Dar acceso a los partners a tu tienda

Puedes usar cuentas de colaborador para permitir el acceso a los Afiliados de Shopify al panel de control de Shopify directamente vía su proprio panel de control Afiliados. Las cuentas de colaborador solo permiten el acceso de los Afiliados a las secciones de tu tienda que desees que vean, y no son contabilizadas en el limite de colaboradores de tu tienda.

Luego de que un Afiliado de Shopify envía una solicitud de acceso a tu tienda, recibirás un email con la solicitud y una notificación en tu sección de Inicio.

¿Qué es una cuenta de colaborador?

Si trabajas con un profesional autónomo o con una agencia, puedes pedirles que soliciten acceso para colaborar con tu tienda. Después de que hayan hecho la solicitud de colaborar, puedes revisarla para aceptarla o rechazarla. Una vez aceptadas sus solicitudes, la nueva cuenta aparecerá en una sección titulada Cuentas de colaboradores en el panel de control de Shopify. Las cuentas de colaboradores son independientes de las cuentas para empleados y no son contabilizadas en el límite de empleados de tu tienda.

Estoy trabajando con un profesional autónomo o con una agencia. ¿Cómo les doy acceso?

Tu profesional autónomo o agencia necesita solicitar acceso a tu tienda. El hecho de que el profesional independiente o la agencia solicite acceso te brinda los beneficios de esas cuentas independientemente de las limitaciones del personal, así como una mayor seguridad mediante la caducidad automática. Conecta a tu profesional independiente o agencia con este artículo para comenzar.

¿Qué permisos debo otorgar al profesional autónomo o agencia?

Sólo otorga los permisos con los que te sientas cómodo. Si un profesional autónomo/agencia ha solicitado ciertos permisos, puede haber una buena razón. Si no estás seguro, asegúrate de comunicarte con tu profesional autónomo / agencia y pregúntale por qué necesitan ciertos permisos. Si necesitas más información, consulta este artículo sobre permisos de cuenta.

¿Un profesional independiente puede usar una cuenta de colaborador para iniciar sesión en la aplicación Shopify?

Solo se puede iniciar sesión en tu tienda con las cuentas de colaboradores desde el Panel control de Partner. Las cuentas de colaboradores no tienen contraseñas, por lo que no pueden iniciar sesión en tu tienda desde la app de Shopify.

Si deseas otorgar un acceso a tu tienda a un profesional independiente usando la aplicación de Shopify, puedes crearle una cuenta para empleados con los permisos de cuenta correspondientes.

Accidentalmente rechacé una solicitud de un profesional autónomo o agencia, ¿cómo puedo recuperarla?

Pídele a tu profesional autónomo o agencia que solicite acceso de nuevo.

Después de que termine de trabajar con un profesional autónomo o agencia, ¿qué debería hacer con la cuenta de colaborador?

Deberías eliminar la cuenta si ya no la necesitas y sientes que no necesitarás más cambios.

¿Cómo informo acerca de un problema con un profesional autónomo o agencia?

Primero asegúrate de que el problema no se deba a un problema de comunicación o expectativas desajustadas. Shopify no es directamente responsable de los problemas con los profesionales autónomos o las agencias, pero si encuentra un problema sobre el cual Shopify debería saber, utiliza la opción contactar soporte.

Recibí un correo electrónico de un profesional autónomo o agencia que no conozco o con los que no quiero trabajar, ¿qué debo hacer?

Revisa la solicitud y confirma que no deseas trabajar con ellos. Si no estás esperando una solicitud, o si no reconoces al remitente, entonces no debes aceptar su solicitud. Para reportar spam, utiliza la opción contactar soporte.

¿Estas listo(a) para comenzar a vender con Shopify?

Pruébala gratis