ストアへのパートナーのアクセス権を与える

コラボレーターを使用してShopify パートナーに権限を付与すると、パートナー自身のパートナーダッシュボードから管理画面に直接アクセスできます。コラボレーターの権限では、パートナーは閲覧を許可されたストアのセクションのみにアクセスでき、ストアのスタッフ数の制限にはカウントされません。

Shopify パートナーがストアにアクセスするためのリクエストを送信すると、そのリクエストに関するメールを受け取り、Shopify ホームにも通知が届きます。コラボレーターのリクエスト送信時に、Shopify パートナーにコラボレーターリクエストコードの入力を要求すると、受け取ったリクエストを効果的に管理できます。コードを要求した場合にストアへのアクセスをリクエストできるのは、コードを共有したパートナーのみです。

コラボレーターのよくある質問

  • コラボレーターとは何ですか?
  • フリーランサーまたは代理店と協力している場合のアクセス許可方法について
  • フリーランサーや代理店に与えるべき権限について
  • フリーランサーはコラボレーターの権限を使ってShopifyのアプリにログインできますか?
  • 誤ってフリーランサーや代理店からのリクエストを拒絶した場合の対処方法について
  • コラボレーターとの協力を終了した場合について
  • フリーランサーや代理店との問題を報告する方法について
  • 面識がないか協力関係を構築したくないフリーランサーや代理店からメールを受け取った場合の対処方法について
  • Shopify Plusマーチャントです。特定のアプリやチャネルに対するコラボレーターのアクセス権を制御できますか。

コラボレーターとは何ですか?

コラボレーターは、あなたのストアへのアクセス権を持つShopify パートナーです。スタッフに似ていますが、別のメリットがあります。コラボレーターはパートナーダッシュボードからログインでき、コラボレーターが持つストアへのアクセス権は管理画面から削除できます。コラボレーターはスタッフ数としてカウントされず、上限には影響しません

フリーランサーや代理店は、ストアとコラボレーションするためのアクセス権をリクエストできます。アクセス権がリクエストされたら、ストアのオーナーはリクエストを確認して、そのリクエストを承認または却下します。リクエストを承認すると、管理画面のプランと権限ページで、コラボレーターがコラボレーターセクションに表示されます。受け取ったリクエストを効果的に管理するには、コラボレーターのリクエスト送信時に、Shopify パートナーに4桁のコラボレーターリクエストコードを入力することを要求できます。

フリーランサーまたは代理店と協力している場合のアクセス許可方法について

フリーランサーや代理店は、ストアへのアクセスをリクエストする必要があります。コラボレーターリクエストコードを有効にしている場合は、ストアへのアクセスをリクエストしているフリーランサーや代理店に、そのコードを提供する必要があります。フリーランサーや代理店に「クライアントのストアへのアクセスをリクエストする」を参照してもらい、アクセスできるようにサポートしましょう。

アクセス時にコラボレーターリクエストコードを要求するにはどうすればよいですか。

コラボレーターリクエストコードを要求すると、フリーランサーや代理店は、ストアへのアクセスリクエストを送信するために、コードを正確に入力する必要があります。フリーランサーや代理店がリクエストを送信できるように、コードを共有することが必要です。ストアのプランと権限設定からコードを有効にするには、コラボレーターセクションでコラボレーターリクエストを送信できるのは、コラボレーターリクエストコード保有者のみを選択します。コラボレーターリクエストコードは4桁のコードで、要件を有効にすると自動で生成されます。いつでもコードの有効期限を終了させて、新たなコードを生成できます。

フリーランサーや代理店に与えるべき権限について

あなたにとって適切と思われる権限のみを付与しましょう。フリーランサーや代理店が特定の権限を求める場合には、正当な理由がある可能性があります。不明な場合は、必ずフリーランサーや代理店に連絡して、権限が必要な理由を問い合わせましょう。

権限の詳細については、スタッフの権限を参照してください。

フリーランサーはコラボレーターのアカウントを使ってShopifyのアプリにログインできますか?

できません。コラボレーターは、パートナーダッシュボードからのみストアにログインできます。コラボレーターにはパスワードがないため、Shopifyのアプリを使用してストアにログインすることはできません。

Shopifyのアプリを使用してフリーランサーがストアにアクセスできるようにするには、適切なアカウント権限を持つスタッフとしてフリーランサーを追加できます。

誤ってフリーランサーや代理店からのリクエストを拒絶した場合の対処方法について

フリーランサーまたは代理店にパートナーサポートに問い合わせるように依頼してください。パートナーサポートがパートナーのアカウントを調整して、パートナーがあなたに別のリクエストを送信することができるようにします。

コラボレーターとの協力を終了した場合について

コラボレーターの支援が必要なくなった場合は、該当するアカウントを削除します。

フリーランサーや代理店との問題を報告する方法について

最初に、問題がコミュニケーションによるもの、または期待違いによるものではないことを確認します。Shopifyは、フリーランサーや代理店との問題に直接の責務を負いませんが、Shopifyが把握すべき問題が生じた場合は、サポートに連絡しましょう。

面識がないか協力関係を構築したくないフリーランサーや代理店からメールを受け取った場合の対処方法について

リクエストを確認して、共同作業を希望していない相手かどうかを確認してください。予期していないリクエストの場合、または送信者を判別できない場合は、そのリクエストを承認する必要はありません。スパムを報告するには、サポートに問い合わせてください。コラボレーターのリクエスト送信時に、フリーランサーや代理店に4桁のコラボレーターリクエストコードの入力を要求すると、受け取ったリクエストを効果的に管理できます。コードを要求した場合にストアへのアクセスをリクエストできるのは、コードを入力できるパートナーのみです。これにより、コードを正確に入力できないフリーランサーや代理店からのリクエストを受領することがなくなります。

Shopify Plusマーチャントです。特定のアプリやチャネルに対するコラボレーターのアクセス権を制御できますか。

はい。アクセスを承認する場合、スタッフに対して設定可能な権限を、コラボレーターに対しても同様に設定できます。コラボレーターがストアへのアクセスを求めた場合、アプリへのアクセスをリクエストするオプションのみを表示できます。コラボレーターは、現在インストールされているアプリのリストを表示することはできません

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