Shopify hesabınızı yönetme
Ayarlar sayfasından fatura döneminizi, fatura bilgilerinizi, Shopify abonelik planınızı, mağazanızın türünü ve durumunu yönetebilirsiniz.
Mağaza sahipleri tarafından kontrol edilen personel izinleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Personel izinleri bölümüne bakın. Mağazanızın durumunu nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için, Mağazanızı duraklatma veya kapatma bölümüne bakın.
Hesabınızı doğrulama
Hesabınız, Shopify hesabınızı ilk kez ayarladığınızda belirlenen bir .myshopify.com URL'siyle tanımlanır.
Yardım almak için Shopify destek ekibiyle iletişime geçmeniz durumunda Shopify destek ekibi sizden URL'nizi ister. Mağazanın sahibi olduğunuzu doğrulamak için URL'nizi sağlamanız gerekir. Mağazanız için özel alan adı ayarladıysanız .myshopify.com URL'niz müşteriye yönelik URL'nizden farklı olur.
Online mağazanızın müşteriye yönelik adını veya yasal işletmenizin adını değiştirseniz bile .myshopify.com URL'niz aynı şekilde kalır.
.myshopify.com URL'nizi bulmak için mağazanızın yöneticisinde oturumunuz açıkken tarayıcınızın adres çubuğuna bakın:
Fatura döneminizi güncelleme
Fatura dönemi veya fatura döngüsü, fatura zamanları arasında geçen süredir. Bu zaman aralığını genişletebilirsiniz ancak faturayı ayın hangi günü alacağınızı seçemezsiniz. Varsayılan fatura dönemi 30 gündür ve mağazanızın Shopify abonelik planıyla ilişkili fiyat, her bir dönemin sonunda düzenlenen faturaya dahil edilir.
Planınızda seçenek olarak sunuluyorsa daha uzun bir fatura dönemini kabul ederek indirim elde edebilirsiniz.
Adımlar:
Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
Planı değiştir'e tıklayın.
Fatura döneminizi değiştirin'e tıklayın. Fatura döneminizi değiştirin düğmesini görmüyorsanız geçerli planınıza yönelik fatura dönemini uzatamazsınız. Bağlantıyı görmüyorsanız kullandığınız planı bulun ve Planı seç seçeneğine tıklayın.
Fatura seçenekleri gösterildiğinde istediğiniz fatura dönemini seçin.
Kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını inceleyin.
Yeni sözleşmeyi kabul etmek için Değişiklikleri doğrula'ya tıklayın.
Fatura bilgilerinizi güncelleme
Fatura bilgileriniz kredi kartı numaranızı ve fatura adresinizi içerir. Fatura bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa bunlara yöneticinizdeki Ayarlar menüsünden erişebilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerinizi değiştirme
Kredi kartı numaranız değişirse bunu Shopify hesabınızda güncellediğinizden emin olun.
Adımlar:
Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.
Fatura bilgileri bölümünde Kredi kartını değiştir'e tıklayın.
Kredi kartı bilgilerine ilişkin alanları doldurup Onayla seçeneğine tıklayın.
Fatura adresinizi değiştirme
Kredi kartınızla ilişkili olan adresi değiştirmeniz durumunda fatura bilgilerinizi güncellediğinizden emin olun.
Adımlar:
Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
Ayarlar > Faturalandırma'ya gidin.
Fatura bilgileri bölümünde Kredi kartını değiştir'e tıklayın.
Fatura adresini güncelle'ye tıklayın.
Fatura adresinizi doldurup Onayla seçeneğine tıklayın.
Planınızı güncelleme
Planınızı, yalnızca Shopify'ınfiyatlandırma sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Mağazanız, artık suni haldeki bir plan üzerindeyse planları değiştirir veya mağazanızı duraklatarsanız geri değiştiremezsiniz.
Planınızı güncellerseniz bunun hemen ardından yalnızca yeni planınıza yönelik abonelik ücretini yansıtan bir fatura düzenlenir. Önceki planınızın fiyatı, eşit şekilde bölüştürülür ve planınızı değiştirdiğiniz ay için yeni aboneliğinizin maliyetine uygulanır. Plan değişikliğiniz için aldığınız fatura, hesabınızda beklemede olan diğer ücretleri içermez. Bu bekleyen ücretler, hesabınızda ödenmeyi bekleyen ücretler faturalandırma eşiğinize ulaştığında veya fatura döneminizin sonunda faturalandırılır.
Geçerli planınızı kontrol etme
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Planınızı yükseltin
Planınızı yükseltirken mağazanız ücretsiz deneme sürümüne sahipse mağaza bilginizi kaybetmezsiniz ve ücretsiz deneme süreniz aynı kalır.
Yükseltme hemen yürürlüğe girecektir. Yeni planınızı hemen kullanabilirsiniz ve plan ücretleriniz proratılıyor. Bu nedenle, yükseltme tarihten itibaren yeni plan için ücret ödemeniz gerekir.
Adımlar:
- Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Planı değiştir'e tıklayın.
