協作者帳號
協作者是您允許存取商店的 Shopify 合作夥伴。協作者與員工類似，但多了一些額外好處。例如，Shopify 合作夥伴可以存取培訓課程、Shopify 的產品藍圖，以及有助於您經營業務的其他資源。協作者可以從他們的合作夥伴控制面板或 Shopify 行動應用程式登入您的商店。您可以從 Shopify 管理介面管理和移除協作者存取商店的權限。協作者不計入您商店的員工人數限額。
僅擁有商店擁有人或擁有管理協作者要求權限的員工可以查看協作者存取要求，或將商店的存取權限授予協作者。Shopify 合作夥伴提交存取您商店的要求後，您會收到一封有關該要求的電子郵件，以及 Shopify 首頁上的通知。
您可以要求 Shopify 合作夥伴在提交協作者申請時輸入協作者要求代碼，以更有效控管您收到的申請。若您要求輸入此代碼，便只有您已給予代碼的合作夥伴可要求存取您的商店。
協作者可申請並獲得您商店的所有可用權限。請仔細考慮協作者完成任務所需的權限。深入瞭解員工權限。
協作者無法存取 Shopify POS。您需要為協作者提供員工帳號，協作者才能登入 POS。
此頁面上
協作者常見問題
- 我正在與接案工作者或代理商合作。要如何授予存取權限給他們？
- 若自由工作者或代理商要求存取我的商店，是否需要請他們提供協作者要求代碼？
- 如何變更我的協作者要求代碼？
- 我應該提供哪些權限給接案工作者或公司行號？
- 我是否可以控制協作者只能存取特定應用程式與管道？
- 接案工作者可以使用協作者權限登入 Shopify 應用程式嗎？
- 我不慎拒絕了接案工作者或公司行號的申請，該如何復原？
- 若我和協作者停止合作後該怎麼做呢？
- 我該如何針對接案工作者或代理商的問題提出舉報？
- 我收到不認識或不想合作的接案工作者或代理商寄來的電子郵件，我該如何處理？
我正在與自由工作者或代理商合作。要如何授予存取權限給他們？
自由工作者和代理商可以要求商店的協作者帳號存取權限。若要尋找協作者要求代碼並查看要求，請前往「設定」>「使用者與權限」>「協作者」。
為確您商店的安全，Shopify 合作夥伴在提交協作者要求時必須輸入 4 位數代碼。如果您與自由工作者或代理商合作，您必須向對方提供專屬的協作者要求代碼，否則他們無法傳送要求。您可以請自由工作者或代理商參閱申請客戶商店的存取權，瞭解如何展開此流程。
合作夥伴提交協作者要求後，您可以前往「設定」>「使用者與權限」>「協作者」查看要求，然後予以接受或拒絕。您接受的協作者會列於「使用者與權限」頁面的「協作者」區段。
若自由工作者或代理商要求存取我的商店，是否需要請他們提供協作者要求代碼？
在「使用者與權限」頁面的「協作者」區段中，「僅擁有協作者要求代碼的人可以傳送協作者要求」預設為已選取。建議您要求申請人提供協作者要求代碼，藉此更有效控管您所收到的要求。
如果您不要求協作者提供存取商店的要求代碼，請選取「任何人都可以傳送協作者要求」。
如何變更我的協作者要求代碼？
為了增加安全防護，自由工作者或代理商必須輸入 4 位數協作者要求代碼才能向您傳送商店存取要求。
您可以隨時產生新代碼來變更協作者要求代碼。產生新的協作者要求代碼後，所有舊代碼一律失效。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「使用者與權限」。
- 在「協作者」區段中，點擊「產生新代碼」。
- 在「產生新的協作者要求代碼」對話方塊中，點擊「產生代碼」以完成確認。
我應該提供哪些權限給自由工作者或代理商？
只授予您認為適合開放的權限。若自由工作者或代理商要求特定權限，他們可能有充分的理由。若您不確定，請聯絡自由工作者或代理商，詢問他們需要特定權限的原因。
如果協作者需要運送設定檔的存取權限，您必須授予他們「檢視商品」和「管理設定」的員工權限。
如需權限的相關資訊，請參閱「員工權限」。
我是否可以控制協作者只能存取特定應用程式與管道？
可以。核准存取權時，您可以將應用程式和管道權限設為僅授予協作者部分應用程式和管道的存取權。
自由工作者可以使用協作者帳號登入 Shopify 應用程式嗎？
可以。但是協作者必須透過合作夥伴控制面板中的「商店」頁面登入您的商店至少一次，才能使用 Shopify 應用程式登入。
我不慎拒絕了自由工作者或代理商的申請，該如何復原？
請自由工作者或代理商聯絡合作夥伴支援服務。合作夥伴支援服務會調整合作夥伴帳號，方便合作夥伴傳送新的要求給您。
若我和協作者停止合作後該怎麼做呢？
如果您不再需要協作者的幫助，請移除他們的帳號。否則，若協作使用者在 90 天內未登入您的商店，他們的存取權限將自動過期。
我該如何針對自由工作者或代理商的問題提出舉報？
首先，請確認問題並非因為溝通問題或期望不符而引發。Shopify 對自由工作者或機構的問題不負直接責任。然而，如果您認為 Shopify 合作夥伴未遵循合作夥伴計畫協議，請填寫「合作夥伴違規通報表單」。
我收到不認識或不想合作的自由工作者或代理商寄來的電子郵件，我該如何處理？
請檢視申請內容，並確認您是否想與他們合作。如果您沒有預期會接獲申請，或是如果您不認識寄件者，則不應接受對方的申請。
為了更有效地控管您收到的要求，請確保已選取需要提供協作者要求代碼的選項。若您要求提供協作者要求代碼，則只有具備該代碼的合作夥伴才能申請您商店的存取權，且您不會從自由工作者和代理商處收到未提供正確代碼的申請。