Protezione da bot del negozio

Puoi attivare la protezione da bot per evitare che le scorte dei prodotti vengano vendute principalmente a bot con check-out automatico. La protezione dai bot agisce come controllo di equità, bloccando bot noti dal check-out e rallentandone l'attività in generale, in modo che i clienti abbiano l'opportunità di acquistare prodotti a scarsa disponibilità durante le offerte lampo.

Se desideri richiedere l'attivazione della funzionalità di protezione da bot per il tuo negozio online, contatta l'Assistenza Shopify Plus.

Su questa pagina

Considerazioni sull'uso della protezione da bot

Prima di utilizzare la funzionalità di protezione da bot, consulta i seguenti requisiti e limitazioni:

Questa funzione è concepita unicamente per limitare l'efficacia dei bot con check-out automatico, e non per contrastare le frodi legate all'attività dei bot.
La protezione da bot è disponibile nel tuo pannello di controllo di Shopify solo dopo essere stata attivata. Per attivare la protezione da bot per il tuo negozio online, contatta l'assistenza Shopify Plus.
La funzionalità di protezione da bot è disponibile solo per il canale di vendita del negozio online, mentre non è supportata per gli altri canali di vendita.
La protezione da bot può essere applicata a un massimo di 50 prodotti singoli o a tutti i prodotti del tuo negozio. Non puoi aggiungere la protezione da bot a una collezione di prodotti.
È possibile programmare un solo evento di protezione da bot alla volta.
La durata massima di un evento di protezione da bot è di 60 minuti.
In seguito all'attivazione di un evento di protezione da bot, esso non potrà essere modificato, ma solamente disattivato.

Pianificazione della protezione da bot

Puoi programmare la protezione da bot in modo che inizi in una data e a un'ora specifiche. L'evento programmato inizia nell'orario selezionato in base al fuso orario del negozio e non al fuso orario del browser.

La durata massima di un evento di protezione da bot è di 60 minuti. Per massimizzare l'efficacia della protezione da bot, puoi programmarla contemporaneamente alla tua offerta lampo. Quando programmi la protezione da bot, puoi scegliere di proteggere tutti i prodotti pubblicati oppure puoi selezionare fino a 50 singoli prodotti da proteggere.

Procedura:

Se non hai ancora attivato la protezione da bot per il tuo negozio online, contatta l'assistenza Shopify Plus per attivare la funzionalità.
Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Protezione bot.
Clicca su Pianifica protezione.
Inserisci titolo, data, ora di inizio e durata.
Seleziona Interrompi l'auto-completamento dei check-out da parte di bot noti.
Facoltativo: se desideri utilizzare una verifica checkpoint per tutta la durata dell'evento, seleziona Richiedi ai clienti di risolvere una verifica checkpoint prima di completare il check-out.
Nella sezione Prodotti seleziona se desideri proteggere tutti i prodotti pubblicati o solo prodotti specifici. In quest'ultimo caso, utilizza il campo Search Protect products (Cerca prodotti protetti) per aggiungere prodotti all'elenco dei prodotti protetti. Puoi aggiungere un massimo di 50 singoli prodotti.
Clicca su Invia.

Personalizzazione della pagina di checkpoint

Puoi personalizzare l'aspetto della tua pagina di checkpoint modificando il codice del tema.

Procedura

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Negozio online > Temi.
Clicca sul pulsante ... > Modifica codice.
Se è la prima volta che personalizzi la tua pagina di checkpoint, crea un modello di checkpoint:
1. Clicca su Aggiungi un nuovo modello.
2. Seleziona Checkpoint.
Nella sezione Modelli, clicca su checkpoint.liquid.
Apporta modifiche al codice del modello.
Clicca su Salva.

Puoi visualizzare l'anteprima della tua pagina di check-out personalizzata creando un nuovo evento e cliccando su Visualizza in anteprima cosa vedranno i tuoi clienti.

Disattivazione della protezione da bot

La protezione da bot si disattiva automaticamente quando termina il periodo programmato. Se un numero sufficiente di clienti ha già acquistato dal tuo negozio, puoi disattivare manualmente la protezione da bot. Per determinarlo, devi monitorare il volume degli ordini e decidere se desideri disattivare la protezione da bot.

Procedura:

Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Protezione bot.
Clicca sull'evento attivo.
fai clic su Disattiva;