Consentire l'accesso dei collaboratori al tuo negozio

Puoi utilizzare gli account per collaboratori per dare l'accesso al tuo pannello di controllo di Shopify ai Partner di Shopify che vi potranno così accedere direttamente tramite la loro Partner Dashboard. Gli account per collaboratori consentono ai Partner di accedere solo alle sezioni del tuo negozio che vuoi che vedano, e non contano verso il numero rimanente di account staff.

Dopo che un Partner di Shopify invia una richiesta per accedere al tuo negozio, riceverai un'email relativa alla richiesta e una notifica sulla tua Home di Shopify.

Che cosa sono gli account per collaboratori?

Se stai lavorando con un freelancer o un'agenzia, puoi chiedere loro di richiedere l'accesso per collaborare al tuo negozio. Dopo che hanno richiesto l'accesso per collaborare, puoi controllare la loro richiesta e accettarla o rifiutarla. Dopo aver accettato la loro richiesta, il nuovo account apparirà in una sezione contrassegnata come Account per collaboratori all'interno del tuo pannello di controllo Shopify. Gli account per collaboratori sono separati dagli account staff e non contano verso il limite degli account staff disponibili per il tuo negozio.

Sto lavorando con un freelancer o agenzia. Come posso dare loro accesso?

Il tuo freelancer o agenzia deve richiedere l'accesso al tuo negozio. Avere il freelancer o l'agenzia richiedere l'accesso fa sì che quegli account non contino come account staff, e garantiscono maggiore sicurezza attraverso una scadenza automatica. Metti in collegamento il tuo freelancer o agenzia con questo articolo per iniziare.

Quali autorizzazioni dovrei fornire al freelancer o agenzia?

Fornisci solo le autorizzazioni che ritieni opportune. Se un freelancer/agenzia ha richiesto determinate autorizzazioni, ci potrebbe essere un buon motivo. Se non sei sicuro, cerca di comunicare con il tuo freelancer/agenzia e chiedi perché ha bisogno di tali autorizzazioni. Se hai bisogno di ulteriori indicazioni, consulta questo articolo sulle autorizzazioni dell'account.

Un freelancer può utilizzare un account collaboratore per accedere all'app di Shopify?

Gli account collaboratore possono accedere al tuo negozio solo dalla Partner Dashboard. Gli account collaboratore non hanno la password, quindi non possono accedere al tuo negozio utilizzando l'app di Shopify.

Se vuoi dare a un freelancer l'accesso al tuo negozio mediante l'app di Shopify, puoi assegnargli un account staff con le autorizzazioni account corrette.

Ho accidentalmente rifiutato una richiesta da parte di un freelancer o agenzia, come posso recuperarla?

Chiedi al tuo freelancer o agenzia di richiedere nuovamente l'accesso.

Dopo aver terminato il lavoro con un freelancer o agenzia, che cosa devo fare con l'account per collaboratori?

Se non ne hai più bisogno e non pensi di aver bisogno di ulteriori modifiche, dovresti eliminare l'account.

Come posso segnalare un problema con un freelancer o agenzia?

Innanzitutto assicurati che il problema non sia dovuto a una questione di comunicazione o ad aspettative non soddisfatte. Shopify non è direttamente responsabile per problemi con i liberi professionisti o agenzie, ma qualora dovessi riscontrare un problema che Shopify dovrebbe conoscere, contatta l'assistenza.

Ho ricevuto un'email da un freelancer o agenzia che non conosco o con cui non voglio lavorare, che cosa devo fare?

Controlla la richiesta e conferma che non vuoi lavorare con loro. Se non ti aspetti una richiesta o se non riconosci il mittente, non dovresti accettarla. Per segnalare gli spam puoi contattare l'assistenza.

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