Logga in på ditt Shopify-konto

Du kan komma åt ditt Shopify-konto säkert på en mängd enheter samt aktivera ytterligare säkerhetsåtgärder för att skydda din butik.

Överväganden för att logga in på Shopify

Primära inloggningsmetoder

Du kan logga in på din Shopify-admin på dator, mobil eller via Shopify-mobilappen.

Webbläsare för dator eller mobil

För att komma åt en butik direkt i en webbläsare för dator eller mobil kan du lägga till /admin i slutet av butikens .myshopify.com-URL eller anpassade domän. Du kan till exempel ange yourstore.myshopify.com/admin eller example.com/admin i adressfältet i Google Chrome.

Du kan också logga in via Shopifys inloggningssida genom att ange din e-postadress och ditt lösenord. Om flera butiker är kopplade till din e-postadress kan du välja den butik som du vill komma åt.

Shopifys mobilapp

För att komma åt din Shopify-butik genom Shopify-appen öppnar du appen och loggar in genom att antingen ange dina inloggningsuppgifter eller använda biometriska inloggningsalternativ som Touch ID eller Face ID.

Tvåstegsautentisering (2SA)

Du kan förbättra din butiks säkerhet genom att konfigurera 2SA, som kräver ett andra verifieringssteg utöver ditt lösenord när du kommer åt ditt konto.

Följande 2SA-alternativ kan aktiveras på sidan Säkerhet i Shopify-admin:

  • Autentiseringsapp: Kräver att du anger en kod från en separat autentiseringsapp.
  • SMS-leverans: Kräver att du anger en kod som du får via ett SMS.
  • Shopify Mobile-instruktioner: Kräver att du verifierar ditt inloggningsförsök från Shopify-mobilappen.
  • Inbyggd autentisering: Kräver att du använder en biometrisk verifiering, som Face ID, eller din mobila enhets PIN-kod.
  • Säkerhetsnyckel: Kräver att du använder en fysisk nyckel för maskinvarubaserad autentisering.

Du kan ställa in en primär och sekundär 2SA-metod samt aktivera återställningskoder som en sista metod när dina 2SA-metoder inte är tillgängliga.

Se Säkra ditt konto med tvåstegsautentisering för utförliga steg för att ställa in 2SA.

Hantera enheter

Du kan granska vilka enheter som nyligen har fått åtkomst till ditt konto, och logga ut eventuella du inte känner igen, för att hålla ditt konto säkert.

  1. Från Shopify-admin klickar du på ditt butiksnamn i den övre panelen.

  2. Klicka på Hantera konto > Säkerhet.

  3. I avsnittet Enheter granskar du vilka enheter som nyligen har loggat in och ut från ditt konto.

  4. Valfritt: För att granska inloggningshistorik och besökta sidor för en enhet klickar du på enhetens namn.

  5. Valfritt: För att logga ut enheter från ditt konto gör du något av följande:

    • Klicka på knappen Logga ut till höger om enhetens namn.
    • Klicka på enhetens namn och klicka sedan på Logga ut enhet.
    • Om det är fler än fem enheter som nyligen har loggat in kan du klicka på Logga ut all enheter > Logga ut.

Felsökning

Om du har problem med att logga in på ditt konto kan du prova dessa lösningar:

  • Försök att logga in med en annan metod, till exempel med en annan webbläsare eller annan enhet.
  • Se till att din enhets operativsystem, webbläsare eller Shopify-mobilapp använder den senaste versionen.
  • Om du använder en webbläsare rensar du cacheminne och cookies, avslutar webbläsaren helt och försöker sedan logga in igen.

Se den utförliga felsökningsdokumentationen om dessa vanliga snabbåtgärder inte löser problemet.

Logga ut

Logga alltid ut från ditt konto efter att ha tillgått det från en annan enhet än din egen:

  • Webbläsare för dator eller mobil: För att logga ut från en webbläsare för dator eller mobil klickar du på ditt butiksnamn i Shopify-admin och väljer sedan Logga ut.
  • Mobilapp: För att logga ut från en Shopify-mobilapp trycker du på profilikonen och trycker sedan på Logga ut.

I det här avsnittet

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!