在 Shopify 啟用 Buy with Prime

此頁面列印時間為 Oct 10, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/payments/accelerated-checkouts/amazonpay/buy-with-prime。

您可以在產品頁面新增「Buy with Prime」按鈕，為 Amazon Prime 會員提供流暢的結帳體驗、快速免費配送，以及合格訂單免費退貨服務。無需在 amazon.com 上販售商品即可使用 Buy with Prime。

Buy with Prime 還讓顧客知道他們可以選擇使用 Amazon Prime 會員資格結帳，有助於提高轉換率。藉由 Buy with Prime，您有更多時間專注發展業務，因為使用 Buy with Prime 可讓您更輕鬆地吸引 Amazon Prime 會員，並將其轉換為您的網路商店顧客。

將 Buy with Prime 新增至您的 Shopify 商店後，您可以透過 Shopify 管理介面管理 Buy with Prime 商品。「Buy with Prime」按鈕會自動搭配 Shopify 商店的佈景主題。

Buy with Prime 定價採隨用隨付模式。深入瞭解 Amazon 的 Buy with Prime 定價和費用。

Amazon 為使用 Buy with Prime 提交的訂單請款後，您將在下一期的 Shopify Payments 支付款項時間收到訂單款項。

此頁面上

條款和資格條件

若要符合 Buy with Prime 的使用資格，您的商店必須滿足一系列要求，且您需同意一些條款。設定這些要求是為了確保商家和顧客擁有一致的體驗。此要求清單可能會變更，恕不另行通知。

您的商店

Buy with Prime

使用 Buy with Prime 必須遵守《Buy with Prime 商家主控台服務條款》和《Buy with Prime 使用條件》的規範。

啟用 Buy with Prime

  1. 登入 Shopify App Store。
  2. 使用搜尋方塊搜尋並點擊 Buy with Prime。
  3. 在應用程式刊登資訊頁面中，點擊「新增應用程式」。
  4. 在 Shopify 管理介面中，點擊「安裝應用程式」以授權以下功能：
    • 使用應用程式。
    • 讓 Shopify 和 Amazon 共用資訊，包括檢視和編輯顧客及商店資訊的權限。

您安裝 Buy with Prime 應用程式後，即可在 Shopify 管理介面中的「應用程式」頁面中檢視與使用。若要使用 Buy with Prime，首先可能需要按順序完成以下步驟：

  1. 在 Shopify Payments 的「錢包」區段啟用「Amazon Pay」。
  2. 設定您的 Buy with Prime 帳號。
  3. 對應商品並開啟「Buy with Prime」。

如需詳細資訊，請參閱 Shopify 適用的 Buy with Prime 應用程式。如需協助，請使用您的帳號聯絡 Buy with Prime 支援服務團隊。或者，您也可以填寫 Buy with Prime 的「聯絡我們」表單。

停用 Buy with Prime

  1. 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
  2. 在您想要解除安裝的應用程式行中，點擊「解除安裝」。
  3. 在顯示的對話方塊中，點擊「解除安裝」。

管理 Buy with Prime

您可以執行以下操作來管理 Buy with Prime 帳號：

  • 為商品提供 Prime 運送和退貨服務。
  • 檢視 Buy with Prime 訂單。
  • 透過 Buy with Prime 主控台管理帳號。
  • 取得 Buy with Prime 支援服務。

檢視訂單

安裝 Buy with Prime 應用程式後，您的訂單資料會自動同步到 Shopify 管理平台，以便您輕鬆找到 Buy with Prime 如何影響您業務成果的相關資訊，例如：透過 Buy with Prime 建立的訂單數以及退貨和退款資料。

步驟如下：

  1. 在 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。
  2. 點擊訂單檢視畫面。
  3. 使用「Buy with Prime」標籤篩選訂單。

管理 Buy with Prime 商品目錄

設定 Buy with Prime 後，您可以在「管理啟用 Prime 的商品」頁面選取要搭配 Buy with Prime 供應的商品。為商品啟用 Buy with Prime 之後，該產品頁面會立刻顯示「Buy with Prime」按鈕。

