Zarządzanie kontem Shopify

Na stronie Ustawienia możesz zarządzać planem subskrypcji Shopify, typem sklepu i statusem sklepu.

Aby dowiedzieć się więcej o uprawnieniach pracowników nadawanych przez właścicieli sklepów, zapoznaj się z sekcją Uprawnienia pracowników. Aby dowiedzieć się, jak zmienić status sklepu, zapoznaj się z sekcją Zawieszanie lub dezaktywacja sklepu.

Zaktualizuj plan

Plan można zaktualizować tylko do jednego z dostępnych w danej chwili planów, które możesz sprawdzić na stronie z cenami Shopify. Jeśli Twój sklep korzysta z planu, który nie jest już oferowany, nie możesz przełączyć się ponownie, jeśli zmienisz plany lub zawiesisz swój sklep.

Jeśli zaktualizujesz swój plan, natychmiast wystawiany jest rachunek zawierający jedynie opłatę subskrypcyjną za nowy plan. Cena poprzedniego planu zostaje proporcjonalnie obliczona i zastosowana z uwzględnieniem kosztu nowej subskrypcji dla miesiąca, w którym zmieniasz plan. Rachunek otrzymany za zmianę planu nie zawiera innych oczekujących opłat na koncie. Opłaty te zostaną rozliczone, gdy zaległe opłaty na koncie osiągną próg rozliczeniowy na koniec Twojego cyklu rozliczeniowego.

Uwaga

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Basic Shopify lub Shopify i zmienisz okres rozliczeniowy swojego planu subskrypcji z miesięcznego na roczny, wówczas informacje o przewoźniku zostaną zresetowane i będziesz musiał(-a) wprowadzić informacje o koncie dla każdego przewoźnika.

Sprawdź obecny plan

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Plan.

2. Sprawdź obecny plan.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.

Przejdź na wyższą wersję planu

Jeśli Twój sklep działa w darmowej wersji próbnej, to po uaktualnieniu planu nie stracisz żadnych informacji o sklepie, a pozostały czas darmowej wersji próbnej zostanie bez zmian.

Przejście na wyższy plan odbywa się ze skutkiem natychmiastowym. Możesz od razu zacząć korzystać z nowego planu, a opłaty za niego zostaną naliczone proporcjonalnie, co oznacza, że opłaty za korzystanie z nowego planu zaczną obowiązywać od dnia przejścia na ten plan.

Aby uaktualnić plan, musisz być właścicielem sklepu lub pracownikiem z uprawnieniami Zarządzanie planem.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Plan.

2. Kliknij Zmień plan.

3. Przejrzyj aktualnie dostępne plany. W zależności od planu, na który chcesz przejść, kliknij opcję Wybierz Basic, Wybierz Shopify lub Wybierz Advanced.

4. Wybierz cykl rozliczeniowy i przeczytaj opis opłat za kartę kredytową, na które wyrażasz zgodę.

5. Kliknij opcję Subskrybuj, aby zaakceptować nową umowę.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.
3. Naciśnij opcję Zmień plan.
4. Przejrzyj aktualnie dostępne plany. W zależności od planu, na który chcesz przejść, naciśnij opcję Wybierz Basic, Wybierz Shopify lub Wybierz Advanced.
5. Wybierz cykl rozliczeniowy i przeczytaj opis opłat za kartę kredytową, na które wyrażasz zgodę.
6. Naciśnij opcję Subskrybuj, aby zaakceptować nową umowę.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.
3. Naciśnij opcję Zmień plan.
4. Przejrzyj aktualnie dostępne plany. W zależności od planu, na który chcesz przejść, naciśnij opcję Wybierz Basic, Wybierz Shopify lub Wybierz Advanced.
5. Wybierz cykl rozliczeniowy i przeczytaj opis opłat za kartę kredytową, na które wyrażasz zgodę.
6. Naciśnij opcję Subskrybuj, aby zaakceptować nową umowę.

Uwaga

Jeśli zmienisz cykl rozliczeniowy podczas zmiany planu, rachunek bieżącego planu zostanie wysłany do Ciebie w celu dokonania płatności od razu i rozpocznie się nowy cykl rozliczeniowy dla nowego planu. W innym przypadku będziesz kontynuować ten sam cykl rozliczeniowy, a płatności zostaną dostosowane.

Zmień plan

Jeśli chcesz zmienić swój plan, możesz wybrać jedną z dostępnych opcji.

Możesz od razu zacząć korzystać z nowego planu, a opłaty za niego zostaną naliczone proporcjonalnie, co oznacza, że opłaty za korzystanie z nowego planu zaczną obowiązywać od dnia przejścia na ten plan. W chwili zmiany cyklu rozliczeniowego:

• wystawiany jest rachunek
• rozpoczyna się nowy cykl rozliczeniowy dla nowego planu
• otrzymujesz proporcjonalne wyliczone uznanie, jeśli Twój nowy plan kosztuje mniej niż poprzedni plan, którym objęty był Twój sklep

Jeśli zmienisz plan bez zmiany cyklu rozliczeniowego, będziesz kontynuować ten sam cykl rozliczeniowy, a Twoje płatności zostaną skorygowane. Jeśli zmienisz cykl rozliczeniowy, rachunek za bieżący plan zostanie natychmiast wysłany do Ciebie do opłacenia. W tym samym czasie rozpocznie się nowy cykl rozliczeniowy dla nowego planu i na jego poczet zaliczone zostaną niewykorzystane środki za okres, za który już zapłaciłeś(-aś).

Aby zmienić plan, musisz być właścicielem sklepu lub pracownikiem z uprawnieniami Zarządzanie planem.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Plan.

2. Kliknij Zmień plan.

3. Przejrzyj aktualnie dostępne plany, a następnie kliknij Wybierz plan.

4. Wybierz cykl rozliczeniowy i metodę płatności, a następnie przejrzyj szczegóły planu, datę rozliczenia i opłaty za plan.

5. Kliknij Rozpocznij plan, aby zaakceptować nową umowę lub wybierz opcję Anuluj.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.
3. Naciśnij opcję Zmień plan.
4. Przejrzyj aktualnie dostępne plany, a następnie naciśnij opcję Wybierz plan.
5. Wybierz cykl rozliczeniowy i metodę płatności, a następnie przejrzyj szczegóły planu, datę rozliczenia i opłaty za plan.
6. Naciśnij Rozpocznij plan, aby zaakceptować nową umowę, lub naciśnij opcję Anuluj.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Plan.
3. Naciśnij opcję Zmień plan.
4. Przejrzyj aktualnie dostępne plany, a następnie naciśnij opcję Wybierz plan.
5. Wybierz cykl rozliczeniowy i metodę płatności, a następnie przejrzyj szczegóły planu, datę rozliczenia i opłaty za plan.
6. Naciśnij Rozpocznij plan, aby zaakceptować nową umowę, lub naciśnij opcję Anuluj.

Zmień adres sklepu

Na podstawie adresu Twojego sklepu ustalana jest lokalizacja sklepu. Zmiana kraju, w którym działa sklep, może mieć wpływ na:

• opłaty za subskrypcję i walutę rozliczeniową
• język lokalny i walutę Twojego sklepu
• Twoje zobowiązania podatkowe i celne
• dostępność wysyłki
• Twój dostęp do produktów i usług Shopify

Zgodnie z Warunkami świadczenia usług Shopify musisz podać dokładną lokalizację opartą na aktualnej jurysdykcji.

Kroki:

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne.

2. W sekcji Dane sklepu kliknij ikonę z ołówkiem obok Adresu rozliczeniowego.

3. Edytuj adres sklepu

4. Kliknij opcję Zapisz.

Uwaga

Jeśli korzystasz z usługi Shopify Payments, musisz również skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby zaktualizować adres sklepu dla swojego konta Shopify Payments.

Zmień typ sklepu

Jeśli jesteś właścicielem sklepu lub pracownikiem z uprawnieniem Instaluj aplikacje i kanały i zarządzaj nimi, możesz zmienić typ sklepu w dowolnym momencie.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie ustawień Kanałów sprzedaży możesz dodać lub usunąć sklep internetowy, sklep detaliczny Shopify POS lub inny dostępny typ sklepu.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij kanał sprzedaży, dla którego chcesz wyświetlić ustawienia.
3. Na stronie ustawień Kanałów sprzedaży możesz dodać lub usunąć sklep internetowy, sklep detaliczny Shopify POS lub inny dostępny typ sklepu.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ….
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij kanał sprzedaży, dla którego chcesz wyświetlić ustawienia.
3. Na stronie ustawień Kanałów sprzedaży możesz dodać lub usunąć sklep internetowy, sklep detaliczny Shopify POS lub inny dostępny typ sklepu.

Zmień adres e-mail konta właściciela sklepu

Adres e-mail Twojego konta to adres e-mail użyty do rejestracji w Shopify. Jeśli jesteś właścicielem sklepu, to jest adres e-mail, za pomocą którego logujesz się do panelu administracyjnego Shopify. Ten adres e-mail jest używany do kontaktowania się z Tobą w sprawie konta Shopify i jest inny niż adres e-mail sklepu, którego klienci używają do kontaktowania się z Tobą.

Rachunki Shopify są wysyłane e-mailem do właściciela sklepu i do wszystkich pracowników z uprawnieniem Wyświetlaj rozliczenia i odbieraj e-maile z rozliczeniami. Aby zmienić e-mail, którego używasz do logowania się do panelu administracyjnego Shopify lub na który otrzymujesz rachunki, musisz zaktualizować dane pracowników właściciela sklepu.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.

2. W sekcji Właściciel sklepu kliknij swoje nazwisko.

3. Kliknij opcję Wyświetl ustawienia konta.

4. Zaloguj się do swojego konta.

5. W sekcji Szczegóły kliknij opcję Aktualizuj.

6. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło, a następnie kliknij Dalej.

7. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.

8. Kliknij opcję Zmień adres e-mail.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Użytkownicy i uprawnienia.
3. W sekcji Właściciel sklepu naciśnij swoje nazwisko.
4. Naciśnij opcję Wyświetl ustawienia konta.
5. Zaloguj się do swojego konta.
6. W sekcji Szczegóły naciśnij opcję Aktualizuj.
7. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło, a następnie naciśnij przycisk Dalej.
8. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.
9. Naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij opcję Użytkownicy i uprawnienia.
3. W sekcji Właściciel sklepu naciśnij swoje nazwisko.
4. Naciśnij opcję Wyświetl ustawienia konta.
5. Zaloguj się do swojego konta.
6. W sekcji Szczegóły naciśnij opcję Aktualizuj.
7. W polu Hasło wprowadź aktualne hasło, a następnie naciśnij przycisk Dalej.
8. W polu Nowy adres e-mail wprowadź swój nowy adres e-mail.
9. Naciśnij opcję Zmień adres e-mail.

Zmień adres e-mail przeznaczony dla klientów sklepu

Twój adres e-mail przeznaczony dla klientów to adres, którego klienci używają . do kontaktowania się w sprawie produktów, zamówień lub innych pytań dotyczących Twojego sklepu. Jest to również adres e-mail wyświetlany klientom, gdy otrzymują e-mailem powiadomienie o zamówieniu dokonanym w Twoim sklepie.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.

2. W sekcji Adres e-mail nadawcy wprowadź swój adres e-mail.

3. Kliknij opcję Zapisz.

Zmień profil właściciela sklepu

Właściciel sklepu ma profil podobny do profilu pracownika. Adres e-mail i hasło, których właściciel sklepu używa do logowania się do Shopify, są powiązane z jego profilem.

Kroki:

1. Zaloguj się do swojego sklepu jako właściciel sklepu.

2. W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę swojego sklepu w górnym pasku.

3. Kliknij Zarządzaj kontem.

4. Zaktualizuj informacje o koncie właściciela sklepu.

5. Kliknij opcję Zapisz.