การเปิดใช้งาน Buy with Prime บน Shopify
Buy with Prime สามารถช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันได้โดยเสนอตัวเลือกในการใช้การเป็นสมาชิก Amazon Prime ในร้านค้า Shopify ของคุณให้ลูกค้า เพื่อให้คุณมีเวลามุ่งเน้นที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้าใน amazon.com เพื่อใช้ Buy with Prime
การเปิดใช้งาน Buy with Prime Highlight Prime ในหน้าสินค้าของคุณ เสนอการจัดส่งฟรีที่รวดเร็ว และการคืนสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์จากสมาชิก Prime
เมื่อเพิ่ม Buy with Prime ไปยังร้านค้า Shopify คุณสามารถจัดการสินค้า Buy with Prime ได้จากแอป Amazon MCF และ Buy with Prime สำหรับ Shopify ในส่วนผู้ดูแล Shopify โมดูล Prime จะถูกจับคู่กับธีมในร้านค้า Shopify ของคุณโดยอัตโนมัติ
การกำหนดราคาสำหรับแอป Amazon MCF และ Buy with Prime สำหรับ Shopify คือการจ่ายตามการใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาและค่าธรรมเนียม Buy with Prime ของ Amazon
หลังจากที่ Amazon จัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ Buy with Prime แล้ว คุณจะได้รับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณลงในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจาก Shopify Payments ครั้งถัดไป
ในหน้านี้
ข้อกำหนดและคุณสมบัติ
หากต้องการมีสิทธิ์ได้รับ Buy with Prime ร้านค้าและบัญชี Amazon Seller Central ของคุณจะต้องตรงตามข้อกำหนดจำนวนหนึ่ง และคุณจะต้องยินยอมตามเงื่อนไข เราสร้างข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ขายและลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น รายการข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
ร้านค้าของคุณ
- ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และคุณขายสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
- ร้านค้าของคุณจัดส่งภายในประเทศในสหรัฐอเมริกา
- บัญชี Shopify Payments ของคุณต้องกำลังใช้งานอยู่
- Amazon Pay ด้วย Shopify Payments จะต้องเปิดใช้งานอยู่
- ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Basic หรือแผนที่สูงกว่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือการอัปเกรดแผนปัจจุบัน
- หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณต้องใช้การชำระเงินที่อัปเกรดแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดการชำระเงินของคุณ
- คุณไม่เคยละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Shopify
บัญชีผู้ใช้ Amazon Seller Central ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้าใน amazon.com เพื่อใช้ Buy with Prime แต่มีข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้ Amazon Seller Central บางประการ:
- บัญชีผู้ใช้ Amazon Central Seller ของคุณต้องเป็นบัญชีระดับอาชีพ
- ต้องตั้งค่า Fulfillment โดย Amazon ในบัญชีผู้ใช้ Seller Central ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Buy with Prime ได้ในไลบรารีคำถามที่พบบ่อยของ Amazon
ข้อกำหนดการใช้งานสำหรับ Buy with Prime
การใช้งาน Buy with Prime อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการใช้บริการ Buy with Prime Merchant Console และเงื่อนไขในการใช้งาน Buy with Prime
การเปิดใช้งาน Buy with Prime
- เข้าสู่ระบบ Shopify App Store
- ใช้กล่องค้นหาเพื่อค้นหาแอป Amazon MCF และ Buy with Prime สำหรับ Shopify จากนั้นคลิก
- ในหน้ารายการแอป ให้คลิก “เพิ่มแอป”
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกติดตั้งแอป เพื่ออนุญาตฟังก์ชันต่อไปนี้
- การใช้งานแอป
- Shopify และ Amazon จะแบ่งปันข้อมูล รวมถึงการเข้าถึงเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลลูกค้าและร้านค้า
หลังจากที่คุณติดตั้งแอป Amazon MCF และ Buy with Prime สำหรับ Shopify แล้ว คุณสามารถดูและใช้งานได้จากหน้าแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ สามารถใช้แอปเพื่อเปิดใช้งาน Multi-Channel Fulfillment (MCF) และเปิดใช้งาน Buy with Prime หากต้องการใช้ Buy with Prime คุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนตามลำดับ:
- เปิดใช้งาน Amazon Pay ในส่วนกระเป๋าเงินของ Shopify Payments
- ตั้งค่าบัญชี Buy with Prime ของคุณ
- เชื่อมโยงสินค้าโดยใช้แอป Amazon MCF และ Buy with Prime และเปิดใช้ Buy with Prime
- เปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งโดยไปที่ส่วนผู้ดูแล Shopify ที่การตั้งค่า > การจัดส่งและการส่งมอบ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ด้วยทั้ง Buy with Prime และสินค้าที่จัดการได้เอง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Buy with Prime สำหรับ Shopify หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Buy with Prime จากบัญชีผู้ใช้ของคุณ หรือคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราของ Buy with Prime ได้
ปิดใช้งาน Buy with Prime
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
ในแถวแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิก “ถอนการติดตั้ง”
ในกล่องโต้ตอบที่แสดง ให้คลิกถอนการติดตั้ง
การจัดการ Buy with Prime
คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้เพื่อจัดการบัญชี Buy with Prime ของคุณ
- เสนอการจัดส่งและการคืนสินค้าของ Prime สำหรับสินค้าของคุณ
- ดูคำสั่งซื้อ Buy with Prime
- จัดการบัญชีของคุณจากแผงควบคุม Buy with Prime
- รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Buy with Prime
ดูคำสั่งซื้อ
หลังจากติดตั้ง Amazon MCF และแอป Buy with Prime สำหรับ Shopify แล้ว คำสั่งซื้อจะซิงค์กับ Shopify admin โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายว่า Buy with Prime ส่งผลต่อธุรกิจของคุณ เช่น จำนวนของคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการคืนเงินที่ดำเนินการด้วย Buy with Prime อย่างไรบ้าง
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกที่มุมมองคำสั่งซื้อ
กรองคำสั่งซื้อของคุณด้วยแท็ก Buy with Prime
การจัดการแคตตาล็อกสินค้า Buy with Prime ของคุณ
หลังจากที่คุณตั้งค่า Buy with Prime แล้ว คุณสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการทำให้พร้อมจำหน่ายสำหรับ Buy with Prime ได้ในหน้าการจัดการสินค้าที่เปิดใช้ของ Prime หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Buy with Prime สำหรับสินค้าแล้ว ปุ่ม Buy with Prime จะปรากฏขึ้นทันทีในหน้าสินค้านั้น
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก Buy with Prime
คลิกการจัดการสินค้าที่เปิดใช้ของ Prime
ในคอลัมน์เสนอ Prime หากตรงตามเงื่อนไข ให้เลือกสินค้าที่คุณต้องการแสดง Buy with Prime หรือยกเลิกการเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Buy with Prime
ประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ใช้ Buy with Prime
เมื่อใช้รายละเอียดบัญชี Amazon ลูกค้าของคุณจะไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่หรือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในขั้นตอนการชำระเงิน หากสมาชิก Amazon Prime ต้องการแก้ไขที่อยู่ที่จัดส่งหรือวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของตน พวกเขาสามารถอัปเดตข้อมูลของตนได้ในขั้นตอนการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยสินค้ารายการเดียวที่มีสิทธิ์ Prime หรือชำระเงินหลายรายการ รวมถึงสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์ Prime การซื้อสินค้ารายการเดียวที่มีสิทธิ์ Prime จะเริ่มต้นจากหน้าสินค้า ตะกร้าสินค้า หรือที่ขั้นตอนการชำระเงินโดยใช้โมดูล Prime การชำระเงินหลายรายการเริ่มต้นจากโมดูล Prime ในตะกร้าสินค้าของลูกค้าหรือในขั้นตอนการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าเริ่มต้นการชำระเงินแบบ Prime พวกเขาจะพบกับสิ่งต่อไปนี้:
ลูกค้ายืนยันการเป็นสมาชิก Prime ของตนโดยเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ดังนี้: - หากลูกค้าเป็นสมาชิก Prime อยู่แล้ว ระบบจะพาไปยังหน้าการชำระเงิน และจะสามารถใช้ที่อยู่ที่จัดส่งและวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้จากบัญชี Amazon ของตนได้ - หากลูกค้ายังไม่ได้เป็นสมาชิก Prime จะสามารถเลือกทดลองใช้งาน Prime ฟรีหรือซื้อสมาชิก Prime ได้ - หากลูกค้าเลือกที่จะไม่ใช้ Prime ต่อ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังหน้าสินค้าซึ่งลูกค้าสามารถไปที่ตะกร้าสินค้าหรือชำระเงินโดยใช้ตัวเลือกที่ไม่ใช่ Buy with Prime ได้
หากการซื้อเริ่มต้นผ่านหน้าสินค้า ลูกค้าจะถูกนำทางไปที่ขั้นตอนการชำระเงินโดยตรง เพื่อตรวจสอบรายละเอียดและดำเนินการซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้น
หากการซื้อเริ่มต้นผ่านตะกร้าสินค้าหรือในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าสามารถเลือกได้จากตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้ในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่ Prime ที่มีสิทธิ์ จากนั้นลูกค้าสามารถตรวจสอบการซื้อสินค้าและดำเนินการชำระเงินได้
การจัดการการคืนเงินและการคืนสินค้า
Buy with Prime จะทำให้ประสบการณ์การคืนเงินของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ เมื่อพวกเขาส่งการคืนสินค้าภายในกรอบเวลาการคืนสินค้าฟรี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงิน Buy with Prime
ปิดใช้งานการแจ้งเตือนการเป็นสมาชิก Prime
ตามค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนสมาชิก Prime จะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน หากลูกค้าของคุณเลือกที่จะชำระเงินโดยใช้ Buy with Prime แต่พวกเขาไม่ได้เป็นสมาชิก Amazon Prime ที่ใช้งานอยู่ การแจ้งเตือนนี้จะเสนอทางเลือกให้ลูกค้าลงทะเบียน Prime หรือดำเนินการเป็นสมาชิก Prime ที่หยุดไว้ชั่วคราวต่อ คุณสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนนี้ได้หากคุณไม่ต้องการให้แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน
ขั้นตอนมีดังนี้
- เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon Merchant Console ของคุณ จากนั้นไปที่แท็บ Amazon Services
- ค้นหาการแจ้งเตือนการเป็นสมาชิก Prime
- เลือกการดำเนินการ > ปิดใช้งานการเป็นสมาชิก Prime