Konfigurere forhåndsbestillinger

Når du har konfigurert forhåndsbestillinger kan kundene forhåndsbestille og betale for produkter før de er klare til sending. For å se informasjon om forhåndsbestillinger må du bruke en forhåndsbestillingsapp fra Shopify App Store. Hvis du har en forhåndsbestillingsapp installert blir informasjon om forhåndsbestillingen tilgjengelig i følgende områder av Shopify-administrator:

Krav og begrensninger

For å bruke forhåndsbestillinger i butikken må du gå gjennom følgende krav og begrensninger:

  • Du må ha et rimelig grunnlag for å si at et produkt kan sendes innen en bestemt tid.
  • Hvis ingen dato er tydelig spesifisert må du ha rimelig grunn til å tro at produktet vil kunne sendes innen 30 dager etter kjøp.
  • Hvis du ikke kan sende innenfor den lovede leveringstiden må du oppgi en revidert sendingsdato og forklare kundens rett til å kansellere eller få en refusjon.
  • Forhåndsbestillinger støttes ikke i butikker med tilpassede kasser.
  • Kundene kan ikke bruke hurtigkasser som Shop Pay, Apple Pay, Google Pay eller Meta Pay til å kjøpe forhåndsbestillinger.
  • Kundene kan ikke bruke lokale betalingsmåter som Klarna, mollie iDEAL og Sofort til å kjøpe forhåndsbestillinger.
  • Lokal levering og henting i butikken støttes ikke som leveringsalternativer for abonnementer.
  • Forhåndsbestilte produkter støttes bare i Nettbutikk-salgskanalen.
  • Du kan konfigurere flere kjøpsalternativer for et produkt, men kundene kan ikke kombinere flere kjøpsalternativer for samme produkt i samme handel. Kundene kan for eksempel ikke forhåndsbestille et abonnementsprodukt. En t-skjorte som forhåndsbestilles kan ikke samtidig kjøpes som en prøv-før-du-kjøper-bestilling.
  • Kjøp X få Y-rabatter støttes ikke av forhåndsbestillinger.

Bruke forhåndsbestillinger i Shopify-administrator

Før du fullfører noen av konfigurasjonstrinnene i Shopify-administrator må du fullføre konfigurasjonen i forhåndsbestillingsappen som er installert i Shopify-administrator fra Shopify App Store.

Hvis du har fullført konfigurasjonen i forhåndsbestillingsappen må du se gjennom følgende seksjoner for eventuelle tilleggstrinn som er relevante for din bedrift.

Forhåndsbestilling av produkter

Hvis et produkt eller noen av dets varianter har alternativet for forhåndsbestilling konfigurert, viser forhåndsbestillingsappen informasjon om forhåndsbestillingen i produktbeskrivelsen på produktsiden.

Du kan velge å begrense et produkt til bare å ha kjøpsalternativet tilgjengelig, eller du kan aktivere både kjøpsalternativet og éngangskjøp.

Steg:

  1. Fra Shopify-administrator klikker du på Produkter.
  2. Klikk produktet du ønsker å administrere kjøpsalternativet for.
  3. Gjør ett av følgende:
    • Hvis du bare vil selge produktet som et kjøpsalternativ velger du Vis bare dette produktet med disse kjøpsalternativene.
    • For å selge produktet som éngangskjøp i tillegg til med kjøpsalternativer fjerner du avmerkingen for Bare vis dette produktet med disse kjøpsalternativene.

Kundeopplevelse i kassen

I kassen viser forhåndsbestillingsapper informasjon om forhåndsbestilling til kundene. Hvis du for eksempel bestemmer deg for å innhente et deldepositum for forhåndsbestillinger, vises depositumet som forfaller ved kjøp i bestillingssammendraget, i tillegg til det gjenstående beløpet som forfaller på en senere dato.

Under Betaling-trinnet i kassen må kunden bekrefte at de forstår at de kjøper et produkt med et kjøpsalternativ. De kan ikke fullføre kjøpet uten å godta dette.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis