Logowanie do konta Shopify

Możesz uzyskać bezpieczny dostęp do swojego konta Shopify na wielu urządzeniach, a także aktywować dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby chronić swój sklep.

Na tej stronie

Informacje dotyczące logowania do Shopify

Za każdym razem, gdy wymagany jest adres URL .myshopify.com Twojego sklepu, musisz podać oryginalny adres URL .myshopify.com, nawet jeśli sklep ma niestandardową domenę lub niestandardowy adres URL .myshopify.com po utworzeniu konta.
Odzyskiwanie hasła można wykonać za pomocą linku Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania Shopify.

Główne metody logowania

Do panelu administracyjnego Shopify możesz zalogować się na komputerze, urządzeniu mobilnym lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej Shopify.

Przeglądarka na komputerze lub urządzeniu mobilnym

Aby uzyskać dostęp do sklepu bezpośrednio w przeglądarce na komputerze lub urządzeniu mobilnym, możesz dodać /admin na końcu adresu URL sklepu .myshopify.com lub niestandardowej domeny. Na przykład możesz wprowadzić yourstore.myshopify.com/admin lub example.com/admin w pasku adresu w przeglądarce Google Chrome.

Możesz również zalogować się za pośrednictwem strony logowania Shopify, wprowadzając swój adres e-mail i hasło. Jeśli z Twoim adresem e-mail jest powiązanych wiele sklepów, możesz wybrać sklep, do którego chcesz uzyskać dostęp.

Aplikacja mobilna Shopify

Aby uzyskać dostęp do sklepu Shopify za pośrednictwem aplikacji mobilnej Shopify, należy otworzyć aplikację i zalogować się, wprowadzając swoje poświadczenia lub korzystając z opcji logowania biometrycznego, takich jak Touch ID lub Face ID.

Uwierzytelnianie dwuetapowe (2SA)

Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego sklepu, konfigurując uwierzytelnianie dwuetapowe (2SA), które, oprócz hasła, wymaga drugiego etapu weryfikacji podczas uzyskiwania dostępu do konta.

Na stronie Bezpieczeństwo w panelu administracyjnym Shopify można aktywować następujące opcje 2SA:

Aplikacja uwierzytelniająca: Wymaga wprowadzenia kodu z osobnej aplikacji uwierzytelniającej.
Przesłanie SMS-a: Wymaga podania kodu otrzymanego w wiadomości tekstowej (SMS).
Monity Shopify Mobile: Wymagają weryfikacji próby logowania z aplikacji mobilnej Shopify.
Wbudowany moduł uwierzytelniający: Wymaga użycia weryfikacji biometrycznej, np. Face ID lub kodu PIN na urządzeniu mobilnym.
Klucz bezpieczeństwa: Wymaga użycia kluczy fizycznych do uwierzytelniania sprzętowego.

Możesz ustawić podstawową i dodatkową metodę uwierzytelniania 2SA, a także aktywować kody odzyskiwania jako ostateczną metodę, gdy metody 2SA są niedostępne.

Szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji uwierzytelniania 2SA znajdziesz w artykule Zabezpieczanie konta za pomocą uwierzytelniania dwuetapowego.

Zarządzanie urządzeniami

Możesz sprawdzić, które urządzenia ostatnio uzyskiwały dostęp do Twojego konta i wylogować się ze wszystkich urządzeń, których nie rozpoznajesz, aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta.

W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę swojego sklepu w górnym pasku.
Kliknij Zarządzaj kontem > Zabezpieczenia.
W sekcji Urządzenia sprawdź, na których urządzeniach zarejestrowano ostatnie operacje logowania i wylogowywania z Twojego konta.
Opcjonalnie: Aby przejrzeć historię logowania i odwiedzone strony na wybranym urządzeniu, kliknij nazwę urządzenia.
Opcjonalnie: Aby wylogować się ze swojego konta na urządzeniu, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Kliknij przycisk Wyloguj znajdujący się po prawej stronie nazwy urządzenia.
- Kliknij nazwę urządzenia, a następnie kliknij opcję Wyloguj się z urządzenia.
- Jeśli ostatnio zalogowano się na więcej niż pięć urządzeń, można kliknąć opcje Wyloguj się ze wszystkich urządzeń > Wyloguj.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, wypróbuj poniższe rozwiązania:

Spróbuj zalogować się za pomocą innej metody, np. innej przeglądarki lub innego urządzenia.
Upewnij się, że system operacyjny, przeglądarka lub aplikacja mobilna Shopify na Twoim urządzeniu są w najnowszej wersji.
Jeśli używasz przeglądarki, usuń pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie zamknij przeglądarkę i spróbuj zalogować się ponownie.

Jeśli te popularne, szybkie rozwiązania nie rozwiążą problemu, zapoznaj się ze szczegółową dokumentacją dotyczącą rozwiązywania problemów.

Wylogowywanie

Zawsze wylogowuj się ze swojego konta po uzyskaniu do niego dostępu na urządzeniu innym niż Twoje własne:

Przeglądarka na komputerze lub urządzeniu mobilnym: Aby wylogować się z przeglądarki na komputerze lub urządzeniu mobilnym, kliknij nazwę sklepu w panelu administracyjnym Shopify, a następnie naciśnij Wyloguj.
Aplikacja mobilna: Aby wylogować się z aplikacji mobilnej Shopify, naciśnij ikonę swojego profilu, a następnie naciśnij Wyloguj.