管理您的 Shopify 帳號

在「設定」頁面,您可管理計費週期、帳單資訊、Shopify 方案、帳戶和權限、商店類型及商店狀態。您也可聘請 Shopify 專家。

若要深入瞭解由帳戶擁有者控管的員工帳戶設定,請參閱「設定員工帳戶權限」。若要瞭解如何變更商店狀態,請參閱「暫停或關閉商店」。

驗證帳號

您的帳號會以一組 .myshopify.com URL 表示,其為您初次設定 Shopify 帳號時所設定的。

如果您聯絡 Shopify 支援服務,支援人員會請您提供該 URL。您必須提供 URL 以驗證您是商店擁有者。如果您為商店設定自訂網域,則 .myshopify.com URL 會與您客戶看到的 URL 不同。

即使您變更向客戶顯示的線上商店名稱法定商家名稱.myshopify.com URL 仍會維持不變。

如需您的 .myshopify.com URL,請在已登入商店管理員的狀態下到瀏覽器的網址列查看。

在已登入 Shopify 管理員的狀態下,在瀏覽器網址列中找到 .myshopify.com URL。

更新計費週期

計費期間又稱計費週期,是指帳單開立的時間間隔。您可延長此時間間隔,但無法選擇要在每月的哪一天出帳。預設計費週期為 30 天,每個週期最後一天核發的帳單會顯示與 Shopify 方案有關的價格資訊。

如果選項適用您的方案,只要您同意較長的計費週期即可享有折扣。

步驟:

  1. 帳戶擁有者身分登入。
  1. 按一下「比較方案」。

  2. 按一下「變更計費週期」 (如果您未看到「變更計費週期」按鈕,表示您目前的方案無法延長計費週期)。

    如果您未看到連結,請找出您目前採用的方案,然後按一下「選擇此方案」。

  3. 畫面上顯示計費選項時,請選取您需要的計費週期。

  4. 詳閱您所同意的信用卡費用說明。

  1. 按一下「確認變更」接受新協議。

更新帳單資訊

帳單資訊包含信用卡號碼和帳單地址。如果您需要更新帳單資訊,可在管理員的「設定」選單存取。

變更信用卡詳細資訊

如果您變更了信用卡號碼,也請務必更新 Shopify 帳戶中的資訊。

步驟:

  1. 帳戶擁有者身分登入。

  2. 依序按一下「設定」和「計費」。

  3. 在「計費資訊」區段中,按一下「更換信用卡」。

  4. 將信用卡資訊欄位填寫完成,然後按一下「確認」。

提示:基於部分銀行使用 Visa 簽帳金融卡的方法不同,有些信用卡可能無法用於 Shopify 計費。

變更帳單地址

如果您變更和信用卡相關聯的地址,請務必一併更新帳單資訊。

步驟:

  1. 帳戶擁有者身分登入。

  2. 依序按一下「設定」和「計費」。

  3. 在「計費資訊」區段中,按一下「更換信用卡」。

  4. 按一下「更新帳單地址」。

  5. 填寫您的帳單地址,然後按一下「確認」。

升級方案

如果您正在試用期並決定要註冊方案,或如果您要變更目前使用的方案,可以在管理員的「設定」頁面中進行。

如果您更新方案,系統會立即僅就新方案的訂閱費開立帳單。至於您變更方案當月的新訂閱費,我們將按比例計算及套用先前方案的價格。方案變更後收到的帳單,不會包含您帳戶目前的其他待處理費用。帳戶內的未付費用達到計費門檻或已到計費週期的最後一天時,系統才會將這些費用出帳。

查看目前的方案

查看您目前採用的 Shopify 方案概覽:

您可在「帳戶概覽」區段查看目前採用的方案。

您也可查看升級至較高方案的好處簡要說明;如果您決定要升級方案,則可按一下「升級方案」。

升級您的方案

如果您想要升級方案,可在「帳號概覽」區段中進行此動作。

如果您在免費試用期間直接升級到有效方案,則可保留試用期間已完成的所有設定。您會收到 Shopify 電子郵件,通知您計費日期已變更。

Shopify 會停止針對您先前的方案收費,並從升級該日起依新方案收費。如果您正在免費試用期,試用期長度不會受到任何影響。

步驟:

