管理 Shopify 账户

设置页面中,您可以管理 Shopify 订阅套餐、商店类型以及商店状态。

要了解有关店主控制的员工权限的详细信息,请参阅员工权限。要了解如何更改商店状态,请参阅暂停或停用商店

对账户进行身份验证

您的账户标识为 .myshopify.com 域名,这是您首次设置 Shopify 账户时设置的域名。

如果您联系 Shopify 支持团队寻求帮助,他们将要求您提供域名。您需要提供您的域名来验证您是否为店主。如果您为商店设置了自定义域名,您的 .myshopify.com 域名将不同于面向客户的域名或 URL。

即使您更改了面向客户的在线商店名称法定公司名称,您的 .myshopify.com 域名也将保持不变。

若要查找您的 .myshopify.com 域名,请在登录您的商店后台时参考浏览器的地址栏:

登录 Shopify 后台后,在浏览器的地址栏中找到 .myshopify.com URL。

更新您的套餐

您只能将套餐更新为当前可用的套餐,可以在 Shopify 的定价页面上查看这些套餐。如果您的商店使用的是不再提供的套餐,那么您在更改套餐或暂停商店后将无法切换回这些套餐。

如果您更新套餐,则会立即签发账单,该账单仅反映新套餐的订阅费。您之前所用套餐的价格是按比例计算的,且会应用于您更改套餐当月的新订阅费用。您收到的针对套餐更改的账单不包括您账户中的其他待处理费用。当您账户的未结费用达到账单起付金额,或您的账单周期结束时,系统会向您收取这些待处理费用。

查看您当前使用的套餐

升级套餐

如果您在升级套餐时,您的商店处于免费试用期间,您将不会丢失任何商店信息,并且免费试用期长度将保持不变。

升级将立即生效。您可以立刻使用新套餐,并且套餐将按比例计费,以便系统从升级之日起开始计算新套餐的费用。

若要升级您的套餐,您必须是店主或具有管理套餐权限的员工。

步骤:

  1. 登录您的商店。
  1. 点击更改套餐

  2. 查看当前可用的套餐,然后点击选择套餐

  3. 选择账单周期并阅读您将同意的信用卡费用说明。

  4. 点击启动套餐以接受新协议,或点击取消

更改套餐

如果您想更改套餐,则可以从可用选项中进行选择。

您可以立刻使用新套餐,并且套餐将按比例计费,以便系统从更改套餐之日起开始计算新套餐的费用。如果您更改账单周期,则:

  • 系统将发放账单
  • 系统将针对您的新套餐启动新的账单周期
  • 如果您的新套餐费用低于旧套餐,您会收到按比例计算的抵扣额

如果您在不更改账单周期的情况下更改套餐,则您将继续使用相同的账单周期,但付款将会进行调整。如果您更改了账单周期,系统将立刻关闭当前套餐的账单并发送给您进行付款。同时,系统将针对您的新套餐启动新的账单周期,并且针对已付款、但未使用的时间为您提供抵扣额。

若要更改您的套餐,您需要是店主或拥有管理套餐权限的员工。

步骤:

  1. 套餐页面中,点击套餐详情部分中的更改套餐

  2. 查看当前可用的套餐,然后点击选择套餐

  3. 选择账单周期和付款方式,然后查看套餐详细信息、账单日期和套餐费用。

  4. 点击启动套餐。如果您不想更改套餐,请点击取消

更改您的商店地址

商店的地址用于确定商店的位置。更改商店所在的国家/地区可能会影响以下内容:

  • 订阅费和计费货币
  • 商店的当地语言和货币
  • 税务和关税义务
  • 发货服务可用性
  • 您对 Shopify 产品和服务的访问权限

Shopify 服务条款要求您基于当前管辖区维护准确的位置。

  1. 商店详细信息页面中,点击地址部分中的编辑

  2. 编辑您的地址。

  3. 滚动到页面底部,然后点击保存

更改商店类型

如果您是店主或是拥有管理和安装应用和渠道权限的员工,则随时可以更改您的商店类型。

步骤:

  1. 以店主身份登录。
  1. 销售渠道设置页面,您可以添加或删除在线商店、Shopify POS 零售商店或其他可用的商店类型。

更改您的店主账户邮箱

您的账户邮箱是您用于注册 Shopify 的邮箱。如果您是店主,这是您用于登录 Shopify 后台的邮箱。系统将通过这个邮箱来联系您,以便通知您有关Shopify 账户的问题,并且该邮箱有别于您的客户与您联系时所用的商店联系邮箱。

Shopify 账单将通过电子邮件发送给店主和拥有查看账单和接收账单电子邮件权限的任何员工。若要更改用于登录 Shopify 后台或接收账单的邮箱,您需要更新店主的员工详细信息

步骤:

更改商店面向客户的电子邮件地址

面向客户的邮箱是您的客户用于就产品、订单或其他关于您商店的问题与您联系的邮箱。这也是客户在收到您商店的订单通知电子邮件时所显示的邮箱。

步骤:

  1. 点击商店详细信息

  2. 联系信息部分中,点击编辑

  3. 发件人邮箱字段中,输入您的地址。

  4. 单击保存

更改店主的个人资料

店主的个人资料类似于员工的个人资料。店主用于登录 Shopify 的邮箱和密码与其个人资料相关联。

步骤:

  1. 店主身份登录您的商店。

  2. 在 Shopify 后台,点击您的用户名和账户图片。

  3. 点击管理账户

  4. 更新店主的账户信息。

  5. 单击保存

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