管理 Shopify Credit 名片
開始使用 Shopify Credit 後,系統會核發並自動啟用一張虛擬卡片,您可以直接使用。您可以利用這張卡片在網路上為自家企業購買商品。如果您想親自為企業購買商品,請訂購實體 Shopify Credit 商務卡。
主要持卡人可以將次要持卡人新增到 Shopify Credit 帳號。次要持卡人可以存取信用卡額度,並擁有自己的卡片用於購買。 每位持卡人只能擁有一張虛擬卡片和一張實體卡片。
此頁面上
申請實體 Shopify Credit 商務卡
如果您並未在建立 Shopify Credit 帳號時申請實體卡片,可透過 Shopify 管理介面訂購。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊「預訂實體卡片」。
- 輸入運送資訊。
- 點擊「提交訂單」。
訂購實體卡片後,您可以前往 Shopify 管理介面的「財務」>「抵用金」,然後點擊「管理卡片」中的實體卡片,即可查詢卡片的配送狀態和預計配送日期。
重新申請實體 Shopify Credit 商務卡
如果您訂購了實體卡片,而卡片配送出現問題,則可以訂購新卡片。
在重新訂購之前,請先檢查卡片配送狀況,確定配送日期不變。請前往 Shopify 管理介面的「財務」>「抵用金」,然後點擊「管理卡片」中的實體卡片,即可查看配送狀態。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊「實體卡片」。
- 點擊「訂購新卡片」。
- 選取「未收到卡片」,然後點擊「下一步」。
- 輸入運送資訊。
- 點擊「確認並更換卡片」。
點擊「確認並更換卡片」後,便會取消尚未配送的卡片,並訂購新卡片。
啟用實體 Shopify Credit 商務卡
收到實體卡片後,您需要先啟用卡片才能開始使用。您可以前往此處啟用卡片,或以下列步驟啟用。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊「實體卡片」。
- 點擊「啟用卡片」。
- 輸入 Shopify Credit 商務卡的末四碼,然後點擊「確認」。
點擊「確認」即可啟用卡片,無論線上交易或親自交易皆可使用。
檢視虛擬卡片資訊
您可以在 Shopify 管理介面中查看您虛擬卡片的資訊。 每位持卡人只能查看自己的虛擬卡片資訊。 主要持卡人無法查看次要持卡人的虛擬卡號。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊「虛擬卡片」。
- 點擊「顯示卡號」。
將 Shopify Credit 商務卡連結至虛擬錢包
如果您在建立 Shopify Credit 帳號時,並未將卡片連結至 Apple 錢包或 Google Pay 等錢包服務,也可以隨時設定連結。
步驟:
-
請按照下列步驟操作,即可查看 Shopify Credit 商務卡號碼:
- 若要新增實體卡片,則需準備卡片在旁,以供參閱。
- 若要新增虛擬卡片,請至 Shopify 管理介面檢視卡片資訊。
按照錢包應用程式說明新增卡片。
更換 Shopify Credit 商務卡
如有需要,則可以訂購新的 Shopify Credit 商務卡。每位持卡人只能擁有一張虛擬卡片和一張實體卡片。訂購換卡將取消您目前的 Shopify Credit 商務卡。主要持卡人可以自行要求更換卡片,也可以申請新增次要持卡人。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊要取消和更換的卡片。
- 依序點擊「更多」和「取消並更換」。
- 選取取消並更換 Shopify Credit 商務卡的原因,然後點擊「下一步」。
- 輸入運送資訊。
- 點擊「確認並更換卡片」。
鎖定 Shopify Credit 商務卡
如果您遺失卡片或卡片遭盜用,便可鎖定卡片,以防止他人使用。主要持卡人可以鎖定屬於次要持卡人的卡片。 次要持卡人只能鎖定和解鎖自己的卡片。 即使主要持卡人鎖定卡片,次要使用者仍可解鎖其卡片。
若要永久移除對卡片的存取權限,您可以移除次要持卡人或將每月支出上限變更為 0 美元。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊您要鎖定的卡片。
- 點擊「鎖定卡片」。
- 點擊「鎖定卡片」確認鎖定。
在確認卡片的狀況後,請進行以下操作:
- 如果您找到卡片,或是判斷卡片並未遭到盜用,便可解除卡片鎖定。點擊「管理卡片」頁面,然後再點擊「解鎖卡片」。
- 如果您找不到卡片,或判斷卡片已經遭到盜用,則可以取消並更換卡片。
對收費提出爭議
如果您是主要持卡人,便可出於以下原因對 Shopify Credit 帳號的收費提出爭議:
- 詐騙
- 未收到
- 複製
- 商品不符描述
- 服務不符描述
- 已取消
- 其他原因
若要對 Shopify Credit 帳號的收費提出爭議,請聯絡 Shopify 支援服務並盡可能為您提出爭議的原因提供相關證明。
更新 Shopify Credit 持卡人資訊
如果您的部份資訊有所變動,例如帳單地址或電話號碼,則可至 Shopify 管理介面更新持卡人詳情。虛擬卡片和實體卡片兩者之間的持卡人資訊不得有異。如果變更持卡人詳情,則兩張卡片都會套用變更後的內容。每位持卡人只能變更自己的「持卡人詳細資訊」。
基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「財務」> 「抵用金」。
- 點擊「管理卡片」。
- 點擊您的虛擬卡片或實體卡片。
- 點擊「檢視持卡人詳細資訊」。
- 按一下「編輯」。
- 輸入更新後的資訊。
- 點擊「儲存」。