  1. 帳戶擁有者身分登入。
  1. 按一下「升級方案」。

  2. 再按一下「升級方案」以繼續。

  3. 選取計費週期,並詳閱您所同意的信用卡費用說明。

  1. 按一下「確認變更」接受新協議,或按一下「取消」。

變更方案

如果您要變更方案,您可從適用選項中任選一個。

步驟:

  1. 在「帳號概覽」區段中,按一下「比較方案」。

  2. 按一下「選擇此方案」選取其中一個適用方案。

  3. 按一下計費週期,並詳閱您所同意的信用卡費用說明。

  1. 按一下「確認變更」接受新協議,或按一下「取消」。

變更商店類型

如果您是帳戶擁有者,則您可隨時變更商店類型。

步驟:

  1. 以帳戶擁有者身分登入。
  1. 在「銷售管道」設定頁面,您可新增或移除線上商店、Shopify POS 零售商店或其他可用商店類型。

變更帳戶電子郵件

您的帳戶電子郵件是指您註冊 Shopify 時所用的電子郵件。如有帳戶相關問題,Shopify 會使用此電子郵件聯絡您。

商店的內部電子郵件並非您用來登入 Shopify 管理員的電子郵件。如果您是帳戶擁有者,則您用於登入管理員的電子郵件是繫結至帳戶擁有者的員工帳戶。Shopify 帳單也會傳送至與帳戶擁有者員工帳戶相關聯的電子郵件。若要變更您用於登入 Shopify 管理員或接收帳單的電子郵件地址,您必須更新帳戶擁有者的員工帳戶

步驟:

  1. 在「一般」頁面中,找到「商店詳細資訊」欄位。

  2. 變更「帳號電子郵件」地址。

  3. 按一下「儲存」

變更供客戶聯絡用的商店電子郵件地址

「供客戶聯絡用的電子郵件」是指顯示供客戶查看的電子郵件地址。客戶可透過該聯絡電子郵件地址,詢問您產品、訂單或其他商店相關問題;客戶收到來自商店的訂單通知電子郵件也會顯示此地址。

步驟:

  1. 在「一般」頁面中,找到「商店詳細資訊」區段。

  2. 變更「客戶電子郵件」地址。

  3. 按一下「儲存」

變更帳號擁有者的個人檔案

帳號擁有者的個人檔案和員工帳號的個人檔案類似。帳號擁有者用來登入 Shopify 的電子郵件地址和密碼和其各自的個人檔案相關。

步驟:

  1. 以帳戶擁有者身分登入。

  2. 在 Shopify 管理員中,前往「設定」 > 「帳戶」

  3. 在「帳戶和權限」區段中,按一下帳戶擁有者的名稱。

  4. 更新帳號擁有者的帳號資訊。

  5. 按一下「儲存」

聘請 Shopify 專家

如果您需要商店設定支援,可聘請 Shopify 專家;聘請專家能獲得 Shopify 合作夥伴的專業協助。

步驟:

  1. 帳戶擁有者身分登入。
  1. 在「商店狀態」區段中,按一下「聘請 Shopify 專家」。

  2. 按一下以展開您商店所列的其中一個目標,然後選取目標。

  3. 輸入您所要求工作的詳細資訊,然後按「下一步」。

    您需要輸入的工作要求詳細資訊,視您選取的商店目標而有所不同。

  4. 請輸入有關貴企業的詳細資訊,以協助專家瞭解您的需求,然後按「下一步」。

  5. 請輸入有關客戶的詳細資訊,以協助專家判斷最適合貴企業的解決方案,然後按「下一步」。

  6. 請輸入有關您專案的迫切程度和預算,以協助我們為您找到適合工作要求的專家,然後按「下一步」。

  7. 確認工作要求的詳細資訊,然後按一下「傳送要求」。

提交 Shopify 專家工作需求,並不代表您已承諾任何保證。專家會檢閱您的要求並聯絡您進行後續步驟。

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