Personeli yönetme

Personelinizin Shopify yöneticinizdeki görevleri tamamlayabilmesi için mağazanıza personel ekleyebilirsiniz. Personelinize, mağazanızın personelinin neleri görebileceğini ve Shopify yöneticinizde veya Shopify POS'unuzda neler yapabileceğini yönetmenize olanak tanıması için izinler verebilirsiniz. Mağazanızda kullanılan fiyatlandırma planı, mağaza sahibine ek olarak kaç personel ekleyebileceğinizi belirler.

Varsayılan olarak, personellerin izni yoktur ve personellere izin verilmesi gerekir. Yalnızca bir mağaza sahibinin gerçekleştirme iznine sahip olduğu bazı işlemler bulunur. Personele hangi izinleri verdiğinizi dikkatlice değerlendirin ve daha fazla bilgi için Personel izinleri hakkında bölümüne bakın. Güvenlik nedenleriyle, personel başına bir personel giriş bilgisi oluşturun.

Personellere, personele özgü giriş bilgileri vermek daha özel destek almalarına da yardımcı olur. Shopify Destek ekibi, personelin izinlerine göre tavsiye ve yardım sunar. Personelinizin personel hesabı varsa Shopify Destek ekibi, personelin erişim iznine sahip olduğu tüm yönetici alanlarında ayrıntılı destek verebilir. Personelinizin personel hesabı yoksa Shopify Destek ekibi yalnızca genel tavsiyelerde bulunabilir.

Personel ekleme

Personellerin ayrı kullanıcılar olarak oturum açmasına izin vermek için Shopify mağazanıza personel hesapları ekleyebilirsiniz. Personel eklemek için mağaza sahibi olmalı veya İzinleri düzenleme ya da Personel ekleme ve kaldırma izinlerine sahip olmalısınız.

Yöneticinizde ve Shopify POS'ta oturum açabilen personel eklemek istiyorsanız Point of Sale personelini yönetme iznine ve Shopify POS giriş gereklilikleri'ne de sahip olmanız gerekir. Yalnızca POS uygulaması personeli eklemek için Point of Sale personeli ekleme bölümüne bakın.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Personel ekle'ye tıklayın.

  3. Personelinizin herhangi bir resmi kimlik üzerinde göründüğü şekilde tam adını ve e-posta adresini girin.

  4. Personele vermek istediğiniz izinleri kontrol edin. Personelinize kullanılabilir tüm izinleri vermek istiyorsanız, tümünü seç'i işaretleyin.

  5. Davet gönder'e tıklayın.

Personeliniz bir e-posta daveti alır. Personel giriş bilgileri oluşturma davetiyelerinin 7 gün içinde sona erer.

Personel oluşturma

Personel ekledikten sonra, personel giriş bilgilerinin kurulumunun tamamlanması için personelinizin davetinizi kabul etmesi gerekir.

Adımlar:

  1. Davet e-postasında Personel oluştur'a ve ardından Daveti kabul et'e tıklayın.

  2. İsteğe bağlı: Shopify kimliğiniz yoksa aşağıdaki bilgileri doldurmanız gerekir:

  3. e-posta adresi

  4. Adı ve soyadı

  5. Telefon numarası (isteğe bağlı)

  6. parola

  7. Hesap oluştur'a tıklayın.

Shopify POS izinleri verme

Mağaza sahibi veya Personel görüntüleme ve izinleri yönetme iznine sahip personelseniz, mevcut personele Shopify yöneticinize ve Point of Sale (POS) uygulamasına erişim verebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Shopify POS izinlerini vermek istediğiniz personele tıklayın.

  3. Point of Sale erişimi bölümünde, Bu personele Point of Sale erişimi ver'e tıklayın.

  4. POS rolü listesinden, personele atamak istediğiniz rolü seçin.

  5. İsteğe bağlı: Varsayılandan farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız PIN bölümünde Rastgele PIN oluştur'a tıklayın veya bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personellerinizin yeni PIN'lerini bildiklerinden emin olun.

  6. Kaydet'e tıklayın.

Ayrıca Shopify POS personeliniz için roller oluşturabilir ve atayabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Point of Sale personel yönetimi bölümüne bakın.

Personeli yönetme

Mağaza sahipleri ve personel, hesap bilgilerini düzenleyebilir ve Shopify yöneticisinde kimlik bilgilerini kullanarak oturum açtıklarında hesaba resim ekleyebilir. Yalnızca kendi hesap bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Personel izinlerini düzenleme

Personel izinlerini düzenlemek için mağaza sahibi veya İzinleri düzenleme iznine sahip olmalısınız. Bazı durumlarda personel izinlerini düzenleyemeyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için İzinleri düzenleme hakkında bölümüne bakın.

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Düzenlemek istediğiniz personele tıklayın.

  3. Personele vermek istediğiniz izinleri işaretleyebilir veya kaldırmak istediğiniz izinlerin işaretini kaldırabilirsiniz. Personelinize kullanılabilir tüm izinleri vermek istiyorsanız, Tümünü seç'i işaretleyin.

  4. Değişikliklerinizi onaylamak için Kaydet'e tıklayın.

Personel ayrıntılarını güncelleme

Hesap bilgilerinizi güncellemek için her zaman kendi giriş bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden kullanıcı adınıza ve hesap resminize tıklayın.

  2. Hesabı yönet'e tıklayın.

  3. Hesap bilgilerinizi gerektiği gibi güncelleyin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

Personel e-postalarını güncelleme

Shopify kimliği kullanıyorsanız e-posta adresinizdeki değişiklikler, Shopify kimliğinize bağlı tüm mağazalarda gerçekleşir.

