Partners toegang geven tot uw winkel

U kunt samenwerkers gebruiken om Shopify Partners vanuit hun eigen Partner Dashboard rechtstreeks toegang te geven tot uw Shopify-beheercentrum. Toestemmingen voor samenwerkers geven partners alleen toegang tot het gedeelte van uw winkel dat u ze wilt laten zien en tellen niet mee voor de personeelslimiet van uw winkel.

Als een Shopify Partner een verzoek om toegang tot je winkel heeft ingediend, ontvang je een e-mail over het verzoek en een melding op Shopify Home.

Veelgestelde vragen over samenwerkers

  • Wat zijn samenwerkers?
  • Ik werk samen met een freelancer of een bureau. Hoe geef ik ze toegang tot mijn winkel?
  • Welke machtigingen moet ik de freelancer of het bureau geven?
  • Kan een freelancer de toestemming voor een samenwerker gebruiken om in te loggen bij de Shopify-app?
  • Ik heb per ongeluk een verzoek van een freelancer of bureau afgewezen, hoe kan ik dit alsnog goedkeuren?
  • Wat moet ik doen als ik de diensten van de samenwerker niet meer nodig heb?
  • Hoe meld ik een probleem met een freelancer of een bureau?
  • Ik heb een e-mail gekregen van een freelancer of een bureau waarvan ik het bestaan niet ken of waarmee ik niet wil samenwerken, wat moet ik doen?
  • Ik ben een Shopify Plus-merchant. Kan ik de toegang van een samenwerker tot specifieke apps en kanalen controleren?

Wat zijn samenwerkers?

Samenwerkers zijn Shopify-partners die toegang hebben tot uw winkel. Ze zijn vergelijkbaar met medewerkers, maar bieden aanvullende voordelen. Samenwerkers kunnen inloggen vanuit hun Partner Dashboard, en hun toegang tot uw winkel kan worden ingesteld om te vervallen. Samenwerkers tellen ook niet mee voor uw medewerkerslimiet.

Freelancers en bureaus kunnen toegang vragen om mee te werken aan uw winkel. Wanneer ze om toegang vragen, kunt u het verzoek bekijken en het accepteren of weigeren. Nadat u hun verzoek heeft geaccepteerd, worden de samenwerkers vermeld in het gedeelte Samenwerkers op de pagina Abonnement en toestemmingen in uw Shopify-beheercentrum.

Ik werk samen met een freelancer of een bureau. Hoe geef ik ze toegang tot mijn winkel?

De freelancer of het bureau moet toegang tot uw winkel aanvragen. Verwijs uw freelancer of bureau naar Toegang tot de winkel van een klant vragen zodat ze aan de slag kunnen.

Welke machtigingen moet ik de freelancer of het bureau geven?

Geef alleen de machtigingen waarbij je je op je gemak voelt. Als een freelancer of bureau vraagt om bepaalde machtigingen, kan daar een goede reden voor zijn. Als je twijfelt, vraag dan aan de freelancer of het bureau waarom ze de machtigingen nodig hebben.

Voor meer informatie over machtigingen, zie Medewerkersmachtigingen.

Kan een freelancer een samenwerkingsaccount gebruiken om in te loggen bij de Shopify-app?

Nee. Samenwerkers kunnen alleen vanuit het Partner Dashboard inloggen bij uw winkel. Samenwerkers hebben geen wachtwoorden, dus met deze accounts kunt u niet inloggen met de Shopify-app bij uw winkel.

Als u een freelancer via de Shopify-app toegang wilt geven tot je winkel, kunt u ze als medewerkers toevoegen met de juiste toestemmingen.

Ik heb per ongeluk een verzoek van een freelancer of bureau afgewezen, hoe kan ik dit alsnog goedkeuren?

Neem contact op met uw Partner Manager voor hulp.

Wat moet ik doen als ik de diensten van de samenwerker niet meer nodig heb?

Als u geen hulp meer nodig heeft van de samenwerker, verwijdert u hun account.

Hoe meld ik een probleem met een freelancer of een bureau?

Stel eerst vast of het probleem niet het gevolg is van een communicatieprobleem of uiteenlopende verwachtingen. Shopify is niet rechtstreeks verantwoordelijk voor problemen met freelancers of bureaus, maar als er sprake is van een probleem waarvan Shopify op de hoogte moet zijn, neem dan contact op met ondersteuning.

Ik heb een e-mail gekregen van een freelancer of een bureau waarvan ik het bestaan niet ken of waarmee ik niet wil samenwerken, wat moet ik doen?

Bekijk het verzoek en bevestig dat u niet met hen wilt samenwerken. Accepteer het verzoek niet als u geen verzoek verwacht, of als u de afzender niet herkent. Om spam te melden, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.

Ik ben een Shopify Plus-merchant. Kan ik de toegang van een samenwerker tot specifieke apps en kanalen controleren?

Ja. Wanneer u het verzoek om toegang goedkeurt, kunt u dezelfde machtigingen instellen voor samenwerkers die u ook voor medewerkers kunt gebruiken. Als een bijdrager toegang tot uw winkel vraagt, kunnen ze alleen de optie zien om toegang tot apps te vragen. Samenwerkers zien niet de lijst met apps die u momenteel heeft geïnstalleerd.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis