Henkilöstön hallinta

Voit lisätä kauppasi järjestelmään henkilöstöä, jolla on oikeudet hoitaa erilaisia tehtäviä Shopify Adminissa. Työntekijöille valitaan oikeuksien taso ja mitä he saavat tehdä sekä tarkastella Shopify Adminissa tai Shopify POS:issa. Kauppasi sopimus määrittää, kuinka monta henkilöä voit lisätä kaupan omistajan lisäksi.

Oletusarvoisesti henkilöstöllä ei ole lainkaan käyttöoikeuksia, joten ne täytyy antaa heille erikseen. Osaan toiminnoista on vain kaupan omistajan oikeudet. Valitse ja mieti tarkkaan käyttöoikeudet henkilöstöllesi. Luo turvallisuussyistä vain yksi henkilöstön kirjautumistunnus henkilöstöä kohti.

Kirjautumistunnuksen antaminen työntekijälle auttaa häntä myös saamaan kohdennetumpaa tukea. Shopify-tuki tarjoaa neuvoa ja apua käyttöoikeuksien perusteella. Kun henkilöllä on henkilöstötili, Shopify-tuki voi antaa tarkennetusti apua kaikilla Adminin alueilla, joihin hänellä on pääsy. Jos henkilöstötiliä ei ole, Shopify-tuki voi antaa vain yleisiä neuvoja.

Henkilöstön lisääminen

Voit lisätä Shopify-kauppaasi henkilöstötilejä, jolloin kauppaan voi kirjautua sisään erillisinä käyttäjinä. Henkilöstöä voi lisätä vain kaupan omistaja tai Muokkaa käyttöoikeuksia- ja Lisää ja poista henkilöstöä -käyttöoikeuksiin kuuluvat.

Jos haluat lisätä henkilöstöä, joka voi kirjautua sisään Adminiin ja Shopify POS -sovellukseen lisätäksesi vain POS-oikeutettuja, tarvitset myös Hallinnoi myyntipisteen henkilöstöä -käyttöoikeudet sekä tarvittavat Shopify POS -käyttöoikeudet.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa Lisää henkilöstöä.
  3. Anna työntekijän koko nimi siinä muodossa, jossa se on viranomaisen myöntämässä henkilöllisyystodistuksessa. Anna lisäksi hänen sähköpostiosoitteensa.
  4. Tee jompikumpi:

    • Valitse, mitä käyttöoikeuksia haluat antaa henkilöstön jäsenelle.
    • Anna henkilölle kaikki käytettävissä olevat käyttöoikeudet klikkaamalla Valitse kaikki.
  5. Klikkaa Lähetä kutsu.

Työntekijä saa kutsun sähköpostilla. Kutsut tunnusten luomiseksi vanhenevat seitsemässä päivässä.

Henkilöstöroolin viimeistely

Henkilön lisäämisen jälkeen hänen on hyväksyttävä kutsusi, jotta kirjautumis­tunnusten määrittäminen voidaan suorittaa loppuun.

Vaiheet:

  1. Kutsusähköpostissa klikataan Luo henkilöstöä ja sitten hyväksy kutsu.
  2. Valinnainen: Jos haluat luoda Shopify-tunnuksen, anna myös:

    • sähköpostiosoite
    • etunimi ja sukunimi
    • puhelinnumero (valinnainen)
    • salasana
  3. Klikkaa Luo tili.

Shopify POS -käyttöoikeuksien antaminen

Jos olet kaupan omistaja tai sinulla on Muokkaa henkilöstön käyttöoikeuksia -luvat, voit antaa olemassa olevalle henkilöstölle pääsyn Shopify Adminiin ja Point of Sale (POS) -sovellukseen.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Klikkaa kohdassa Point of Sale -käyttöoikeus Anna tälle henkilöstölle Point of Sale -käyttöoikeus.
  4. Valitse POS-ROOLI-luettelosta henkilölle annettava rooli.
  5. Valinnainen: Voit luoda toisen PIN-koodin oletusarvoisen PIN-koodin tilalle klikkaamalla PIN-osiossa Luo satunnainen PIN-koodi tai kirjoittamalla sellaisen. Henkilöstö käyttää tätä PIN-koodia päästäkseen Shopify POS -sovellukseen, joten varmista, että he tietävät koodinsa.
  6. Klikkaa Tallenna.

Voit myös luoda ja määrittää rooleja Shopify POS -henkilöstölle. Lue lisää myyntipisteen henkilöstön hallinnoimisesta.

Henkilöstön hallinnointi

Kaupan omistajat ja henkilöstö voivat muokata tilitietojaan ja lisätä kuvan, kun he ovat kirjautuneena Shopify Adminiin omilla tunnuksillaan. Voit muokata vain oman tilisi tietoja.

Henkilöstön käyttöoikeuksien muokkaaminen

Vain kaupan omistaja tai Muokkaa käyttöoikeuksia -luvan alaiset voivat muokata muiden käyttöoikeuksia henkilöstössä. Mahdollisuutesi muokata oikeuksia muiden puolesta riippuu omista käyttöoikeuksistasi, etkä välttämättä voi muokata niitä kaikissa tapauksissa. Lue lisää Muokkaa käyttöoikeuksia -oikeudesta.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Seuraavat vaihtoehdot:

    • Valitse henkilöstön jäsenelle annettavat käyttöoikeudet.
    • Tyhjennä poistettavat käyttöoikeudet.
    • Anna henkilölle kaikki käytettävissä olevat käyttöoikeudet klikkaamalla Valitse kaikki.
  4. Klikkaa Tallenna.

Henkilöstön tietojen päivittäminen

Voit aina tehdä muutoksia omiin kirjautumistunnuksiisi, jos haluat päivittää tilitietojasi.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa käyttäjätunnuksen ja tilin kuvaa.

