管理 Shopify 账户
在设置页面中,您可以管理账单周期、账单信息、Shopify 订阅套餐、商店类型以及商店状态。
要了解有关店主控制的员工权限的详细信息,请参阅员工权限。要了解如何更改商店状态,请参阅暂停或关闭商店。
对账户进行身份验证
您的账户标识为 .myshopify.com
,这是您首次设置 Shopify 账户时设置的 URL。
如果您联系 Shopify 客服寻求帮助,他们将询问您的 URL。您需要提供您的 URL 以验证您是店主。如果您为商店设置了自定义域名,则您的 .myshopify.com
URL 将与面向客户的 URL 不同。
即使您更改了面向客户的在线商店名称或法定公司名称,您的 .myshopify.com
URL 也将保持不变。
若要查找您的 .myshopify.com
URL,请在登录您的商店后台时参考浏览器的地址栏:
更新账单周期
账单周期或计费循环是两笔账单之间的时间长度。您可以增加此时间间隔,但是您不能选择在某个月的哪一天收到账单。默认账单周期为每 30 天一次,与您的商店的 Shopify 订阅套餐相关的价格包含在每个周期结束时发出的账单中。
如果您的套餐可以使用该选项,那么您可以通过同意使用更长的账单周期来获得折扣。
备注:订阅费用不可退款。有关详细信息,请参阅 Shopify 的服务条款。
步骤:
- 以店主身份登录。
- 在 Shopify 后台中,点击设置,然后点击套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
单击比较套餐。
-
单击更改您的账单周期(如果您没有看到更改您的账单周期按钮,则无法为您的当前套餐增加账单周期)。
如果您没有看到该链接,请找到您正在使用的套餐,然后单击选择此套餐。
显示账单选项后,选择所需的账单周期。
阅读您将同意的信用卡费用说明。
备注:系统将在您当前账单周期即将结束时发送账单给您。系统将针对您的新套餐启动新的账单周期,您已付款的任何未使用周期将作为信用额度。
- 单击确认更改以接受新协议。
更新账单信息
您的账单信息包括您的信用卡号和账单地址。如果您需要更新账单信息,则可以在后台的设置菜单中访问此信息。
更改信用卡详细信息
如果您的信用卡号发生变更,请确保在您的 Shopify 账户中进行更新。
步骤:
以店主身份登录。
单击设置,然后单击账单。
在账单信息部分,单击更换信用卡。
填写信用卡信息字段,然后单击确认。
提示:受某些银行实现 Visa 借记卡所用方式的影响,一些卡可能无法用于进行 Shopify 结算。
更改您的账单地址
如果您更改与信用卡相关联的地址,请确保更新您的账单信息。
步骤:
以店主身份登录。
单击设置,然后单击账单。
在账单信息部分,单击更换信用卡。
单击更新账单地址。
填写您的账单地址,然后单击确认。
更新您的套餐
如果您正在进行试用并决定注册套餐,或者您希望更改正在使用的套餐,则可以在后台的设置页面中进行更改。
如果您更新套餐,则会立即签发账单(仅反映新套餐的订阅费)。您之前所用套餐的价格是按比例计算的,且会应用于您更改套餐当月的新订阅费用。您收到的针对套餐更改的账单不包括您账户中的其他待处理费用。当您账户的未结费用达到账单起付金额,或您的账单周期结束时,系统会向您收取这些费用。
查看您当前使用的套餐
- 在 Shopify 后台中,点击设置,然后点击套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
您可在套餐详细信息部分查看当前使用的套餐。
您还将看到升级到更高套餐所带来的益处的简短描述。如果要升级套餐,请单击升级套餐。
升级套餐
如果您决定升级套餐,可以从套餐详细信息部分中进行升级。
如果您在免费试用期间升级到一个活跃的套餐,Shopify 会保留您在免费试用期内完成的任何操作。您将收到 Shopify 发送的一封电子邮件,告知您账单日期已更改。
Shopify 将停止向您收取以前的套餐费用,并从您升级之日起开始收取新套餐的费用。如果您处于免费试用期间,您的免费试用时长不会受到任何影响。
步骤:
- 以店主身份登录。
- 在 Shopify 后台中,点击设置,然后点击套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
单击升级套餐。
再次单击升级套餐以继续。
选择账单周期并阅读您将同意的信用卡费用说明。
备注:如果您在更改套餐时更改了账单周期,系统将把当前套餐的账单立刻发送给您进行付款,然后为您的新套餐启动新的账单周期。如果没有更改账单周期,您将继续使用同样的账单周期,并且付款将会进行调整。
- 单击确认更改以接受新协议,或单击取消。
更改套餐
如果您想更改套餐,则可以从可用选项中进行选择。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击设置,然后点击套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在商店设置下,轻触套餐和权限。
在套餐详细信息部分中,单击比较套餐。
单击选择此套餐,选择其中一个可用套餐。
点击账单周期,并阅读您将同意的信用卡费用说明。
备注:如果您在不更改账单周期的情况下更改套餐,则您将继续使用相同的账单,但付款将会进行调整。如果您更改了账单周期,系统将关闭当前套餐的账单并发送给您。同时,将针对您的新套餐启动新的账单周期,您已付款的任何未使用时间将作为信用额度。
- 单击确认更改以接受新协议,或单击取消。
更改商店类型
如果您是店主,则可以随时更改商店类型。
步骤:
- 以店主身份登录。
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 销售渠道。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触销售渠道。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触销售渠道。
- 在销售渠道设置页面,您可以添加或删除在线商店、Shopify POS 零售商店或其他可用的商店类型。
更改您的店主账户邮箱
您的账户邮箱是您用于注册 Shopify 的邮箱。Shopify 通过此邮箱与您联系以沟通有关您账户的信息。
您商店的内部邮箱不是您用于登录 Shopify 后台的邮箱。如果您是店主,则您用于登录 Shopify 后台的邮箱就是与您店主的员工账户相关联的邮箱。
Shopify 账单也将发送到与店主的员工账户相关联的电子邮件地址。若要更改登录 Shopify 后台或接收账单的电子邮件地址,您需要更新店主的员工详细信息。
步骤:
在 Shopify 后台中,转到设置 > 套餐和权限。
在店主部分中,点击您的姓名。
点击查看账户设置。
登录您的账户。
在详细信息部分中,点击更改邮箱。
在新邮箱框中,输入您的新邮箱地址。
在密码框中,输入您的当前密码。
点击更改邮箱。
在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置 > 套餐和权限。
在店主部分中,点击您的姓名。
点击查看账户设置。
登录您的账户。
在详细信息部分中,点击更改邮箱。
在新邮箱框中,输入您的新邮箱地址。
在密码框中,输入您的当前密码。
点击更改邮箱。
在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置 > 套餐和权限。
在店主部分中,点击您的姓名。
点击查看账户设置。
登录您的账户。
在详细信息部分中,点击更改邮箱。
在新邮箱框中,输入您的新邮箱地址。
在密码框中,输入您的当前密码。
点击更改邮箱。
更改商店面向客户的电子邮件地址
面向客户的电子邮件是客户看到的电子邮件地址。他们将通过此电子邮件就商店产品、订单或其他问题与您联系。这也是客户从您的商店收到订单通知电子邮件时看到的地址。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到设置。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触一般设置。
- 在 Shopify 应用中,转到商店 > 设置。
- 在 Store settings(商店设置)下,轻触一般设置。
在一般设置页面上,找到商店详细信息部分。
更改客户电子邮件地址。
单击保存。
更改店主的个人资料
店主的个人资料类似于员工的个人资料。店主用于登录 Shopify 的邮箱和密码与其个人资料相关联。
步骤:
以店主身份登录。
在 Shopify 后台,单击您的用户名和账户图片。
点击管理账户或您的个人资料。
备注:如果您尚未设置单点登录,您将看到您的个人资料,而不是管理账户。
更新店主的账户信息。
单击保存。