管理员工

已于 Jun 10, 2023 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/your-account/staff-accounts/create-staff-accounts。

您可以将员工添加到您的商店，以便员工可以在 Shopify 后台完成任务。您可以向员工授予权限，以便您能够管理商店员工可以查看哪些内容，以及他们可以在 Shopify 后台或 Shopify POS 中执行哪些操作。您商店使用的定价套餐决定了除店主之外，您可以添加多少名员工。

默认情况下，员工没有权限，因此他们需要获得权限。有些操作只有店主才有权限执行。请仔细考虑您要授予员工哪些权限。出于安全原因，请为每名员工仅创建一个员工登录信息。

为员工提供登录信息还有助于他们获得更专业的支持。Shopify 支持团队可根据员工的权限提供建议和帮助。如果您的员工有员工账户，Shopify 支持可以在该员工可访问的所有后台区域提供详细支持。如果您的员工没有员工账户，Shopify 支持只能提供一般建议。

本页相关主题

添加员工

您可以将员工账户添加到您的 Shopify 商店，以便员工以单独的用户身份登录。若要添加员工，您需要是店主或拥有 编辑权限、以及 添加和删除员工 的权限。

如果您想添加可以登录到您的后台和 Shopify POS 的员工，以添加仅限使用 POS 应用的员工，则还需要管理 POS 员工权限和所需的 Shopify POS 权限。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击添加员工。
  3. 请按政府发放的 ID 证件上所显示的内容输入员工全名，并输入其邮箱。

  4. 执行以下任一操作：

    • 选择要向员工授予的权限。
    • 若要为员工授予所有可用权限，请选择全选。

  5. 点击发送邀请。

员工会收到电子邮件邀请。创建员工登录信息的邀请将在 7 天后过期。

创建员工

添加员工后，此员工需要接受您的邀请以完成员工登录信息的设置。

步骤：

  1. 在邀请电子邮件中，点击创建员工，然后点击接受邀请。

  2. 可选：若要创建 Shopify ID，请输入以下信息：

    • 电子邮件地址
    • 名字和姓氏
    • 电话号码（可选）
    • 密码

  3. 点击创建账户。

授予 Shopify POS 权限

如果您是店主或是拥有编辑权限权限的员工，则可以向现有员工授予对您的 Shopify 后台和 POS 应用的访问权限。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 在 POS 访问权限部分，点击访问 POS。
  4. 在 POS 角色列表中，选择您要分配给员工的角色。
  5. 可选：如果要创建与默认 PIN 不同的 PIN，请在 PIN 部分中，点击生成随机 PIN 或输入一个 PIN。员工使用此 PIN 来访问 Shopify POS。请确保您的员工知道他们的 PIN。
  6. 单击保存。

您还可以为 Shopify POS 员工创建和分配角色。详细了解如何管理 POS 员工。

管理员工

在店主和员工使用他们的凭据登录到 Shopify 后台时，他们可以编辑其账户详细信息，并将照片添加到账户。您只能编辑自己账户的详细信息。

编辑员工权限

您需要是店主或拥有编辑权限权限才能编辑其他员工的权限。您可以编辑的其他员工权限取决于您拥有的权限。在某些情况下，您可能无法编辑员工权限。详细了解编辑权限权限。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。

  3. 请执行以下任一操作：

    • 选择要授予员工的权限。
    • 清除要删除的权限。
    • 若要为员工授予所有可用权限，请选择全选。

  4. 单击保存。

更新员工详细信息

您始终可以更改自己的登录信息，以更新账户详细信息。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台，点击您的用户名和账户图片。

  2. 点击管理账户。

  3. 更新您的账户详细信息。

  4. 单击保存。

更新员工电子邮件

如果您使用 Shopify ID 并更改邮箱，则链接到您 Shopify ID 的所有商店的邮箱都将相应更新。

  • 如果您需要更新现有员工的邮箱，请添加新员工并输入新的邮箱。
  • 如果您需要更新店主的邮箱，请添加新员工，然后向该员工转让所有权。

撤销员工设备权限

如果某位现有员工使用设备或应用程序访问您的 Shopify 商店，但设备丢失，则您可以将该员工登出并要求其再次登录。这有助于防止未知用户访问您的商店。

只有店主或具有撤销其他员工的访问令牌权限的员工才能撤销员工设备权限。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 点击设备或应用程序旁边的撤销访问权限。
  4. 点击撤销以进行确认。

如果不再次登录，您的员工将无法使用该设备访问您的商店。

停用或重新激活员工的账户

您可以停用员工的账户，使员工无法登录您的商店。出于安全目的，请停用任何未使用的员工登录信息。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 点击暂停访问权限。
  4. 点击暂停。

您随时都可通过点击重新激活来重新激活员工的账户。

从商店中删除员工的账户

店主和拥有添加和删除员工权限的员工可以从商店中删除员工的账户。此操作无法撤销。如果您想要删除的账户由一名或多名员工共享，请首先为活跃员工创建一个单独的员工账户。

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 若要从商店中永久删除员工，请点击删除*员工姓名*。
  4. 输入您登录的员工账户的密码，然后点击删除。

该员工的账户将从您的商店中永久删除，并且该账户在您的 Shopify 后台中将不再可用。

删除合作者账户

您可从商店中永久删除合作者账户。此操作无法撤销。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击合作者的姓名。
  3. 点击删除合作者账户。
  4. 输入密码，然后点击删除。

该合作者账户将从您的商店中被永久删除并且在 Shopify 后台中不再可用。如果您想再次授予合作者访问权限，该合作者需要重新发送合作者请求。

转让商店所有权

店主可以选择一名员工作为店主，然后将商店所有权转让给该员工。此过程仅适用于转让商店所有权。如果您想转让组织所有权，请联系 Shopify Plus 支持。

转让商店所有权的注意事项

转让商店所有权之前，请考虑以下事项：

  • 您的商店一次只能有一名店主。只有店主具有对 Shopify 后台所有部分的完整访问权限，并且可以管理账户详细信息。如果您选择其他员工作为店主，您将失去不受限制的访问权限，并且以后可能无法管理员工权限。
  • 在向新店主销售或赠送商店时，请记得更新账单和 Shopify Payments 信息（如果已设置）。新店主需要在商店转让后尽快完成以下步骤：
    • 更新他们的账单详细信息。这一点十分重要，目的是避免向原店主的付款方式扣费。
    • 联系支持团队并请求将现有 Shopify Payments 详细信息更新为他们自己的详细信息。基于税务原因，这一点非常重要。

步骤：

  1. 以店主身份登录您的商店。

  2. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。

  3. 点击转让所有权。

  4. 输入新店主的电子邮件。如果新店主不是现有员工，还需要输入他们的姓名。

  5. 输入您的密码以确认更改。

  6. 点击转让商店所有权。

查看登录历史记录

作为店主或有编辑权限权限的员工，您可以查看所有员工的登录历史记录。员工也可以查看他们各自的登录历史记录。

您应定期查看员工登录历史记录，以便确认是否有未知的 ISP、地点或 IP 地址曾访问过账户。这可能表示该员工的账户已被入侵。

步骤：

  1. 在您的 Shopify 后台中，点击设置 > 用户和权限。
  2. 点击员工的姓名。
  3. 在最近登录历史记录部分，查看五条最新的登录访问记录以及有关每次访问的以下信息：
    • date
    • IP 地址
    • ISP（Internet 服务提供商）
    • 员工登录时的所在地点
    • Web 浏览器和操作系统版本，您可以通过将光标悬停在信息符号上来进行查看

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