设置订单处理和存档

您可以在 Shopify 的结账设置页面中为订单和订单存档设置自动配货或手动配货。

当您在 Shopify 中为订单配货时,首先向客户配送订单。客户会收到一封电子邮件,告知他们商品已发货,订单页面上订单的配货状态会显示为已配货

注:如果您已在 Shopify 管理中心设置订单处理并选择自动对所有订单商品进行配货,则无需执行此步骤,您可以直接转到存档订单

默认使用不同的邮寄地址和账单地址

当客户输入收货地址时,默认情况下会使用相同地址作为账单地址。客户可以选择提供其他账单地址。您可以在订单处理部分中更改默认值:

“默认将收货地址用作账单地址”复选框

若要更改默认值,请取消选中默认将收货地址作为账单地址旁边的框,以便收货地址不会自动复制到账单地址。

提供地址字段的自动完成功能

当您的客户输入他们的邮寄地址或账单地址时,可以向他们提供来自 Google Autocomplete 的地址建议。这项功能可以让您的客户更快速且更准确地输入地址信息。这些地址建议来自 Google,而不是来自客户的浏览器。如果禁用此功能或您的客户所在的国家/地区尚不支持此功能,那么您的客户也可以像平常一样手动输入地址来进行结账。

当客户开始输入他们的地址时,Google Autocomplete 会为他们提供地址信息提示。

所有 Shopify 商家都可以使用此功能,并且此功能是默认启用的。若要禁用此功能,您可以在结账设置页面中取消选择 Automatically provide autocompletion on address fields(自动对地址字段提供自动填充)。

这项功能可以自动填写许多国家/地区的地址,但并不能填写所有国家/地区的地址。将新的国家/地区添加为支持其地址的国家/地区后,这些新的国家/地区也可使用此功能。例如,此功能可供下列国家/地区的客户使用:澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、丹麦、法国、德国、中国香港特别行政区、印度、意大利、日本、卢森堡、荷兰、新西兰、西班牙、瑞士和美国。

配置订单配货设置

为订单配货存在 3 种不同选项:

自动为订单配货

自动配货是最不需要人为干预的订单配货方式,但它仅适用于某些类型的产品。如果您没有任何支持预订的产品、您销售的是数字下载产品,或者您正在使用配货服务,则您可以结合使用自动捕获付款和自动配货。

如果您已设置订单处理部分,则此步骤已完成。否则,请按照以下步骤为每个订单设置自动为订单配货。

注:如果您已选择为订单自动捕获付款,那么您需要首先捕获资金,您的订单才能自动配货。

步骤:

  1. 找到订单正在处理部分。

  2. 支付订单后标题下,选择自动配货订单商品。如果您希望在订单自动完成配货时发送电子邮件,您还可以选择Notify customers of their shipment via email(通过电子邮件通知客户他们的货件情况):

自动配货

  1. 单击保存

现在,您商店收到的每个新订单都会自动配货。

注:如果您使用配货服务配送产品,请确保您已启用所选的配货服务。查看此文章,了解有关 Shopify 支持的配货服务的所有信息。

设置订单自动存档

您可以选择在订单已支付并发货之后自动关闭订单。

如果您想要精确控制订单或想要密切跟踪订单,请不要选中此框,然后手动存档订单

步骤:

  1. 向下滚动到订单处理区域。

  2. 配货并支付订单后下面有一个选项:

- 自动存档订单。此选项会在订单付款和配货后自动存档订单。如果您不希望在订单已配货并已付款后手动进行存档,请选择此功能。

  1. 单击保存

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