แยกการจัดส่งใน Shopify Checkout
หากตะกร้าสินค้ามีสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้ในการจัดส่งครั้งเดียว การจัดการคำสั่งซื้อจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งหลายรายการ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเพิ่มสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าลงในตะกร้าสินค้า ขั้นตอนการชำระเงินของคุณจะแสดงว่าสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะจัดส่งแยกต่างหากจากสินค้าที่มี ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง
คำสั่งซื้อจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งหลายรายการเมื่อมีสินค้าประเภทต่อไปนี้:
- การสั่งซื้อล่วงหน้า
- การสมัครรับข้อมูล
- สินค้า Buy with Prime
- สินค้าที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งอื่น
- สินค้าจากโปรไฟล์การจัดส่งอื่น
ส่วนวิธีจัดส่งของขั้นตอนการชำระเงินที่มีการจัดส่งหลายรายการจะแสดงจำนวนการจัดส่งที่คำสั่งซื้อแบ่งออก และวิธีการจัดส่งที่ใช้ได้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ลูกค้าของคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับความเข้ากันไม่ได้ของการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน
แอปและฟีเจอร์บางอย่างเข้ากันไม่ได้กับการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:
- การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินไม่สามารถใช้กับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินแบบธุรกิจแบบ B2B
- สคริปต์ Shopify Shipping ไม่สามารถเข้าถึงการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลจากสคริปต์ Shopify Shipping
- หากสินค้าทั้งหมดในตะกร้าสินค้าสามารถจัดส่งโดยการจัดส่งในพื้นที่ได้ ขั้นตอนการชำระเงินจะไม่แสดงเป็นการจัดส่งหลายรายการ
- ลูกค้าไม่สามารถเลือกวิธีแบ่งสินค้าในตะกร้าสินค้าได้ ลองพิจารณาปรับโปรไฟล์การจัดส่งและตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าใดๆ ที่สามารถจัดส่งร่วมกันได้จะไม่ถูกแบ่งออกจากกัน
- ตามค่าเริ่มต้น แล้ว การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการเงินจะเลือกค่าจัดส่งรวมที่ต่่าที่สุดของการจัดส่งทั้งหมดในการสั่งซื้อ
เลือกการจัดส่งของสินค้าที่จัดส่ง
ตามค่าเริ่มต้น การแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินจะเลือกค่าจัดส่งรวมที่ต่ำที่สุดสำหรับการจัดส่งทั้งหมดในคำสั่งซื้อ
- ราคาต่ำที่สุด: เลือกวิธีจัดส่งที่ราคาต่ำที่สุดสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น
- เร็วที่สุด: เลือกตัวเลือกการจัดส่งที่เร็วที่สุดสำหรับการจัดส่งทั้งหมด
แต่ละตัวเลือกจะแสดงค่าจัดส่งรวมของการจัดส่งทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ
- ชื่อวิธีการจัดส่ง
- ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
- อัตราค่าจัดส่ง
- จำนวนสินค้าที่รวมอยู่ในการจัดส่งนั้น
ลูกค้าของคุณสามารถคลิกตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมเพื่อแสดงวิธีการจัดส่งที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง จากนั้นเลือกวิธีการจัดส่งอื่นสำหรับการจัดส่งอย่างน้อย 1 รายการ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณต้องการให้การจัดส่งรายการหนึ่งมาถึงเร็วกว่า พวกเขาก็สามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่เร็วกว่าสำหรับการจัดส่งนั้น และเก็บวิธีจัดส่งที่ราคาต่ำที่สุดไว้สำหรับการจัดส่งอื่นๆ
ขั้นตอน:
- ในส่วนวิธีการจัดส่งของขั้นตอนการชำระเงิน ให้คลิกตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติม
- เลือกวิธีการจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง
- คลิก บันทึก เพื่อเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง
ตัวอย่างการแบ่งการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ
ตัวอย่างเช่น ร้านค้าของคุณขายเสื้อเชิ้ต คุณมีตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าที่แตกต่างกันสองแห่ง: ตำแหน่งที่ตั้ง A และตำแหน่งที่ตั้ง B
ลูกค้าต้องการซื้อเสื้อเชิ้ตสีเขียวและเสื้อเชิ้ตแดงเป็นของขวัญ ลูกค้าเพิ่มเสื้อเชิ้ตสีแดงและเสื้อเชิ้ตสีเขียวลงในตะกร้าสินค้าของตน ตำแหน่งที่ตั้ง A มีเสื้อเชิ้ตสีเขียวอยู่ในสต็อก แต่เสื้อเชิ้ตสีแดงไม่พร้อมจำหน่าย ตำแหน่งที่ตั้ง B มีเสื้อเชิ้ตสีแดงในสต็อก แต่เสื้อเชิ้ตสีเขียวไม่พร้อมจำหน่าย ในขั้นตอนการชำระเงิน เสื้อเชิ้ตแต่ละตัวจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งที่แตกต่างกัน โดยมีวิธีจัดส่งต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง:
- วิธี Standard ที่มีระยะเวลาในการจัดส่ง 5–8 วันในราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐ
- วิธี Express ที่มีระยะเวลาในการจัดส่งในวันเดียวกันในราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ
ระบบจะเลือกวิธีจัดส่งแบบมาตรฐานราคาต่ำที่สุดไว้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการจัดส่งทั้งสองรายการ เสื้อเชิ้ตสีแดงเป็นของขวัญสำหรับงานวันเกิดในอีกสองวัน ลูกค้าจึงเลือกวิธีการจัดส่งด่วนโดยใช้เวลาในการจัดส่ง 1 วันแทน เสื้อเชิ้ตอีกตัวเป็นของขวัญสำหรับญาติที่จะมาเยี่ยมในอีกสองสัปดาห์ ดังนั้นลูกค้าจึงเลือกวิธีการจัดส่งมาตรฐานสำหรับการจัดส่งดังกล่าว เสื้อเชิ้ตสีแดงจะจัดส่งให้ลูกค้าในวันนั้น และเสื้อเชิ้ตสีเขียวจะจัดส่งภายใน 5-8 วัน