Partnern Zugriff auf Ihr Geschäft geben

Sie können externe Mitarbeiter verwenden, um Shopify-Partnern direkt über ihr eigenes Partner-Dashboard Zugriff auf Ihren Shopify-Adminbereich zu gewähren. Mithilfe von Berechtigungen für externe Mitarbeiter erhalten Partner nur Zugriff auf die Bereiche Ihres Shops, die sie sehen sollen, und zählen nicht zum Limit für Mitarbeiter in Ihrem Shop.

Nachdem ein Shopify-Partner eine Anfrage für den Zugriff auf Ihren Shop abgesendet hat, erhalten Sie eine E-Mail über die Anfrage und eine Benachrichtigung auf Ihrer Shopify-Startseite.

Häufig gestellte Fragen zu Kollegen

  • Was sind Mitarbeiter?
  • Ich arbeite mit einem Freiberufler oder einer Agentur zusammen. Wie kann ich ihnen Zugriff geben?
  • Welche Berechtigungen sollte ich dem Freiberufler oder der Agentur geben?
  • Kann ein Freiberufler eine Berechtigung als externer Mitarbeiter verwenden, um sich bei der Shopify-App anzumelden?
  • Ich habe versehentlich eine Anfrage von einem Freiberufler oder einer Agentur abgelehnt, wie kann ich das rückgängig machen?
  • Was soll ich tun, wenn ich mit einem Mitarbeiter fertig bin?
  • Wie melde ich ein Problem mit einem Freiberufler oder einer Agentur?
  • Ich habe eine E-Mail von einem Freiberufler oder einer Agentur erhalten, den oder die ich nicht kenne oder mit dem bzw. der ich nicht zusammenarbeiten möchte. Was soll ich machen?
  • Ich bin Shopify Plus-Händler. Kann ich einen Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte apps und Kanäle Steuern?

Was sind Mitarbeiter?

Externe Mitarbeiter sind Shopify-Partner , die Zugriff auf Ihren Shop haben. Sie ähneln Mitarbeitern, bieten jedoch zusätzliche Vorteile. Externe Mitarbeiter können sich über Ihr Partner-Dashboard anmelden, sodass Ihr Zugriff auf Ihren Shop so eingestellt werden kann, dass dieser ausläuft. Externe Mitarbeiter zählen auch nicht zu Ihrem Limit für Mitarbeiter.

Freiberufler und Agenturen können Zugriff auf die Zusammenarbeit in Ihrem Shop anfordern. Wenn sie Zugriff anfordern, können Sie deren Anforderung überprüfen, um sie dann zu akzeptieren oder abzulehnen. Nachdem Sie die Anfrage akzeptiert haben, werden die Mitarbeiter im Abschnitt Mitarbeiter auf der Seite Plan und Berechtigungen in Ihrem Shopify-Adminbereich aufgelistet.

Ich arbeite mit einem Freiberufler oder einer Agentur zusammen. Wie kann ich ihnen Zugriff geben?

Ihr Freiberufler oder Ihre Agentur muss Zugriff auf Ihren Shop anfordern. Empfehlen Sie Ihrem Freiberufler oder Ihrer Agentur, den Zugriff auf den Shop eines Kunden anzufordern , um den Start zu erhalten.

Welche Berechtigungen sollte ich dem Freiberufler oder der Agentur geben?

Geben Sie nur die Berechtigungen, die Sie sich wohl fühlen. Wenn ein Freiberufler oder eine Agentur um bestimmte Berechtigungen bittet, könnte es einen guten Grund geben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Freiberufler oder die Agentur, um zu erfahren, warum er die entsprechenden Berechtigungen benötigt.

Weitere Informationen zu Berechtigungen finden Sie unter Berechtigungen für Mitarbeiter.

Kann ein Freiberufler ein Gastkonto verwenden, um sich bei der Shopify App anzumelden?

Nein, externe Mitarbeiter können sich nur über das Partner-Dashboard in Ihrem Shop anmelden. Externe Mitarbeiter haben keine Passwörter, sodass sie sich nicht mit der Shopify-App in Ihrem Shop anmelden können.

Wenn Sie einem Freiberufler über die Shopify-App Zugriff auf Ihren Shop gewähren möchten, dann können Sie ihn als Mitarbeiter mit den korrekten Berechtigungen hinzufügen.

Ich habe versehentlich eine Anfrage von einem Freiberufler oder einer Agentur abgelehnt, wie kann ich das rückgängig machen?

Bitten Sie Ihren Freiberufler oder Ihre Agentur, erneut Zugriff anzufordern.

Was soll ich tun, wenn ich mit einem Mitarbeiter fertig bin?

Wenn Sie keine weitere Hilfe von dem externen Mitarbeiter benötigen, löschen Sie dessen Konto.

Wie melde ich ein Problem mit einem Freiberufler oder einer Agentur?

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Konflikt nicht auf ein Kommunikationsproblem oder auf falsche Erwartungen zurückzuführen ist. Shopify ist nicht direkt für Probleme mit Freelancern oder Agenturen verantwortlich, aber wenn Sie auf ein Problem stoßen, über das Shopify informiert werden sollte, wenden Sie sich an den Support.

Ich habe eine E-Mail von einem Freiberufler oder einer Agentur erhalten, den oder die ich nicht kenne oder mit dem bzw. der ich nicht zusammenarbeiten möchte. Was soll ich machen?

Überprüfen Sie die Anfrage, um zu bestätigen, dass Sie nicht mit dem Freelancer oder der Agentur zusammenarbeiten möchten. Wenn Sie keine Anfrage erwarten oder den Absender nicht kennen, sollten Sie die Anfrage nicht annehmen. Um Spam zu melden, können Sie den Support kontaktieren.

Ich bin Shopify Plus-Händler. Kann ich einen Mitarbeiter Zugriff auf bestimmte apps und Kanäle Steuern?

Ja. Wenn Sie den Zugriff genehmigen, können Sie für externe Mitarbeiter die gleichen Berechtigungen festlegen wie für reguläre Mitarbeiter. Wenn ein externer Mitarbeiter Zugriff auf Ihren Shop anfordert, sieht dieser nur die Option, mit der er Zugriff auf Apps anfordern kann. Externe Mitarbeiter sehen keine Liste der Apps, die Sie derzeit installiert haben.

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