管理您的 Shopify 帳號

您可以在「設定」頁面中,管理帳單週期、帳單資訊、Shopify 訂閱方案、商店類型和商店狀態。

如需深入瞭解由商店擁有者控管的員工權限,請參閱「員工權限」。若要瞭解如何變更商店狀態,請參閱「暫停或關閉您的商店」。

驗證帳號

您的帳號會以一組 .myshopify.com URL 表示,其為您初次設定 Shopify 帳號時所設定的。

如果您聯絡 Shopify 支援服務,支援人員會請您提供該 URL。您必須提供 URL 以驗證您是商店擁有者。如果您為商店設定自訂網域,則 .myshopify.com URL 會與您客戶看到的 URL 不同。

即使您變更向客戶顯示的線上商店名稱法定商家名稱.myshopify.com URL 仍會維持不變。

如需您的 .myshopify.com URL,請在已登入商店管理員的狀態下到瀏覽器的網址列查看。

在已登入 Shopify 管理員的狀態下,在瀏覽器網址列中找到 .myshopify.com URL。

更新計費週期

計費週期又稱帳單週期,是指帳單開立的時間間隔。您可延長此時間間隔,但無法選擇要在每月的哪一天收到帳單。預設帳單週期為 30 天,每個週期最後一天核發的帳單會顯示您商店的 Shopify 訂閱方案價格資訊。

如果選項適用您的方案,只要您同意較長的計費週期即可享有折扣。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面中點擊「設定」,然後點擊「方案和權限」。

  3. 按一下「比較方案」。

  4. 按一下「變更計費週期」 (如果您未看到「變更計費週期」按鈕,表示您目前的方案無法延長計費週期)。

    如果您未看到連結,請找出您目前採用的方案,然後按一下「選擇此方案」。

  5. 畫面上顯示計費選項時,請選取您需要的計費週期。

  6. 詳閱您所同意的信用卡費用說明。

  7. 按一下「確認變更」接受新協議。

更新帳單資訊

帳單資訊包含信用卡號碼和帳單地址。如果您需要更新帳單資訊,可在管理員的「設定」選單存取。

變更信用卡詳細資訊

如果您變更了信用卡號碼,也請務必更新 Shopify 帳戶中的資訊。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 前往「設定」>「計費」。

  3. 在「計費資訊」區段中,按一下「更換信用卡」。

  4. 將信用卡資訊欄位填寫完成,然後按一下「確認」。

變更帳單地址

如果您變更和信用卡相關聯的地址,請務必一併更新帳單資訊。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 前往「設定」>「計費」。

  3. 在「計費資訊」區段中,按一下「更換信用卡」。

  4. 按一下「更新帳單地址」。

  5. 填寫您的帳單地址,然後按一下「確認」。

升級方案

您只能將方案更新為目前可用的方案,請前往 Shopify 定價頁面查看可用方案。若您的商店採用的方案目前已不再提供,則變更方案或暫停商店後,將無法再切換回原本的方案。

如果您更新方案,系統會立即僅就新方案的訂閱費用開立帳單。至於您變更方案當月的新訂閱費,我們將按比例計算及套用先前方案的價格。您在方案變更後收到的帳單,不會包含您帳戶目前的其他待處理費用。帳戶內的未付費用達到計費門檻或已到帳單週期的最後一天時,系統才會將這些費用出帳。

查看目前的方案

升級您的方案

如果您在商店免費試用期間升級方案,不會遺失任何商店資訊,且免費試用期長度保持不變。

升級會立即生效。您可以立即使用新方案,而系統將按比例計算方案費用,因此您僅須從升級日開始支付新方案的費用。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。
  1. 點擊「升級方案」或「變更方案」。

  2. 點擊「升級方案」或「選擇方案」。

  3. 選取帳單週期,並詳閱您所同意的信用卡費用說明。

  4. 點擊「開始方案」接受新協議,或點擊「取消」。

變更方案

如果您要變更方案,您可從適用選項中任選一個。

步驟:

  1. 在「方案和權限」頁面中點擊「方案詳細資訊」區段中的「比較方案」。在「方案」頁面中點擊「變更方案」。

  2. 檢視目前可用的方案,然後點擊「選擇此方案」或「選擇方案」。

  3. 選取帳單週期和付款方式,然後仔細檢視方案詳細資訊、帳單週期和結帳日期,以及方案費用。

  4. 點擊「確認費用」或「開始方案」。如果您不想變更方案,則點擊「取消」。

您可以立即使用新方案,而系統將按比例計算方案費用,因此您僅須從方案變更日開始支付新方案的費用。如果您有變更帳單週期,則:

  • 系統將立即開立帳單
  • 新方案將開始全新的帳單週期
  • 如果新方案費用低於舊方案,您會獲得按比例計算的抵用金

如果您變更方案但未變更帳單週期,則會繼續使用相同的帳單週期,只是付款款項會據以調整。如果您變更帳單週期,系統會立即將目前方案的帳單傳送給您。與此同時,新方案的新帳單週期將會開始,並折讓您已付款但未使用的期間費用。

變更商店類型

如果您是商店擁有者,則可隨時變更商店類型。

步驟:

  1. 以商店擁有者的身分登入。
  1. 在「銷售管道」設定頁面,您可新增或移除線上商店、Shopify POS 零售商店或其他可用商店類型。

變更您的商店擁有人帳戶電子郵件

您的帳號電子郵件地址是您註冊 Shopify 時所用的電子郵件地址。如果您是商店擁有人,這是您用來登入 Shopify 管理介面的電子郵件地址。我們會使用此電子郵件地址與您聯絡 Shopify 帳號的相關事宜;這與顧客聯繫您時所用的商店聯絡電子郵件地址不同。

Shopify 帳單會透過電子郵件傳送給商店擁有人以及具備檢視帳單和接收帳單電子郵件權限權限的員工。若要變更您用於登入 Shopify 管理介面或接收帳單的電子郵件地址,則必須更新商店擁有人的員工詳細資訊

步驟:

變更供客戶聯絡用的商店電子郵件地址

「供顧客聯絡用的電子郵件地址」是指顧客用來與您聯絡以詢問產品、訂單或其他商店相關問題的電子郵件地址;顧客收到來自商店的訂單通知電子郵件時也會看見此電子郵件地址。

步驟:

  1. 在「一般」頁面中,找到「商店詳細資訊」區段。

  2. 變更寄件者電子郵件地址。

  3. 按一下「儲存」

變更商店擁有者的個人檔案

商店擁有者的個人檔案和員工的個人檔案類似。商店擁有者用來登入 Shopify 的電子郵件地址和密碼與其個人檔案相關聯。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面,按一下您的使用者名稱帳戶圖片。

  3. 點擊「管理帳號」。

  4. 更新商店擁有者的帳號資訊。

  5. 按一下「儲存」

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