Log ind
Start en gratis prøveperiode

Log ind på din Shopify-konto

Du kan få adgang til din Shopify-konto sikkert på tværs af mange enheder, samt aktivere yderligere sikkerhedsforanstaltninger for at hjælpe med at beskytte din butik.

På denne side

Overvejelser ved at logge ind på Shopify

Vigtigste loginmetoder

Du kan logge ind på din Shopify-administrator på computeren, på mobilen eller via Shopify-mobilappen.

Computer eller mobilbrowser

For at få adgang til en butik direkte på en computer eller mobilbrowser kan du tilføje /admin til slutningen af din butiks .myshopify.com-webadresse eller tilpassede domæne. Du kan f.eks. indtaste yourstore.myshopify.com/admin eller example.com/admin i adresselinjen i Google Chrome.

Du kan også logge ind via Shopifys loginside ved at indtaste din mailadresse og adgangskode. Hvis du har flere butikker tilknyttet din mailadresse, kan du vælge den butik, du vil have adgang til.

Shopify-mobilapp

For at få adgang til din Shopify-butik gennem Shopify-mobilappen åbner du appen og logger ind ved enten at indtaste dine legitimationsoplysninger eller bruge biometriske loginmuligheder som f.eks. Touch ID eller Face ID.

Totrinsgodkendelse (2SA)

Du kan forbedre din butiks sikkerhed ved at konfigurere 2SA, som kræver et andet bekræftelsestrin ud over din adgangskode, når du får adgang til din konto.

Følgende 2SA-indstillinger kan aktiveres på siden Sikkerhed i din Shopify-administrator:

  • Godkendelsesapp: Kræver, at du indtaster en kode fra i en separat godkendelsesapp.
  • Sms-levering: Kræver, at du indtaster en kode, som du modtager via en SMS/sms-besked.
  • Shopify Mobile-prompter: Kræver, at du bekræfter dit loginforsøg fra Shopify-mobilappen.
  • Indbygget godkender: Kræver, at du bruger en biometrisk verifikation, som f.eks. Face ID eller din mobilenheds pinkode.
  • Sikkerhedsnøgle: Kræver, at du bruger en fysisk nøgle til hardwarebaseret godkendelse.

Du kan indstille en primær og sekundær 2SA-metode samt aktivere gendannelseskoder som en endelig metode, når dine 2SA-metoder ikke er tilgængelige.

For detaljerede trin til opsætning af 2SA kan du se Sikring af din konto med totrinsgodkendelse.

Administration af enheder

Du kan se, hvilke enheder der for nylig har været anvendt til at logge ind på din konto, og du kan logge af dem, du ikke genkender, så du beskytter din konto.

  1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer konto > Sikkerhed.

  3. I afsnittet Enheder kan du gennemgå, hvilke enheder der for nylig har logget ind og ud af din konto.

  4. Valgfrit: Hvis du vil gennemgå Loginhistorik og Besøgte sider på en enhed, skal du klikke på enhedens navn.

  5. Valgfrit: Hvis du vil logge en enhed af din konto, skal du gøre et af følgende:

    • Klik på knappen Log af til højre for enhedens navn.
    • Klik på enhedens navn, og klik derefter på Log af enhed.
    • Hvis der er mere end fem enheder, der for nylig har logget ind, kan du klikke på Log af alle enheder > Log af.

Fejlfinding

Hvis du har problemer med at logge ind på din konto, så prøv disse løsninger:

  • Prøv at logge ind via en alternativ metode, f.eks. ved at bruge en anden browser eller en anden enhed.
  • Sørg for, at din enheds operativsystem, browser eller Shopify-mobilapp bruger den nyeste version.
  • Hvis du bruger en browser, så ryd din cache og cookies, luk browseren helt, og prøv derefter at logge ind igen.

Hvis disse almindelige hurtige rettelser ikke løser problemet, skal du se den detaljerede fejlfindingsdokumentation.

Logger ud

Log altid af din konto efter at have tilgået den fra en anden enhed end din egen:

  • Computer eller mobilbrowser: For at logge af fra en computer eller mobilbrowser skal du klikke på dit butiksnavn i Shopify-administratoren og derefter vælge Log af.
  • Mobilapp: For at logge af fra en Shopify-mobilapp skal du trykke på dit profilikon og derefter trykke Log af.

I dette afsnit

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.