Partners toegang geven tot je winkel

Je kunt samenwerkers gebruiken om Shopify Partners vanuit hun eigen Partner Dashboard rechtstreeks toegang te geven tot je Shopify-beheercentrum. Toestemmingen voor samenwerkers geven partners alleen toegang tot het gedeelte van je winkel dat je ze wilt laten zien en tellen niet mee voor de personeelslimiet van je winkel.

Nadat een Shopify-partner een verzoek om toegang tot je winkel heeft ingediend, ontvang je een e-mail over het verzoek en een melding op je Shopify Home. Je kunt van Shopify-partners eisen dat ze een aanvraagcode voor een medewerker invoeren wanneer je een samenwerkingsverzoek indient, om de verzoeken die je ontvangt effectiever te beheren. Als de code vereist is, kunnen alleen de partners met wie je de code deelt toegang tot je winkel aanvragen.

Veelgestelde vragen over samenwerkers

  • Wat zijn samenwerkers?
  • Ik werk samen met een freelancer of een bureau. Hoe geef ik ze toegang tot mijn winkel?
  • Welke machtigingen moet ik de freelancer of het bureau geven?
  • Kan een freelancer de toestemming voor een samenwerker gebruiken om in te loggen bij de Shopify-app?
  • Ik heb per ongeluk een verzoek van een freelancer of bureau afgewezen, hoe kan ik dit alsnog goedkeuren?
  • Wat moet ik doen als ik de diensten van de samenwerker niet meer nodig heb?
  • Hoe meld ik een probleem met een freelancer of een bureau?
  • Ik heb een e-mail gekregen van een freelancer of een bureau waarvan ik het bestaan niet ken of waarmee ik niet wil samenwerken, wat moet ik doen?
  • Ik ben een Shopify Plus-merchant. Kan ik de toegang van een samenwerker tot specifieke apps en kanalen controleren?

Wat zijn samenwerkers?

Samenwerkers zijn Shopify Partners die toegang hebben tot je winkel. Ze zijn vergelijkbaar met medewerkers, maar bieden aanvullende voordelen. Samenwerkers kunnen inloggen vanuit hun Partner Dashboard, en hun toegang tot je winkel kan worden verwijderd via je winkel-dashboard. Samenwerkers tellen ook niet mee voor je medewerkerslimiet.

Freelancers en bureaus kunnen toegang vragen om samen aan je winkel te werken. Wanneer ze om toegang vragen, kun je hun verzoek bekijken om het te accepteren of te weigeren. Nadat je hun verzoek hebt geaccepteerd, worden de samenwerkers vermeld in het gedeelte Medewerkers op de pagina Abonnementen en machtigingen in je Shopify-beheercentrum. Om de verzoeken die je ontvangt effectiever te beheren, kun je van Shopify Partners eisen dat ze een 4-cijferige samenwerkingsverzoekcode invoeren wanneer ze een samenwerkingsverzoek indienen.

Ik werk samen met een freelancer of een bureau. Hoe geef ik ze toegang tot mijn winkel?

Jouw freelancer of bureau moet toegang tot je winkel aanvragen. Als je een samenwerkingsverzoekcode hebt ingeschakeld, moet je de code verstrekken aan freelancers of bureaus die toegang tot je winkel willen aanvragen. Verwijs je freelancer of bureau naar Toegang vragen tot de winkel van een klant om ze op weg te helpen.

Heb ik een samenwerkingsverzoekcode nodig voor toegang?

Als je een samenwerkingsverzoekcode nodig hebt, moet een freelancer of bureau de juiste code invoeren om je een verzoek om toegang tot je winkel te sturen. Je moet de code delen met een freelancer of bureau zodat zij het verzoek kunnen verzenden. Om de code van de instelling Abonnementen en machtigingen van je winkel in te schakelen, selecteer je Alleen mensen met een samenwerkingsverzoekcode kunnen toegang aanvragen in het gedeelte Samenwerkers. Aanvraagcodes voor medewerkers zijn 4-cijferige codes die automatisch worden gegenereerd wanneer je de vereiste inschakelt. Je kunt de code laten verlopen en op elk moment een nieuwe genereren.

Welke machtigingen moet ik de freelancer of het bureau geven?

Geef alleen de machtigingen waarbij je je op je gemak voelt. Als een freelancer of bureau vraagt om bepaalde machtigingen, kan daar een goede reden voor zijn. Als je twijfelt, vraag dan aan de freelancer of het bureau waarom ze de machtigingen nodig hebben.

Voor meer informatie over machtigingen, zie Medewerkersmachtigingen.

Kan een freelancer een samenwerkingsaccount gebruiken om in te loggen bij de Shopify-app?

Nee. Samenwerkers kunnen alleen vanuit het Partner Dashboard inloggen bij je winkel. Samenwerkers hebben geen wachtwoorden, dus met deze accounts kun je niet inloggen met de Shopify-app bij je winkel.

Als je een freelancer via de Shopify-app toegang wilt geven tot je winkel, kun je ze als medewerkers toevoegen met de juiste toestemmingen.

Ik heb per ongeluk een verzoek van een freelancer of bureau afgewezen, hoe kan ik dit alsnog goedkeuren?

Vraag de freelancer of het bureau om contact op te nemen met Partner-ondersteuning. Partner-ondersteuning stelt het account van de partner in, zodat de partner je een ander verzoek kan sturen.

Wat moet ik doen als ik de diensten van de samenwerker niet meer nodig heb?

Verwijder hun account als je geen hulp meer nodig hebt van de samenwerker.

Hoe meld ik een probleem met een freelancer of een bureau?

Stel eerst vast of het probleem niet het gevolg is van een communicatieprobleem of uiteenlopende verwachtingen. Shopify is niet rechtstreeks verantwoordelijk voor problemen met freelancers of bureaus, maar als er sprake is van een probleem waarvan Shopify op de hoogte moet zijn, neem dan contact op met ondersteuning.

Ik heb een e-mail gekregen van een freelancer of een bureau waarvan ik het bestaan niet ken of waarmee ik niet wil samenwerken, wat moet ik doen?

Bekijk het verzoek en bevestig dat je niet met hen wilt werken. Accepteer een verzoek niet als je geen verzoek verwacht of als je de afzender niet herkent. Neem contact op met Shopify-ondersteuning om spam te melden. Voor effectiever beheer van verzoeken die je ontvangt, kun je gebruik maken van een 4-cijferige samenwerkingsverzoekcode die freelancers en bureaus kunnen invoeren bij het indienen van een samenwerkingsverzoek. Wanneer de code vereist is, kunnen alleen partners met de code toegang tot je winkel aanvragen en ontvang je geen verzoeken van freelancers en bureaus die niet de juiste code hebben.

Ik ben een Shopify Plus-merchant. Kan ik de toegang van een samenwerker tot specifieke apps en kanalen controleren?

Ja. Wanneer je het verzoek om toegang goedkeurt, kun je dezelfde machtigingen instellen voor samenwerkers die je ook voor medewerkers kunt gebruiken. Als een bijdrager toegang tot je winkel vraagt, kunnen ze alleen de optie zien om toegang tot apps te vragen. Samenwerkers zien niet de lijst met apps die je momenteel hebt geïnstalleerd.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis