在 Shopify 啟用 Buy with Prime
Buy with Prime 可讓顧客在您的 Shopify 商店中使用其 Amazon Prime 會員資格,有助於提升轉換率,讓您能夠投入更多時間專注於業務發展。您無需在 amazon.com 上銷售即可Buy with Prime 。
啟用 Buy with Prime 會在您的產品頁面上強調 Prime 功能,為 Prime 會員提供快速免費配送,以及符合資格訂單的免費退貨服務。
在您的 Shopify 商店中加入 Buy with Prime 後,您可以在 Shopify 管理介面透過 Amazon MCF 和 Buy with Prime App for Shopify 管理您的 Buy with Prime 商品。Prime 模組會自動配合您 Shopify 商店的佈景主題。
Amazon MCF 和 Buy with Prime App for Shopify 採用隨用隨付的計費方式。了解有關Amazon Buy with Prime的定價和費用的詳情。
Amazon 為使用 Buy with Prime 提交的訂單請款後,您將在下一期的 Shopify Payments 支付款項時間收到訂單款項。
此頁面上
條款和資格條件
若要符合 Buy with Prime 資格,您的商店和 Amazon Seller Central 帳號必須符合一系列要求,且您必須同意相關條款。設定這些要求是為了確保商家和顧客擁有一致的體驗。此要求清單可能會變更,恕不另行通知。
您的商店
- 您的商店位於美國並以美元販售商品。
- 您的商店在美國境內運送商品。
- 您的 Shopify Payments 帳戶必須為啟用中。
- 必須啟用透過 Shopify Payments 使用 Amazon Pay。
- 您的商店必須使用有效的 Basic 方案或更高等級方案。深入瞭解如何查看或升級目前方案。
- 如果您的商店採用 Shopify Plus 方案,則須使用升級後的結帳頁面。深入瞭解如何升級結帳頁面。
- 您從未違反 Shopify 使用限制政策。
您的 Amazon Seller Central 帳戶
您不需要在 amazon.com 上銷售也能使用 Buy with Prime,但您的 Amazon Seller Central 帳戶需要符合以下要求:
- 您的 Amazon Seller Central 帳戶必須是專業帳戶。
- 您必須在 Seller Central 帳戶中設定 Amazon 出貨作業服務。
在 Amazon 常見問題集中了解更多關於設定 Buy with Prime 的資訊。
Buy with Prime 使用條款
使用 Buy with Prime 必須遵守《Buy with Prime 商家主控台服務條款》和《Buy with Prime 使用條件》的規範。
啟用 Buy with Prime
- 登入 Shopify App Store。
- 在搜尋方塊中輸入 Amazon MCF 和 Buy with Prime app for Shopify 進行搜尋,然後點選該應用程式。
- 在應用程式刊登資訊頁面中,點擊「新增應用程式」。
- 在 Shopify 管理介面中,點擊「安裝應用程式」以授權以下功能:
- 使用應用程式。
- 讓 Shopify 和 Amazon 共用資訊,包括檢視和編輯顧客及商店資訊的權限。
安裝 Amazon MCF 和 Buy with Prime App for Shopify 後,您可以在 Shopify 管理介面的「應用程式」頁面中檢視和使用它。此應用程式可用於啟用多管道出貨作業服務(MCF)和啟用 Buy with Prime。要使用Buy with Prime ,您可能首先需要按順序完成以下步驟:
- 在 Shopify Payments 的「錢包」區段啟用「Amazon Pay」。
- 設定您的 Buy with Prime 帳號。
- 使用 Amazon MCF 和 Buy with Prime 應用程式對應您的商品,並開啟 Buy with Prime。
- 在 Shopify 管理介面中前往「設定」>「運送與配送」來啟用分批運送。這可讓顧客同時結帳 Buy with Prime 商品和自行出貨的品項。
如需詳細資訊,請參閱 Shopify 適用的 Buy with Prime 應用程式。如需協助,請使用您的帳號聯絡 Buy with Prime 支援服務團隊。或者,您也可以填寫 Buy with Prime 的「聯絡我們」表單。
停用 Buy with Prime
在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在您想要解除安裝的應用程式行中,點擊「解除安裝」。
在顯示的對話方塊中,點擊「解除安裝」。
管理 Buy with Prime
您可以執行以下操作來管理 Buy with Prime 帳號:
- 為商品提供 Prime 運送和退貨服務。
- 檢視 Buy with Prime 訂單。
- 透過 Buy with Prime 主控台管理帳號。
- 取得 Buy with Prime 支援服務。
檢視訂單
安裝 Amazon MCF 和 Buy with Prime App for Shopify 後,您的訂單會自動同步至您的 Shopify 管理介面。這可協助您輕鬆找到 Buy with Prime 對您業務影響的資訊,例如使用 Buy with Prime 的訂單數量、退貨和退款情況。
步驟如下:
從 Shopify 管理介面 中,前往「訂單」。
點擊訂單檢視畫面。
使用「Buy with Prime」標籤篩選訂單。
管理 Buy with Prime 商品目錄
設定 Buy with Prime 後,您可以在「管理啟用 Prime 的商品」頁面選取要搭配 Buy with Prime 供應的商品。為商品啟用 Buy with Prime 之後,該產品頁面會立刻顯示「Buy with Prime」按鈕。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊「Buy with Prime」。
點擊「管理啟用 Prime 的商品」。
在「符合條件時提供 Prime」這一欄選取要顯示「Buy with Prime」的商品,或取消選取要在「Buy with Prime」隱藏的商品。
使用 Buy with Prime 的顧客線上結帳體驗
藉由使用顧客的 Amazon 帳號資訊,他們結帳時就不用建立新帳號,或輸入個人資訊。 如果 Amazon Prime 會員想編輯與他們 Amazon 帳號連結的運送地址或付款方式,可以在結帳時更新 Amazon 帳號資訊。
顧客可以結帳單一 Prime 合格品項,或是結帳包含非 Prime 品項在內的多項品項。單一 Prime 合格品項的購買,可以從產品頁面、購物車或使用 Prime 模組的結帳頁面開始進行。多項品項的結帳則可從顧客購物車中的 Prime 模組或結帳頁面開始進行。
當顧客開始 Prime 結帳流程時,會經歷以下步驟:
顧客登入 Amazon 帳號以驗證其 Prime 會員資格: - 如果顧客已是 Prime 會員,系統會將他們帶往結帳訂單檢視頁面,並能帶入儲存在 Amazon 帳號的運送地址和付款方式。 - 如果顧客尚未成為 Prime 會員,系統會提供選項讓他們開始免費試用 Prime 或付費取得 Prime 會員資格。 - 如果顧客選擇不繼續使用 Prime,系統會將其重新導向至產品頁面,以便他們繼續前往購物車或使用非 Buy with Prime 選項進行結帳。
如果是從產品頁面開始購買,顧客會直接進入結帳頁面檢視其詳情並完成購買。
如果是從購物車或結帳頁面開始購買,顧客可以在結帳時為非 Prime 合格商品選取可用的運送選項。接著他們可以檢視購買內容並進行付款。
處理退款和退貨
顧客在免費退貨期限內提交退貨要求時,Buy with Prime 可提供自動化顧客退款體驗。深入瞭解 Buy with Prime 退款。
停用 Prime 會員資格提示
如果顧客選擇使用 Buy with Prime 結帳,但他們不具有效的 Amazon Prime 成員資格,則預設情況下,他們在結帳時會看到 Prime 會員資格提示。此提示為顧客提供相關選項,讓他們可以註冊 Prime 或恢復暫時停用的 Prime 會員資格。如果您不想在結帳時顯示此提示,可以將它停用。
步驟如下:
- 登入您的 Amazon 商家主控台帳號,然後前往「Amazon 服務」分頁。
- 尋找 Prime 會員資格提示。
- 選擇「動作」>「停用 Prime 會員資格提示」。