阻止机器人购买您商店的产品

套餐要求

机器人保护功能仅适用于使用 Shopify Plus 套餐的商家。

您可以激活机器人保护功能，帮助防止产品库存主要销售给自动结账机器人。机器人保护可作为一种公平控制，阻止已知机器人结账并减慢机器人活动速度，使您的客户有机会在限时抢购期间购买稀缺产品。

如果您想为在线商店请求机器人保护功能，请联系 Shopify Plus 支持团队。

使用机器人保护的注意事项

使用机器人保护功能之前，请查看以下要求和限制：

• 此功能只是为了限制自动结账机器人的有效性，并不用于打击与机器人活动相关的欺诈形式。
• 只有激活机器人保护后，才能在 Shopify 后台中使用该功能。若要为在线商店激活机器人保护，请联系 Shopify Plus 支持团队。
• 机器人保护功能仅适用于在线商店销售渠道。不支持其他销售渠道使用机器人保护功能。
• 机器人保护可应用于最多 50 个产品，或应用于您商店的所有产品。无法向产品系列添加机器人保护。
• 每次只能安排一个机器人保护活动。
• 机器人保护活动的最长持续时间为 60 分钟。
• 机器人保护活动一旦激活，就无法编辑，只能停用。
• 在安排机器人保护事件时，您必须选择一个检查点挑战。

机器人保护选项

在安排机器人保护时，您可以选择想要启用的挑战选项。您有以下可用选项：

• reCAPTCHA ，由 Google 提供支持。
• hCaptcha ，由 Intuition Machines Inc. 提供支持。hCaptcha 提供额外可自定义的挑战设置，包括从一组图像中选择一张正确的图像，或者在一个物体周围画一个框。您还可以选择添加由您自己编写的其他自定义技能测试的问题和答案。

阻止机器人自动结账的设置默认处于活动状态，这有助于防止库存有限的产品快速售罄。但是，您可以选择停用此设置。

安排机器人保护

您可以将机器人保护安排在特定的时间和日期启动。您安排的活动会根据您商店的时区（而非浏览器的时区）在您选择的时间开始。

机器人保护活动的最大持续时间为 60 分钟。为了最大程度提高机器人保护的有效性，您可以将保护活动安排为与限时抢购同时进行。安排机器人保护时，您可以选择保护所有已发布的产品，或者您可以最多选择 50 个要保护的产品。

步骤：

1. 如果您还没有为在线商店激活机器人保护，请联系 Shopify Plus 支持团队激活此功能。

2. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 机器人保护。

3. 点击计划保护。

4. 输入标题、日期、开始时间和持续时间。

5. 在机器人保护选项部分，设置您的机器人保护偏好设置：

   1. 选择 reCAPTCHA 或 hCaptcha。如果您选择 hCaptcha ，则请配置您的其他挑战设置。
   2. 可选：点击预览，从而在您的在线商店中打开检查点挑战的示例。
   3. 可选：如果您想允许机器人自动结账，则请取消选择不允许机器人自动结账。

6. 在产品部分，选择您希望保护的产品：

   • 如果要保护所有已发布的产品，请选择保护所有已发布的产品 。
   • 如果您想保护特定的产品，请选择要保护的特定产品，然后使用搜索保护产品字段，将您的产品添加到受保护产品列表中。您可以最多添加 50 种单独的产品。

7. 点击提交。

自定义检查点页面

您可以通过编辑模板代码来自定义检查点页面的外观。

备注

检查点仅使用默认的 checkpoint.liquid 模板。不支持使用替代模板。

详细了解如何自定义结账流程。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至在线商店 > 模板。

2. 点击 ... 按钮 > 编辑代码。

3. 如果这是您第一次自定义检查点页面，请创建检查点模板：

   1. 点击添加新模板。
   2. 选择检查点。

4. 在模板部分中，点击 checkpoint.liquid。

5. 对模板代码进行更改。

6. 点击保存。

您可以通过创建新的活动并点击预览客户将看到的内容来预览您的自定义结账页面。

停用机器人保护

当计划的时间结束时，机器人保护会自动停用。如果已有足够的客户从您的商店购物，您可以手动停用机器人保护。为了确定这一点，您需要跟踪订单量并决定是否要停用机器人保护。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 机器人保护。
2. 点击活跃的活动。
3. 点击停用。