Şu anda kullanılabilen planları gözden geçirin ve ardından Planı seç seçeneğine tıklayın.
Bir fatura dönemi seçin ve kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını okuyun.
Yeni anlaşmayı kabul etmek istiyorsanız Planı Başlat'a veya iptal etmek için İptal'e tıklayın.
Planınızı değiştirin
Planınızı değiştirmek istiyorsanız sunulan seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan seçeneğine tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Plan'a dokunun.
Plan sayfasından, Plan ayrıntıları bölümünde Planı Değiştir'e tıklayın.
Şu anda kullanılabilen planları gözden geçirin ve ardından Planı seç seçeneğine tıklayın.
Bir fatura dönemi ve ödeme yöntemi seçin ve ardından plan ayrıntılarını, fatura dönemi ile fatura tarihini ve plan ücretlerini dikkatlice inceleyin.
Planı başlat'a tıklayın. Planınızı değiştirmek istemiyorsanız İptal'e tıklayın.
Yeni planınızı hemen kullanabilirsiniz ve plan ücretleriniz proratılıyor. Bu nedenle, planınızı değiştir tarihten itibaren yeni plan için ücret alınabilirsiniz. Fatura döneminizi değiştirirsiniz:
- Fatura 100000000000000
- Yeni planınız için yeni bir fatura dönemi başlar
- Yeni planınız eski planınıza göre daha düşükse proratılmış bir kredi alırsınız
Fatura döneminizi değiştirmeden planınızı değiştirirseniz, aynı fatura döneminde kalırsınız ve ödemeleriniz buna göre ayarlanır. Fatura döneminizi değiştirirseniz, mevcut planınızın faturası ödemeniz için size hemen gönderilir. Bununla birlikte, yeni planınız için yeni bir fatura dönemi başlar ve ödemesini yaptığınız, kullanılmamış dönemlerin ücreti size ödenir.
Mağazanızın türünü değiştirme
Mağaza sahibiyseniz mağazanızın türünü dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Mağaza sahibi olarak oturum açın.
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Satış Kanalları'na gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Satış kanalları'na dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Satış kanalları'na dokunun.
- Satış kanalı ayarları sayfasından online mağaza, Shopify POS perakende satış mağazası veya kullanılabilen diğer türde bir mağazayı ekleyip kaldırabilirsiniz.
Mağaza sahibi hesabınızın e-postasını değiştirme
Hesabınızın e-posta adresi, Shopify'a kaydolmak için kullandığınız e-posta adresidir. Mağaza sahibiyseniz bu adres, Shopify yöneticisinde oturum açmak için kullandığınız e-posta adresidir. Söz konusu e-posta adresi, Shopify hesabınızla ilgili sizinle iletişime geçmek için kullanılır ve müşterilerinizin size ulaşmak üzere kullandığı mağaza iletişim e-postasından ayrıdır.
Shopify faturaları, mağaza sahibine ve Faturalandırmayı görüntüleme ve faturalandırma e-postalarını alma iznine sahip tüm personellere e-postayla gönderilir. Shopify yöneticinizde oturum açmak veya faturaları almak için kullandığınız e-posta adresini değiştirmek istiyorsanız mağaza sahibinin personel bilgilerini güncellemeniz gerekir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler bölümüne gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza tıklayın.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye tıklayın.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e tıklayın.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine tıklayın.
Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler'e gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza dokunun.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye dokunun.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e dokunun.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine dokunun.
Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar > Kullanıcılar ve İzinler'e gidin.
Mağaza sahibi bölümünde adınıza dokunun.
Hesap ayarlarını görüntüle'ye dokunun.
Hesabınızda oturum açın.
Ayrıntılar bölümünde, E-postayı değiştir'e dokunun.
Yeni e-posta kutusuna yeni e-posta adresinizi girin.
Parola kutusuna geçerli parolanızı girin.
E-postayı değiştir seçeneğine dokunun.
Mağazanızın müşteriye yönelik e-posta adresini değiştirme
Müşterilere yönelik e-posta adresiniz, müşterilerinizin size ürünler, siparişler veya mağazanızla ilgili başka sorular sormak için kullandığı adrestir. Bu, aynı zamanda müşteriler mağazanızdan sipariş bildirimi e-postası aldığında onlara gösterilen e-posta adresidir.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Genel'e dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümünde Genel'e dokunun.
Genel sayfasında Mağaza bilgileri bölümünü bulun.
Gönderen e-postası adresini değiştirin.
Kaydet'e tıklayın.
Mağaza sahibinin profilini değiştirme
Mağaza sahibinin personele benzer bir profili vardır. Mağaza sahibinin Shopify'da oturum açmak için kullandığı e-posta adresi ve parola, profiliyle ilişkilidir.
Adımlar:
Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
Shopify yöneticinizden kullanıcı adınıza ve hesap resminize tıklayın.
Hesabı yönet'e tıklayın.
Mağaza sahibinin hesap bilgilerini güncelleyin.
Kaydet'e tıklayın.