Personeli yönetme

Personelinizin Shopify yöneticinizdeki görevleri tamamlayabilmesi için mağazanıza personel ekleyebilirsiniz. Personelinize, mağazanızın personelinin neleri görebileceğini ve Shopify yöneticinizde veya Shopify POS'unuzda neler yapabileceğini yönetmenize olanak tanıması için izinler verebilirsiniz. Mağazanızda kullanılan fiyatlandırma planı, mağaza sahibine ek olarak kaç personel ekleyebileceğinizi belirler.

Varsayılan olarak, personelin izni yoktur ve personele izin verilmesi gerekir. Yalnızca bir mağaza sahibinin gerçekleştirme iznine sahip olduğu bazı işlemler bulunur. Personele hangi izinleri verdiğinizi dikkatlice değerlendirin. Güvenlik nedenleriyle, personel başına bir yalnızca bir personel giriş bilgisi oluşturun.

Personellere, personele özgü giriş bilgileri vermek daha özel destek almalarına da yardımcı olur. Shopify Destek ekibi, personelin izinlerine göre tavsiye ve yardım sunar. Personelinizin personel hesabı varsa Shopify Destek ekibi, personelin erişim iznine sahip olduğu tüm yönetici alanlarında ayrıntılı destek verebilir. Personelinizin personel hesabı yoksa Shopify Destek ekibi yalnızca genel tavsiyelerde bulunabilir.

Personel ekleme

Personellerin ayrı kullanıcılar olarak oturum açmasına izin vermek için Shopify mağazanıza personel hesapları ekleyebilirsiniz. Personel eklemek için mağaza sahibi olmalı veya İzinleri düzenleme ya da Personel ekleme ve kaldırma izinlerine sahip olmalısınız.

Yöneticinizde ve yalnızca personeller için POS uygulaması eklemek üzere Shopify POS'ta oturum açabilen personel eklemek istiyorsanız, Point of Sale personeli yönetme iznine ve gerekli Shopify POS izinlerine de sahip olmanız gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personel ekle'ye tıklayın.

  3. Herhangi bir resmi kimlik üzerinde göründüğü şekilde personelin tam adını ve e-posta adresini girin.

  4. Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

  5. Davet gönder'e tıklayın.

Personel bir e-posta daveti alır. Personel giriş bilgileri oluşturma davetiyeleri 7 gün içinde sona erer.

Personel oluşturma

Personel ekledikten sonra, personel giriş bilgileri kurulumunun tamamlanması için personelin davetinizi kabul etmesi gerekir.

Adımlar:

  1. Davet e-postasında Personel oluştur'a ve ardından Daveti kabul et'e tıklayın.

  2. İsteğe bağlı: Shopify kimliği oluşturmak için aşağıdaki bilgileri girin:

  3. Hesap oluştur'a tıklayın.

Shopify POS izinleri verme

Mağaza sahibi veya Düzenleme izinlerine sahip bir personelseniz mevcut personele Shopify yöneticinize ve Point of Sale (POS) uygulamasına erişim verebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Point of Sale erişimi bölümünde, Bu personele Point of Sale erişimi ver'e tıklayın.

  4. POS rolü listesinden, personele atamak istediğiniz rolü seçin.

  5. İsteğe bağlı: Varsayılandan farklı bir PIN oluşturmak için PIN bölümünde Rastgele PIN oluştur'a tıklayın veya bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin yeni PIN'lerini bildiklerinden emin olun.

  6. Kaydet'e tıklayın.

Ayrıca, Shopify POS personeliniz için roller oluşturabilir ve atayabilirsiniz. Point of Sale personelini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Personeli yönetme

Mağaza sahipleri ve personel, Shopify yöneticisinde kimlik bilgilerini kullanarak oturum açtıklarında hesap bilgilerini düzenleyebilir ve hesaba resim ekleyebilir. Yalnızca kendi hesap bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Personel izinlerini düzenleme

Diğer personelin izinlerini düzenlemek için mağaza sahibi veya İzinleri düzenleme iznine sahip olmanız gerekir. Diğer personelin hangi izinlerini düzenleyebileceğiniz sahip olduğunuz izinlere bağlıdır. Bazı durumlarda personel izinlerini düzenlemeniz mümkün olmayabilir. Düzenleme izinleri izni hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Aşağıdakilerden herhangi birini yapın:

  4. Kaydet'e tıklayın.

Personel ayrıntılarını güncelleme

Hesap bilgilerinizi güncellemek için her zaman kendi giriş bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden kullanıcı adınıza ve hesap resminize tıklayın.

  2. Hesabı yönet'e tıklayın.

  3. Hesap bilgilerinizi güncelleyin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

Personel e-postalarını güncelleme

Shopify kimliği kullanıyorsanız ve e-posta adresini değiştirdiyseniz e-posta adresiniz, Shopify kimliğinizle ilişkili tüm mağazalar için güncellenir.

Personelin cihaz izinlerini iptal etme

Mevcut bir personel Shopify mağazanıza erişmek için cihaz veya uygulama kullanıyorsa personelin oturumunu kapatabilir ve tekrar oturum açmalarını gerektirebilirsiniz. Bu, bilinmeyen kullanıcıların mağazanıza erişmelerini önlemeye yardımcı olur.

Yalnızca mağaza sahibi veya Diğer personeller için erişim belirtecini iptal etme iznine sahip personel, personel cihazı izinlerini iptal edebilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Cihazın veya uygulamanın yanındaki Erişimi İptal Et seçeneğine tıklayın.

  4. Onaylamak için İptal'e tıklayın.

Personeliniz tekrar oturum açmadan bu cihazı kullanarak mağazanıza erişemez.

Personel hesabını devre dışı bırakma veya yeniden etkinleştirme

Bir personelin hesabını devre dışı bırakarak artık mağazanızda oturum açmamasını sağlayabilirsiniz. Güvenlik amacıyla, kullanılmayan tüm personel giriş bilgilerini devre dışı bırakın.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Erişimi askıya al'a tıklayın.

  4. Askıya al'a tıklayın.

Yeniden etkinleştir'e tıklayarak personelin hesabını dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Mağazanızdan bir personelin hesabını kaldırma

Mağaza sahipleri ve Personel ekleme ve kaldırma iznine sahip personel, mağazadan bir personelin hesabını kaldırabilir. Bu işlemi geri alamazsınız. Silmek istediğiniz hesabı bir veya daha fazla personel paylaşıyorsa, önce etkin personeliniz için ayrı personel hesapları oluşturun.

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Mağazanızdan kalıcı olarak personel kaldırmak için Şu personeli kaldır: *personel adı* seçeneğine tıklayın.

  4. Parolanızı girip Kaldır'a tıklayın.

Personelin hesabı mağazadan kalıcı olarak kaldırılır ve artık Shopify yöneticinizde kullanılamaz.

Ortak çalışan hesabını kaldırma

Ortak çalışan hesabını mağazanızdan kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Bu işlemi geri alamazsınız.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Ortak çalışanın adına tıklayın.

  3. Ortak çalışan hesabını kaldır'ı tıklayın.

  4. Parolanızı girip Kaldır'a tıklayın.

Ortak çalışan hesabı mağazanızdan kalıcı olarak kaldırılır ve artık Shopify yöneticinizde kullanılamaz. Bir ortak çalışana tekrar erişim vermek isterseniz ortak çalışanın, ortak çalışan talebini yeniden göndermesi gerekir.

Mağaza sahipliğini aktarma

Mağaza sahibi, mağaza sahibi olması için başka bir personel seçebilir ve mağaza sahipliğini söz konusu personele aktarabilir. Bu işlem, yalnızca mağaza sahipliğini aktarmak için geçerlidir. Kuruluş sahipliğini aktarmak istiyorsanız Shopify Plus Destek ekibi ile iletişime geçin.

Mağaza sahipliğini aktarma hakkında önemli hususlar

Mağaza sahipliğini aktarmadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Mağazanızda tek seferde yalnızca bir mağaza sahibi olabilir. Yalnızca mağaza sahibi, Shopify yöneticisinin her bölümüne tam erişim sağlayıp hesap bilgilerini yönetebilir. Mağaza sahibi olması için başka bir personeli seçerseniz bu kısıtlamasız erişimi kaybedersiniz. Bu nedenle personel izinlerini ileride yönetemeyebilirsiniz.

  • Mağazanızın sahipliğini bir Exchange Marketplace işlemi üzerinden aktarırsanız Shopify Hesapları ekibi, sahiplik aktarımını başlatır. Bir Exchange Marketplace işlemi sırasında sahipliğini kendiniz aktarmaya çalışırsanız Exchange Marketplace'i kullanmanız kalıcı olarak yasaklanır.

Adımlar:

  1. Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  3. Sahipliği aktar'a tıklayın.

  4. Yeni mağaza sahibinin e-postasını girin. Yeni mağaza sahibi, mevcut bir personel değilse adını da girmeniz gerekir.

  5. Değişikliği onaylamak için parolanızı girin.

  6. Mağaza sahipliğini aktar'a tıklayın.

Oturum geçmişini görüntüleme

Mağaza sahibi veya Düzenleme izinleri'ne sahip personel olarak istediğiniz personelin oturum geçmişini görebilirsiniz. Personel de kendi oturum geçmişlerini görebilirler.

Bilinmeyen İSS'lerden, konumlardan veya IP adreslerinden erişilip erişilmediğini doğrulamak amacıyla personelin oturum geçmişlerini düzenli aralıklara incelemelisiniz. Bu, personel hesabının risk altında olduğunun işareti olabilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.

  2. Personelin adına tıklayın.

  3. Son oturum geçmişi bölümünde en son açılan beş oturumu ve her bir oturumla ilgili aşağıdaki bilgileri inceleyin:

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene