在 Shopify Checkout 中拆分发货

如果购物车包含无法一次发货的商品,则发货订单将拆分为多个货件。例如,如果客户将预购产品添加到购物车,则结账页面会显示预购产品与可售产品分开发货。客户可以选择每个货件的可用发货选项。

当订单包含以下任何类型的商品时,订单会被拆分为多个货件:

包含多个货件的结账页面的发货方式部分会显示订单被拆分的货件数,以及每个货件的可用发货方式。您的客户可以为每个货件选择可用的发货选项

结账时拆分发货的注意事项

请查看结账时拆分发货的以下注意事项:

  • 设置运费项目后,结账时拆分发货不适用于草稿订单结账。
  • 在结账中拆分发货不适用于要求以草稿订单下单的 B2B 结账。
  • Shopify Shipping 脚本无法访问结账时拆分发货功能。详细了解如何从 Shopify Shipping 脚本迁移。
  • 如果您激活了本地配送,结账不会显示多个货件。
  • 客户无法选择购物车中产品的拆分方式。请考虑调整发货预设检查地点发货设置,确保不会拆分可一起发货的任何产品。
  • 结账时,如果客户购买的多个相同商品条目无法从同一地点配货,则无法使用拆分发货。例如,客户想购买 5 件红色衬衫,而地点 A 有 2 件库存,地点 B 有 4 件库存,则即使所有地点总共有 5 件红色衬衫,但不支持拆分发货。同一商品条目的所有 5 件货物必须是从同一地点发货的。
  • 默认情况下,结账时拆分发货功能将为订单中所有货件选择最低总运费。
  • Managed Markets 支持拆分发货。但是,第三方运输服务可能不显示客户进行的发货选择。

第三方发货应用兼容性

某些第三方发货应用可能与结账时拆分发货功能不兼容。请查看下表,详细了解常见第三方发货应用的兼容性:

与 Shopify Checkout 中的拆分发货功能兼容或不兼容的第三方发货应用的列表。
兼容的应用不兼容的应用

如果您不确定第三方应用是否兼容,可以将符合条件的商品添加到在线店面的结账页面来进行测试。您还可以联系应用开发者,检查结账时拆分发货的兼容性。详细了解如何获取应用帮助

为每个货件选择发货方式

默认情况下,为方便客户选择,每个货件的可用发货方式会被自动分组为以下选项:

  • 价格最低:为每个货件选择价格最低的发货方式。系统将默认选择此选项。
  • 速度最快:为所有货件选择速度最快的发货选项。

每个选项都显示所有货件的总运费,以及每个货件的以下详细信息:

  • 发货方式名称
  • 预计配送时间
  • 运费
  • 该货件包含的商品数量

您的客户可以点击更多发货选项来显示每个货件的所有可用发货方式,然后为一个或多个货件选择不同的发货方式。例如,如果客户希望一个货件以更快的速度送达,则可为此货件选择速度较快的发货方式,而为其他货件保留价格最低的发货方式。

步骤:

  1. 在结账页面的发货方式部分,点击更多发货选项
  2. 选择每个货件的可用发货方式。
  3. 点击保存以更改发货方式。

不同地点的拆分货件示例

例如,您的商店销售衬衫。您有两个不同的商店地点:地点 A地点 B

客户想购买一件绿色衬衫和一件红色衬衫作为礼品。客户将一件红色衬衫和一件绿色衬衫添加到购物车。地点 A 有绿色衬衫的库存,但没有红色衬衫的库存。地点 B 有红色衬衫的库存,但没有绿色衬衫的库存。您的运费如下:

  • 标准发货方式,配送时间为 5–8 天,运费 10 美元
  • 加急方式,当天送达,运费 20 美元

在结账时,每件衬衫都被拆分为不同的货件。但根据您的地点组设置,显示的运费会有所不同。

示例 1:从同一地点组内的不同地点分开发货

单一固定运费适用于从同一地点组内多个地点发货的订单。您的客户需要支付 10 美元的标准运费,或者 20 美元的加急运费。

在此示例中,您的客户无法为每种商品选择不同的发货方式,因为 20 美元的加急运费选项涵盖了两种商品,而综合总运费为 30 美元(标准运输为 10 美元,加急运输为 20 美元)。

示例 2:从不同地点组或不同预设的不同地点分开发货

综合运费适用于从不同地点组的多个地点发货的订单。您的客户需要支付 20 美元的标准运费(来自两个地点组的每件商品 10 美元)和 40 美元的加急运费。客户会看到更多发货选项,他们可以为每种商品选择不同的发货选项。

在本例中,客户可以为一种商品选择加急运输,为另一种商品选择标准运费,则运费为 30 美元。

激活或停用结账时拆分发货

如果您有多个发货预设或发货地点,您可以激活或停用结账时拆分发货。

您可以在 Shopify 后台设置的发货和配送部分中调整该设置。

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送

  2. 发货部分,选择发货预设列表下面的以下选项之一:

  3. 结账时拆分发货模态窗口中,选择在结账时显示拆分发货来在结账中激活或停用拆分发货。

  4. 点击保存

iPhone
  1. Shopify 应用中,轻触菜单 > 设置

  2. 商店设置部分,点击 发货和配送

  3. 发货部分的拆分发货下,选择以下标签之一:

  4. 拆分发货模态窗口中,选择在结账时显示拆分发货来在结账中激活或停用拆分发货。

  5. 轻触保存

Android
  1. Shopify 应用中,轻触菜单 > 设置

  2. 商店设置部分,点击 发货和配送

  3. 发货部分的拆分发货下,选择以下标签之一:

  4. 拆分发货模态窗口中,选择在结账时显示拆分发货来在结账中激活或停用拆分发货。

  5. 轻触

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