  2. Klikkaa Hallinnoi tiliä.

  3. Päivitä tilisi tiedot.

  4. Klikkaa Tallenna.

Henkilöstön sähköpostiosoitteen päivittäminen

Jos käytät Shopify-tunnusta ja vaihdat sähköpostiosoitteesi, se päivitetään kaikkiin Shopify-tunnukseesi yhdistetyissä kaupoissa.

  • Jos nykyisen työntekijän sähköpostiosoite kaipaa päivitystä, lisää uusi henkilöstön jäsen ja anna uusi sähköpostiosoite.
  • Jos haluat päivittää kaupan omistajan sähköpostiosoitteen, lisää uusi henkilöstön jäsen ja siirrä sitten omistajuus hänelle.

Laitekäyttö­oikeuksien kumoaminen

Jos työntekijäsi hoitaa Shopify-kauppasi asioita sovelluksella tai laitteella ja laite katoaa, voit kirjata työntekijän ulos ja edellyttää kirjautumista uudelleen. Näin voit estää vääriä käyttäjiä pääsemästä kauppaasi.

Vain kaupan omistaja tai Peru muun henkilöstön käyttöoikeus­tunnukset -oikeuksien haltija voi peruuttaa työntekijän laitteen käyttöoikeudet.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Klikkaa laitteen tai sovelluksen vieressä Kumoa käyttöoikeus.
  4. Vahvista klikkaamalla Kumoa.

Henkilöstön jäsen ei voi käyttää kauppaa kyseisellä laitteella kirjautumatta sisään uudelleen.

Henkilöstötilien deaktivoiminen tai uudelleen­aktivoiminen

Voit deaktivoida työntekijän tilin ja estää hänen pääsynsä kauppaan. Turvallisuussyistä käyttämättömät henkilöstön kirjautumistunnukset kannattaa deaktivoida.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Klikkaa Estä pääsy.
  4. Klikkaa Estä.

Voit aktivoida henkilön tilin uudelleen milloin tahansa klikkaamalla Aktivoi uudelleen.

Henkilön tilin poistaminen kaupastasi

Kaupan omistajat ja Lisää ja poista henkilöstöä -käyttöoikeuksien haltijat voivat poistaa työntekijän tilin kaupasta. Tätä toimintoa ei voi kumota. Jos poistettava tili on useamman työntekijän käytössä, luo ensin aktiivisille jäsenille erillinen henkilöstötili.

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Jos haluat poistaa työntekijän pysyvästi kaupastasi, klikkaa Poista [työntekijän nimi].
  4. Kirjoita salasana ja klikkaa Kirjaudu sisään.

Henkilön tili poistetaan pysyvästi kaupastasi, eikä se ole enää käytettävissä Shopify Adminissa.

Poista yhteistoimitili

Voit poistaa yhteistoimitilin kaupastasi lopullisesti. Tätä toimintoa ei voi myöhemmin peruuttaa.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa yhteistoimijan nimeä.
  3. Klikkaa Poista yhteistoimitili.
  4. Kirjoita salasana ja klikkaa Kirjaudu sisään.

Yhteistoimitili poistetaan pysyvästi kaupastasi, eikä se ole enää käytettävissä Shopify Adminissa. Jos haluat antaa yhteistoimijalle käyttöoikeudet uudelleen, yhteistoimijan on lähetettävä yhteistoimijapyyntö uudelleen.

Kaupan omistajuuden siirtäminen

Voit valita jonkun toisen henkilön kaupan omistajaksi ja siirtää kaupan omistajuuden hänelle. Nämä vaiheet liittyvät vain kaupan omistajuuden siirtoon. Jos haluat siirtää organisaation omistajuuden, ota yhteyttä Shopify Plus -tukeen.

Siirron toteuttaminen

Muistettavaa ennen siirtämisen aloittamista:

  • Kaupallasi voi olla kerrallaan vain yksi omistaja. Vain kaupan omistajalla voi olla täysi pääsy kaikkiin Shopify Adminin osiin ja tilin tietojen hallintaoikeus. Jos valitset toisen työntekijän kaupan omistajaksi, menetät rajattoman pääsyn etkä voi välttämättä jatkossa muuttaa henkilöstön käyttöoikeuksia.

Vaiheet:

  1. Kirjaudu kauppaasi kaupan omistajana.

  2. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.

  3. Klikkaa Siirrä omistajuus.

  4. Anna kaupan uuden omistajan sähköpostiosoite ja myös hänen nimensä, jos hän ei kuulu olemassa olevaan henkilöstöön.

  5. Vahvista muutos antamalla salasana.

  6. Klikkaa Siirrä kaupan omistajuus.

Kirjautumis­historian tarkastelu

Kaupan omistajana tai Muokkausoikeudet omaavana työntekijänä voit tarkastella kenen tahansa kirjautumishistoriaa. Työntekijät voivat nähdä myös omat kirjautumishistoriansa.

Pidä silmällä työntekijöiden kirjautumishistoriaa säännöllisesti ja tarkista, ettei kirjautumisia ole tullut tuntemattomien Internet-palveluntarjoajien, sijaintien tai IP-osoitteiden kautta. Sellainen voi viitata tilin vaarantumiseen.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Klikkaa henkilön nimeä.
  3. Viimeaikainen kirjautumishistoria -osiossa näkyy viisi uusinta kirjautumisistuntoa ja jokaisesta istunnosta:
    • päivämäärä
    • IP-osoite
    • ISP (Internet-palveluntarjoaja)
    • työntekijän sijainti kirjautumisen yhteydessä
    • verkkoselaimen ja käyttöjärjestelmän versio, jonka voit tarkistaa viemällä hiiren kursorin tietosymbolin päälle

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi