Pre-orders installeren
Nadat je pre-orders hebt ingesteld, kunnen klanten pre-orders plaatsen en voor producten betalen voordat ze klaar zijn om te verzenden. Gebruik een pre-order-app om informatie over pre-orders weer te geven. Als je een pre-order-app hebt geïnstalleerd, worden de pre-ordergegevens beschikbaar in de volgende gebieden van het Shopify-beheercentrum:
Op deze pagina
Vereisten en beperkingen
Lees de volgende vereisten en beperkingen door als je pre-orders in je winkel wilt gebruiken:
- Je dient een redelijke onderbouwing te hebben om te kunnen zeggen dat een product binnen een bepaalde tijd kan worden verzonden.
- Als er niet duidelijk een datum is vermeld, dien je redelijkerwijze te geloven dat het product binnen 30 dagen na aankoop wordt verzonden.
- Als je niet binnen de beloofde tijd kunt verzenden, verstrek je een herziene verzenddatum en leg je de klant uit dat deze het recht heeft om te annuleren of een terugbetaling te ontvangen.
- Pre-orders worden niet ondersteund in winkels met aangepaste checkouts.
- Klanten kunnen geen pre-orders kopen met de volgende versnelde checkouts: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay of Meta Pay.
- Klanten kunnen lokale betaalmethoden zoals Klarna, mollie iDEAL en Sofort niet gebruiken voor pre-orders.
- Pre-orderproducten worden alleen ondersteund door de verkoopkanalen webshop en Aangepaste webwinkel.
- Je kunt meerdere aankoopopties voor een product instellen, maar klanten kunnen niet verschillende aankoopopties voor hetzelfde product combineren in één checkout. Klanten kunnen bijvoorbeeld geen abonnementsproduct pre-orderen. Een t-shirt als pre-order kan niet ook worden gekocht als 'uitproberen voordat je tot aankoop overgaat'.
- Koop X krijg Y gratis-kortingen worden niet ondersteund door pre-orders.
Pre-orders gebruiken in het Shopify-beheercentrum
Voltooi de installatie in de pre-order-app uit de Shopify App Store die je in het Shopify-beheercentrum hebt geïnstalleerd voordat je de stappen in het Shopify-beheercentrum voltooit.
Bekijk de volgende secties om te zien of er aanvullende stappen zijn die relevant zijn voor je bedrijf wanneer je de installatie in je pre-order-app hebt voltooid.
Producten pre-orderen
Als voor een product of voor een van de varianten de aankoopoptie voor pre-orders is ingesteld, geeft de pre-order-app pre-ordergegevens weer in de productbeschrijving van de productpagina.
Je kunt ervoor kiezen een product alleen met de aankoopoptie beschikbaar te stellen, of je kunt zowel de aankoopoptie als de eenmalige aankoop activeren.
Stappen:
- Klik in het Shopify-beheercentrum op Producten.
- Klik op het product waarvan je de aankoopoptie wilt beheren.
- Doe een van de volgende dingen:
- Als je het product alleen als aankoopoptie wilt verkopen, selecteer je Dit product alleen weergeven met deze aankoopopties.
- Deselecteer Dit product alleen tonen met deze aankoopopties om het product te verkopen zowel als een eenmalige aankoop, als met aankoopopties.
Checkoutervaring voor klanten
Bij de checkout geven pre-order-apps pre-ordergegevens weer aan de klant. Als je bijvoorbeeld besluit om een gedeeltelijke storting voor pre-orders te innen, wordt bij de checkout zowel het verschuldigde stortingsbedrag weergegeven in het besteloverzicht, als het resterende bedrag dat op een later moment wordt betaald.
Tijdens de Betalingsstap van de checkout bevestigen klanten dat ze begrijpen dat ze een product met een aankoopoptie kopen. Ze kunnen de aankoop niet voltooien zonder ermee in te stemmen.