步驟如下：

  1. 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊「Buy with Prime」。
  3. 點擊「管理啟用 Prime 的商品」。
  4. 在「符合條件時提供 Prime」這一欄選取要顯示「Buy with Prime」的商品，或取消選取要在「Buy with Prime」隱藏的商品。

使用 Buy with Prime 的顧客線上結帳體驗

藉由使用顧客的 Amazon 帳號資訊，他們結帳時就不用建立新帳號，或輸入個人資訊。

如果 Amazon Prime 會員想編輯與他們 Amazon 帳號連結的運送地址或付款方式，可以在結帳時更新 Amazon 帳號資訊。

使用 Buy with Prime 的結帳流程會依訂單品項變動。只含一件符合 Prime 資格商品的訂單處理流程，和其中含有不符 Prime 資格商品的複數商品訂單處理流程不同。

Buy with Prime 單一商品結帳體驗

請看以下說明，瞭解顧客購買符合 Prime 資格商品的結帳體驗：

  • 顧客選擇符合 Prime 資格商品數量。
  • 顧客按下產品頁面的「Buy with Prime」按鈕。

  • 顧客登入 Amazon 帳號以驗證其 Prime 會員資格：

    • 如果顧客已是 Prime 會員，系統會將他們帶往結帳訂單檢視頁面，並能帶入儲存在 Amazon 帳號的運送地址和付款方式。
    • 如果顧客並非 Prime 會員，可以選擇開始免費試用 Prime，或付費成為 Prime 會員。
    • 如果顧客選擇不用 Prime 繼續，系統會將他們重新導向產品頁面，讓他們可以前往購物車，或選取 Buy with Prime 以外的結帳選項。

  • 顧客會在結帳頁面檢視購買資訊，然後付款。

Buy with Prime 分批運送結帳體驗

請看以下說明，瞭解顧客同時購買符合和不符合 Prime 資格商品的結帳體驗：

  • 顧客同時將符合和不符合 Prime 資格的商品加入購物車。
  • 顧客按下購物車頁面或結帳頁面的「Buy with Prime」按鈕。

  • 顧客登入 Amazon 帳號以驗證其 Prime 會員資格：

    • 如果顧客已是 Prime 會員，系統會將他們帶往結帳訂單檢視頁面，並能帶入儲存在 Amazon 帳號的運送地址和付款方式。
    • 如果顧客並非 Prime 會員，可以選擇開始免費試用 Prime，或付費成為 Prime 會員。
    • 如果顧客選擇不用 Prime 繼續，系統會將他們重新導向產品頁面，讓他們可以前往購物車，或選取 Buy with Prime 以外的結帳選項。

  • 如果顧客成功驗證 Prime 會員，結帳頁面便會在符合 Prime 資格的商品顯示 Prime 標誌，以及運送詳細資訊。

  • 顧客可以在結帳頁面中，從提供選項中選取不符 Prime 資格的商品的運送方式。

  • 顧客會在結帳頁面檢視購買資訊，然後付款。

Buy with Prime 分批運送注意事項和限制

處理退款和退貨

顧客在免費退貨期限內提交退貨要求時，Buy with Prime 可提供自動化顧客退款體驗。深入瞭解 Buy with Prime 退款。

停用 Prime 會員資格提示

如果顧客選擇使用 Buy with Prime 結帳，但他們不具有效的 Amazon Prime 成員資格，則預設情況下，他們在結帳時會看到 Prime 會員資格提示。此提示為顧客提供相關選項，讓他們可以註冊 Prime 或恢復暫時停用的 Prime 會員資格。如果您不想在結帳時顯示此提示，可以將它停用。

步驟如下：

  1. 登入您的 Amazon 商家主控台帳號，然後前往「Amazon 服務」分頁。
  2. 尋找 Prime 會員資格提示。
  3. 選擇「動作」>「停用 Prime 會員資格提示」。

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