设置地址收集偏好设置

激活不同的收货地址和账单地址

默认情况下,在结账期间,客户的收货地址会自动用作账单地址,但客户可以输入不同的账单地址。您可以更改账单地址是自动填充还是留空处理。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 结账
  2. 地址收集偏好设置部分,取消选中默认将收货地址用作账单地址
  3. 点击保存

在地址字段中提供自动填充功能

当您的客户输入收货地址或账单地址时,他们可以看到地址建议。这项功能可以让您的客户更快速且更准确地输入地址信息。地址建议来自 Google Autocomplete 等服务,而不是来自客户的浏览器。如果此功能不可用或您的客户所在的国家/地区尚不支持此功能,那么您的客户也可以像平常一样手动输入地址来进行结账。

地址自动完成功能适用于以下国家/地区的客户:

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 巴西
  • 加拿大
  • 丹麦
  • 法国
  • 德国
  • 香港特别行政区
  • 印度
  • 意大利
  • 日本
  • 卢森堡
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 挪威
  • 沙特阿拉伯
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英国
  • 美国

此功能适用于所有 Shopify 商家,并且默认处于活跃状态。您可以在 Shopify 后台中停用此功能。使用结账扩展功能的 Plus 商家可以在结账编辑器中管理设置。

步骤:

在结账时验证收货地址

当客户在结账时输入无效的收货地址详细信息时,您可以显示问题和建议,以在结账时自动修复地址详细信息。当系统对客户要使用的地址详细信息有很高信心时,则会提供地址验证建议。这将帮助您减少地址无效的订单,并最大程度减少延迟或失败配送。如果您停用此功能或收货地址不在受支持的国家/地区,则您的客户可以照常结账。各个地址字段验证(例如输入要求、格式或长度)始终在所有国家和地区处于活跃状态。

如果您使用第三方地址验证应用,则结账时可能会存在冲突的元素或建议。为避免降低结账转化率,您需要自行选择使用 Shopify 后台或者第三方应用中的收货地址验证功能。

地址验证功能适用于以下国家/地区的客户:

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 百慕大
  • 捷克
  • 丹麦
  • 法罗群岛
  • 法国
  • 根西岛
  • 意大利
  • 列支敦士登
  • 卢森堡
  • 荷兰
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 斯洛文尼亚
  • 韩国
  • 瑞士
  • 美国

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 结账
  2. 地址收集偏好设置部分,选择验证收货地址
  3. 点击保存

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用