管理員工

您可以新增員工至您的商店,以便讓員工在 Shopify 管理介面中完成工作。您可以授予員工權限,以管理商店員工在 Shopify 管理介面或 Shopify POS 中可以檢視的內容和執行的動作。您的商店採用的定價方案會決定商店擁有人之外可新增的員工人數。

根據預設,員工並不具有權限,需要獲得授予。有些動作僅商店擁有人有權限執行。請仔細考慮欲授予員工的權限。如需更多資訊,請參閱關於員工權限。基於安全考量,請只為每位員工建立一筆員工登入資訊。

具有權限的員工登入資訊可讓員工按照您授予的權限聯絡 Shopify 支援服務,以取得協助。

新增員工

您可以新增員工,讓員工以登入資訊登入您的商店。您需要是商店擁有人,或具有權限編輯新增和移除員工權限,才能新增員工。

如果您想新增員工並讓他們登入管理介面和 Shopify POS,則您需要管理銷售點員工的權限並具有 Shopify POS 登入必要條件。請參閱新增銷售點員工,以瞭解如何新增僅有 POS 應用程式僅限的員工。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊「新增員工」。

  3. 輸入員工在任何政府核發身分證明上的全名和電子郵件地址。

  4. 勾選欲授予員工的權限。若要授予員工所有可用的權限,請勾選全選

  5. 按一下「傳送邀請」

您的員工會收到電子郵件邀請,建立員工登入資訊的邀請會在 7 天後到期。

建立員工

新增員工後,您的員工必須接受您的邀請,以完成設定其員工登入資訊。

步驟:

  1. 在邀請電子郵件中,點擊「建立員工」,然後點擊「接受邀請」。

  2. 選用:如果您沒有 Shopify ID,則必須填寫下列資訊:

  3. 電子郵件地址

  4. 名字和姓氏

  5. 電話號碼 (選填)

  6. 密碼

  7. 按一下「建立帳戶」

授予 Shopify POS 權限

如果您是商店擁有人,或是具有檢視員工和管理權限權限的員工,就可以授予現任員工 Shopify 管理介面和銷售點 (POS) 應用程式的存取權。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊欲授予 Shopify POS 權限的員工。

  3. 在「銷售點存取權」區段中,點擊「給予這名員工銷售點存取權」。

  4. 在「POS 角色」清單中,選取您要指派給該員工的角色。

  5. 選用步驟:如果您要建立與預設 PIN 碼不同的 PIN 碼,請在「PIN 碼」區段中,點擊「產生隨機 PIN 碼」,或輸入一組 PIN 碼。您的員工將使用這組 PIN 碼存取 Shopify POS,請務必讓您的員工知道其 PIN 碼。

  6. 按一下「儲存」

您也可以為 Shopify POS 員工建立並指派角色。請參閱銷售點員工管理以深入瞭解。

管理員工

商店擁有人和員工用其憑證登入 Shopify 管理介面時,可以編輯其帳號詳細資訊,並新增照片至帳號。您只能編輯自己帳號的詳細資訊。

編輯員工權限

您需要是商店擁有人,或是具有編輯權限的權限,才能編輯員工權限。在某些情況下,您可能會無法編輯員工權限,請參閱關於編輯權限以取得更多資訊。

  1. 在 Shopify 管理介面中前往「設定」>「方案和權限」。

  2. 點擊欲編輯的員工。

  3. 您可以勾選欲授予員工的權限,或取消勾選欲移除的權限。若要授予員工所有可用的權限,請勾選全選

  4. 按一下「儲存」來確認變更內容。

更新員工詳細資訊

您隨時可以變更您的登入資訊,並更新帳號詳細資訊。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,按一下您的使用者名稱帳戶圖片。

  2. 點擊「管理帳號」。

  3. 依據需求更新帳號詳細資訊。

  4. 按一下「儲存」

更新員工電子郵件

如果您使用 Shopify ID,則針對您的電子郵件地址所做的變更會影響所有連結至您 Shopify ID 的商店

如果您要為現任員工更新電子郵件地址,則請使用新的電子郵件地址新增新員工。如果您是要為商店擁有人更新電子郵件地址,則請轉移擁有權給新員工。

撤銷員工裝置權限

若您的員工使用裝置或 Shopify 商店的應用程式登入,但弄丟他們的裝置,那您可以將該員工的帳號登出並要求他們重新登入。這麼做可以預防未知的使用者存取您的商店。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 在裝置或應用程式旁邊點擊「撤銷存取權」。

  4. 點擊「撤銷」以確認。

若該員工沒有重新登入,便無法使用該裝置存取您的商店。

停用或重新啟用員工

您可以停用員工,使他們不能再登入您的商店。基於安全考量,請停用任何未使用的員工登入資訊。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 按一下「停用員工」或「暫停存取權限」。

  4. 然後點擊「停用」或「停權」。

您隨時可以重新啟用員工,只要點擊「啟用」或「重新啟用」即可。

移除員工

商店擁有人和具有新增和移除員工權限的員工可以移除商店中的員工。此動作無法復原。如果有一或多位員工共用欲刪除的帳號,則請先為有效的員工建立個別的員工帳號。

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊員工姓名。

  3. 點擊「刪除員工」或「移除員工」,即可將員工從您的商店中永久刪除。如果您想要移除自己的員工登入資訊,請點擊「移除我的員工存取權」。

  4. 點擊「刪除」或「移除」。

員工已從 Shopify 管理介面中永久移除

移除協作者

您可以將協作者從商店中永久移除,此動作無法復原。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊協作者的姓名。

  3. 點擊「刪除協作者帳號」或「移除協作者帳號」。

  4. 在確認對話方塊中,按一下「刪除」

協作者已從 Shopify 管理介面中永久移除。如果您想要再次授予協作者存取權,則該名協作者必須重新傳送協作者申請

轉移商店擁有權

商店擁有人可以選擇將其他員工設為商店擁有人,並轉移商店擁有權。此程序僅適用於轉移商店擁有權。如果您想要轉移組織擁有權,請聯絡 Shopify Plus 支援

轉移商店擁有權的考量事項

轉移商店擁有權之前,請考量以下事項:

  • 您的商店一次只能有一名商店擁有人,且只有商店擁有人擁有 Shopify 管理介面的完整存取權,並可以管理帳號詳細資訊。如果您選擇將其他員工設為商店擁有人,您將會失去此不受限的存取權,且您未來將無法再管理員工權限。

  • 若您透過 Exchange 市集交易轉移您商店的擁有權,則 Shopify 帳號團隊會開始幫您轉移擁有權。若您嘗試在 Exchange 市集交易中自行轉移擁有權,則永久無法使用 Exchange 市集。

步驟:

  1. 商店擁有者的身分登入。

  2. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  3. 點擊「轉移擁有權」。

  4. 輸入新商店擁有人的電子郵件。如果新的商店擁有人不是現任員工,您也必須輸入其姓名。

  5. 輸入您的密碼,以確認變更。

  6. 點擊「轉移商店擁有權」。

檢視登入紀錄

身為商店擁有人或是具有所有可用權限的員工,您可以查看任何員工的登入紀錄。員工也可以查看自己的登入紀錄。

您應定期檢閱員工登入記錄,以檢查是否有來自不明 ISP、位置或 IP 位址的存取記錄。這可能是帳戶遭入侵的跡象。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案和權限」。

  2. 點擊員工姓名。

在「最近的登入紀錄」區段中,可以看到最近五次的登入工作階段,以及每個工作階段的下列相關資訊:

  • 日期
  • IP 位址
  • ISP (網際網路服務供應商 (ISP))
  • 員工登入的位置
  • 網頁瀏覽器和作業系統版本 (將游標停留在資訊符號上便會顯示)。

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