Zarządzanie kontem Shopify

Ta strona została wydrukowana dnia Apr 21, 2021. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/your-account/manage-account.

Na stronie Ustawienia możesz zarządzać cyklem rozliczeniowym, informacjami o rozliczeniach, planem subskrypcji Shopify, typem i statusem sklepu.

Aby dowiedzieć się więcej o uprawnieniach pracowników kontrolowanych przez właścicieli sklepów, zapoznaj się z informacjami zawartymi w sekcji Uprawnienia pracowników. Aby dowiedzieć się, jak zmienić status sklepu, zapoznaj się z informacjami zawartymi w sekcjiZawieszanie lub zamykanie sklepu.

Uwierzytelnij konto

Twoje konto jest identyfikowane za pomocą adresu URL .myshopify.com, który jest ustawiany podczas pierwszej konfiguracji konta Shopify.

Zespół pomocy technicznej Shopify poprosi o Twój adres URL, jeśli skontaktujesz się z nim w celu uzyskania pomocy. Musisz podać adres URL, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem sklepu. Jeśli skonfigurujesz niestandardową domenę dla swojego sklepu, to adres URL .myshopify.com będzie inny niż adres URL przeznaczony dla klienta.

Nawet jeśli zmienisz nazwę swojego sklepu online przeznaczoną dla klienta lub nazwę prawną swojej firmy, Twój adres URL .myshopify.com pozostanie taki sam.

Aby znaleźć swój adres URL .myshopify.com, po zalogowaniu się do panelu administracyjnego sklepu przejdź do paska adresu przeglądarki:

Znajdź swój adres URL .myshopify.com w pasku adresu przeglądarki, gdy jesteś zalogowany(-a) do swojego panelu administracyjnego Shopify.

Aktualizuj okres rozliczeniowy

Okres rozliczeniowy lub cykl rozliczeniowy to okres między rachunkami. Możesz go wydłużyć, ale nie możesz wybrać, w którym dniu miesiąca otrzymasz rachunek. Domyślny cykl rozliczeniowy trwa 30 dni, a cena związana z planem subskrypcji Shopify Twojego sklepu jest uwzględniona w rachunku wystawionym na koniec każdego cyklu.

Jeśli dla Twojego planu dostępna jest ta opcja, możesz uzyskać rabat, wyrażając zgodę na dłuższy cykl rozliczeniowy.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.
  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Ustawienia, a następnie opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.

  1. Kliknij opcję Porównaj plany.

  2. Kliknij Zmień swój okres rozliczeniowy (jeśli nie widzisz przycisku Zmień swój okres rozliczeniowy, nie możesz wydłużyć cyklu rozliczeniowego dla bieżącego planu).

    Jeśli nie widzisz linku, znajdź plan, z którego korzystasz, i kliknij opcjęWybierz ten plan.

  3. Po wyświetleniu opcji rozliczeń wybierz żądany cykl rozliczeniowy.

  4. Sprawdź opis opłat za kartę kredytową, które akceptujesz.

  5. Kliknij opcję Potwierdź zmiany, aby zaakceptować nową umowę.

Twój bieżący cykl rozliczeniowy kończy się natychmiast i zostanie wysyłany do Ciebie rachunek. Rozpoczyna się nowy cykl rozliczeniowy dla nowego planu i na jego poczet zostanie zaliczony niewykorzystany okres, za który już zapłacono.

Aktualizuj informacje rozliczeniowe

Twoje informacje rozliczeniowe obejmują numer karty kredytowej i adres rozliczeniowy. Jeśli chcesz zaktualizować informacje rozliczeniowe, możesz uzyskać do nich dostęp z menu Ustawienia w swoim panelu administracyjnym.

Zmień dane karty kredytowej

Jeśli zmieni się numer karty kredytowej, upewnij się, że został on zaktualizowany na Twoim koncie Shopify.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.

  2. Przejdź do opcji Ustawienia > Rozliczenie.

  3. W sekcji Informacje rozliczeniowe kliknij opcję Zmień kartę kredytową.

  4. Wypełnij pola danych karty kredytowej, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

Zmień adres rozliczeniowy

Jeśli zmienisz adres powiązany z kartą kredytową, upewnij się, że zaktualizowano Twoje informacje rozliczeniowe.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.

  2. Przejdź do opcji Ustawienia > Rozliczenie.

  3. W sekcji Informacje rozliczeniowe kliknij opcję Zmień kartę kredytową.

  4. Kliknij opcję Aktualizuj adres rozliczeniowy.

  5. Wpisz swój adres rozliczeniowy, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

Uaktualnij plan

Jeśli korzystasz z wersji próbnej i zdecydujesz się przystąpić do planu lub jeśli chcesz zmienić plan, z którego korzystasz, możesz to zrobić na stronie Ustawienia w swoim panelu administracyjnym.

Możesz zaktualizować swój plan tylko do aktualnie dostępnych planów. Jeśli Twój sklep jest w planie, który nie jest już oferowany, nie możesz przełączyć się z powrotem, jeśli zmienisz plany lub zawiesisz swój sklep. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Ceny Shopify.

Jeśli zaktualizujesz swój plan, natychmiast wystawiany jest rachunek zawierający jedynie opłatę subskrypcyjną za nowy plan. Cena poprzedniego planu zostaje proporcjonalnie obliczona i zastosowana z uwzględnieniem kosztu nowej subskrypcji dla miesiąca, w którym zmieniasz plan. Rachunek otrzymany za zmianę planu nie zawiera innych oczekujących opłat na koncie. Opłaty te zostaną rozliczone, gdy zaległe opłaty na koncie osiągną próg rozliczeniowy na koniec Twojego cyklu rozliczeniowego.

Sprawdź obecny plan

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Ustawienia, a następnie opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.

Informacje o planie, z jakiego korzystasz, możesz sprawdzić w sekcji Szczegóły planu.

Wyświetlany jest krótki opis korzyści wynikających z przejścia na wyższy plan. Jeśli chcesz przejść na wyższy plan, kliknij Przejdź na wyższy plan.

Przejdź na wyższą wersję planu

Jeśli chcesz przejść na wyższy plan, możesz to zrobić w sekcji Szczegóły planu.

Jeśli przejdziesz na aktywny plan podczas korzystania z bezpłatnej wersji próbnej, nie stracisz żadnej transakcji wykonanej podczas okresu próbnego. Otrzymasz wiadomość e-mail od Shopify informującą o zmianie daty rozliczenia.

W dniu przejścia na wyższy plan Shopify przestanie pobierać opłaty za poprzedni plan i rozpocznie naliczanie opłat za nowy plan. Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji próbnej, nie ma to żadnego wpływu na długość bezpłatnego okresu próbnego.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.
  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Ustawienia, a następnie opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.

  1. Kliknij opcję Przejdź na wyższą wersję planu.

  2. Kliknij ponownie opcję Przejdź na wyższy plan, aby kontynuować.

  3. Wybierz cykl rozliczeniowy i przeczytaj opis opłat za kartę kredytową, na które wyrażasz zgodę.

  4. Kliknij Rozpocznij plan, aby zaakceptować nową umowę lub wybierz opcję Anuluj.

Zmień swój plan

Jeśli chcesz zmienić swój plan, możesz wybrać jedną z dostępnych opcji.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Ustawienia, a następnie opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Plan i uprawnienia.

  1. W sekcji Szczegóły planu kliknij opcję Porównaj plany.

  2. Kliknij opcję Wybierz ten plan, aby wybrać jeden z dostępnych planów.

  3. Wybierz cykl rozliczeniowy i sprawdź opis opłat za kartę kredytową, na które wyrażasz zgodę.

  4. Kliknij opcję Potwierdź zmiany, aby zaakceptować nową umowę, lub kliknij opcję Anuluj.

Jeśli zmienisz plan bez zmiany cyklu rozliczeniowego, będziesz kontynuować ten sam cykl rozliczeniowy, a Twoje płatności zostaną skorygowane. Jeśli zmienisz cykl rozliczeniowy, rachunek za bieżący plan zostanie natychmiast wysłany do Ciebie do opłacenia. W tym samym czasie rozpocznie się nowy cykl rozliczeniowy dla nowego planu i na jego poczet zaliczone zostaną niewykorzystane środki za okres, za który już zapłaciłeś(-aś).

