Partners toegang geven tot uw winkel

U kunt samenwerkingsaccounts gebruiken om Shopify-partners vanuit hun eigen partnerdashboard rechtstreeks toegang te geven tot uw Shopify-beheerder. Samenwerkingsaccounts geven partners alleen toegang tot het gedeelte van uw winkel dat u ze wilt laten zien en tellen niet mee voor de personeelslimiet van uw winkel.

Als een Shopify-partner een verzoek om toegang tot uw winkel heeft ingediend, ontvangt u een e-mail over het verzoek en een melding op Shopify Home.

Samenwerkingsaccounts: veelgestelde vragen

Wat zijn samenwerkingsaccounts?

Samenwerkingsaccounts geven Shopify Partners toegang tot uw winkel. Ze zijn vergelijkbaar met personeelsaccounts, maar bieden aanvullende voordelen. Ze laten een partner inloggen vanaf hun Partner Dashboard en ze kunnen worden ingesteld om te vervallen. Samenwerkingsaccounts tellen ook niet mee voor uw personeelslimiet.

Freelancers en bureaus kunnen toegang vragen om mee te werken aan uw winkel. Wanneer ze om toegang vragen, kunt u het verzoek bekijken en het accepteren of weigeren. Nadat u hun verzoek hebt geaccepteerd, verschijnt het nieuwe account in het gedeelte Samenwerkingsaccounts op de pagina Account in uw Shopify-beheerder.

Ik werk samen met een freelancer of een bureau. Hoe geef ik ze toegang tot mijn winkel?

De freelancer of het bureau moet toegang tot uw winkel aanvragen. Verwijs uw freelancer of bureau naar Toegang tot de winkel van een klant vragen zodat ze aan de slag kunnen.

Welke machtigingen moet ik de freelancer of het bureau geven?

Geef alleen de machtigingen waarbij u zich op uw gemak voelt. Als een freelancer of bureau vraagt om bepaalde machtigingen, kan daar een goede reden voor zijn. Als u twijfelt, vraag dan aan de freelancer of het bureau waarom ze de machtigingen nodig hebben.

Voor meer informatie over machtigingen, zie Medewerkersmachtigingen.

Kan een freelancer een samenwerkingsaccount gebruiken om in te loggen bij de Shopify-app?

Nee. Samenwerkingsaccounts kunnen alleen vanuit het partnerdashboard inloggen bij uw winkel. Samenwerkingsaccounts hebben geen wachtwoorden, dus met deze accounts kun je niet inloggen met de Shopify-app bij uw winkel.

Als u een freelancer toestemming wilt geven om via de Shopify-app toegang te krijgen tot uw winkel, kunt u een personeelsaccount voor de persoon toevoegen met de juiste accountmachtigingen.

Ik heb per ongeluk een verzoek van een freelancer of bureau afgewezen, hoe kan ik dit alsnog goedkeuren?

Vraag de freelancer of het bureau om opnieuw toegang tot uw winkel aan te vragen.

Wat moet ik doen als ik de diensten van de samenwerker niet meer nodig heb?

Als u geen hulp meer nodig heeft van de samenwerker, verwijdert u hun account.

Hoe meld ik een probleem met een freelancer of een bureau?

Stel eerst vast of het probleem niet het gevolg is van een communicatieprobleem of uiteenlopende verwachtingen. Shopify is niet rechtstreeks verantwoordelijk voor problemen met freelancers of bureaus, maar als er sprake is van een probleem waarvan Shopify op de hoogte moet zijn, neem dan contact op met ondersteuning.

Ik heb een e-mail gekregen van een freelancer of een bureau waarvan ik het bestaan niet ken of waarmee ik niet wil samenwerken, wat moet ik doen?

Bekijk het verzoek en bevestig dat u niet met hen wilt samenwerken. Als u geen verzoek verwacht, of als u de afzender niet herkent, moet u het verzoek niet accepteren. Om spam te melden, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.

Ik ben een Shopify Plus-verkoper. Kan ik de toegang van een samenwerker tot specifieke apps en kanalen controleren?

Ja. Wanneer u het verzoek om toegang goedkeurt, kunt u dezelfde machtigingen instellen voor samenwerkers die u ook voor medewerkers kunt gebruiken. Als een bijdrager toegang tot uw winkel vraagt, kunnen ze alleen de optie zien om toegang tot apps te vragen. Samenwerkers zien niet de lijst met apps die u momenteel hebt geïnstalleerd.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis