직원 관리

직원이 Shopify 관리자에서 작업을 완료할 수 있도록 스토어에 직원을 추가할 수 있습니다. 직원에게 권한을 허용하여 Shopify 관리자나 Shopify POS에서 직원이 보고 작업할 수 있는 대상을 관리할 수 있습니다. 스토어가 가입된 가격 책정 플랜에 따라 스토어 소유자 외에 추가할 수 있는 직원 수가 결정됩니다.

직원은 기본적으로 권한이 없으며 권한을 부여받아야 합니다. 일부 작업은 스토어 소유자만 수행할 수 있는 권한이 있습니다. 직원에게 부여할 권한은 신중하게 고려해야 하며 자세한 내용은 직원 권한 정보를 참조하십시오. 보안상의 이유로 직원당 직원 로그인은 하나만 생성하십시오.

직원에게 직원 로그인을 허용하면 전문적인 지원을 얻을 수 있습니다. Shopify 지원팀은 직원의 권한에 따라 조언과 지원을 제공합니다. 직원 계정이 있는 직원에게는 직원이 액세스할 수 있는 권한 범위 내에서 자세한 지원이 제공됩니다. 하지만 직원 계정이 없는 직원은 일반적인 조언만 받을 수 있습니다.

직원 추가

Shopify 스토어에 직원 계정을 추가하면 직원이 개별적인 사용자로 로그인할 수 있습니다. 직원을 추가하려면 스토어 소유자여야 하고 권한 편집 권한 및 직원 추가 및 제거 권한이 있어야 합니다.

관리자 및 Shopify POS에 로그인할 수 있는 직원을 추가하려면 POS(Point of Sale) 직원 관리 권한 및 Shopify POS로그인 요구 사항이 필요합니다. POS 앱 전용 직원을 추가하려면 POS(Point of Sale) 직원 추가를 참조하십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 직원 추가를 클릭합니다.

  3. 정부 발행 신분증 및 이메일 주소에 나타나는 직원의 전체 이름을 입력합니다.

  4. 직원에게 부여할 권한을 확인합니다. 직원에게 사용 가능한 모든 권한을 제공하려면 모두 선택을 확인 표시합니다.

  5. 초대 보내기를 클릭합니다.

직원에게 이메일 초대가 전송됩니다. 직원 로그인을 만들기 위한 초대는 7일 후에 만료됩니다.

직원 생성

직원을 추가한 후 직원이 초대를 수락해야 직원 로그인 설정이 완료됩니다.

단계:

  1. 초대 이메일에서 직원 생성을 클릭한 다음 초대 수락을 클릭합니다.

  2. 선택 사항: Shopify ID가 없는 경우 다음 정보를 입력해야 합니다.

  3. 이메일 주소

  4. 이름/성

  5. 전화 번호(선택 사항)

  6. 비밀번호

  7. 계정 생성을 클릭합니다.

Shopify POS 권한 부여

스토어 소유자이거나 직원 보기 및 권한 관리 권한이 있는 직원은 기존 직원에게 Shopify 관리자 및 POS(Point of Sale) 앱에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. Shopify POS 권한을 부여할 직원을 클릭합니다.

  3. POS(Point of Sale) 액세스 섹션에서 이 직원에게 POS(Point of Sale) 액세스 권한 부여를 클릭합니다.

  4. POS 역할 목록에서 직원에게 할당하려는 역할을 선택합니다.

  5. 선택 사항: 기본 PIN과 다른 PIN으로 생성하려면 PIN 섹션에서 무작위 PIN 생성을 클릭하거나 PIN을 입력합니다. 직원은 이 PIN을 사용하여 Shopify POS에 액세스할 수 있습니다. 직원에게 새 PIN을 알고 있는지 확인하십시오.

  6. 저장을 클릭합니다.

Shopify POS 직원에게 역할을 생성하고 할당할 수도 있으며, 자세한 내용은 POS(Point of Sale) 직원 관리를 참조하십시오.

직원 관리

스토어 소유자 및 직원이 자신의 자격 증명을 사용하여 Shopify 관리자에 로그인하면 계정 세부 정보를 편집하고 계정에 사진을 추가할 수 있습니다. 계정의 세부 정보는 본인만 편집할 수 있습니다.

직원 권한 편집

직원 권한을 편집하려면 스토어 소유자이거나 권한 편집 권한이 있어야 합니다. 일부 경우에는 직원 권한을 편집할 수 없으며, 자세한 내용은 권한 편집 정보를 참조하십시오.

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 사용자 및 권한으로 이동합니다.

  2. 편집할 직원을 클릭합니다.

  3. 직원에게 부여할 권한을 확인 표시하거나, 제거하려는 권한을 선택 취소할 수 있습니다. 직원에게 사용 가능한 모든 권한을 제공하려면 모두 선택을 확인 표시합니다.

  4. 저장을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

직원 세부 정보 업데이트

언제든지 본인의 로그인을 변경하여 계정 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 사용자 이름과 계정 사진을 클릭합니다.

  2. 계정 관리를 클릭합니다.

  3. 필요에 따라 계정 세부 정보를 업데이트하십시오.

  4. 저장을 클릭합니다.

직원 이메일 업데이트

Shopify ID를 사용하는 경우 이메일 주소를 변경하면 Shopify ID에 연결된 모든 스토어에서 이메일 주소가 변경됩니다.

기존 직원의 이메일 주소를 업데이트해야 하는 경우 새 이메일 주소를 사용하여 새 직원을 추가하십시오. 스토어 소유자의 이메일 주소가 업데이트되는 경우에는 새 직원에게 소유권을 이전합니다.

직원 장치 권한 해지

Shopify 스토어용 애플리케이션이나 장치를 사용하는 직원이 장치를 분실하는 경우 직원을 로그아웃 처리하여 다시 로그인해야 하도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 알 수 없는 사용자의 스토어 액세스를 방지할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 직원 이름을 클릭합니다.

  3. 장치 또는 애플리케이션 옆의 액세스 해지를 클릭합니다.

  4. 확인하려면 해지를 클릭합니다.

다시 로그인하지 않으면 해당 장치로는 직원이 스토어에 액세스할 수 없습니다.

직원 비활성화 또는 재활성화

직원을 비활성화하여 더 이상 스토어에 로그인하지 못하게 할 수 있습니다. 보안을 위해 사용되지 않은 직원 로그인을 비활성화하십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 직원 이름을 클릭합니다.

  3. 직원 비활성화 또는 액세스 일시 중지를 클릭합니다.

  4. 그런 다음 비활성화 또는 일시 중단을 클릭합니다.

활성화 또는 다시 활성화를 클릭하면 언제든지 직원을 다시 활성화할 수 있습니다.

직원 제거

스토어 소유자이거나 직원 추가 및 제거 권한이 있는 직원은 스토어에서 직원을 제거할 수 있습니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다. 삭제하려는 계정을 한 명 이상의 직원이 공유하는 경우 먼저 활성 직원에게 별도의 직원을 생성하십시오.

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 직원 이름을 클릭합니다.

  3. 직원 삭제 또는 직원 제거를 클릭하여 스토어에서 직원을 영구적으로 삭제합니다. 직원 로그인을 제거하려면 직원 액세스 제거를 클릭합니다.

  4. 삭제 또는 제거를 클릭합니다.

Shopify 관리자에서 직원이 영구적으로 제거됩니다.

협력자 제거

스토어에서 협력자를 영구 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 협력자 이름을 클릭합니다.

  3. 협력자 계정 삭제 또는 협력자 계정 제거를 클릭합니다.

  4. 확인 대화 상자에서 삭제를 클릭합니다.

협력자가 Shopify 관리자에서 영구적으로 제거됩니다. 협력자에게 액세스 권한을 다시 부여하려면 협력자가 협력자 요청을 다시 제출해야 합니다.

스토어 소유권 양도

스토어 소유자는 다른 직원을 스토어 소유자로 선택하여 스토어 소유권을 양도할 수 있습니다. 이 프로세스는 스토어 소유권 양도에만 적용됩니다. 조직 소유권을 양도하려면 Shopify Plus 지원팀에 문의하십시오.

스토어 소유권 이전 시 고려 사항

스토어 소유권을 이전하기 전에 다음 사항을 고려하십시오.

  • 스토어에는 한 번에 한 명의 스토어 소유자만 있을 수 있습니다. 스토어 소유자만이 Shopify 관리자의 모든 부분에 전체 액세스 권한을 가지고 계정 세부 정보를 관리할 수 있습니다. 다른 직원을 스토어 소유자로 선택하는 경우 기존의 실제 소유자는 제한 없는 액세스 권한을 잃게 되고 앞으로는 직원 권한을 관리할 수 없게 됩니다.

  • Exchange 마켓플레이스 거래를 통해 스토어 소유권을 양도하는 경우 해당 Shopify 계정팀은 소유권 이전을 시작합니다. Exchange 마켓플레이스 거래 중에 소유권을 직접 양도하려고 시도하는 경우 Exchange 마켓플레이스 사용이 영구적으로 금지됩니다.

단계:

  1. 스토어 소유자로 스토어에 로그인합니다.

  2. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  3. 소유권 양도를 클릭합니다.

  4. 새 스토어 소유자의 이메일을 입력합니다. 새 스토어 소유자가 기존 직원이 아닌 경우에는 이름도 입력해야 합니다.

  5. 비밀번호를 입력하여 변경 사항을 확인합니다.

  6. 스토어 소유권 이전을 클릭합니다.

로그인 기록 보기

편집 권한이 있는 스토어 소유자 또는 직원은 모든 직원의 로그인 기록을 검토할 수 있습니다. 직원도 자신의 개별 로그인 기록은 검토할 수 있습니다.

직원 로그인 기록을 정기적으로 검토하여 알 수 없는 ISP, 위치 또는 IP 주소에서 액세스한 기록이 없는지를 확인해야 합니다. 이러한 액세스 기록은 계정 유출의 징후일 수 있기 때문입니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 사용자 및 권한을 클릭합니다.

  2. 직원 이름을 클릭합니다.

최근 로그인 기록 섹션에서 가장 최근의 로그인 세션 5개에 대해 세션별로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 날짜
  • IP 주소
  • ISP(인터넷 서비스 공급업체)
  • 로그인 시 직원 위치
  • 웹 브라우저 및 운영 체제 버전(정보 기호 위로 마우스를 가져가면 확인할 수 있음)

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