Shopify hesabınızı yönetme
Ayarlar sayfasından Shopify abonelik planınızı, mağazanızın türünü ve durumunu yönetebilirsiniz.
Mağaza sahipleri tarafından kontrol edilen personel izinleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Personel izinleri bölümüne bakın. Mağazanızın durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için Mağazanızı duraklatma veya devre dışı bırakma bölümüne bakın.
Hesabınızı doğrulama
Hesabınız, Shopify hesabınızı ilk kez ayarladığınızda belirlenen bir .myshopify.com alan adıyla tanımlanır.
Yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeniz durumunda Shopify Destek ekibi sizden alan adınızı ister. Mağazanın sahibi olduğunuzu doğrulamak için alan adınızı sağlamanız gerekir. Mağazanız için özel alan adı ayarladıysanız .myshopify.com alan adınız müşteriye yönelik alan adınız veya URL'nizden farklı olur.
Online mağazanızın müşteriye yönelik adını veya resmi işletme adınızı değiştirseniz bile .myshopify.com alan adınız aynı şekilde kalır.
.myshopify.com alan adınızı bulmak için mağazanızın yöneticisinde oturumunuz açıkken tarayıcınızın adres çubuğuna bakın:
Planınızı güncelleme
Planınızı, yalnızca şu anda mevcut olan, Shopify'ın fiyatlandırma sayfasında görebileceğiniz planlara güncelleyebilirsiniz. Mağazanızda, artık sunulmayan bir plan etkinse plan değiştirmeniz veya mağazanızı duraklatmanız halinde eski planınıza geri dönemezsiniz.
Planınızı güncellerseniz bunun hemen ardından yalnızca yeni planınıza yönelik abonelik ücretini yansıtan bir fatura düzenlenir. Önceki planınızın fiyatı, eşit şekilde bölüştürülür ve planınızı değiştirdiğiniz ay için yeni aboneliğinizin maliyetine uygulanır. Plan değişikliğiniz için aldığınız fatura, hesabınızda beklemede olan diğer ücretleri içermez. Bu bekleyen ücretler, hesabınızda ödenmeyi bekleyen ücretler faturalandırma eşiğinize ulaştığında veya fatura döneminizin sonunda faturalandırılır.
Geçerli planınızı kontrol etme
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Planınızı yükseltin
Planınızı yükseltirken mağazanız ücretsiz deneme sürümüne sahipse mağaza bilginizi kaybetmezsiniz ve ücretsiz deneme süreniz aynı kalır.
Yükseltme hemen yürürlüğe girecektir. Yeni planınızı hemen kullanabilirsiniz ve plan ücretleriniz proratılıyor. Bu nedenle, yükseltme tarihten itibaren yeni plan için ücret ödemeniz gerekir.
Planınızı yükseltmek için mağaza sahibi veya Planı yönetme iznine sahip bir personel olmanız gerekir.
Adımlar:
- Mağazanızda oturum açın.
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Planı değiştir'e tıklayın.
Şu anda kullanılabilen planları gözden geçirin ve ardından Planı seç seçeneğine tıklayın.
Bir fatura dönemi seçin ve kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını okuyun.
Yeni anlaşmayı kabul etmek istiyorsanız Planı Başlat'a veya iptal etmek için İptal'e tıklayın.
Planınızı değiştirin
Planınızı değiştirmek istiyorsanız sunulan seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz.
Yeni planınızı hemen kullanabilirsiniz ve plan ücretleriniz proratılıyor. Bu nedenle, planınızı değiştir tarihten itibaren yeni plan için ücret alınabilirsiniz. Fatura döneminizi değiştirirsiniz:
- Fatura 100000000000000
- Yeni planınız için yeni bir fatura dönemi başlar
- Yeni planınız eski planınıza göre daha düşükse proratılmış bir kredi alırsınız
Fatura döneminizi değiştirmeden planınızı değiştirirseniz, aynı fatura döneminde kalırsınız ve ödemeleriniz buna göre ayarlanır. Fatura döneminizi değiştirirseniz, mevcut planınızın faturası ödemeniz için size hemen gönderilir. Bununla birlikte, yeni planınız için yeni bir fatura dönemi başlar ve ödemesini yaptığınız, kullanılmamış dönemlerin ücreti size ödenir.
Planınızı değiştirmek için mağaza sahibi veya Planı yönetme iznine sahip bir personel olmanız gerekir.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Plan sayfasından, Plan ayrıntıları bölümünde Planı Değiştir'e tıklayın.
Şu anda kullanılabilen planları gözden geçirin ve ardından Planı seç seçeneğine tıklayın.
Bir fatura dönemi ve ödeme yöntemi seçin, ardından plan ayrıntılarını, fatura tarihini ve plan ücretlerini gözden geçirin.
Planı başlat'a tıklayın. Planınızı değiştirmek istemiyorsanız İptal'e tıklayın.
Mağaza adresinizi değiştirme
Mağazanızın adresi, mağazanızın konumunu belirlemek için kullanılır. Mağazanızın bulunduğu ülkeyi değiştirmek şunları etkileyebilir:
- Abonelik ücretleriniz ve fatura para biriminiz
- Mağazanız için yerel dil ve para birimi
- Vergi ve gümrük vergisi yükümlülükleriniz
- Kargo hizmetinin kullanılabilirliği
- Shopify ürün ve hizmetlerine erişiminiz
Shopify Hizmet Şartları, bulunduğunuz mevcut yetki bölgesine göre doğru bir konum bulundurmanızı gerektirir.
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
Mağaza ayrıntıları sayfasından Adres bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
Adresinizi düzenleyin.
Sayfayı aşağı kaydırın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Mağazanızın türünü değiştirme
Mağaza sahibi veya Uygulama ve kanalları yönetme ve yükleme iznine sahip bir personelseniz mağaza türlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Mağaza sahibi olarak oturum açın.
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Satış Kanalları'na gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Satış kanalları'na dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Satış kanalları'na dokunun.
- Satış kanalı ayarları sayfasından online mağaza, Shopify POS perakende satış mağazası veya kullanılabilen diğer türde bir mağazayı ekleyip kaldırabilirsiniz.
Mağaza sahibi hesabınızın e-postasını değiştirme
Hesabınızın e-posta adresi, Shopify'a kaydolmak için kullandığınız e-posta adresidir. Mağaza sahibiyseniz bu adres, Shopify yöneticisinde oturum açmak için kullandığınız e-posta adresidir. Söz konusu e-posta adresi, Shopify hesabınızla ilgili sizinle iletişime geçmek için kullanılır ve müşterilerinizin size ulaşmak üzere kullandığı mağaza iletişim e-postasından ayrıdır.
Shopify faturaları, mağaza sahibine ve Faturalandırmayı görüntüleme ve faturalandırma e-postalarını alma iznine sahip tüm personellere e-postayla gönderilir. Shopify yöneticinizde oturum açmak veya faturaları almak için kullandığınız e-posta adresini değiştirmek istiyorsanız mağaza sahibinin personel bilgilerini güncellemeniz gerekir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler bölümüne gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza tıklayın.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye tıklayın.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e tıklayın.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine tıklayın.
Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler'e gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza dokunun.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye dokunun.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e dokunun.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine dokunun.
Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler'e gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza dokunun.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye dokunun.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e dokunun.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine dokunun.
Mağazanızın müşteriye yönelik e-posta adresini değiştirme
Müşterilere yönelik e-posta adresiniz, müşterilerinizin size ürünler, siparişler veya mağazanızla ilgili başka sorular sormak için kullandığı adrestir. Bu, aynı zamanda müşteriler mağazanızdan sipariş bildirimi e-postası aldığında onlara gösterilen e-posta adresidir.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
Mağaza ayrıntıları'na tıklayın.
İletişim bilgileri bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
Gönderen e-postası alanından adresinizi girin.
Kaydet'e tıklayın.
Mağaza sahibinin profilini değiştirme
Mağaza sahibinin personele benzer bir profili vardır. Mağaza sahibinin Shopify'da oturum açmak için kullandığı e-posta adresi ve parola, profiliyle ilişkilidir.
Adımlar:
Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
Shopify yöneticinizden kullanıcı adınıza ve hesap resminize tıklayın.
Hesabı yönet'e tıklayın.
Mağaza sahibinin hesap bilgilerini güncelleyin.
Kaydet'e tıklayın.