管理員工

您可以新增員工至您的商店,以便讓員工在 Shopify 管理介面中完成工作。您可以授予員工權限,以管理商店員工在 Shopify 管理介面或 Shopify POS 中可以檢視的內容和執行的動作。您的商店採用的定價方案會決定除了商店擁有人,您可以新增的員工人數。

根據預設,員工並無權限,他們的權限需由他人授予。有些動作僅商店擁有人具有執行權限。請仔細考慮您要授予員工的權限。基於安全考量,請只為每位員工建立一筆員工登入資訊。

授予員工登入權限能讓他們獲得更專業的支援服務。Shopify 支援服務會依據員工權限提供建議與協助。如果員工有員工帳號,Shopify 支援服務可根據員工可存取的所有管理介面區域提供詳細支援服務。如果員工沒有員工帳號,則 Shopify 支援服務僅能提供一般建議。

新增員工

您可以將員工帳號新增至您的 Shopify 商店,讓員工以個別使用者的身分登入。若要新增員工,您必須是商店擁有人,或擁有編輯權限以及新增和移除員工的權限。

如果您想藉由新增可登入您管理介面和 Shopify POS 的員工,來新增僅有 POS 應用程式權限的員工,則您也需有「管理 Point of Sale (POS) 員工」的權限和必要的 Shopify POS 權限

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊「新增員工」。

  3. 輸入員工在任何政府核發身分證明上的全名和電子郵件地址。

  4. 請執行以下任一操作:

  5. 按一下「傳送邀請」

您的員工會收到電子郵件邀請。建立員工登入資訊的邀請會在 7 天後到期。

建立員工

新增員工後,該員工必須接受您的邀請,以完成員工登入資訊的設定作業。

步驟:

  1. 在邀請電子郵件中,點擊「建立員工」,然後點擊「接受邀請」。

  2. 選用:若要建立 Shopify ID,請輸入下列資訊:

  3. 按一下「建立帳戶」

授予 Shopify POS 權限

如果您是商店擁有人,或是具有「編輯權限」權限的員工,就可以授予現任員工 Shopify 管理介面和銷售點 (POS) 應用程式的存取權。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 在「銷售點存取權」區段中,點擊「給予這名員工銷售點存取權」。

  4. 在「POS 角色」清單中,選取您要指派給該員工的角色。

  5. 選用步驟:若要建立與預設 PIN 碼不同的 PIN 碼,請在「PIN 碼」區段中點擊「產生隨機 PIN 碼」,或輸入一組 PIN 碼。您的員工將使用這組 PIN 碼存取 Shopify POS,請務必讓您的員工知道其 PIN 碼。

  6. 按一下「儲存」

您也可以為 Shopify POS 員工建立並指派角色。深入瞭解如何管理 Point of Sale (POS) 員工

管理員工

商店擁有人和員工用其憑證登入 Shopify 管理介面時,可以編輯其帳號詳細資訊,並新增照片至帳號。您只能編輯自己帳號的詳細資訊。

編輯員工權限

您必須是商店擁有人或具有編輯權限,才能編輯其他員工的權限。在某些情況下,您可能會無法編輯員工權限,請參閱關於編輯權限以取得更多資訊。視您擁有的權限而定,您可以編輯其他員工的某些權限。在某些情況下,您可能會無法編輯員工權限。深入瞭解「編輯權限」。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 請執行下列任一操作:

  4. 按一下「儲存」

更新員工詳細資訊

您隨時可以變更您的登入資訊,並更新帳號詳細資訊。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,按一下您的使用者名稱帳戶圖片。

  2. 點擊「管理帳號」。

  3. 更新帳號詳細資訊。

  4. 按一下「儲存」

更新員工電子郵件

如果您使用 Shopify ID,則您變更電子郵件地址後,所有連結至您 Shopify ID 的商店都會隨著更新您的電子郵件地址。

  • 若要更新現任員工的電子郵件地址,請新增員工並輸入新的電子郵件地址。
  • 若要更新商店擁有人的電子郵件地址,請新增員工並轉移擁有權給該員工。

撤銷員工裝置權限

若現任員工使用裝置或應用程式登入您的 Shopify 商店,但不慎弄丟他們的裝置,您可以將該員工的帳號登出並要求他們重新登入。這麼做可以防止不明使用者存取您的商店。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 在裝置或應用程式旁邊點擊「撤銷存取權」。

  4. 點擊「撤銷」以確認。

若該員工沒有重新登入,便無法使用該裝置存取您的商店。

停用或重新啟用員工帳號

您可以將員工帳號停用,使他們不能再登入您的商店。基於安全考量,請停用任何未使用的員工登入資訊。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 點擊「暫停存取權限」。

  4. 點擊「暫停」。

您隨時可以重新啟用員工帳號,只要點擊「重新啟用」即可。

移除商店的員工帳號

商店擁有人和具有新增和移除員工權限的員工可以移除商店的員工帳號。此動作無法復原。如果有一或多位員工共用您欲刪除的帳號,請先為有效的員工建立個別的員工帳號。

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 若要永久移除商店的員工,請點擊「移除 *員工姓名*」。

  4. 輸入您的密碼,然後點擊「移除」。

此員工的帳號已從您的商店中永久移除,且無法再透過 Shopify 管理介面存取。

移除協作者帳號

您可以將協作者帳號從商店中永久移除。此動作無法復原。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊協作者的姓名。

  3. 點擊「移除協作者帳號」。

  4. 輸入您的密碼,然後點擊「移除」。

協作者帳號已從您的商店中永久移除,且無法再透過 Shopify 管理介面存取。如果您想要再次授予協作者存取權,則該名協作者必須重新傳送協作者申請

轉移商店擁有權

商店擁有人可以選擇將其他員工設為商店擁有人,並轉移商店擁有權。此程序僅適用於轉移商店擁有權。如果您想要轉移組織擁有權,請聯絡 Shopify Plus 支援

轉移商店擁有權的考量事項

轉移商店擁有權之前,請考量以下事項:

  • 您的商店只能有一名商店擁有人,且唯有商店擁有人擁有 Shopify 管理介面的完整存取權,並可以管理帳號詳細資訊。如果您選擇將其他員工設為商店擁有人,您將會失去此不受限的存取權,且未來可能無法再管理員工權限。

  • 若您透過 Exchange 市集交易轉移您商店的擁有權,則 Shopify 帳號團隊會開始幫您轉移擁有權。若您嘗試在 Exchange 市集交易中自行轉移擁有權,則永久無法使用 Exchange 市集。

步驟:

  1. 以商店擁有者的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「使用者與權限」。

  3. 點擊「轉移擁有權」。

  4. 輸入新商店擁有人的電子郵件。如果新的商店擁有人不是現任員工,您也必須輸入其姓名。

  5. 輸入您的密碼,以確認變更。

  6. 點擊「轉移商店擁有權」。

檢視登入記錄

若您是商店擁有人或擁有「編輯權限」等權限的員工,便可以查看所有員工的登入記錄。員工也可以查看自己的登入記錄。

您應定期檢閱員工登入記錄,以檢查是否有來自不明 ISP、位置或 IP 位址的存取記錄。這可能是員工帳號遭入侵的跡象。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「使用者與權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 在「最近的登入記錄」區段中,檢視最近五次的登入工作階段,以及每個工作階段的以下相關資訊:

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