Mevcut personelin e-posta adresini güncellemeniz gerekiyorsa yeni e-posta adresini kullanarak yeni personel ekleyin. E-posta adresi güncellemesi mağaza sahibi içinse yeni personele sahipliği aktarın.

Personelin cihaz izinlerini iptal etme

Personeliniz Shopify mağazanıza yönelik bir cihaz veya uygulama kullanıyorsa, bu cihazı veya uygulamayı kaybetmeleri durumunda personelinizin oturumunu kapatabilir ve tekrar oturum açmalarını zorunlu kılabilirsiniz. Bu, bilinmeyen kullanıcıların mağazanıza erişmelerini önlemeye yardımcı olur.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Cihazın veya uygulamanın yanındaki Erişimi İptal Et seçeneğine tıklayın.

  4. Onaylamak için İptal'e tıklayın.

Personeliniz tekrar oturum açmadan bu cihazı kullanarak mağazanıza erişemez.

Personeli devre dışı bırakma veya yeniden etkinleştirme

Personeli devre dışı bırakarak mağazada artık oturum açamamalarını sağlayabilirsiniz. Güvenlik amacıyla, kullanılmayan tüm personel giriş bilgilerini devre dışı bırakın.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Personeli devre dışı bırak veya Erişimi askıya al'a tıklayın.

  4. Ardından Devre dışı bırak veya Askıya al'a tıklayın.

Personeli, Etkinleştir veya Yeniden etkinleştir seçeneğine tıklayarak dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Personelleri kaldırma

Mağaza sahipleri ve Personel ekleme ve kaldırma iznine sahip personeller, bir mağazadan personel kaldırabilir. Bu işlemi geri alamazsınız. Silmek istediğiniz hesabı bir veya daha fazla personel paylaşıyorsa, önce etkin personeliniz için ayrı personel oluşturun.

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Personeli mağazanızdan kalıcı olarak silmek için Personeli sil veya Personeli kaldır'a tıklayın. Kendi personel giriş bilgilerinizi kaldırmak istiyorsanız Personel erişimimi kaldır'a tıklayın.

  4. Sil veya Kaldır'a tıklayın.

Personel, Shopify yöneticinizden kalıcı olarak kaldırılır.

Ortak çalışanları kaldırma

Ortak çalışanları mağazanızdan kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Bu işlemi geri alamazsınız.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Ortak çalışanın adına tıklayın.

  3. Ortak çalışan hesabını sil veya Ortak çalışan hesabını kaldır'a tıklayın.

  4. Onay iletişim kutusunda Sil'e tıklayın.

Ortak çalışan, Shopify yöneticinizden kalıcı olarak kaldırılır. Bir ortak çalışana tekrar erişim vermek isterseniz ortak çalışanın, ortak çalışan talebini yeniden göndermesi gerekir.

Mağaza sahipliğini aktarma

Mağaza sahibi, mağaza sahibi olması için başka bir personel seçebilir ve mağaza sahipliğini söz konusu personele aktarabilir. Bu işlem, yalnızca mağaza sahipliğini aktarmak için geçerlidir. Kuruluş sahipliğini aktarmak istiyorsanız Shopify Plus Destek ekibi ile iletişime geçin.

Mağaza sahipliğini aktarma hakkında önemli hususlar

Mağaza sahipliğini aktarmadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Mağazanızda tek seferde yalnızca bir mağaza sahibi olabilir. Yalnızca mağaza sahibi, Shopify yöneticisinin her bölümüne tam erişim sağlayıp hesap bilgilerini yönetebilir. Mağaza sahibi olması için başka bir personeli seçerseniz bu kısıtlamasız erişimi kaybeder ve ileride personel izinlerini yönetemezsiniz.

  • Mağazanızın sahipliğini bir Exchange Marketplace işlemi üzerinden aktarırsanız Shopify Hesapları ekibi, sahiplik aktarımını başlatır. Bir Exchange Marketplace işlemi sırasında sahipliğini kendiniz aktarmaya çalışırsanız Exchange Marketplace'i kullanmanız kalıcı olarak yasaklanır.

Adımlar:

  1. Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  3. Sahipliği aktar'a tıklayın.

  4. Yeni mağaza sahibinin e-postasını girin. Yeni mağaza sahibi, mevcut bir personel değilse adını da girmeniz gerekir.

  5. Değişikliği onaylamak için parolanızı girin.

  6. Mağaza sahipliğini aktar'a tıklayın.

Oturum geçmişini görüntüleme

Mağaza sahibi veya Düzenleme izinleri'ne sahip personel olarak istediğiniz personelin oturum geçmişini görebilirsiniz. Personeldekiler de kendi oturum geçmişlerini görebilirler.

Bilinmeyen İSS'lerden, konumlardan veya IP adreslerinden erişilip erişilmediğini kontrol etmek amacıyla personelin oturum geçmişlerini düzenli aralıklara incelemelisiniz. Bilinmeyen kaynaklardan erişim sağlanması hesabın risk altında olduğuna işaret edebilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.

  2. Personelin adına tıklayın.

Son oturum geçmişi bölümünde en son açılan beş oturum ile her bir oturum hakkında aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:

  • Tarih
  • IP adresi
  • İSS (İnternet Servis Sağlayıcısı)
  • Giriş bilgilerindeki personel konumu
  • Web tarayıcısı ve işletim sistemi sürümü (bilgi sembolünün üzerine gelerek bu bilgiyi görebilirsiniz)

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene