予約注文を設定する

予約注文を設定すると、商品の配送準備が整う前に、お客様は商品を予約注文して支払いを行うことができます。予約注文に関する情報を表示するには、予約注文アプリを使用している必要があります。予約注文アプリがインストールされている場合は、予約注文に関する情報が管理画面の以下の場所に表示されます。

• 商品ページ
• 注文リスト

要件および制限

ストアで予約注文を使用するには、以下の要件と制限を確認してください。

• 商品が特定の時間内に配送されるといえる妥当な根拠があるべきです。
• 明確な日付が指定されていない場合は、購入から30日以内に商品が発送されるものと合理的に確信できる必要があります。
• 約束した日付までに配送できない場合、変更後の配送日を提示し、お客様にキャンセルまたは返金が可能であることを説明する必要があります。
• カスタマイズされたチェックアウトを使用しているストアは、予約注文に対応しません。
• お客様は、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Meta Payの簡単なチェックアウトを使用して予約注文の購入を行うことはできません。
• お客様は、Klarna、モバイル用iDEAL、Sofortなどの現地の決済方法を使用して予約注文の購入を行うことはできません。
• 予約注文商品は、オンラインストア販売チャネルとカスタムストアフロント販売チャネルでのみ対応しています。
• 同じ商品に対して複数の購入オプションを設定できますが、お客様は一度のチェックアウトで同じ商品に異なる購入オプションを組み合わせて使用することはできません。たとえば、お客様は、定期購入の商品を予約注文することはできません。予約注文可能なTシャツを、購入前のお試し注文として購入することもできません。
• 「Xを購入してYをゲット」のディスカウントは、予約注文ではサポートされていません。

管理画面で予約注文を使用する

管理画面で設定手順を完了する前に、Shopify App Storeから管理画面にインストールした予約注文アプリで設定を完了する必要があります。

予約注文アプリの設定が完了したら、あなたのビジネスに関連がある追加の手順がないか、以下のセクションを確認してください。

商品を予約注文する

商品またはバリエーションに、予約注文購入オプションが設定されている場合、予約注文アプリにより商品ページの商品説明に予約注文の詳細が表示されます。

商品を購入オプションが利用可能な商品に制限することもできますし、購入オプションと1回限りの購入の両方を有効にすることもできます。

手順:

1. 管理画面から [商品] をクリックします。
2. 購入オプションを管理する商品をクリックします。
3. 以下のいずれかの操作を行います。
   • 商品を購入オプションとしてのみ販売するには、[これらの購入オプションでのみこの商品を表示する] を選択します。
   • 商品を1回限りの購入および購入オプション付きとして販売するには、[これらの購入オプションでのみこの商品を表示する] を選択解除します。

お客様のチェックアウト体験

チェックアウト時に、予約注文アプリによって予約注文に関する情報がお客様に表示されます。たとえば、予約注文の一部振込を回収する場合、注文サマリーに、チェックアウト時に支払う振込額と後日支払う残高が表示されます。

チェックアウトの [決済] 段階で、お客様は、購入オプション付きの商品を理解して購入していることを確認する必要があります。お客様は確認内容に同意することなく購入を完了することはできません。

メモ

注文に後払い決済の期日が異なる複数の商品が含まれる場合、注文の後払い決済の期日はすべて最早期日に変更されます。たとえば、お客様が決済期日が6月3日のTシャツと、決済期日が6月7日の本を注文した場合、両方の決済期日は6月3日になります。