Tilladelser for samarbejdspartnere

Du kan bruge samarbejdspartnerkonti til at give Shopify-partnere adgang til din Shopify-administrator direkte fra deres partnerkontrolpanel eller ved hjælp af Shopify-appen. Samarbejdspartner-tilladelser giver kun partnere adgang til de afsnit af din butik, som du ønsker, de skal se. Disse konti tæller ikke med i din butiks medarbejdergrænse.

Det er kun butiksejeren eller medarbejdere med Administrer samarbejdspartnere tilladelse kan se anmodninger om adgang for samarbejdspartnere eller tildele samarbejdspartneradgang til en butik. Når en Shopify-partner har sendt en anmodning om at få adgang til din butik, modtager du en mail om anmodningen og en meddelelse på din Shopify-startside.

Du kan kræve, at Shopify-partnere skal angive en anmodningskode for samarbejdspartnere for at få større kontrol over de anmodninger, du modtager. Hvis du kræver en kode, er det kun de partnere, som du deler koden med, der kan anmode om adgang til din butik.

Samarbejdspartnere kan anmode om og få tildelt alle tilgængelige tilladelser i din butik. De kan dog ikke få tilladelserne til at se, tilføje eller fjerne medarbejdere. Overvej nøje, hvilke tilladelser, som din samarbejdspartner har brug for, for at kunne udføre sit arbejde. Få mere at vide om medarbejdertilladelser.

Ofte stillede spørgsmål om samarbejdspartnere

• Hvad er samarbejdspartnere?
• Jeg samarbejder med en freelancer eller et bureau. Hvordan giver jeg dem adgang?
• Hvordan kræver jeg, at der skal angives en anmodningskode for samarbejdspartnere?
• Hvilke tilladelser skal jeg give freelanceren eller bureauet?
• Kan en freelancer bruge en samarbejdspartner-tilladelser til at logge ind på Shopify-appen?
• Jeg afvise en anmodning fra en freelancer eller et bureau ved en fejl – hvordan får jeg den tilbage?
• Hvad skal jeg gøre, når jeg er færdig med at arbejde med en samarbejdspartner?
• Hvordan rapporterer jeg et problem med en freelancer eller et bureau?
• Jeg har fået en mail fra en freelancer eller et bureau, som jeg ikke kender eller ikke ønsker at samarbejde med – hvad skal jeg gøre?
• Kan jeg kontrollere en samarbejdspartners adgang til bestemte apps og kanaler?

Hvad er samarbejdspartnere?

Samarbejdspartnere er Shopify-partnere med adgang til din butik. De minder om medarbejdere, men tilbyder yderligere fordele. Samarbejdspartnere kan logge ind fra deres partnerkontrolpanel, og deres adgang til din butik kan fjernes i din butiksadministrator. Samarbejdspartnere tæller heller ikke med i din butiks medarbejderbegrænsning.

Freelancere og bureauer kan anmode om adgang til samarbejde i din butik. Når de anmoder om adgang, kan du gennemgå anmodningen og acceptere eller afvise den. Når du har accepteret en anmodning, vises samarbejdspartnerne i afsnittet Samarbejdspartnere på siden Brugere og tilladelser i din Shopify-administrator. Du kan få større kontrol over de anmodninger, du modtager, ved at kræve at Shopify-partnere skal angive en firecifret anmodningskode for samarbejdspartnere, når de indsender en anmodning om samarbejde.

Jeg samarbejder med en freelancer eller et bureau. Hvordan giver jeg dem adgang?

Freelanceren eller bureauet skal anmode om adgang til din butik. Hvis du har aktiveret en anmodningskode for samarbejdspartnere, skal du give denne kode til de freelancere og bureauer, som vil anmode om adgang til din butik. Henvis freelanceren eller bureauet til Anmod om adgang til kunders butikker, så de kan komme i gang.

Hvordan kræver jeg, at der skal angives en anmodningskode for samarbejdspartnere?

Når du kræver en anmodningskode for samarbejdspartnere, skal freelancere og bureauer angive den korrekte kode for at kunne sende en anmodning om adgang til din butik. Du skal dele koden med freelanceren eller bureauet, så vedkommende kan sende en anmodning. Du kan aktivere koden via indstillingen Brugere og tilladelser i din butik. Vælg Det er kun folk med en anmodningskode for samarbejdspartnere, der kan sende en anmodning for samarbejdspartnere i afsnittet Samarbejdspartnere. Anmodningskoder for samarbejdspartnere er firecifrede koder, der genereres automatisk, når du aktiverer håndhævelsen. Du kan få koden til at udløbe og generere en ny kode når som helst.

Hvilke tilladelser skal jeg give freelanceren eller bureauet?

Giv kun de tilladelser, som du er tryg ved at give. Hvis en freelancer eller et bureau beder om bestemte tilladelser, kan der være en god grund til det. Hvis du ikke er sikker, kan du spørge freelanceren eller bureauet, hvorfor de har brug for at få tilladelserne.

Hvis en samarbejdspartner har brug for at få adgang til dine leveringsprofiler, skal du give denne medarbejdertilladelserne Produkter og Administrer indstillinger.

Få mere at vide om tilladelser under Medarbejdertilladelser.

Kan en freelancer bruge en samarbejdspartnerkonto til at logge ind på Shopify-appen?

Ja. Samarbejdspartnere skal dog logge ind på din butik via siden Butikker i deres partnerkontrolpanel mindst én gang, før de kan logge ind ved hjælp af Shopify-appen.

Jeg afvise en anmodning fra en freelancer eller et bureau ved en fejl – hvordan får jeg den tilbage?

Bed Freelancer eller bureau om at kontakte partner support. Partner support vil justere partnerens konto, så partneren kan sende dig en anden anmodning.

Hvad skal jeg gøre, når jeg er færdig med at arbejde med en samarbejdspartner?

Hvis du ikke har brug for yderligere hjælp fra din samarbejdspartner, skal du fjerne hans eller hendes konto.

Hvordan rapporterer jeg et problem med en freelancer eller et bureau?

Først skal du sikre dig, at problemet ikke skyldes et kommunikationsproblem eller manglende forventningsafstemning. Shopify er ikke direkte ansvarlig for problemer med freelancere eller bureauer. Hvis du mener, at en Shopify-partner ikke overholder Aftalen for Partnerprogrammet kan du vælge at udfylde formularen for overtrædelse kaldet Anmeld en partner.

Jeg har fået en mail fra en freelancer eller et bureau, som jeg ikke kender eller ikke ønsker at samarbejde med – hvad skal jeg gøre?

Gennemgå anmodningen, og bekræft, at du ikke ønsker at arbejde sammen med dem. Hvis du ikke forventer en anmodning eller ikke kan genkende afsenderen, bør du ikke acceptere deres anmodning. Kontakt Shopify Support for at rapportere spam. Du kan kræve, at freelancere og bureauer skal angive en firecifret anmodningskode for samarbejdspartnere for at få større kontrol over de anmodninger, du modtager. Når der kræves en kode, er det kun partnere med denne kode, som kan anmode om adgang til din butik, og du vil ikke modtage anmodninger fra freelancere og bureauer, som ikke inkluderer den korrekte kode.

Kan jeg kontrollere en samarbejdspartners adgang til bestemte apps og kanaler?

Ja. Når du godkender adgang, kan du angive de samme tilladelser for samarbejdspartnere, som du kan for medarbejderne. Hvis en samarbejdspartner anmoder om adgang til din butik, kan han eller hun kun se muligheden for at anmode om adgang til apps. Samarbejdspartnere kan ikke se listen med dine installerede apps.