Zmień typ sklepu

Jeśli jesteś właścicielem sklepu, możesz zmienić typ swojego sklepu w dowolnym momencie.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.
  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Kanały sprzedaży.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Kanały sprzedaży.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Kanały sprzedaży.
  1. Na stronie ustawień Kanałów sprzedaży możesz dodać lub usunąć sklep internetowy, sklep detaliczny Shopify POS lub inny dostępny typ sklepu.

Zmień adres e-mail konta właściciela sklepu

Adres e-mail Twojego konta to adres e-mail użyty do rejestracji w Shopify. Jeśli jesteś właścicielem sklepu, to jest adres e-mail, za pomocą którego logujesz się do panelu administracyjnego Shopify. Ten adres e-mail jest używany do kontaktowania się z Tobą w sprawie konta Shopify i jest inny niż kontaktowy e-mail do sklepu, którego klienci używają do kontaktowania się z Tobą.

Rachunki Shopify są wysyłane e-mailem do właściciela sklepu i do wszystkich pracowników z uprawnieniem Wyświetlaj rozliczenia i odbieraj e-maile z rozliczeniami. Aby zmienić adres e-mail, za pomocą którego logujesz się do panelu administracyjnego Shopify lub na który otrzymujesz rachunki, musisz zaktualizować dane pracownika właściciela sklepu.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Plan i uprawnienia.

  2. W sekcji Właściciel sklepu kliknij swoje nazwisko.

  3. Kliknij opcję Wyświetl ustawienia konta.

  4. Zaloguj się do swojego konta.

  5. W sekcji Szczegóły kliknij opcję Zmień adres e-mail.

  6. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.

  7. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło.

  8. Kliknij opcję Zmień adres e-mail.

  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia > Plan i uprawnienia.

  2. W sekcji Właściciel sklepu naciśnij swoje nazwisko.

  3. Naciśnij opcję Wyświetl ustawienia konta.

  4. Zaloguj się do swojego konta.

  5. W sekcji Szczegóły naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

  6. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.

  7. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło.

  8. Naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia > Plan i uprawnienia.

  2. W sekcji Właściciel sklepu naciśnij swoje nazwisko.

  3. Naciśnij opcję Wyświetl ustawienia konta.

  4. Zaloguj się do swojego konta.

  5. W sekcji Szczegóły naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

  6. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.

  7. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło.

  8. Naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

Zmień adres e-mail przeznaczony dla klientów sklepu

Twój adres e-mail przeznaczony dla klientów to adres, którego klienci używają . do kontaktowania się w sprawie produktów, zamówień lub innych pytań dotyczących Twojego sklepu. Jest to również adres e-mail wyświetlany klientom, gdy otrzymują e-mailem powiadomienie o zamówieniu dokonanym w Twoim sklepie.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Ogólne.
  1. W aplikacji Shopify przejdź do opcji Sklep > Ustawienia.
  2. W Ustawieniach sklepu naciśnij opcję Ogólne.

  1. Na stronie Ogólne znajdź sekcję Dane sklepu.

  2. Zmień adres e-mail nadawcy.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

Zmień profil właściciela sklepu

Właściciel sklepu ma profil podobny do profilu pracownika. Adres e-mail i hasło, których właściciel sklepu używa do logowania się do Shopify, są powiązane z jego profilem.

Kroki:

  1. Zaloguj się jako właściciel sklepu.

  2. W panelu administracyjnym Shopify kliknij swoją nazwę użytkownika i zdjęcie dla konta.

  3. Kliknij Zarządzaj kontem.

  4. Zaktualizuj informacje o koncie właściciela sklepu.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo