Partnern Zugriff auf dein Geschäft geben

Du kannst externe Mitarbeiter verwenden, um Shopify-Partnern direkt über ihr eigenes Partner Dashboard Zugriff auf deinen Shopify-Adminbereich zu gewähren. Mithilfe von Berechtigungen für externe Mitarbeiter erhalten Partner nur Zugriff auf die Bereiche deines Shops, die sie sehen sollen, und zählen nicht zum Limit für Mitarbeiter in deinem Shop.

Nachdem ein Shopify-Partner eine Anfrage für den Zugriff auf deinen Shop abgesendet hat, erhältst du eine E-Mail über die Anfrage und eine Benachrichtigung auf deiner Shopify-Startseite.

Häufig gestellte Fragen zu Kollegen

  • Was sind Mitarbeiter?
  • Ich arbeite mit einem Freiberufler oder einer Agentur zusammen. Wie kann ich ihnen Zugriff geben?
  • Welche Berechtigungen sollte ich dem Freiberufler oder der Agentur geben?
  • Kann ein Freiberufler eine Berechtigung als externer Mitarbeiter verwenden, um sich bei der Shopify-App anzumelden?
  • Ich habe versehentlich eine Anfrage von einem Freiberufler oder einer Agentur abgelehnt, wie kann ich das rückgängig machen?
  • Was soll ich tun, wenn ich mit einem Mitarbeiter fertig bin?
  • Wie melde ich ein Problem mit einem Freiberufler oder einer Agentur?
  • Ich habe eine E-Mail von einem Freiberufler oder einer Agentur erhalten, den oder die ich nicht kenne oder mit dem bzw. der ich nicht zusammenarbeiten möchte. Was soll ich machen?
  • Ich bin Shopify Plus-Händler. Kann ich einen Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte apps und Kanäle Steuern?

Was sind Mitarbeiter?

Externe Mitarbeiter sind Shopify-Partner, die Zugriff auf deinen Shop haben. Sie ähneln Mitarbeitern, bieten jedoch zusätzliche Vorteile. Externe Mitarbeiter können sich über ihr Partner Dashboard anmelden. Ihr Zugriff auf deinen Shop lässt sich außerdem über deinen Shop-Adminbereich entfernen. Externe Mitarbeiter zählen außerdem nicht zu deinem Limit für Mitarbeiter dazu.

Freiberufler und Agenturen können Zugriff auf die Zusammenarbeit in deinem Shop anfordern. Wenn sie Zugriff anfordern, kannst du deren Anforderung überprüfen, um sie dann zu akzeptieren oder abzulehnen. Nachdem du die Anfrage akzeptiert hast, werden die Mitarbeiter im Abschnitt Mitarbeiter auf der Seite Plan und Berechtigungen in deinem Shopify-Adminbereich aufgelistet.

Ich arbeite mit einem Freiberufler oder einer Agentur zusammen. Wie kann ich ihnen Zugriff geben?

Dein Freiberufler oder deine Agentur muss Zugriff auf deinen Shop anfordern. Empfehle deinem Freiberufler oder deiner Agentur, den Zugriff auf den Shop eines Kunden anzufordern , um den Start zu erhalten.

Welche Berechtigungen sollte ich dem Freiberufler oder der Agentur geben?

Gib nur die Berechtigungen, die du geben willst. Wenn ein Freiberufler oder eine Agentur um bestimmte Berechtigungen bittet, könnte es einen guten Grund geben. Wenn du dir nicht sicher bist, wende dich an den Freiberufler oder die Agentur, um zu erfahren, warum er die entsprechenden Berechtigungen benötigt.

Weitere Informationen zu Berechtigungen findest du unter Berechtigungen für Mitarbeiter.

Kann ein Freiberufler ein Gastkonto verwenden, um sich bei der Shopify App anzumelden?

Nein, externe Mitarbeiter können sich nur über das Partner Dashboard in deinem Shop anmelden. Externe Mitarbeiter haben keine Passwörter, sodass sie sich nicht mit der Shopify-App in deinem Shop anmelden können.

Wenn du einem Freiberufler über die Shopify-App Zugriff auf deinen Shop gewähren möchtest, dann kannst du ihn als Mitarbeiter mit den korrekten Berechtigungen hinzufügen.

Ich habe versehentlich eine Anfrage von einem Freiberufler oder einer Agentur abgelehnt, wie kann ich das rückgängig machen?

Wende dich an den Freiberufler oder die Agentur, um den Partner-Support zu kontaktieren. Der Partner-Support wird das Konto des Partners anpassen, damit der Partner dir eine weitere Anfrage senden kann.

Was soll ich tun, wenn ich mit einem Mitarbeiter fertig bin?

Wenn du keine weitere Hilfe von dem externen Mitarbeiter benötigst, lösche dessen Konto.

Wie melde ich ein Problem mit einem Freiberufler oder einer Agentur?

Stelle zunächst sicher, dass der Konflikt nicht auf ein Kommunikationsproblem oder auf falsche Erwartungen zurückzuführen ist. Shopify ist nicht direkt für Probleme mit Freelancern oder Agenturen verantwortlich, aber wenn du auf ein Problem stößt, über das Shopify informiert werden sollte, wende dich an den Support.

Ich habe eine E-Mail von einem Freiberufler oder einer Agentur erhalten, den oder die ich nicht kenne oder mit dem bzw. der ich nicht zusammenarbeiten möchte. Was soll ich machen?

Überprüfe die Anfrage, um zu bestätigen, dass du nicht mit dem Freelancer oder der Agentur zusammenarbeiten möchtest. Wenndu d keine Anfrage erwarten oder den Absender nicht kennen, solltest du die Anfrage nicht annehmen. Um Spam zu melden, kannst du den Support kontaktieren.

Ich bin Shopify Plus-Händler. Kann ich einen Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte apps und Kanäle Steuern?

Ja. Wenn du den Zugriff genehmigst, kannst du für externe Mitarbeiter die gleichen Berechtigungen festlegen wie für reguläre Mitarbeiter. Wenn ein externer Mitarbeiter Zugriff auf deinen Shop anfordert, sieht dieser nur die Option, mit der er Zugriff auf Apps anfordern kann. Externe Mitarbeiter sehen keine Liste der Apps, die du derzeit installiert hast.

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