień w przedsprzedaży wyświetli szczegóły dotyczące zamówienia w przedsprzedaży w opisie produktu na stronie produktu.

Można ograniczyć dostępność produktu tylko do opcji zakupu lub włączyć zarówno opcję zakupu, jak i zakupu jednorazowego.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Produkty.
  2. Kliknij produkt, którego opcją zakupu chcesz zarządzać.
  3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Aby sprzedać produkt tylko w opcji zakupu, wybierz opcję Pokazuj ten produkt wyłącznie z podanymi opcjami zakupu.
    • Aby sprzedawać produkt zarówno w ramach opcji jednorazowego zakupu, jak i opcji zakupu, odznacz opcję Pokazuj ten produkt wyłącznie z podanymi opcjami zakupu.

Doświadczenia klientów związane z realizacją zakupu

Podczas realizacji zakupu w aplikacjach do obsługi zamówień w przedsprzedaży wyświetlane są klientowi informacje dotyczące zamówienia w przedsprzedaży. Na przykład, jeśli zdecydujesz się na pobranie częściowej płatności z tytułu zamówień w przedsprzedaży, kwota płatności należna podczas realizacji zakupu będzie wyświetlana w podsumowaniu zamówienia wraz z pozostałą kwotą należną w późniejszym terminie.

W kroku Płatność realizacji zakupu klient musi potwierdzić, że kupuje produkt z opcją zakupu. W przeciwnym razie nie będzie mógł sfinalizować zakupu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo